大学生情绪管理第二章.ppt

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1、大学生情绪管理,第二章 情绪与情绪管理,2.1 情绪 2.1.1 认识情绪 2.1.2 情绪的分类 2.1.3 情绪的影响 2.2 情绪管理 2.2.1 认识情绪管理 2.2.2 初级目标和终极目标 2.2.3 重要性 2.3 测试,2.1 情绪,赤橙黄绿青蓝紫，/ 喜怒忧思悲恐惊。/ 假如我们没有情绪，/ 世界将会怎样？/ 我们体验着各种情绪：/ 取得成功的快乐，/ 失去亲人的悲伤，/ 面临困难的焦虑， / 理智高高在上，/ 情绪却不知不觉控制我们。,2.1.1认识情绪,在我们每个人的身上，都存在这样一种神奇的力量，它可以使你精神焕发，也可以使你萎靡不振；它可以使你冷静理智，也可以使你暴躁易

2、怒；它可以使你安详从容的生活，也可以使你惶惶不可终日。 总之，它可以加强你，也可以削弱你，可以使你的生活充满甜蜜与快乐，也可以使你的成活抑郁、沉闷、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化的神奇力量，就是情绪。 看得见的，看不见的，外在的，内在的，任何的变动都会使我们有一种反应，而这种反应就叫情绪。,.,2.1.2 情绪的分类,人的情绪复杂多样，很难有准确的分类。礼记中把人的情绪称为“七情”：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。 身体不牢情绪伤 七情不节总伤身 近代西方学者认为人的基本情绪分四类：喜、怒、哀、惧。,拓展：七情六欲,礼记礼运说：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。 儒家的“七情”指的是：喜、怒、忧、

3、惧、爱、憎、欲。 中医理论中的七情指：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊。 东汉哲人高诱对六欲作的注释：生、死、耳、目、口、鼻。 六欲是泛指人的生理需求或欲望。人要生存，生怕死亡，要活得有滋有味，有声有色，于是嘴要吃，舌要尝，眼要观，耳要听，鼻要闻，这些欲望与生俱来，不用人教就会。后来有人把这概括为“见欲、听欲、香欲、味欲、触欲、意欲”六欲。 但佛家的大智度论的说法与此相去甚远，认为六欲是指色欲、形貌欲、威仪姿态欲、言语音声欲、细滑欲、人想欲。,情绪大家族的“全家福”,成员 正面情绪 负面情绪 表现 主观 表露在外 隐忍在内,正面情绪VS负面情绪,正面和负面两大情绪阵营有一个明确的划分标准需要 当需要

4、得到了满足，这时人产生的情绪自然就是正面情绪。 反之，当需要得不到满足时，产生的必定是负面情绪。,需要有没有得到满足是怎样判断的呢？ 没有依据，全凭主观判断。 你认为自己的需要得到了满足，那就是得到了满足； 你认为需要没有得到满足，那就是没有满足。,正面情绪 VS 负面情绪,两大阵营，旗帜鲜明 正面积极乐观、幸福满足 负面消极悲哀、恐惧羞愧 针锋相对却并非泾渭分明 混在一起，一片祥和 悲喜交加，爱恨纠缠 应需而生,正面情绪：快乐、愉悦、兴奋、安详、平静、轻松、自在等。 负面情绪：紧张、焦虑、担心、忧郁、痛苦、沮丧、伤心、哀伤、忧愁、嫉妒、愤怒、怨恨、愧疚、害怕、恐惧、无聊、寂寞等。,某天，你突

5、然中了五千万大奖， 心里什么滋味？,正面情绪 VS 负面情绪,天降巨款！啊哈哈哈太开心了！环游世界去喽！,什么？要交所得税？一千万！呜呜呜我的一千万啊！,去年二大爷向我借的五万元该还了，要不要提醒他一下？会不户有人说有钱了还这么抠门？,糟糕！领奖回来会不会被人绑票啊？还是偷偷的吧,正面情绪 VS 负面情绪,基本情绪VS社会情绪,(1)基本情绪 主要是指与人的生理需要相联系的内心体验。 例如，人的恐惧、焦虑、满足、悲哀等等。人的基本情绪在幼年时期就已经形成了，更多带有先天遗传的因素。,基本情绪VS社会情绪,(2)社会情绪 是指与人的社 会性需要相联系的情绪反应，表现为一种较为复杂而又稳定的态度体

