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1、组织行为学 人性假设综述,人性理论假设综述,（一）经济人假设 （二）社会人假设 （三）自我实现人假设 （四）复杂人假设 （五）全面而自由发展人假设 （六）文化人假设,【经济人假设】,基于X理论，构建的任务管理模式的原则是： 第一， 管理者应以组织的利益最大化为出发点来考虑对人、财、物诸要素的运用； 第二， 管理者把金钱当作人们工作的最主要的激励手段； 第三， 严格管理的制度和法规，运用领导的权威和严密的控制来保证组织目标的实现。 第四， 采取胡萝卜加大棒的管理方法。,假设提出：美国的弗雷德里克 泰勒从所谓“享乐主义”的哲学观点和亚当斯密的经济理论出发，认为人都是经济人。,麦格雷戈X 理论： 大
2、多数人天生懒惰， 生下来就厌恶工作，只要有可能就逃避工作； 人生下来就缺乏进取心，工作不愿负责任， 宁愿接受指挥，没有雄心大志； 人缺乏理性, 容易受外界和他人的影响作出一些不适宜的举动； 人生来就以自我为中心，无视组织的需要。,人性理论假设综述,【社会人假设】,假设提出：1933年梅奥根据霍桑试验研究结果,在工业文明中人的问题一书中认为人是社会人, 提出了人际关系理论。,人际关系理论 人们工作的最大动力是社会、心理需要， 而不是经济需要； 在决定劳动生产率的诸因素中， 置于首位的因素是工人的满意度， 而生产条件、工资报酬只是次要地位的； 高的满意度来源于工人个人需求的有效满足，尤其是精神需求
3、； 员工对同事们的社会影响力，要比对管理者们给予的经济诱惑和控制更为重要。,人性理论假设综述,【社会人假设】,人性理论假设综述,【自我实现人假设】,基于Y 理论, 构建的民主管理模式的原则是： 第一， 管理者要通过有效地综合运用人、财、物等要素来实现组织的目标； 第二，人的行为管理的任务在于给人安排具有吸引力和富有意义的工作, 使个人需要和组织目标尽可能的统一起来； 第三，鼓励人们参与自身目标和组织目标的制定，把责任最大限度地交给工作者, 相信他们能自觉地完成任务； 第四，应该用启发式代替命令式， 用信任代替监督的方法来促进人们， 既为了组织目标也为了自己的目标而努力工作。,人性理论假设综述,
4、【复杂人假设】,超Y 理论的主要内容 人们是怀着许多不同的需要加入工作组织的，每个人的需要都各不相同，需要的层次也因人而异； 人在同一时间内有各种需要和动机, 这些需要和动机相互作用并结合成一个统一的整体，形成错综复杂的动机模式； 由于条件变化，人会不断产生新的需要； 由于人的需要不同、能力各异，对不同的管理方式会有不同的反应， 因此没有适合于任何组织、任何时间、任何人的统一管理方式。,人性理论假设综述,【复杂人假设】,基于超Y理论， 构建的权变管理模式的原则 第一，组织形式和管理方法要对不同的人采取不同的管理方式； 第二， 组织机构和管理层次的划分、职工培训和工作分配、工作报酬和控制程度等，
5、 都要从工作性质、工作目标、员工素质等方面进行综合考虑， 不能千篇一律； 第三，当一个目标达到后，应激起员工的胜任感，使他们为达到新的、更高的目标而努力。,人性理论假设综述,【全面而自由发展人假设】,假设提出：20世纪70年代，美国日裔学者威廉大内在1981年出版的Z理论一书中提出来的Z理论，其研究的内容为人与企业、人与工作的关系。,Z理论：核心是企业管理必须重视人与人的关系，企业内部必须具有共同的意识和责任，而且要造就亲密和合作的人际关系。,“全面而自由发展的人”的假设 “全面而自由发展的人”的假设，更富于人情味与人道主义精神。调动人的生产、工作积极性，提高生产效率，实际需要的正是一种真正的
6、、全面的、人与人之间的信任与平等的合作关系。,人性理论假设综述,【文化人假设】,假设的提出：20 世纪80 年代初，随着西方企业文化运动的蓬勃发展，“文化人”假设被提出。,“文化人”假设认为： 企业中的人是有思想、有情感、有价值观的人，人的心理和行为归根结底是由人的价值观决定的； 人的价值观、责任感及人们在生产中的行为表现，与他长期以来所受的文化熏陶有关。 “文化人”人性假设理论认识到人性的可塑性，将人在经济活动中的地位提到了前所未有的高度。,人性理论假设综述,【文化人假设】,基于“文化人”假设的人本管理理论 从“灵魂和精神”入手，高扬批判“理性主义”的旗帜，恢复了管理中人的主体地位，超越以往对人经济和心理等层次的关注，直接逼近对人的行为影响更深远、更有力的文化价值层面； 它倡导在企业中形成一种有利于每个职工得以创造和发展的环境，其实践也从“使用人”提高到“发展人”的层次； 它实现了管理的科学性与艺术性，新的管理理念与新的组织形式的结合，使管理理论的发展出现了一个质的飞跃。,人性理论假设综述,【人性假设与管理理论关系模型】,谢 谢！,