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1、第 1 页 年度工作总结与计划1 特征码 emVfcUbArLEgreGmGUxi 在今年夏天的一慵懒的午后，我独自一人怀揣着一份信念，来 到南中环街体育路口的联通南楼三层 IDC 机房，信心满满的参 与了公司单位的面试，果然我的信心满满 没有让我失望，我被 录取了，就在面试过后的第二天我满怀憧憬的来到工作单位， 迎接我的新工作，我人生的新起点，还有新同事，新朋友，以 及新挑战。 转眼间我来到南昌比翼网络公司机房服务部已经 4 个月了，在 这个 4 个月里有挫败，也有收获；有快乐，也有忧愁；有得到， 也有失去。 （一） 我作的主要内容有： 1. 服务器各种操作系统的安装，ubuntu cent
2、os windows 等 2. 服务器各种软件的安装调试。 3. 金盾防火墙的各种操作，以及熟知其工作原理，了解它的专 业术语，可以和金盾客服做没有任何问题的沟通。 4. 机房巡检，查看网络物理接口是否正常，服务器硬件设施是 第 2 页 否正常，查看空调运行是否正常，下雨期间机房是否漏水，机 房各种配套设施（如：灯管，应急照明灯，灭火器等）是否正 常，如有问题，发现并马上解决。 5. 对外来参观人员做好接待，严格登记。 6. 积极完成领导交付的工作。 7. 聪明的和客户交流沟通，积极的回答客户的问题。 8. 牢记各种工作故障处理流程，有条不紊的工作处理故障。 9. 和同事交流学习工作心得，请教
3、不懂的问题。和同事友好相 处，互帮互助。 一切为了客户，为了客户的一切 （二） 总结在过去的时间里，我在工作中遇到的问题和处理问题过程 中的感思，我觉得我在以前工作中的欠缺和在接下来的工作里 的改正方法： 欠缺与改进 1. 对待工作积极性不高，以为只要把自己手头的工作做好就够 了，能把工作拿下就好了，其实不然，随着社会的发展，当今 工作的特性主要在于，要会自主性工作，创造性工作，具有发 散性思维，可以尽自己的能力 为公司创造更多的财富。 2. 不善言谈，和领导同事交流比较少。关于不善言谈这个问题 我想深入的述说一下，对于我的这个毛病（暂且把他归为毛病） 我也会认为很不好，有的时候我也会羡慕那些
4、口才好的人，我 第 3 页 认为我和他们比我是有缺陷的，但是我很善于听 也很有耐心， 善于观察，从很多言谈中吸收、领悟对自己有用的信息，也感 到很自得。有时候，我认为在个别交往中，可以少说话多听 。 当然不善言谈的我，也吃了不少“不善言谈的亏。 3. 学习各种网络技术，补充工作技能，完善自身素质，提高工 作水平，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间 相处融洽；工作上，尽职尽责，除了做好本职工作外，还对公 司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识， 更好的做好本职工作。 展望即将到来的 20XX。 时光真的是一种伟大的未知的元素，任何东西在她面前都显得 不堪一击，她就像一
5、把尖刀，让你还没感觉就已经被她刺中要 害，任何人都逃脱不了时间的统治。 既然无法逃脱，那就好好的工作，在有限的时间里做出无限的 贡献，发挥自己的能量为自己为公司在成功的道路上填砖加瓦。 在新的一年里我的工作计划与希望是： 1. 严格控制自己增强“责任感” 。责任恒久不变的话题， 严格律己，把责任心体现到具体的工作中去。 2. 更加积极主动对待工作。每天主动完成属于自己的工作，做 到“今日事今日毕” “日清日高” 。 3. 加强学习力求精益求精，把握一 第 4 页 一切可以提升自身专业能力，自身素质，的机会，加强平时工 作中的总结，加强和同事领导的沟通，业余之际多参加一些培 训机构。 （如华为网络工程师，liunx 系统培训，英语学习，等 等） 4. 学习更聪明的与人交流，在一切安好的情况下达到自己的目 的。 5. 说了一些这么多以后，我说一下实在的东西吧！工资，我希 望是可以的话就涨涨吧，嘿嘿涨多少？这个问题的答案当 然是多多益善了。哈哈。 6. 最后再在这新的一年里我希望各位公司领导，各位一起战斗 同事，都可以在新的一年身体健康，心想事成，万事如意，财 源广进，大吉大利， 马年里 马上有一切。 看着撕去的一页一页日历表，我们又在期待着新的一年！ 想起脚下的一步一步脚印痕，不经意感慨时光飞逝的流年！