6、验。 例如，一个人的善恶感、责任感、羞耻感、内疚感、荣誉感、美感、幸福感等，是后天随着 人的成长而逐步发展和形成的。社会情绪是在基础情绪上形成和发展起来的，同时又通过基础情绪表现出来。 在大学阶段，更多的是建立和形成一个人的社会情绪。,某种情绪究竟是正面还是负面， 是海水还是火焰， 取决权完全掌握在你的手中！,改变想法，你就可以改变情绪。,负面情绪真的一无是处吗？,同种情绪可能同时寻在正、负两面 负面情绪也可以产生正面作用,心灵塔楼的小哨兵,情绪家族的“四大长老”,快乐总是来去如风,恐惧时脸会变白,“善解人意”的愤怒,悲伤得只想躲在角落里,2.1.3 情绪的影响,“笑一笑，十年少；愁一愁，白了

7、头”。 积极的情绪可以提高人的免疫能力，消极的情绪则直接影响人的身体健康。,美国作家卡森，曾患了一种致残的脊椎病，医生预言，他存活的可能性只有1/500。可是，卡森经常阅读幽默小说，看滑稽电影。每大笑一次，他就觉得病痛减轻很多，浑身舒服一阵，他坚持这种“笑疗”，病情逐渐好转，几年后竟然恢复了健康。 林黛玉，聪明貌美，多愁善感。但由于寄人篱下，终日愁云笼罩，体弱多病，更因为无法实现与宝玉的爱情，忧心如焚，竟至郁郁而终。,1.积极乐观的情绪可以提高人的免疫能力。,2.消极负面的情绪破坏人的身体健康。,古代阿拉伯学者阿维森纳，曾把一胎所生的两只羊羔置于不同的外界环境中生活：一只小羊羔随羊群在水草地快

8、乐地生活；而在另一只羊羔旁拴了一只狼，它总是看到自己面前那只野兽的威胁，在极度惊恐的状态下，根本吃不下东西，不久就因恐慌而死去。 实验告诉我们：恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等消极情绪，是一种破坏性的情感，长期被这些心理问题困扰就会导致身心疾病的发生。消极情绪对动物的影响尚且如此，对头脑高度发达的人类来说，其影响力可想而知。,古代就有“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾”之说，这生动地说明了情绪对身心可能产生的负面影响。,曾有个简单的实验，研究情绪对健康的影响。美国生理学家艾尔玛辛吉斯将一支支玻璃管插在摄氏零度、冰与水混合的容器里，以收集人们不同情绪时呼出来的“水汽”。结果发现，心平气

9、和时呼出来的汽，凝成的水清澈透明、无色、无杂质。如果生气，则会出现一种紫色的沉淀物。研究者将这“生气水”注射到小白鼠身上，几分钟后，小白鼠竟然死了。,医学研究表明：人情绪不好时，体内一种叫MKT细胞的活性就下降，因而不能战胜体内病毒，形成疾病；研究者还发现，老年人在丧偶后的半年里，死亡率比同龄人高出5倍，是因为悲观破坏了免疫功能。 人情绪不好时，体内会分泌出一种毒性荷尔蒙，这些荷尔蒙聚集起来，形成和漂白粉一样的分子结构，对人体产生不利的影响。极度恐惧的情绪还能导致机体死亡。,3.情绪的好转带来理智的思维和行动,有一天，德国化学家奥斯特瓦尔德由于牙病疼痛难忍，情绪很坏。他拿起一位不知名的青年寄来

