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1、如何才能留住新员工，有什么要点呢？ “企”无“人”则“止”，企业的一切事务都是人干出来的，有效的员工流失率有利于保持公司的活力。 目前，企业界高呼“留人，留的是往往是企业老员工，却忽视了对新进员工关注。 有朋友向我抱怨：我们的人力资源部招的员工没几天就走了，而我招的稍微好一些，但是工作的时间也不长，到底是哪里出了问题？ 人力资源部在招人的过程中会借助各种渠道，如：招聘网站、人才市场、校园招聘、猎头等，为了招到合适的员工经常会花大量的时间与精力，好不容易招到一个合适的人选，没过几天就提出离职，又得重新招人。 新员工的流失率过高，使得招聘的直接和间接成本水涨船高，同时也影响了企业的正常工作。 那么
2、对企业来说，究竟应该如何留住优秀的新员工呢？一、招聘源头上要把控好 人力资源的最重要的工作就是招人，留人，育人，用人。 优秀员工是公司最重要的资产，一家公司要想持续健康地发展，在选拔人才方面必须下大力气。 所以知名公司的管理层，总是把人才的选拔放在最重要的工作来对待。选人是管理者最重要的一项工作，如果这项工作没做好，后面出问题是必然的。二、招聘时立的flag跟入职后待遇要一致 HR在招聘候选人的时候，说的话要给的福利都要认真记住，不能“销售过度”，把公司和岗位吹的飞上天跟太阳肩并肩。 不然员工入职了，一旦发现跟招聘时所说不符，很容易产生“不被尊重、被欺骗”的情绪。在招聘时，除了薪资待遇，HR还
3、要将工作中所面临的问题和挑战向候选人诚实以对。 有多大的庙，就请多大的和尚。三、让新员工感受到公司的文化氛围 有句话：“员工选择一家公司，往往是钱的因素；员工离开一家公司，往往不单是钱的原因。” 因此，新员工进公司，就像是新媳妇进婆家，既兴奋，又有点拘束。如何让新员工尽快融入新环境呢？可以派一个老员工教他熟悉公司的办公设备，了解各种配套的生活设施。 这样新员工很快熟悉了工作环境，也和部门内外的人员熟悉了，不再有拘束感，感受到了一种关心协助的文化氛围。四、给新员工学习的机会 新员工进来，一般主要提供以下课程来培训新员工：第一堂课： 企业文化与经营理念 所谓志不同，道不合。 哪些是公司倡导的，哪些
4、是公司反对的；在我们与同事，与客户的关系中，公司是持什么态度和立场的，这些都体现在企业文化与经营理念中。 因此，把这堂课放在重中之重，而且尽量邀请总经理或其他高管来授课，因为他们体验最深，也能讲得最透彻。第二堂课：产品专业知识 面对同质化产品竞争的外部环境，企业的销售团队，更需要顾问式的专家式的人员。 只有对公司产品熟悉，对同行产品了解，对行业趋势有见解，才能引导客户和教育客户，成为公司的忠实的合作伙伴。第三堂课：技能培训 巧妇难为无米之炊。在具备以上二条的基础上，我们再通过一些实际的案例，互动培训，让员工掌握一些阐述产品价值，沟通、表达，客户开发，成交，客户服务方面的技巧。 从而让客户产生认
5、同感，提高忠诚度，进而提升客户满意度水平，最后达到口碑宣传的效果。五、关心、尊重并信任新员工 以人为本的企业文化是留住人才的根本，新员工是企业未来价值的创造者，关心、尊重新员工，信任新员工是留住新员工一个最为基本的条件。企业要努力创造以人为本的企业文化，给员工充分授权，给员工自主完成工作的机会。 当新员工抱着美好的愿望和憧憬踏进新的企业时，往往希望能受到企业管理层和部门同时的欢迎、关心和重视，希望能得到上级领导的信任。 企业若忽视新员工的预期想法，对新员工的到来若无其事，就会直接导致新员工对企业的满意度降低，企业因此也就可能失去失去一个优秀的新员工。六、建立公平、公正的绩效考核制度 在众多的企
6、业中，执行的双重的绩效考核制度，即把新员工的绩效考核和老员工的考核分开。 这种考核制度有其科学的一面，但若制定缺乏合理性，新员工考核标准过高，执行过程就会有失公平，导致对新员工的不正确评价；新员工就有可能因此出现愤恨和不满的情绪，从而影响新员工的离职行为，降低员工对企业的满意度。 如果从长远来看，没有改善和调整的迹象，新员工也只有另谋出路了。七、密切沟通，并及时解决新员工抱怨 和老员工相比较，新员工在入职的初期最容易产生抱怨，这时的新员工不可能完全融入企业。 企业应通过内部的正式沟通和非正式沟通，让新员工有机会得以宣泄，释放工作、生活、心理上的压力。 抱怨的产生既有客观的原因，如不良企业文化、
7、职责范围不明、个人才能得不到发挥等因素，也有主观方面的原因，如自我估计过高、情绪的变换、不合理的要求得不到满足等。 作为企业的管理者，必须留意下属员工的言行，注意观察下属的工作态度和思想状态。从而及早认识到抱怨的产生并及时处理，将离职诱因消灭在萌芽状态中。八、建立职业生涯规划 一般来说，新员工进入企业，最初的动机大多是获得短期内稳定的工作，但工作稳定后，就会考虑个人的发展机会和前途问题。 每个人都自觉或不自觉地有自己的职业发展计划，如薪金职位的提升，工作知识及专业技能的提高，自身价值的实现等。 作为企业员工，其职业发展的途径，通常是从低级的岗位或职务向高级和岗位或职务升迁，从简单工作向复杂工作过渡，或从不喜爱的工作岗位到喜爱的岗位等。 如果员工发现在企业无法实现其职业计划目标，他就可能跳槽到更适合自己发展的其他单位去。因此，建立职业生涯规划，帮助新员工成长，是稳定优秀员工的重要手段。