《第六讲大学生恋爱危机处理.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第六讲大学生恋爱危机处理.ppt（39页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第七讲 大学生人际交往偏差与危机处理,危机的含义,行为层面 危机 心理层面,首因效应,陌生人第一次接触时所获得的印象的影响对总体印象形成作用最大。,一见钟情,从众效应,当个体受群体的引导或压力，改变自己的观点、判断和行为，而与群体大多数人一致的方向变化的现象。,随大流,晕轮效应,又叫光环效应，是指由于对人的某种品质或特 点有清晰的知觉、印象深刻突出，从而掩盖了对这个 人的其它品质或特点的现象。 “情人眼里出西施，一俊遮百丑”。,投射效应,自私的人总认为别人也很自私 慷慨大方的人认为别人对自己也不应小气,指与人交往时把自己具有的某些不讨人喜欢的、不为人接受的观念、性格、态度或欲望转移到别人的身上
2、，认为别人也是如此。,自己长毛却说别人是“妖怪”,一、异性交往中常见问题举例,(一)不敢交往 与人交往时显得特别紧张，心跳气喘，面红耳赤，两眼不敢正视对方，与人交谈时显得语无伦次，词不达意,尤其恐惧人多场合。 原因：胆怯,（二）不愿交往,认为自己不如别人，怕被别人瞧不起，遇事总是回避退让，整日郁郁寡欢，缺乏交往的愿望和兴趣，自我封闭、孤芳自赏。 很敏感，心理承受力差，经不起刺激，独来独往。 原因：自卑,（三）不善交往,交往中显得过于生硬 大大咧咧，开玩笑不注意场合，不给人留面子 以自我为中心 不懂装懂，夸夸其谈。 原因：不重视方法和经验积累,人际交往中的危机处理,危机诱因： 性格 习惯 语言
3、肢体 表情 交往核心： 信任 互助 相容 沟通 - 同理心 基础 行动 心态 手段,二、人际交往的原则与技巧 人际交往原则 1、信用原则 2、平等原则 3、交互原则 4、互利原则 5、尊重距离原则,（一）人际交往原则,信用原则,朋友之交，言而有信 力所能及，不轻易许诺 信任他人，并且赢得他人信任,请记住： 人们大都不喜欢： 吹牛的，说谎的，沉默寡言的,平等原则 萧伯纳有一次写作休息时，和邻居的小女孩一起玩 耍，当送小女孩回家时，他对小女孩说：“知道我是谁 吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是萧伯纳。”,平等原则,小女孩天真的回应说：“知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是克里. 佩
4、丝莱娅。”,乔治萧伯纳： 英国戏剧家。他在长达七十年的创作生涯中，共写剧本五十一个；此外，他还是音乐评论家，剧评家，有关政治、经济、社会问题的出色演说家和论文作家，最多产的文学书简作家。,交互原则,笑话： 晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在客厅看电视。突然，厨房里传来打破盘子的响声，然后一片沉寂。儿子望着他父亲，说道：“一定是妈妈打破的。”“你怎么知道？” “她没有骂人。”,互相尊重、接纳、支持,互利原则（利人利己）,“我好，你不好”自恃权威的人 （抬高自己，否定别人） “我不好，你好”自卑的人、自我否定的人 “我不好，你也不好”施害的人、否定别人 （表面上否定别人，骨子里否定自己）
5、 “我好，你也好”快乐的人、良性互动、双赢,尊重距离原则,大学生小A小B是一对要好的朋友，学习生活中经常是行影不离。后来小A觉察到小B常常周末不在教室自习，问她去做什么，小B不肯说，又担心小A多心，影响两人的关系，内心很矛盾。小A则很不高兴，认为两个好朋友之间不该有个人隐私，若保留个人隐私就不是真正的友谊。她们的矛盾症结在哪里呢？,个人隐私包含的绝大部分秘密属于生活中不可言说的部分，它必须保密。所以它不能与人随意分享。小A，小B没有掌握好友谊和个人隐私的分寸，因而两人都十分苦恼。在人际交往中，无论是同性或者是异性间，都应尊重他人个性独立，保护他人的隐私，不能强迫别人暴露。尊重是人际交往中非常重
6、要的原则。,小体验： 两位同学相对站立，相距1米。 请乙同学逐渐向甲同学靠近，直到 一 步距离。,甲 乙,请甲同学谈谈在乙走近的过程中的心理感受。,请乙同学谈谈在走近的过程中的想法。,甲： 是否觉得你的领地被侵犯？ 心理情绪上有不安甚至反触？ 乙： 意识到距离太近？ 想表达亲近的意图 哪些情况下两人关系可以近距离？,建议： 保持适当的距离 目光平视对方口鼻之间 放松身体 自然状态 抬头挺胸 面带微笑,一位青年人拜访年长的智者。青年问：我怎样才能成为一个自己愉快、也能使别人快乐的人呢？ 智者说：“我送你四句话，第一句是：把自己当成别人。即当你感到痛苦、忧伤的时候，就把自己当做别人，这样痛苦自然就
