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1、第十一章 人力资源管理,学习内容要求 11.1人力资源战略地位 11.2人力资源管理体系 11.3人力资源管理循环 11.4人力资源管理系统流程,学习内容要求,返回,明确人力资源战略地位； 理解人力资源管理体系； 了解人力资源管理流程： 招聘、绩效、新酬、培训、职业生涯设计,11.1 人力资源战略地位,人 力 资 源 的 基 本 概 念,返回,人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的智力劳动和体力劳动人口的总和。 就企业本身而言，人力资源是指公司内外具有劳动能力的人的统称。 人才是指以其创造性劳动，为社会或企业发展进步做出较大贡献的人,11.1 人力资源战略地位,古今人才观 墨子：“官无常贵而
2、民无常贱，有能则举之，无能则下之。” 商鞅：“论至德者不和于俗，成大功者不谋于众。” 刘邦：“爵以功为先后，官以能为次序。” 汉武帝：“盖有非常之功，必待非常之人。” 李世民：“为政之要，惟在得人，用非其才，必难致治。” “贤者为政则国治，愚者为政则国乱”。 “举贤不避仇，荐贤不避亲”。 论人：“凡论人，通则观其所礼，贵则观其所进，富则观其所养，听则观其所行，止则观其所好，习则观其所言，穷则观其所不受，贱则观其所不为。”,返回,11.1 人力资源战略地位,人才应具备的特征： 知识高层次和知识结构合理化 人才应具备能力多样性 人才的个性化特征 身心健康,返回,11.1 人力资源战略地位,人力资源
3、的战略定位： 在当今知识经济条件下的“知本”时代，企业导向已经转变为人力资源导向，人力资源已真正成为企业的第一资源，是企业价值创造的最重要驱动者。,返回,11.1 人力资源战略地位,知识经济时代人力资源的特点： 首先，知识化改变了衡量企业财富的标准和竞争规则。 其次，知识经济时代，企业竞争方式发生根本性变革。 再次，企业创造性的工作和企业创新动力需求成为知识经济时代的一个显著特征。 另外，规模化和信息化推动了全球化，全球化彻底改变了竞争的边界，使企业面临前所未有的挑战强度。,11.2 人力资源管理体系,人力资源管理应以“引人、育人、留人和用人”为核心，以科学的人员招聘、配置、发展、考评、薪酬、
4、激励与约束等具体人力资源管理制度为保证，并以学习型组织的建立为基础。,11.2 人力资源管理体系,人力资源管理的核心,11.3 人力资源管理循环,1、人力资源管理系统流程,11.3 人力资源管理循环,2、建立 人力 资源 管理 系统 的良 性循 环,11.4 人力资源管理系统流程,11.4.1人员招聘,招聘工作流程图,11.4 人力资源管理系统流程,11.4.1人员招聘,招聘工作流程图,11.4 人力资源管理系统流程,11.4.1人员招聘,确定公司的用人要求 吸引人们前来应聘 从应聘者中招聘合适员工 面试及测试,11.4 人力资源管理系统流程,11.4.2绩效评估,11.4 人力资源管理系统流
5、程,11.4.2绩效评估,绩效评估的一般原则 绩效评估应注意的问题 绩效评估方法,11.4 人力资源管理系统流程,11.4.3报酬,报酬的构成,11.4 人力资源管理系统流程,11.4.3报酬,报酬的战略意义,11.4 人力资源管理系统流程,11.4.3报酬,报酬策略与目标 1遵守法纪 2费用的有效性 3公平,11.4 人力资源管理系统流程,11.4.3报酬,福利及其构成,11.4 人力资源管理系统流程,11.4.4培训,主要作用,11.4 人力资源管理系统流程,11.4.4培训,培训的主要方法,举办培训班 目标任务式培训 特殊人才培训 实践学习型培训,11.4 人力资源管理系统流程,11.4.5职业生涯设计,个人职业生涯与团队和企业目标的关系,11.4 人力资源管理系统流程,11.4.5职业生涯设计,职业生涯设计流程,11.4 人力资源管理系统流程,11.4.5职业生涯设计,职业生涯管理,11.4 人力资源管理系统流程,11.4.5职业生涯设计,个人生命和整个生涯阶段划分的比较,11.4 人力资源管理系统流程,11.4.5职业生涯设计,企业人才的类型 领袖型：董事长或总经理。 军师型：总师、总助、总监。 先锋型：科研和营销人员。 外交型：公关、总务人员。 管家型：生产、仓储人员。 文牍型：财务、质检人员。 操作型：工人、职员。,