售后服务流程.docx

售后服务流程客户成单后，并非销售目的的达成，售后服务也非常重耍.做得好，国丁锦上添花，若有所不足，也会让顾客满意度大打折扣，甚至能使原本的成单变成废单，给品牌的赞誉度带来不利影响。一套有序的售后服务流程可以让传后服务人员更明确自己的工作内容，有条不紊地做好售后服务。根据炎质店的告后服务工作，总结出一个售后服务流程，大致潦程如下：客户成单后,5（付定金，确定服务内容（确定客户是否需要店里帮忙加工、介绍铺贴工人），查看库存是否充足.测量：联系业主或钥匙持有人上门测垃