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1、第 1 页 汽车销售工作思路怎么写 特征码 zFAdAPakhQIsquUATieA 【篇一】 一、销量指标： 二、计划拟定： 1、年初拟定年度销售总体计划 ； 2、年终拟定年度销售总结 ； 3、月初拟定月销售计划表和月访客户计划表 ； 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表 ； 三、客户分类： 根据 06 年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分 为 vip 用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各 级用户进行全面分析。 四、实施措施： 1、技术交流： （1）本年度针对 vip 客户的技术部、售后服务部开展一次 第 2 页 技术交流研讨会； （2）参加相关行业展会两次，其中展会
2、期间安排一场大型 联谊座谈会； 2、客户回访： 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司 品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已 构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流， 协调与客户、直接用户之间的关系。 （1）为与客户加强信息交流，增近感情，对 vip 客户每月 拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实 际情况另行安排拜访时间； （2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客 户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工 作，这项工作列入我 07 年工作重点。 3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现
3、掌握销 售信息。 4、售后协调： 目前情况下，我公司仍然以贸易为主， “卖产品不如卖服务” ，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。 用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市 场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握 第 3 页 每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给 公司增加一个制胜的筹码。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习， 提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择 了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！ 20xx 年，将继续严格遵守这样的工作思路：在公司领导的 带领下，参与公司战略性持续改进活
4、动，及时准确做好销售部 的日常工作，对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、 监督和跟踪；参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的 跟踪，继续开发新客户和新产品，配合各部门及时完成公司产 销的各项任务。 在 20xx 年的工作中，预计主要完成工作内容如下： 1、根据客户订单及时制定和修改发货计划；负责发货计划 的过程监控和具体实施；发货订舱以及相关事务的协调，保证 产品的正常发货，并及时向领导反映过程情况。 2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理，如：图 纸、ppap 信息反馈等等；并及时了解国际机械制造市场和外汇 市场的消息，为公司的发展壮大提供信息支持。 3、按时完成全部发货所需
5、要单据的缮制和交付和给客户单 据的交付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输 声明、原产地证等等。 4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。 第 4 页 5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发 放新产品评审图纸和进展过程跟踪。 6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财 务对帐。 7、向国外客户催要应付款项，包括在 webedi 生成 asn 和 发票，制作纸质收汇单据等，及时回款，对未达帐项积极负责。 【篇二】 (一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活 动。 xx 部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、 公司无贷户和电子银行客户客
6、户。结合全年的发展目标，坚持 以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小， 采劝确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的 策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点 销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中 营销活动等，形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金 管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大 市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点 客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、 模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理 第 5 页 存量客户挖掘深层次的
7、需求，解决存在的问题，提高客户贡献 度。今年争取新增现金管理客户 185200 户。 深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户，这也是我行的 基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX 年 年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总 结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷 户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优 质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要 重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强 对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营 销，扩大我行的结算市场份额。XX 年年要努力实现新开对公结 算账
8、户 358001 户，结算账户净增长 272430 户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财 政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取 全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势， 争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界 10 强、纳税前 8000 名、进出口前 7334 强”等 10 多户重点客户挂 牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。 (二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活 动。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的 优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供 第 6 页 优质服务的基础上
9、，进一步体现个性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道： 一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至 少配置 3 名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当 根据业务发展情况至少配备 1 名客户经理，客户资源比较丰富 的网点应适当增配， ”构建起高素质的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式 品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜 面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要 充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制 定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的 服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等
10、进行指导。 三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年， 电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要 “精耕细作” ，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利 用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工 作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与 深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为 客户支持和服务的重要依据， 及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问 题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和 客户使用率，深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客 第 7 页 户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程
11、，以目标 客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问 题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服 务模式。全面提升 xx 部门服务质量，实现全公司又好又快地发 展目标。 (三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护 与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客 户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三 大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配 备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。 二是建立信息反馈机制。各行部
12、将客户需求汇总后报送分公司 结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品 创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与 现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩 大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产 品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌 体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持 品牌影响力。 第 8 页 发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇， 扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势， 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采 集和新产品推广
13、应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成 触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有 效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的 新产品能够尽快占领市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化 资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系 统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养 xx 部门 人才 要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建 立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信 息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管 理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化 的培训方式，通过深入基层
