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1、中国电信成都分公司 3G体验厅改造规范及建设指导,中国电信成都分公司公众客户部 2010.9.15,前言,针对目前营业厅3G体验上的缺失，根据省公司下发的中国电信四川公司营业网点演示体验区VI应用规范要求，中国电信成都分公司公众客户部特制定本改造规范。 3G体验厅改造的原则是在现有营业网点基础环境不做较大调整的基础上，根据中国电信四川公司营业网点演示体验区VI应用规范的要求，通过对营业厅软硬件的优化改造，达到强化3G客户感知，强化3G应用体验的目的。 3G体验厅的改造主要集中在三个区域。一是终端销售区；二是演示体验区；三是业务受理区。 3G体验厅的改造分为两个方面。一是硬件装置的改造优化；二是
2、软性构件的全新植入。 本改造规范及建设指导将按照营业网点面积大小（50平米以下、50平米100平米、100平米以上）给出3种方案，每类有2中设计方案以供改造实施方根据实际情况灵活参考。,效果示意及应用构建规范,A类-1营业厅包含物料,B-1和C-1 所需物料可参照A-1所列物料清单,A方案-1（营业网点室内面积在100平米以上）,3G体验店店招遵照电信VI规范不变,街面透视效果图,营业厅名称自行变更,店内布局俯视效果图,业务受理区,体验及 等候区,自助区,终端销售区,A方案-1（营业网点室内面积在100平米以上）,体验及等候区效果图,体验业务种类指引牌,休息区域,我的e家 体验台,天翼3G 下
3、载区,天翼宽带 体验台,眉头灯箱,木地板金 属包边,盆栽 装饰,灯箱广告,A方案-1（营业网点室内面积在100平米以上）,A方案-1（营业网点室内面积在100平米以上）,终端销售效果图,终端品牌标识牌,灯箱广告可更换灯箱片,A方案-1（营业网点室内面积在100平米以上）,终端销售效果图,终端品牌标识牌,灯箱广告，灯箱片可更换,可更换灯箱片,A方案-1（营业网点室内面积在100平米以上）,附品牌专柜效果图（柜台外侧为灯箱的设计）,终端品牌标识牌,可更换灯箱片,附终端销售效果图（柜台外非灯箱的设计）,终端品牌标识牌,非灯箱，喷绘画面可更换,品牌识别利用此识别牌，摆放于柜台内,3G手机专柜摆放示意图
4、 （A类营业厅必须执行此方案，有条件的B、C类营业厅可参考设置）,3G手机专 柜柜内贴， 凸显此专柜 为3G专柜,3G手机专柜柜 外贴为天翼画面,手机摆放模式，仅供参考,终端摆放示意图（三类营业厅都可参考）,手机摆放模式，仅供参考,终端摆放示意图（三类营业厅都可参考）,手机摆放模式，仅供参考,LG专柜陈列,终端摆放示意图（三类营业厅都可参考）,手机摆放模式，仅供参考,LG专柜陈列,终端摆放示意图（三类营业厅都可参考）,手机摆放模式，仅供参考,MOTO专柜陈列,终端摆放示意图（三类营业厅都可参考）,手机摆放模式，仅供参考,三星专柜陈列,终端摆放示意图（三类营业厅都可参考）,手机摆放模式，仅供参考
5、,三星专柜陈列,终端摆放示意图（三类营业厅都可参考）,手机摆放模式，仅供参考,终端摆放示意图（三类营业厅都可参考）,手机摆放模式，仅供参考,业务受理区效果图,柜台上可摆放宣传资料,业务办理区背景墙遵照电信VI规范不变,工牌,亚克力桌牌,A方案-1（营业网点室内面积在100平米以上）,自助与休息区效果图,提拉式终端展架,自助系统,印制天翼LOGO的纸杯和纸巾盒,A方案-1（营业网点室内面积在100平米以上）,应用构建规范 （以A-1中的物料为例说明）,不同规格的营业厅所需物料的制作与材质都可以以下示意中为标准,建议材质：科宝牌喷绘布 尺 寸：根据实际情况制作 工 艺：喷绘+贴膜+不锈钢包边 颜