10、的稿件粗粗看了一下，觉得满纸都是奇谈怪论，顺手就将其丢进了纸篓。 几天以后，他的牙痛好了，心情也好多了，而那篇论文中的一些奇谈怪论又在他的脑子中闪现。于是，他急忙从纸篓里把它捡出来重读一遍，结果发现这篇论文很有科学价值，他马上给一份科学杂志写信，加以推荐。这篇论文发表后轰动了学术界，该论文的作者后来获得了诺贝尔奖。,4.情绪的失控导致异常恐怖的后果,一只苍蝇可以打败一个世界冠军 1965年9月7日，世界台球冠军争夺赛在纽约举行。路易斯福克思的得分遥遥领先，只要再得几分就能稳拿冠军。就在这时他发现一只苍蝇落在主球上，他挥挥手赶走了。 可是他伏身击球时苍蝇又飞回来了，他起身驱赶，但苍蝇好像在跟他作

11、对，他一回身，苍蝇就落在主球上，周围的观众发现了这个现象，开始哈哈大笑。 他的情绪恶劣到了极点，终于失去了理智，愤怒地用球杆去击打苍蝇，结果碰到了主球，裁判判他击到了球，于是他失去了一轮机会。他因此方寸大乱，连连失利，而对手约翰迪瑞越战越勇，最后获得了冠军。,第二天人们发现了路易斯的尸体，他投河自杀了。一只小小的苍蝇，竟然打垮了大名鼎鼎的世界冠军。,本来可以一笑了之的事情，竟因情绪的失控而导致最后自杀的结局，让人扼腕叹息啊！,许多人至今仍对情绪的重要性认识不足。把情绪活动紧紧看作是内外部条件所引起的感情变化，是一种无关紧要的、暂时的精神状态，任其自然，很少进行有意识的控制与调节。 然而，人是感

12、情动物，人的思维、处事常受感情的牵引。因此，如果不能正确认识到自己的情绪，并对情绪进行疏导、调节与控制，往往会产生难以预料或不可挽回的恶劣后果。,你看，范进苦读而高中举人，亲眼看到喜报后，竟因欢喜过度而发了疯；王朗被诸葛亮一番痛骂之后，盛怒之下竟跌马倒地毙命。所以人们应当学会疏导、调节与控制自己的情绪。这就是情绪管理。也就是所谓的“先处理心情，再处理事情”。,情绪能不能管理？很多人认为不能管理，说我就是这个脾气，我也没有办法，我想改就是改不了，这种话我们听太多了。那这样就无从管理了。,其实这些都是不正确的，情绪不但可以管理，而且它比其他的事情你的自主性更高，因为我们是自己情绪的真正主宰，我们可

13、以做自己情绪的主人，它跟别人没有太多的关系，它完全是我们自己在决定。,台湾交通大学教授 曾仕强,大师观点,2.2 情绪管理,情绪管理（Emotion Management）是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。 情绪管理：是指一个人对情绪的理解和敏感程度，以及对情绪的控制能力。“情商”、“情绪素质”等概念有类似意义。,情绪管理包括“对人”和“对己”两个方面。 对己：感知、认识、理解、表达、控制、应付自己的情绪。 对人：感知、体会、辨认、应对

14、他人的情绪。 一个人不仅要学习管理自己的情绪，还要学习如何面对他人的情绪。,同样一件事，会因所持的人生态度不同而有不同的感受。要想积极地对待生活，应该改变自己的观念，使自己能够以乐观的态度去看待问题、思考问题。,做情绪的主人而不是情绪的奴隶！,做情绪的主人而不是情绪的奴隶！,人的情绪控制能力与学识高低并无直接关系，人在愤怒时，常控制不住“手劲“，一失手就是一生无法弥补的遗憾！所以我们必须提高情绪的管理能力，让激动和盛怒试着降温；因为动不动就愤怒的人，只是显示自己幼稚得无法自我驾驭情绪！ 情绪波动有时可能严重影响到一个人的命运，管理情绪是一件非常重要的事情，是要做一个情绪的主人，还是奴隶？完全取

