正确使用人体语言.ppt

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1、正确使用人体语言,Lie to me之应用,LIE TO ME之主演,LIE TO ME 之主演,Lie to me,平均每个人在10分钟的对话中会说出3个谎言,这就是FOX电视台这部新剧Lie To Me的主题,这部剧集根据真实人物及事件改编。 Dr.Cal Lightman(Tim Roth饰演)可以通过观察一个 人的脸部、身体、声音以及所说的话来判断一个人是否说的是真话,当一个人耸耸肩、转转手甚至动动下嘴唇,Lightman就会知道他在撒谎。通过分析脸部 表情,他可以知道对方心理的感觉,是否愤怒是否被吸引是否嫉妒。但是Lightman自己也知道,他的这种分析能力对个人生活来说有好处也有坏

2、处,他可以 轻而易举的知道朋友以及家人是否撒谎,哪怕是善意的谎言。Lightman是世界顶级的行骗专家,也是研究人类面部表情和身体语言的科学家,他不但能发现 你在撒谎,还能知道你是为什么撒谎。,LIE TO ME 之精彩片段,眼语言,当说某人的眼神如何如何时,实际上是指他眼睛中瞳孔的扩大、缩小或盯视行为。一般说来,厌恶、拒绝、消极时瞳孔就缩小;愉快、兴奋、积极时,瞳孔就放大。瞳孔盯视时间的长短也反映人的心态,当对方忐忑不安或企图撒谎时,目光与对话者接触往往不足谈话时间的1/3;如果对方对谈话有了兴趣,或者相反产生了敌意,目光相接差不多将达到谈话时间的2/3;但如果是目不转睛地注视对方,则说明他

3、已不是对谈话内容感兴趣,而是对谈话者本人产生了兴趣。对此,我们应该学会区分其中的差异。 瞳孔的盯视可以形成人的各种凝视行为,如:公事凝视、社交凝视、亲密凝视、侧扫视等。不同的凝视行为,表达出人的不同态度。公事凝视,这种凝视严肃、庄严、有诚意,易于把握谈话的主动权、控制权;社交凝视,这种凝视可造成一种轻松、友善的社交氛围;亲密凝视,这种凝视传递出亲密、欣赏、爱慕等意义;侧扫视,这种凝视行为既可以表现喜爱、感兴趣等态度,又可以表达猜疑、轻蔑、敌视等态度。,手语言,手掌被人体语言学家比喻为“显示人的态度和性格的屏障”。手掌的基本姿势有三种:掌心向上、掌心向下和掌心向下的同时手中紧握、食指伸出。第一种

4、掌势显得诚实、谦逊或屈从;第二种掌势通常表示抵制、支配意义,带有一定的强制性和命令色彩;第三种掌势带有较大的威胁力,具有强制性和镇压色彩,人们常常可以看见吵架者威胁对方时使用这种手势,这是一种极不礼貌的手势。 握手的方式不同,表示出来的意义也不同。掌心向上与人握手,表达的是顺从的态度;手掌侧立与人相握,显示平等友好;掌心向下与人握手,则显示企图支配对方的心态;抓指尖式握手会使对方感到冷淡;手扣手式握手使人感到热情、真挚。,腿语言,腿部动作经常配合手势一道出现,反映人的心态,最常见的是“腿交叉姿势”。它一般分为两种,一种称“标准的腿交叉姿势”,即两条腿的大腿相垒,它显示的是紧张、缄默、防御等消极

5、态度。另一种称“4字形搭腿坐势”,即一条腿的小腿或踝部搭在另一条腿的大腿上,这种姿态暗示出一种争辩或竞争性的心理和态度,这是许多喜欢争辩、有竞争性的人通常采用的坐势。 腿的姿势有性别的特征,不能一概而论。如“踝部交叉”是控制消极心态的一种人体语言,但有性别差异。男性显示这种姿势,同时还将握起的双拳放在膝盖上,或用手紧抓椅子两边扶手时,目的往往是控制紧张情绪或恐慌心理外露。而对女性来说,踝部交叉这种姿势较常见,这与女性本身的坐势习惯有关,并不能一概都看作是在控制消极思想情绪的外露。,空间语言,人除了利用身体之外,还利用空间、领地等其他因素来表达自身某种思想信息。每个人都生活在一个无形的“空间范围

6、圈”里,这是每个人感到必须与他人保持的间隔距离。西方将白人的空间范围圈分为四个区域,我们也可以从中得到一些启示:与他人的距离间隔在15厘米46厘米之间称为“密切区域”,这是亲人、密友才可进入的区域。与他人距离间隔在46厘米1.2米之间的称为“个人区域”,这是酒宴、聚会、小型社交场所彼此应保持的距离。与他人距离间隔在1.2米2.1米之间或2.1米3.6米之间都可以称为“社交区域”,前者被称为“近社交区域”,是办公室同事之间以及社交活动中人们近距离接触时所保持的距离;后者被称为“远社交区域”,是人们同陌生人或自己不太了解的人交往时,一般保持的距离。间隔超过3.6米的称为“公共区域”,这是作报告、演讲等需要保持的距离。保险营销员要学会尊重别人的个人空间,使自己的行为显得文明、适度、得体,才能保持形象,受人尊重。,

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