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1、第 1 页 迎接二类城市语言文字的工作评估方案 特征码 hkpysEXsvbkHmFYcyEBb 各部室、科、分局、公司、支局所、班: 为认真贯彻落实中华人民共和国国家通用语言文字法及 市人民政府关于印发市迎接国家二类城市语言文字工作评估 工作方案的通知(义政办发68 号)，促进我局语言文字工 作再上一个新台阶，高效完成迎接国家二类城市语言文字评估 工作，特制定此实施方案。 一、指导思想 以强化规范用语用字 管理、树立我局良好形象、提升我局整体素质为目标，按照市 人民政府办公室关于印发市迎接国家二类城市语言文字工作 评估实施方案的通知（义政办发68 号）精神，立足我局 工作实际，把语言文字规范
2、化工作和局规范服务标准、职工培 训、企业文化建设等方面相结合，在全局形成“说普通话、用 规范字”的良好氛围。 二、明确语言和文字规范化要求 （一）全体营业员、投递员等直接面向用户服务的员工，在工 第 2 页 作中均需使用普通话。各部门、单位要把普通话作为工作用语、 会议用语。 （二）全局所有店招、公文、印章、票据、报表、指示牌、广 告、名片、电子屏幕、宣传资料等，必须使用规范文字。 （三）已经简化的繁体字、已经淘汰的异体字、自造简体字和 错别字为不准使用的不规范字。字形中不规范的计算机中文软 件不得在工作中使用。 三、加强领导，明确职责 为认真抓好语言文字迎评工作，做到一把手亲自抓，分管领导
3、具体抓，各项工作有人抓，进一步落实责任分工，成立邮政局 语言文字工作迎评领导小组。 组长：杨东辉 副组长：李悦叶向阳蔡喜法 成员：龚丹丹邢兰兰郑苏萍应伟斌楼益洪马旭阳陈华豹 领导小组下设办公室，负责具体协调工作。办公室主任由蔡喜 法兼任，成员：龚丹丹、邢兰兰、楼益洪、李笑阳、陆立权、 顾燕。 四、具体工作安排（详见附件） 第一阶段宣传发动阶段（3 月4 月） 认真组织学习市政府“实施方案” ，领会其精神，做好宣传发动 工作，使全局员工都能了解评估内容，增强“迎评”意识，积 极配合，努力完成“迎评”达标任务。在此阶段成立我局语言 第 3 页 文字工作领导小组，分批组织一线员工进行语言文字规范培训
4、 和测试；4 月下旬将我局迎评方案上报市语委办。 第二阶段活动推进阶段（5 月9 月初） 根据语委办具体进度安排，积极推进活动有序开展。5 月，做 好一线员工普通话水平补测及语言文字规范化知识培训工作； 6 月，准备我局文字语言规范自查自评材料；7 月，完成语言文 字工作情况汇报，着手建立迎评台帐；8 月中旬，初步完成局 内不规范字的整治工作；设立宣传标语牌，环境布置工作基本 到位；9 月，接受省语言文字评估专家的预评估工作，并对照 预评估发现的问题进行整改。 第三阶段整改提高阶段（9 月10 月） 各责任人按照工作职责，根据实施细则具体评估内容及要 素，逐条对照自查自评，明确责任，制定有效措施，落实整改 到位；局语言文字工作领导小组负责做好组织、协调、督查、 指导工作。按评估具体指标要素，分类汇总工作台帐。完成自 评工作，写出自评报告，并将自评报告等相关材料上报市语委 办。 第四阶段接受评估阶段（10 月中旬11 月） 根据市语委的工作部署和评估验收组的工作安排，本着严谨、 规范、热情、周到的工作要求，接受评估验收。 五、工作要求 局语言文字工作领导小组要做好领导和组织迎评工作，分层落 第 4 页 实责任，做好迎查准备工作。领导小组成员根据条块，加强对 相应工作的总结和统筹；每位语言文字工作迎评小组成员明确 自己的职责，认真完成各自具体工作，以保证迎评工作的顺利 进行。