《中国标杆企业经营管理全案——格兰仕案例高级研修班案例学.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国标杆企业经营管理全案——格兰仕案例高级研修班案例学.ppt（28页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、中国标杆企业经营管理全案 格兰仕案例高级研修班 案例学习及研修班主题,邓德海 高级合伙人,0109,2,提纲,案例学习的逻辑及重要性 本土企业案例学习的误区及如何学 国内案例教育现状及局限性 格兰仕案例研究过程 本研修班主题及内容结构,0109,3,一、案例学习的逻辑及重要性,约翰皮尔庞特摩根 关于企业经营的种种决策，几乎一直是在不断重复的。 黑格尔 凡是值得思考的东西，人们都思考过，我们只不过是 重新思考而已。,0109,4,一、案例学习的逻辑及重要性,案例： 案例教学在法学、医学、建筑领域使用了很长时间 。 建筑专业如果要拿到学位，就要与老师共同设计一座 建筑物。 医学专业要毕业，就要与老
2、师共同为某人治病。,0109,5,一、案例学习的逻辑及重要性,美国部分著名商学院应用案例教学情况,资料来源：美国商业周刊，1998年，全美前25位商学院排名,0109,6,一、案例学习的逻辑及重要性,案例学习的重要性日益凸显 三大因素导致企业独特性越来越难以保持 （信息技术、管理教育、管理咨询公司） 三大因素导致案例学习越来越便宜 资料：1997年的一项研究表明，在1992年，一项标杆学习的平均费用是5万美元，1996年降到5000美元。,0109,7,一、案例学习的逻辑及重要性,案例学习的重要性日益凸显 案例学习越来越普及 资料：据美国1997年的一项研究表明，1996年世界500强企业中有
3、近90的企业在日常管理活动中应用了标杆管理。,0109,8,一、案例学习的逻辑及重要性,案例学习的重要性日益凸显 北京大学光华管理学院开设“实战”课程，课堂爆满 授课方式： 课堂采取互动式教学，由黄铁鹰教授主讲。通过多媒体，当事人还原决策场景，由学生扮演决策者, 进行课堂讨论。课后鼓励大家在BBS上继续讨论，授课教师会及时对讨论结果进行点评。 资料来源： 北大光华管理学院2004年中国MBA实战案例研讨课程大纲,0109,9,一、案例学习的逻辑及重要性,案例学习的重要性日益凸显 世界经理人网站在2004年7月底至8月初举办的“中国经理人培训现状调查“中发现，案例分析是经理人认同的最有效的培训要
4、素。,图：经理人认同的有效培训要素,案例分析 讲师较多地深入讲解 角色扮演 分组讨论或两两讨论 户外拓展训练 全体学员讨论 培训之余的联谊活动 讲师较多地回答问题 录影/影片放映 小游戏 讲故事 讲师一对一辅导 幻灯片放映,90.2%,0109,10,二、案例学习的误区及如何学,本土企业案例学习的误区对象选择误区 向大公司学。 向洋公司学。 向同行标杆企业学。 向概念好的公司学。,0109,11,二、案例学习的误区及如何学,本土企业案例学习的误区学习内容上的误区 重视表面的技巧和方法（如流程），忽视背后的逻辑 热衷个别的职能因素，忽视系统的互动 完全的模仿而缺乏应有的改变和创新 “速食” 心态
5、和本末倒置,0109,12,二、案例学习的误区及如何学,案例：学员学习目的(对研修班学员的调查),44.2,30.2,23.3,16.3,9.3,0109,13,二、案例学习的误区及如何学,如何学 选择合适的案例对象 走正道、遵循规则、持续发展 确定恰当的学习内容 采用正确的学习方法（学习本质东西）,0109,14,二、案例学习的误区及如何学,管理学博士的必读书清单 中国哲学史、西方哲学史 中国文学史 生物进化论 晚清史 经济学、管理学的经典名著,0109,15,三、国内案例教育现状及局限性,全国MBA教育指导委员会对案例教学的要求 各课程的最少案例数如下： 管理学3个，管理经济学3个，会计学