14、培训，扩大受训人员范围，努力提 高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。 (五)强化流程管理，提高风险控制水平 要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产 品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定 切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业 第 9 页 务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度， 会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用， 及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行 整改。 本文由百分网提供，原文地址首先 1、销售顾问培训：在 销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏， 直接的影响销售
15、部的业绩，08 年的销售顾问的培训是重点，除 按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同 时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。 2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好 管-理-员工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，很多时 候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其 实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的 优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就 是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这 些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问 就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺 少
16、压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败， 这是刘经理常教导大家的话。在 08 年的工作中我们将深入贯彻 销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任 务的又一保障。 3、提高销售市场占有率：、现在万州的几家汽车经销商 第 10 页 最有影响的“百事达” “商社”对车的销售够成一定的威胁，在 07 年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是 价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其 他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再 看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提 高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客 户
17、也是想在 4S 店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客 户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无 外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、 售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、 公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户 担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优 势。、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的 占有率。、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传， 提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅 经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队 精神，帮助他们做好本职工作完成
18、公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。 在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司 的效益尽到最大的努力。 【篇三】 20xx 年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚持： 第 11 页 重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节， 强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。 第一，销售目标： 至 20xx 年 12 月 31 日，销售部实现在江苏地区的销售任务 3000 万元，销售目标 5000 万元(详 20xx 年的销售时间表附后); 第二，计划拟定： 1，年初拟定年度销售总体工作计划; 2，年底制订年度销售工作总
19、结; 3，年初制定每月销售的时间表和客户如期访问表; 4，制定月销售统计表和月访客户统计表; 三，客户分类： 根据 20xx 年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分， 分成 VIP 客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客 户，对客户进行全面的分析。 四，各项措施的落实： 1，技术交流： (1)今年的技术部门要针对 VIP 客户，开展售后服务的技术 研讨会; (2)参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型网络联谊 座谈会; 2，客户回访： 第 12 页 要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客 户，用户之间的直接关系。必须按照客户如期访问表如期 如实如数地进行客户回访工作。
20、 3，网络搜索： 充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌 握分析实现销售信息。 4，售后协调： 目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻卖产品不如 卖服务的理念，在下一步工作当中，我们要增强责任感，继续 加强优化我们的销售服务。20xx 年，在总经理的领导下，在销 售工作方面，我坚持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜 在客户，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并积 极争取成功完成销售任务。 第一，销售目标： 至 20xx 年 12 月 31 日，销售部实现在江苏地区的销售任务 3000 万元，销售目标 5000 万元(详 20xx 年的销售时间表附后);。 第二，计划拟定
21、： 1，年初拟定年度销售总体工作计划; 2，年底制订年度销售工作总结; 3，年初制定每月销售的时间表和客户如期访问表; 4，制定月销售统计表和月访客户统计表; 第 13 页 三，客户分类： 根据 20xx 年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分， 分成 VIP 客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客 户，对客户进行全面的分析。 四，各项措施的落实： 1，技术交流： (1)今年的技术部门要针对 VIP 客户，开展售后服务的技术 研讨会; (2)参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型网络联谊 座谈会; 2，客户回访： 要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客 户，用户之间的
22、直接关系。必须按照客户如期访问表如期 如实如数地进行客户回访工作。 3，网络搜索： 充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌 握分析实现销售信息。 4，售后协调： 目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻卖产品不如 卖服务的理念，在下一步工作当中，我们要增强责任感，继续 加强优化我们的销售服务。 【篇四】 第 14 页 一，我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点： 1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都 还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果! 2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最 近今年四至八月份，拜访量特别不理想! 3.在工作和生活中，与人沟通
23、时，说话的方式、方法有待 进一步改进。 二，工作计划： 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份 外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢， 在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、 要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并 补充完善。 业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不 足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了 明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下： 三个大部分： 1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间 有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关 系。 2.在拥有老客户的同时还
24、要不断从各种媒体获得更多客户 信息。 第 15 页 3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识， 采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 九小类： 1.每月要增加 5 个以上的新客户，还要有到 3 个潜在客户。 2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误， 及时改正下次不要再犯。 3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工 作才有可能不会丢失这个客户。 4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在 有些问题上你和客户是一致的。 5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资 料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6.对所有客户的工作态度都要一
25、样，但不能太低三下四。 给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解 决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更 好的完成任务。 8.自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常 对自己说我是最棒的!我是独一无二的!。拥有健康乐观积极向 上的工作态度才能更好的完成任务。 9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流， 第 16 页 多探讨，才能不断增长业务技能。 三、明年的个人目标： 一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、 好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终 贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情 相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成 一种手段而不是负担工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过 10 年 的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队， 我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标 是 400 万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4 万7 万)!一 定要买车，自己还要有 5 万元的资金! 20xx 年，将遵守的工作思路：在公司的带领下，公司战略 性持续改进活动，销售部的日常工作，对订单和发货计划的情 况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的 跟踪，开发新客户和新产品，各公司产销的任务。