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1、第 1 页 物业公司工个人工作打算 特征码 YOeloisqyNJnNwzDrvLi 一、完善企业机制，强化基础管理 l 综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理 处的监管力度。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查， 对管理处相关负责人组织学习，分析原因。严格执行公司各项 制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工 作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。 l 计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务 物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则，对财务 人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济 业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，
2、计财部要加强 内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算 的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经 营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相 关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制 度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。 l 行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理 规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规 第 2 页 范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效 工作。强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部 门、管理处保持良好的协作关系，创造和谐的工作环境。 l 市场部明年要进一步完善各项
3、规章制度，通过制度促使指标 的落实。对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。 对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定 和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分 类制作文本，形成范本。 l 人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，避免违规 用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风 险，降低人事成本，利用本市现行“就业困难人员就业岗位补 贴”的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展提 供人力资源的保障。 二、拓展市场空间，保持企业持续稳定发展 物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则，也是市 场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理
4、行业当前，由于物业 市场的迅速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所决定的，我们 要充分地提高核心竞争能力，物业市场的迅速扩大更是难得， 为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。 l 实施成本控制战略，通过推行区域管理制度，消除资源的浪 费，建立快速反应机制，降低工作衔接成本，提高工作效率， 提升服务品质。在降低成本的方案中，最大限度节省人力资源， 第 3 页 全力拓展外部市场，广泛开展经营活动。 l 承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展，物业 市场迅速扩大，依托现有市场积累经验，广泛地参与较大范围 市场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才能产生效益，只 有走出去，参与到全面的、激烈的市
5、场竞争之中，经过残酷的 市场竞争的洗礼，我们才能发展壮大，而且才能在更大的范围 打造服务品牌。 l 锻造一支技术强、作风过硬的队伍，通过不断学习新知识、 新技术，为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展，人力 资源是否能满足我们日益增长的需求，是摆在我们面前的课题。 公司在向一级资质迈进的道路中，除却管理面积的要求，必须 拥有具备中级职称以上的人员不少于 20 人，目前公司（含外聘） 员工，仅有 10 名人员，距离还有很大差距。所以，要继续加大 培训力度， l 扩展服务思路，由于我们直接地、经常地接触着销售终端 顾客（业主） 。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优 点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了 前提。利用豫园品牌优势，商场商铺的经营管理也是我们可以 涉足的区域。随着社会分工的明确和细化，物业的延伸必然会 得到深远的发展。我们可以利用自身的优势，集思广益，思索 物业延伸服务的可行性，挖掘出新的经济增长点。 第 4 页