6、4个，财务管理4个，市场营销5个，管理信息系统2个，战略管理5个，生产与运作管理4个，人力资源管理3个，运筹学或统计学都鼓励使用案例，其他选修课，建议采用至少1个案例。,0109,16,三、国内案例教育现状及局限性,北大光华EMBA、MBA学生、研究生和本科生对案例教学认识,0109,17,三、国内案例教育现状及局限性,通过对北大、清华、人大、复旦、交大、厦大六所大学工商管理学院的调查，得出的综合结论为： 97.2%的MBA学员认为案例教学重要，其中70.6%的学员认为案例教学非常重要。 目前案例教学远不能满足管理教育市场的巨大需求。,0109,18,三、国内案例教育现状及局限性,国内案例的局
7、限性 很多企业家或经理人还不能冷静地、客观地对待批评意见，特别是外部人士的意见。 有些企业的成功和失败带有浓厚的政策性因素和非经营性原因。 有些企业的成功和失误带有很强的随机性和偶然性，不具备推广借鉴的价值。 案例：某出版时组织的100个优秀企业的案例研究。,0109,19,三、国内案例教育现状及局限性,国内案例的局限性 真正有专业水准的人不愿意投入案例研究工作 大学教授不太在意自己的理念是否合乎企业实际，而更关心学术界对自己的看法。 案例：在第一流顶级刊物 行政管理季刊(Adminisitrative Science Quarterly)或管理科学(Management Science)上发
8、表三篇文章，就可以在一般比较好的大学拿到终身教授。 而行政管理季刊发行量不到5000册。,0109,20,三、国内案例教育现状及局限性,国内案例的局限性 现有案例大多来自新闻媒体，个人体验及他人介绍，缺乏客观的、准确的，经企业核实的资料。 案例：直击财富关于格兰仕案例和北大学生提问,0109,21,三、国内案例教育现状及局限性,国内案例的局限性 现有案例大多局限于某个职能领域，缺乏对企业的系统认识。 案例：北大案例库部分案例： 新东方学校的战略选择 、“波司登”羽绒服的市场营销 深万科的价值评估、鄂尔多斯如何应对价格大战,0109,22,四、格兰仕案例研究过程,如何接触格兰仕 2000年5月为
9、销售额超过100亿元的家电企业做一个咨询项目。该公司老板建议调查一下格兰仕的成功秘密。 100亿销售额的公司要了解当时只有29.6亿销售额的格兰仕？！,0109,23,四、格兰仕案例研究过程,第一次到格兰仕的印象 没什么像样的策略、时髦的管理工具，也没有“精英”人才，做事土里土气。 例如：“三虫”教育 无所作为是“懒虫” 事不关己是“害虫” 没有危机感是“糊涂虫”,0109,24,四、格兰仕案例研究过程,发现外部对格兰仕的报道差距太大 格兰仕赵静副总裁对我们说的第一句话是： 外面的人谈格兰仕都没有谈到点子上,0109,25,四、格兰仕案例研究过程,接踵而至的疑问导致持续深入研究 如何做到连续多
10、年大幅度降价，而企业还能持续赚钱 如何在一个较长的时间内，每年降低成本10%-15% 如何把落后者的比较优势发挥到极致，在行业内获得支配地位的竞争力 如何让一批普通的高中生、大学生作出了不凡的业绩 如何做到让一群人朝着一个目标连续十年、二十年的拼搏,0109,26,四、格兰仕案例研究过程,研究投入 时间：2000年5月2003年12月三十多次深入格兰仕 核心研究团队： 北京大学光华管理学院 、复旦管理学院、国家会计学院、央视经济半小时等单位5人 访问人员：格兰仕所有高层人员、部分员工、合作伙伴,0109,27,五、本研修班主题及内容结构,研修班主题 全球化背景下本土企业如何长期生存、持续发展、建立国际水准的竞争力 案例：创维黄宏生： 还活着？是，现在还活着，明年不知道还能不能活下来。 家电行业的惨烈竞争，使中国12年前的200多家企业，剩下如今不到10家，全球1000多家,剩下不到30家。,0109,28,四、本研修班主题及内容结构,研修班内容结构 格兰仕的人本管理 产权结构 格兰仕的运营管理（成本管理、市场营销等） 格兰仕的战略管理（理念、工具和方法） 如何系统思考企业的经营,