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1、第 1 页 社会工作个案服务计划书格式 特征码 YGCkuvwZELKSeqDbiGGR 一、 案主资料 姓名：小虹 性别：女 年龄：10 岁 生理特征：个头较高，肤色偏黑 性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行犹豫徘徊、瞻前顾后， 性格内倾、封闭自保 家庭职业背景：农民，但父母长期在外打工 家庭感情：较为复杂，由于从小便在姨妈家长大，父母基本没 有抚养过她，因此在感情上对姨妈最为深入，甚至一度称呼姨 妈为“妈妈” ；对亲身父母则感情淡薄。 二、 案例陈述 主要问题：心理阴影，性格转变，沉默寡言，一定的厌学情绪 背景材料：小虹家总共有 4 兄妹，她排老二，上有一个姐姐， 下有一个妹妹和一个弟弟，家
2、里为了逃避计划生育处罚，便将 幼小的小虹送往姨妈家抚养。那时姨妈家经济尚且宽裕，欣然 接受，便承担起抚养小虹的责任。小虹聪明可爱，再加上得到 姨妈（原为一名教师）的精心教育，一直保持着优秀的学习成 第 2 页 绩，无论在学校还是在家里都表现活泼，令人喜爱。小虹在姨 妈家慢慢成长的过程中，很喜欢姨妈家，也逐渐将姨妈当成自 己的妈妈，并一直称呼姨妈为“妈妈” ，自己的亲身父母会偶尔 过来看望小虹，但小虹和亲身父母的亲热程度显然不如和姨妈 亲昵，甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下，小虹只是在姨妈 那里撒娇，基本和父母感情疏远。为此，有不少亲戚朋友故意 开玩笑似的询问小虹，比如， “小虹，你到底是谁的孩
3、子？” ， “你又不是你姨妈的亲孩子，应该和你妈更近一些？”诸 如此类的问题，尽管并无恶意，但年幼的小虹无从回答，在多 次受到这种问题的困扰下，小虹便拒绝回答这样的问题，以沉 默代替回答。某天，一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐， 小虹鼓足勇气回答了一些，后遭到亲戚的大笑，小虹当场情绪 低落，终于忍不住流出眼泪，从此表现得沉默寡言、言行犹豫 徘徊。抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重，曾要求小虹的 父母将小虹带回家抚养，但由于小虹父母一直忙于在外打工 （小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾） ，事情一再耽搁，造成姨妈 的一些不满与误解，因此对小虹的关爱不如从前。小虹更加情 绪失落，因而导致在家和在学校
4、积极性都下降了许多，成绩下 降很快，逐渐有厌学情绪，整天无精打采，很少展现笑容。 三、 分析治疗理论模式 针对小虹的这种状况，社工计划采用心理社会治疗模式，这是 因为小虹在成长过程中有未被解决的困扰，以及不好的经历压 第 3 页 抑在内心里，给自己造成了极大的伤害和心理阴影，从而导致 不合理的心理状态和处事态度。同时，心理社会治疗理论认为 个体成长过程中的生活经历所持有的观念都会有意无意地影响 到其现实的心理状态和行为模式，因此了解个人早年经历对于 了解其现在和将来都有很大帮助，同时，在个体与环境的互动 中，家庭和社会角色对超我和理想自我的建立都有重要影响。 小虹面对的问题一定程度上与其早期经历的那件事情有关，并 且一直被“亲妈” 、 “姨妈”等问题困扰，一旦能够好这些问题， 将会有助于小虹的健康成长