15、决于我们自己。,情绪管理的初级目标,情绪管理的初级目标就是：做情绪的主人。 情绪的主人：能控制自己的情绪，并且和自己的情绪和谐相处，不会被自己的情绪所淹没或控制。 情绪的奴隶：当我们产生了某种自己不喜欢的负面情绪，可是无法控制，也无法排除，甚至被困扰很长时间。人一旦成为情绪的奴隶，就会感到非常痛苦。,情绪管理的终级目标,寻找内心快乐的源泉：不受外在的人、事、物、地的影响，随时随地处于自在、安详、快乐的心境中。 如果一定要做什么事情、具备什么条件才能快乐的人，那就不是真正具备快乐的能力。,情绪管理的重要性,情绪管理远比我们在学校教育中所学习的任何一门学科都要重要。如果一个人的情绪管理有问题,不管

16、他从事什么工作都有可能经常不快乐，甚至可能都做不好。情绪管理能力会影响一个人的家庭生活和生活品质，更重要的是会影响一个人的职业生涯。,2.3 测试：你容易冲动吗？,1.你是否喜欢游泳？ 不喜欢，其实我有一点怕水2 喜欢，游泳是唯一能让全身都活动起来的运动3 2.如果你必须找人问路，你会选择： 同性或者老一辈的人来问路4 不一定，也许找长相好的异性来问路5,古人云：“祸从口出”。我们常常会在盛怒或是不经意之间，就说出一些伤害朋友的话。你自己是不是冲动型的人呢？我们一起测试一下吧：,3.如果你正要出门，碰巧遇到大风雨，你会： 还是出门，难得老天爷掉眼泪4 算了，干脆等雨停了再出去好了7 4.夏天天

17、气实在太热了，这时一瓶清凉的饮料出现在你面前，你会： 当然是一口气把它喝完8 还是慢慢喝，总有喝完的时候6,5.如果不小心让你遇上一场血淋淋的车祸，你可能： 会有点不舒服，可能是会继续看6 会感觉恶心，转头就走，不会看下去7 6.如果经济能力许可，你会选择怎样的穿着？ 会买好一点的衣服，但不会刻意追求名牌9 应该会买名牌，毕竟质感好而且比较有保障10,7.你是否常常忘了拿钥匙，或者忘了把钥匙放在哪儿？ 有，而且次数还不少9 几乎很少，平时会特别留意11 8.你是不是经常因为自己的偶像有了恋情而难过不已？ 真的很伤心，没想到他（她）竟然就这么被“抢”走了9 还好，一开始就知道彼此不可能，影响应该

18、不会太大10,9.你自己是否有美术天分呢？ 没有，不是美术白痴就不错了A型 有，虽然没受过训练，但总觉得有那样一份美感10 10.你看电视时，是否很容易就会跟着入戏？ 是啊，明知道是假的却还是哭的稀里哗啦的C型 还好，能感动我的戏剧其实并不多11,11.独自一个人住，你在家里会穿什么样的衣服呢？ 反正没人知道，什么样的衣服都无所谓B型 不会太随便，还是会维持一下形象D型,结果分析,A型：你是一个很小心的人，事事谨慎的你在做决定的时候会细细评估，结果就是因为想得很多了，连该做的事都没去做。你的冲动指数不高，受人影响的指数却不低，所以极有可能会在旁人怂恿下做出意想不到的事。 B型：你是一个外冷内热的人，当你与陌生人相识时，会给人一种严肃感。一旦认为对方可以信任的时候，你甚至会将家中私事告诉对方。小心，这种“熟悉就会让你变得冲动”的血液可能会让你受骗上当。,C型：你是一个活泼开朗的阳光型人物，拥有乐于助人的个性。由于你常常会在不知不觉中将一些不该说的话脱口而出，久而久之，朋友们会认为你挺冲动的，还是守口如瓶比较好。 D型：你是一个很善于思考的人，你的言行举止都是经过考虑的，即使有人想要陷害你也很难，你的冲动指数非常低，是个值得信赖的朋友。只不过防御心强的你看起来朋友虽然多，却比较缺少谈心的对象。,第二章结束， 谢谢大家！,