6、色：根据电信VI规范 价 格：570元/平方,应用构件规范,应用构建规范,店 招 （店招过旧的建议更换）,提拉式终端展架示意,材 质：木工板 工 艺：表面喷漆（详见施工图） 尺 寸：根据实际需求制作 价 格：2200元/个,应用构建规范,提拉式终端展架施工图,应用构建规范,提拉式终端展架施工图,应用构建规范,提拉式终端柜台示意,材 质：木工板 工 艺：表面烤漆+雕刻字（详见施工图） 尺 寸：1.2X0.8X1.2m 参考价格：2900元/个,应用构建规范,提拉式终端柜台施工图,应用构建规范,颜 色：蓝色标准 C100 M75（在此基础上渐变） 橙色标准 Y100 M70 （在此基础上渐变）,眉
7、头灯箱画面应用规范,应用构建规范,材 质：木工板、防火板、进口有机片、型材卡条、写真灯片、飞利浦T5灯管 工 艺：木工板结构，面贴防火板，型材边条卡有机片与写真灯片 尺 寸：450（高度）130（厚度）mm，长度根据实际场地比例定 价 格：920元/平方,眉头灯箱示意及施工图,施工图（正立面）,应用构建规范,背板示意,材 质：木工板、白色铝塑板、橙色饰条 工 艺：木工板结构，面贴防火板及橙色饰条，接缝处3-5mm水缝 尺 寸：2700（高度） 100mm（厚度），长度根据实际场地比例定； 橙色饰条宽度150mm，长度根据实际场地比例定 价 格：330元/平方,应用构建规范,背板示意及施工图,施
8、工图（正立面）,施工图（侧立面）,应用构建规范,地板示意及施工图,材 质：强化地板，金属边条 工 艺：强化地板包金属边条 尺 寸：根据实际场地比例定 颜 色：地板颜色樱桃木 价 格：130150元/平方,不锈钢包边,12cm强 化木地板,应用构建规范,眉头灯箱、背板、地板组合示意,应用构建规范,3,适用范围：主要是手机同屏增值业务演示，同时可兼作在手机与电脑上体验或下载的业务演示 材 质：木工板，密度板，油漆 工 艺：木工板、密度板结构，烤木质漆 尺 寸：见施工图 颜 色：油漆为白色，橙黄色 价 格：3560元/个,天翼3G下载台示意及施工图,应用构建规范,天翼宽带体验展台示意及施工图,适用范
9、围：主要在电脑上的业务体验演示，同时可兼作在手机上的业务体验演示 材 质：木工板，密度板，油漆，进口有机片，写真灯片，飞利浦T5灯管 工 艺：木工板与密度板结构，烤木质漆，内做灯箱 尺 寸：见施工图 颜 色：油漆为白色，橙黄色 价 格：3560元/个,应用构建规范,适用范围：在电视上体验的业务，同时可兼作在电脑上体验或下载的业务演示 材 质：木工板，密度板，油漆 工 艺：木工板，密度板结构，烤木质漆 尺 寸：见施工图 颜 色：油漆为白色，橙黄色 价 格：3970元/个,我的e家体验展台示意及施工图,应用构建规范,3,适用范围：主要是手机同屏增值业务演示，同时可兼作在手机与电脑上体验或下载的业务
10、演示 材 质：木工板，密度板，油漆 工 艺：木工板、密度板结构，烤木质漆 尺 寸：见施工图 颜 色：油漆为白色，橙黄色 价 格：3560元/个,天翼3G 体验台示意及施工图,应用构建规范,体验指南展架示意及施工图,适用范围：总体介绍体验区体验业务种类 材 质：木工板，密度板，油漆，写真画面 工 艺：木工板与密度板结构，烤木质漆 尺 寸：见施工图 颜 色：油漆为白色，橙黄色 价 格：1860元/个,应用构建规范,体验 台、眉头灯箱、业务体验种类指示牌组合示意,应用构建规范,注：此组合为营业厅体验区最低配置标准。1个体验 台+眉头灯箱。,适用范围：体验展台旁，介绍体验业务具 材 质：透明有机板成型
