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1、用心脑理论 指导人事管理工作,掌握心脑规律,心脏,大脑,小脑,心：1是素质、2是性格、3是悟性、4是道德、5是光盘,大脑：1是聪明、2是思路、3是分辨、4是智慧、5是硬盘,小脑：1是技能、2是习惯、3是潜意识、4是体育、5是内存,1、管心，要留得住人，也要留得住心； 2、管大脑，就是要让大家多动脑筋，出谋划策； 3、管小脑，就是要训练大家，让每个人有一技之长。,人力资源管理与心脑学的联系,1、要按马斯诺的人生五个阶段追求，为每个员工规划愿景； 2、要用换位思考的方式，培养员工； 3、既要建立物质基础、更要给予精神食粮。,怎样才能留住人的心,1、要留住自己，就要用心脑理论来提升自己； 2、路在自
2、己的脚下，只有做好细节工作，才能提高自己的价值； 3、要利用自己的有利环境，创造提升的条件，把握提升的机会。,要留住别人必须先留住自己,1、初级：会建台账、档案，签合同、做考核、会招普通员工。 2、中级：会做人力资源分析、会面试招管理人才、编培训计划、给新员工培训； 3、高级：会分析企业优劣，进行绩效考评、签订承包合同，招聘高端人才，为总经理建言献策，会给管理人员培训。,脚踏实地才能做好人事工作,1、应聘人档案：姓名、家庭住址、联系电话，学历、年龄、性别、健康状况、一技之长，拟聘岗位。 2、员工档案：姓名、家庭住址、联系电话，学历、年龄、性别、工作岗位、进厂时间、培训情况、个人简历、职称、受过
3、何种奖罚、合同年份、组织关系等。,建立人事档案的基本要求,1、应知企业的工种、岗位要求、工资制度、部门员工短缺状况、应知企业的发展规划、企业文化、企业形象宣传。 2、应会：写招聘通知书、选择什么方式来让应聘者知道信息、招聘时会合适地提问，会通过考察判断应聘者是否合适。,人事管理员应知应会,处理好与领导的关系对工作有作为非常重要，请记住下面的一段话： 如果发现领导有错，一定是我看错 如果领导真的错，一定是我的错，才让领导犯错 如果是领导的错，只要他不认错，他就没有错 如果领导不认错，我还坚持他有错，那就是我的错 总之：领导绝对没有错，这句话绝对不会错,人事管理要贯彻领导愿意,1、提高员工忠诚度需
4、要培训； 2、让员工做出合格产品来需要培训； 3、保证企业安全需要培训； 4、让员工积极参政议政需要培训； 5、。,人事管理的核心是培训,1、目的：通过培训，使工人能承担分配给他的工作和新设备安装调试。 2、培训内容：A.设备操作， B.理解作业指导书， C.风险预防， D.处理和识别产品， E.设备和/或产品故障处理,新员工上岗培训,1、目的：通过培训让员工知道自己工序上以前出现过的质量问题，原因。工作时需要掌握的要领，以防止重蹈覆辙。 2、培训内容：A.产品的质量要求， B.难以掌握或容易发生问题的要点； C.自检方法与质量记录方法 D.如何记录工作时间班次完成数量。,新员工产品质量培训,
5、新员工责任培训,1、培训目的：通过培训让员工明确自己的责任，并能够主动想办法负起责任； 2、培训内容：A.认识做好工作需要主动沟通 B.质量问题与管理责任 C.工作信息块速传递，最终能转达给客户 D.工作责任的分析与承担。,1.目的：通过培训，让员工能做好过程质量控制，在自己的岗位上不发生不合格产品流转。 2.培训内容 A.质量控制方法是否足够，共同讨论； B.生产过程中的质量控制现有方法； C.开工与收工的质量控制要点。,新员工过程控制培训,1、目的：通过培训让员工董得6S管理的要求，懂得环境对产品质量的重要影响，从而养成良好的习惯。 2、培训内容：A、什么是6S，自己的岗位6S应怎样做；
6、B、了解一个干净的工作环境对产品质量的重要性。 C、企业消防与安全 D、ISO14001的基本要求。 E、学会找到与自己条件相等的成功人士，作为标杆。,新员工6S管理培训,1、工作没有把成绩与收益挂钩起来，就难以调动积极性。 2、没有处罚就培养不负责任，没有奖励就培养懒惰。 3、绩效考评能打破平均主义，并不会收入不平衡的矛盾。,绩效考评的重要性,1、员工工时定额； 2、员工记件制； 3、年薪制； 4、承包制； 5、工资浮动制。,绩效考评的基本方法,1、优点：可以调动积极因素，做到按劳取酬，把单件定额与工装、待工、样品生产、质量、返工有机地挂钩起来，不会产生很大矛盾。 2、缺点：没有直观地知道当
7、天收入，可能会发生汇总时领导随意调整定额的现象，处理不当会削弱员工的积极性，造成员工怕工时调高的情况发生。 3、适应：产品品种多，技术复杂，不形成流水线生产的产品,工时定额制的优缺点,1、优点：可以充分调动积极因素，做到按劳取酬，明确每天付出劳动后的收入，能体现公平竞争。 2、缺点：对新产品、样品、小批量产品难以定酬，缺少调节的灵活性，可能会产生只求数量、不求质量的现象。 3、适应：单品种，批量大，流水线生产的产品,记件制的优缺点,1、优点：可以基本明确收入，发挥薪酬留人的优势，容易操作。 2、缺点：难以调动积极因素，导致工作松散的现象，对劳动纪律的执行也会产生障碍。 3、适应：思想觉悟很高、
8、事业性很强，有内驱动力的人，也适应空降兵。,年薪制的优缺点,1、优点：可以形成一个团队，自主经营，对部门问题自行解决，能充分发挥人的聪明、才智、潜能，体现价值，获取企业与承包人的双赢。 2、缺点：难以确定合理的承包基数，对非承包人员的积极性调动有影响，容易产生自保意识。 3、适应：能够业绩量化的车间、部门，统计制度齐全的企业，要求做大的企业。,承包制的优缺点,1、优点：有利于工资水平逐年增长的策划，能让员工安心工作，能随时调整考核要求。 2、缺点：很难发挥人的长处，缺少强劲的工作动力，大部分工作是在被动状态下操作的，负责任能力会较差，企业效益难以保证。 3、适应：无关紧要的工种，有较仔细考核的管理岗位。,工作浮动制的优缺点,一、夫妻不允许在同一公司工作的用人政策 二、对辞职者驱除全部家属的用人政策 三、允许夫妻一起在企业工作，员工辞职自由的宽松用人政策 四、任人唯贤与任人唯亲的用人政策,企业用人政策制订,管理管的是人，理的是秩序。人力资源管理的要点是招聘到合适的人，培训成合格的人，确定好合理的绩效考评政策。,结论：,谢 谢大家 ！,