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1、第 1 页 精神科月护理工作计划书样本 特征码 uuOhLlzuenOCiLGnJbSw 20xx 年，为了进一步加强医疗护理工作，提高医院护理人员的 职业技术，今年的工作重心要以服务质量为主，紧密围绕医院 发展，以病人为中心，加强工作中服务理念的提高。不断创新， 提高社会责任感和人民群众的满意度。现特制定 20xx 年护理工 作计划如下： 一、加强科室细节管理，培养良好的工作习惯。 细节决定质量，精神科随机性强，平时工作习惯较差，护士长 忙于日常事务，疏于管理;20xx 年将把精力放在日常质控工作， 从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中;每周质控一到两项， 形成规范;让科室人员也在质控中逐
2、渐形成良好的习惯，减少懒 散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另 外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她 们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自 我管理意识，提高科室管理的效率。 二、根据工作量需要，弹性排班。 我院的医护比例搭配不合理;护理人员较少，工作繁重;护士长 根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班， 以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。 第 2 页 二、规范业务查房，提高查房效果。 改变往年查房应付的局面，由责任护士负责讨论该病种的疑、 难点护理问题;集思广义，提出解决问题的办法;达到提高业务 水平，解决护理问（）题
3、的目的。同时，讨论的过程也是学习 的过程;学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范 一种专科疾病;并将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步 提高护理工作的规范性。 三、加强业务学习，提高整体专业水平。 加强专科业务知识学习，系统学习精神科学;全科人员参与，大 家轮流备课讲课，每月一次。 四、深化亲情服务，提高患者满意度。 在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语、温 馨微笑服务、掌握护患沟通技能;从而提高患者的满意度，树立 护士良好的职业形象。 五、加强护理安全管理，提高服务质量。 严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理 的责任，杜绝严重差错及事故的发生，在
4、安全的基础上提高我 们的护理质量。强化护士对科室硬件设施的常规检查意识，平 时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持 设备的完好。同时加强院内感染控制及监测工作，完成各项护 理质量控制与管理;重点：急救药物品的管理，由于我们是专科 医院，急救药品的使用率小，在管理上有区别于综合医院，抢 第 3 页 救制度规定每班交接急救药品，护士长每周检查，每月专人管 理。我们执行的是急救药品有使用记录，有补充备用记录，有 急救药品有效期记录，交接药品的使用记录，补充记录，和有 效期记录即可。 六、树立法律意识，规范护理文件书写。 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在 护理服务
5、中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护 理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅精神卫生护 理文件书写规范要求，完整、客观、真实、准确地书写各种护 理文书。人人了解护理文件书写的意义，对护理文书(住院病人 陪护协议)书写不明确的地方，向上级医院的同行请教;然后结 合我院书写护理文书的实际情况，进行总结和分析，提出相应 对策，以达到标准要求;为举证提供法律依据，保护护患的合法 权益。 七、护理各项指标完成目标 （）： 1.基础护理合格率 100% ; 2.急救物品完好率达 100% ; 3.护理文件书写合格率90% ; 第 4 页 4.护理人员“基础知识及专科知识培训考核”合格率达 100%; 5.一人一针一管灭菌使用合格率达 100%; 6.常规器械消毒灭菌合格率 100%。 一年的开始，愿意付出努力来达到更高的目标，护理工作琐碎、 重复，护理质量控制工作贯穿日常工作每一天，愿用每一天的 辛苦换取科室工作的顺利开展，用每一天的付出提高科室管理 工作的规范实用，用每一天的努力换取患者的高度满意，用每 一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。