11、，可调整摆放角度，双面宣传展示； 画面为720dpi高精度写真海报喷绘也可以随时更换内容） 工 艺：双层夹画，画面相纸彩印 尺 寸：210MM（宽）*297MM（高），竖式排版（最好要求一 种版式，好统一） 说 明：以下为设计模板示意，各分公司根据模板添加文字设计 价 格：28元/个,亚克力桌牌示意及施工图,应用构建规范,摇摇卡示意及施工图,适用范围：终端柜台 材 质：不锈钢弹片、白色亚克力座子、3M胶，画面 为300g铜版纸四色印刷成型（也可以随时更 换内容和形状） 尺 寸：座子100MM直径的圆（底部为3M胶）、不 锈钢弹片290MM（长）*5MM（宽）、画面 尺寸推荐180MM（长）*1
12、80MM（宽）成异 型 价 格：7元,应用构建规范,灯箱广告示意,适用范围：终端销售区墙体 材 质：超薄灯箱 尺 寸： 600mmX900mm 画 面：画面可以根据营销内容的不同进行更换 价 格：570元/个,应用构建规范,亚克力资料架示意,适用范围：休息区桌子或者业务办理区柜台 材 质：亚克力 工 艺：异型 尺 寸：高30mmX宽10mmX长20mm 价 格：60元/个 建议购买成品，相对实惠。,应用构建规范,终端品牌告示牌示意,适用范围：终端柜台内 材 质： 200g铜版纸 工 艺： 4色丝印、压痕、3M双面胶、折叠成型 尺 寸：单面成型尺寸160MM*70MM 价 格：2元/张（1000
13、张起印）,应用构建规范,纸巾盒与纸杯示意,适用范围：休息区桌子 材 质：常规材质(220g纸杯专用纸） 尺 寸：常规尺寸（容量：200ml、7oz/72*50*77mm） 价 格： 0.2元/(万个）最小起订量10000个,应用构建规范,应用构建规范,纸巾盒示意及施工图,材 质： 250g铜版纸 工 艺： 4色丝印、压痕、折叠成型 尺 寸：见图 价 格：5元/个,A类-2营业厅包含物料,B-2和C-2 所需物料可参照A-2所列物料清单,街面透视效果图,3G体验店店招遵照电信VI规范不变,营业厅名称自行更换,A方案-2（营业网点室内面积在100平米以上）,店内布局俯视效果图,业务受理区,等候区,
14、等候及终 端销售区,体验及 自助区,A方案-2（营业网点室内面积在100平米以上）,体验及等候区效果图,我的e家体验台,天翼宽带体验台,天翼3G 体验台,眉头灯箱,业务体验引导牌,A方案-2（营业网点室内面积在100平米以上）,业务体验引导牌示意图 （代理商根据实际演示内容自行选择）,A方案-2（营业网点室内面积在100平米以上）,终端销售区效果图,提拉式终端柜台，客户可自行了解,提拉式终端展架,灯箱广告,A方案-2（营业网点室内面积在100平米以上）,业务办理区效果图,业务办理区背景墙遵照电信VI规范不变,柜台上可摆放宣传资料，显示器背后可粘贴宣传画面,亚克力桌牌,工牌,A方案-2（营业网点
15、室内面积在100平米以上）,B方案-1（营业网点室内面积在50-100平米之间）,3G体验店店招遵照电信VI规范不变,街面透视效果图,营业厅名称 自行变更,店内布局俯视效果图,业务受理区,体验区,等候及终 端销售区,等候与 自助区,B方案-1（营业网点室内面积在50-100平米之间）,体验区效果图,天翼3G体验台,天翼3G应用下载体验台,体验业务 种类指引牌,眉头 灯箱,B方案-1（营业网点室内面积在50-100平米之间）,终端销售区效果图,灯箱广告,终端品牌标识,柜台上可摆放相关宣传资料,B方案-1（营业网点室内面积在50-100平米之间）,业务办理区效果图,柜台上可摆放宣传资料，显示器背后
