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1、,第一节 企业的生命属性 第二节 企业文化现象 第三节 企业文化管理 第四节 企业文化理论,企业管理理论的第四个里程碑 开创者的基本学说 企业文化理论溯源 企业文化方格理论,第二章：企业文化的基本原理,企业文化理论的核心,终身雇佣制 缓慢的评价与升级 非专业化的经历道路 含蓄的控制 集体的决策过程 集体负责 整体关系,短期雇佣 迅速的评价与升级 专业化的经历道路 明确的控制 个人的决策过程 个人负责 局部关系,日本企业和美国企业差异,日本企业特征,美国企业特征,Z理论,7S模式结构图,理查德和安东尼日本企业管理艺术提出美日企业管理最基本的差异表现在企业价值观和对人的看法上。日本重集体主义，美国
2、重个人主义,美国硬性,日本软性,美国哈佛大学教授特雷斯和麦肯锡公司阿伦企业文化-现代企业的精神支柱中提出五要素说。一个强大的企业文化几乎一直是美国企业持续成功的幕后驱动。,习俗 和 仪式,五要素说,以人促产,自主创新,不离本行,价值驱动,八大原则从理论上开辟了一条研究企业管理的新道路。,美国管理学家劳伦斯米勒出版美国企业精神-未来企业经营的八大原则，与托马斯和小罗伯特的八大原则精神实质有异曲同工之妙。,贵在行动,宽严并济,美国学者托马斯彼得斯、小罗伯特沃特曼在成功之路-美国最佳管理企业的经验提出著名的企业文化八大原则，揭示了美国文化的基本精神和主要特色。,紧靠用户,精兵简政,八大原则,以人为本
3、的软性管理模式,无形 力量,Add your title in here - Your text in here - Your text in here,Add your title in here - Your text in here - Your text in here,全员 文化,文化与绩效的正相关性,理论共识,企业文化理论溯源,人 学 理 论,仁学理论。“仁”是孔子道德哲学的最高范畴，也是整个儒家思想的内核。“仁”最基本的含义是“爱人”。 “忠恕”“和”“信”“和为贵” “君子和而不同，小人同而不合” 企业管理中处理人际关系。,1、中国古代的人学思想 人性理论：淮南子修务训“故其形
4、之为马，马不可化；其可驾驭，教这所为也。” 儒家性善主要是指仁、义、礼、智、信。荀子主张人性恶，人之性恶，其善者伪也。 企业管理者坚持以人为本，满足员工的高层次的精神文化需要。,2、西方的人学理论,人性恶的行为理论称之为X理论。（泰罗） 人性善的行为理论称之为Y理论。（梅奥）,超Y理论（美国洛希）,XY理论（美麦格雷戈）,现实生活中没有绝对的X理论，也没有绝对的Y理论，应根据组织的目标、工作的性质、员工的素质决定是采用X理论还是Y理论的管理方式。,团体要素论 （美国心理学家霍曼斯）,分析影响团体合力的各种 因素以及影响程度，探析 通过改善某些要素或强化 某些要素，达到提高组织 凝聚力和组织效率
5、的目的。,活动,相互 作用,思想 情绪,团体 规范,团体动力论是美籍德国人库而特卢因提出的。他认为一个人的行为（B）是个体在需要（P）和环境外力（E）相互作用的结果。,团体的领导方式不同，其成员的行为表现也不同,团体的组织形式不同，其成员的行为表现也不同。,团体结构性质不同，其成员的行为表现也不同。,团体规则不同，其成员的行为表现也不同。,团体多数压力不同，其成员的行为表现也不同。,团体动力论,学习理论,积极解决问题法 以临时攻关系统为例。,避免焦虑法 利用它避免错误事件的发生和根治劣质文化。,I,II,III,IV,自我超越，核心是实现心灵深处的渴望。,改善心智模式，核心是用新睛看世界。,建立共同愿景，核心是打造生命共同体。,团体学习，核心是激发群体智慧。,学习型组织 的圣吉模型 （彼得圣吉）,IV,系统思考，核心是既见树木又见森林。,学习型组织理论,第五项修炼 -学习型组织的艺术与实务,企业文化方格理论,人 本 化 文 化 强 度,市场化文化强度,