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1、第 1 页 超市 20XX 年度工作计划范文 特征码 vvRigWPGQfgQnWNeJkSf 新年里，把握市场需求量，确保开门红，为努力把超市各种工 作做好，特制定出 20xx 年超市年度工作计划。 在罗列的超市年度销售工作计划中有八方面内容：第一、经营 业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计 划的 130，同比增长 15，所实现的纯利同比增长 381。 确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成 效凸显。全年引进新渠道 104 个，淘汰品牌 123 个，调整率达 70%以上。全场七大品类均实现 20%以上的增幅，最高和最低毛 坪较去年增长 26%和 13%。两个
2、工程两手齐抓。 “打造 20 个百万 品牌”和“引进 10 个成熟品牌”的“两手抓”工程，有 21 个 品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长 36%，占全 场销售总额的 27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合 资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终 保持区域领先优势。 第二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然 08 年建二狠抓现 场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展 “服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整 第 2 页 改，使卖场形象焕然一新。 第三、 “执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企 业执行力”为指导思想贯穿全年的
3、培训工作。共进行了 900 多 小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培 养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及 岗位异动 37 人，在员工中形成了强烈的反响。 08 年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题： 问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问 题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。 问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发 展。问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反 而有扩大的趋势。问题五：全场性应季商品的货源及结构问题 没有改变。问题六：供应商渠道的整合在 08 年虽有改变，但效 果
4、并不明显。20xx 年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。 面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追， 我们 20xx 年工作计划中的重点将是以下几个方面： 一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作 为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红 及年度经营目标的顺利实现。 二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次， 跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特 别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。 第 3 页 三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织 架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作 一步一个脚
5、印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。 第四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做 大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作 为 09 年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经 济增长点。 第五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营 销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、 成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。 第六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一 些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换 货等方面争取更多的政策。 第七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销 09 年的营销 工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、 陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源， 促进销售的目的。 第八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型 20xx 年，我 们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工 程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的 第 4 页 工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。