16、可粘贴宣传画面,业务办理区背景墙遵照电信VI规范不变,B方案-1（营业网点室内面积在50-100平米之间）,自助与终端展示区效果图,提拉式终端展架,印制了电信或者天翼LOGO的纸杯和纸巾盒,B方案-1（营业网点室内面积在50-100平米之间）,3G体验店店招遵照电信VI规范不变,街面透视效果图,营业厅名称自行变更,B方案-2（营业网点室内面积在50-100平米之间）,店内布局俯视效果图,业务受理区,体验区,等候及终 端销售区,等候与 自助区,B方案-2（营业网点室内面积在50-100平米之间）,体验及等候区效果图,眉头灯箱,天翼3G体验台,体验业务 种类指引牌,休息区,B方案-2（营业网点室内
17、面积在50-100平米之间）,终端销售区效果图,提拉式终端柜台,灯箱广告,终端介 绍指引牌,B方案-2（营业网点室内面积在50-100平米之间）,提拉式 终端展架,业务办理区效果图,业务办理区背景墙遵照电信VI规范不变,柜台上可摆放宣传资料，显示器背后可粘贴宣传画面,B方案-2（营业网点室内面积在50-100平米之间）,3G体验店店招遵照电信VI规范不变,街面透视效果图,营业厅名称 自行变更,C方案-1（营业网点室内面积在50平米以下）,店内布局俯视效果图,业务受理区,体验与等候区,等候及终 端销售区,等候与 自助区,C方案-1（营业网点室内面积在50平米以下）,体验及终端销售区效果图,防盗手
18、 机展架,眉头灯箱,体验业务种类引导牌,天翼3G 体验台,天翼3G下载体验台,C方案-1（营业网点室内面积在50平米以下）,业务办理区效果图,业务办理区背景墙遵照电信VI规范不变,柜台上可摆放宣传资料，显示器背后可粘贴宣传画面,C方案-1（营业网点室内面积在50平米以下）,终端销售区效果图,灯箱广告，灯箱片可更换,画面可更换,C方案-1（营业网点室内面积在50平米以下）,3G体验店店招遵照电信VI规范不变）,街面透视效果图,营业厅名 称自行变更,C方案-2（营业网点室内面积在50平米以下）,店内布局俯视效果图,业务受理区,体验区,终端销 售区,等候与 自助区,C方案-2（营业网点室内面积在50
19、平米以下）,体验区效果图,天翼3G应用下载台,天翼体验台,C方案-2（营业网点室内面积在50平米以下）,终端销售及体验区效果图,提拉式终端柜台,灯箱广告,C方案-2（营业网点室内面积在50平米以下）,业务办理区效果图,业务办理区背景墙遵照电信VI规范不变,柜台上可摆放宣传资料，显示器背后可粘贴宣传画面,C方案-2（营业网点室内面积在50平米以下）,终端展示及休息区效果图,防盗手机展架,休息区,C方案-2（营业网点室内面积在50平米以下）,其他包装,2,一、环境应用（图略）,1、绿色植物1到2株 2、垃圾筐2个 3、桌笔 4、纸巾盒 5、玻门腰带,以上物料都印制中国电信LOGO及相关标识,纸巾盒示意及施工图,以上物料都印制中国电信LOGO及相关标识,二、广宣应用（图略）,1、手提袋（ 2.8元/千个（纸） 1.6元/千个（或无纺布） 2、雨伞（22元/把，含单色丝印） 3、名片（ 18元/盒）,王 实 客户总监,地址：成都市书院西街1号亚太大厦18楼A座,