7、减轻了；当你欣喜若狂时，把自己当做别人，那些狂喜也会变得平和些； 第二句话是：把别人当做自己，这样就可以真正同情别人的不幸，理解别人的需要，在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助； 第三句话：把别人当成别人，要充分尊重每个人的独立性，在任何情形下都不能侵犯他人的核心领地； 第四句话是：把自己当做自己。” 青年问道：“如何理解把自己当自己，如何将四句话统一起来？”智者说：“用一生的时间、用心去理解。”,大学生人际交往的技巧,人缘好、人气旺的人：“人见人爱，车见车载，花见花开，鸟见鸟摔。” （一）修炼自己良好的个性 主要有两个：积极、自信 （二）遵循“三A”原则 1、接受(accept) 接纳自己是接
8、受别人的前提 2、赞同(agree) 3、赞美(admire),大学生人际交往的技巧,（三）尽可能满足他人自尊的需要 1、记住别人的名字和一些私人信息。 2、谈论对方感兴趣的话题。 3、对别人真诚地感兴趣，做一个好的听众。 西方有一句俗语：“上帝给人两只耳朵一张嘴，很明显，就是有意要我们多听少说。”,请同学想一件最近令你感到很快乐的事 随机两两分组：一个同学向另一个同学讲他很高兴的事情，但另一个同学要表现出不讲话，但非常不专心的听他讲，东张西望，眼神飘忽不定或突然插不相干的话，或干脆不做任何回答，练习2分钟停止 角色互换 分享不被专心倾听的感觉,大学生人际交往的技巧,（四）密切与他人的人际关系
9、 1、给对方“特殊对待” 2、适度的自我暴露 3、请对方帮小忙,(五）心中有他人,张三在山间小路开车，正当他悠哉地欣赏美丽风景时，突然迎面开来的货车司机摇下窗户大喊一声：“猪！”张三越想越气，也摇下车窗大骂：“你才是猪！”刚骂完，他便迎头撞上一群过马路的猪。不要错误地诠释别人的好意，那只会让自己吃亏，并且使别人受辱。 一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。惟有关怀，才能把自己变成一把细腻的钥匙，进入别人的心中。,大学生人际交往的技巧,（六）树立恰当的自我意识 唐
10、太宗曾说：“夫以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜,可以明得失；朕常保此三镜,以防已过。”,大学生人际交往的技巧,一、让人喜欢的技巧 1、商讨式交谈。 2、说服式交谈。 3、静听式交谈。 4、闲谈式交谈。,大学生人际交往的技巧,三、化解矛盾、避免冲突的交往技巧 （一）争辩的艺术 1、避免无谓的争辩。“没有人能在争辩中获胜。” 2、争辩只是手段，不是目的。说服对方才是重要的。 让他陈述他理由，倾听； 回答前稍作停顿； 适当地让步：穷寇莫追，给人台阶下； 温和而准确地叙述你的情况和理由； 通过第三人说话。 3、保持风度，有器量。不做人身攻击；接受、承认别人合理的观点。,大学生人际交
11、往的技巧,（二）批评的艺术 1、先表扬后批评：良药不再苦口。 2、批评别人之前先做自我检讨：消除对立情绪。 3、点到为止，给人台阶。,大学生人际交往的技巧,（三）拒绝的艺术 1、补偿式拒绝：提出另一建议，以示诚意。 2、先肯定后拒绝：以示其情非得已。 3、爱护性拒绝：站在对方立场谈理由。,大学生人际交往的技巧,（四）适度运用幽默,人际交往中的危机处理,同学关系-看西游记的团队建设 以管理学的角度， 西游记中的团队是完美的，他们在一个不利的条件下，战胜困难和妖魔，无处不体现着“团队精神”。,西游记核心团队个性特征,唐僧：团队中最受尊敬最核心的人物。事业心极强，信念极为坚定，而且异常执着。唐僧的目
12、标只有一个：排除万难，到达西天，拜见佛祖，求取真经。无论遇见什么艰难险阻妖魔鬼怪，信心决不动摇。其精神面貌影响着整个团队的士气。 孙悟空：绝对是团队中的骨干。取经路上降妖伏魔的基本上都是交给他的，只要他出马，没什么事能难带他。本领高强，神通广大。同时是一位人际大户，渠道广泛，资源丰富。但个别情况下有急躁情绪，不服管教。 猪八戒：好吃懒做，不思进取，得过且过，没什么大本事，不过日常工作完成的也还不错，比如降妖、挑挑担，调节团队气氛。也可以说是团队中的一个活宝。 沙僧：非常忠诚的成员。任劳任怨，甘愿奉献，不计个人得失，只顾埋头做事。,室友关系的处理,家庭是由个人组成的，每个人在家庭中处于不同的位置
13、，承担不同的责任，家庭美德建设也就是个人的美德建设的整合。因此，家庭美德建设从某种程度上来说，是一种个人道德修养的回归，要求个人成为责任的本体，从对自我负责、自我完善出发，维护整个家庭美德建设的完善，既从人性化的角度自我修身养性，建立家庭美德基本体系。 共同生活在一个宿舍，像家庭一样去经营温暖，学会用亲情来融洽我们的关系 一些建议： 主动关心 相互提醒 用品分开 承担责任,大学生恋爱中经济问题的处理,案例：我上次和女朋友去街，一下子就用了自己600多块，我本来就不能赚钱，觉得很对不起父母，觉得很迷茫！ 调查：男生22%；女生0%；谁钱多谁承担15%；AA制63%。,恋爱中如果碰到更合适的选择，怎么办？,自我中心 “ “我说的这些真正是有哲理的，你们就听着好了。” “你们不要再去说那些无聊的话题了，听我讲讲这个问题的最新的动态吧。” “闭嘴，当我说话的时候。” “ ”,多疑心理,