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1、第 1 页 附件1 福建省基本公共卫生服务项目绩效考核指标体系（2013年版） 一一级级指指标标二二级级指指标标三三级级指指标标指指标标说说明明数数据据资资料料来来源源评评分分标标准准 1.1.组组织织管管 理理（1010分分 ） 1.11.1 制制度度建建 设设（3 3分分） 1.1.11.1.1政政策策制制 定定（2 2分分） 制定本地区基本公共卫生服务项目 实施方案和服务规范，绩效考核办 法以及资金管理制度等(转发上级 文件也可）。 设区市和县（市、区）卫生行政部 门提供的有关文件资料。 实施方案和服务规范包括12类服务，并明确专业公共卫生机构和基 层医疗卫生机构职能分工：0.5分； 绩
2、效考核方案明确项目考核指标、质量和数量考核标准，并明确与 资金分配挂钩的结果应用：1分； 资金管理制度明确资金支出范围，并制定12类服务项目逐项补助参 考标准：0.5分。 1.1.21.1.2管管理理机机 构构和和人人员员设设置置 （1 1分分） 设立专/兼职管理机构和人员，行 使项目管理职能，开展项目组织管 理各项工作。 设区市和县（市、区）卫生行政部 门制定或转发上级部门的专/兼职 管理机构和人员设置、职责的有关 文件、工作记录或资料。 明确专/兼职管理机构和人员设置：0.5分； 专/兼职机构管理和人员的管理工作记录或资料齐全：0.5分 。 1.21.2管管理理和和考考 核核（6 6分分）
3、 1.2.11.2.1 人人员员 培培训训（1 1分分） 组织对基层医疗卫生机构和相关人 员进行基本公共卫生服务项目培训 。 设区市和县（市、区）卫生行政部 门提供的培训通知、培训记录或资 料，并与基层人员相关记录核实。 有培训通知：0.5分； 有培训照片及教材等资料：0.5分。 卫生行政部门提供的材料与基层医疗卫生机构人员接受培训情况不能 印证的，本项得0分。 1.2.21.2.2 绩绩效效 考考核核（3 3分分） 根据属地管理、分级考核原则，县 （市、区）卫生行政部门组织对基 层医疗卫生机构进行全面绩效考核 ，设区市卫生局对各县（市、区） 进行全面复核。 绩效考核通报和结果、绩效考核过 程
4、记录、考核结果应用的有关文件 和财务凭证。 有绩效考核通报（含考核结果）：1分； 有绩效考核过程记录：1分； 有考核结果应用有关文件和财务凭证：1分。 卫生行政部门提供的材料与基层医疗卫生机构接受绩效考核及考核结 果落实情况不能印证的，本项得0分。 1.2.31.2.3 日日常常 管管理理 （1 1分分） 组织安排有关机构或专家对基层医 疗卫生机构开展日常工作检查的情 况，以及基本公共卫生服务数据报 送和审核等情况。 设区市和县（市、区）卫生行政部 门提供的对基层医疗卫生机构开展 日常工作检查的报告和记录，有关 信息和数据报告资料。 有督导（含技术指导）记录或督导报告：0.5分； 卫生行政部门
5、提供的材料与抽查的基层医疗卫生机构接受督导不能印 证的，本条不得分。 卫生行政部门提供的报表数据与抽查的基层医疗卫生机构填报的业 务数据一致：0.5分； 考核数据：城乡居民健康档案累计建档人数、规范化电子建档人数、 65岁以上老年人健康管理人数、高血压规范管理人数、糖尿病规范管 理人数。有一项不一致或数据不全，本条不得分。 第 2 页 一一级级指指标标二二级级指指标标三三级级指指标标指指标标说说明明数数据据资资料料来来源源评评分分标标准准 1.1.组组织织管管 理理（1010分分 ） 1.21.2管管理理和和考考 核核（6 6分分） 1.2.41.2.4协协作作机机 制制（1 1分分） 疾病控
6、制、妇幼保健、卫生监督等 专业公共卫生机构对基层医疗卫生 机构进行业务指导，参与基本公共 卫生服务项目督导考核、人员培训 等。乡镇卫生院（或社区卫生服务 中心）对承担基本公共卫生服务的 村卫生室（或社区卫生服务站）进 行技术指导和督导考核。 专业公共卫生机构提供业务指导、 参与督导考核的记录和有关资料。 乡镇卫生院（或社区卫生服务中心 ）对村卫生室（或社区卫生服务站 ）进行技术指导和督导考核的工作 记录和有关资料。 专业公共卫生机构开展业务指导和督导考核：0.5分； 乡镇卫生院对村卫生室进行技术指导和督导考核，或社区卫生服务中 心对社区卫生服务站进行业务数据收集审核和督导：0.5分。 1.31
7、.3 信信息息化化 建建设设（1 1分分） 1.3.11.3.1 信信息息 系系统统建建设设（1 1 分分） 核查基层医疗卫生机构建立以健康 档案为基础的信息系统，实现居民 健康档案录入、基本公共卫生服务 信息录入。 查看以健康档案为基础的基层医疗 卫生信息系统。 建立符合国家规范要求的以电子健康档案为基础的信息系统：0.5分 ； 实现电子健康档案、随访服务信息录入及正常使用：0.5分。 2.2.资资金金管管 理理（1010分分 ） 2.12.1 资资金金筹筹 集集（1 1分分） 2.1.12.1.1 人人均均 补补助助经经费费落落实实 情情况况（1 1分分） 截至12月底，省(含中央）、市、
8、 县各级落实项目资金达到当年人均 补助经费标准。 人均补助经费=各级落实资金总额/ 常住人口。 查看当年省、市、县各级资金分配 文件，核实人均补助经费是否达到 规定标准。 足额：1分； 不足额：0分。 2.22.2 资资金金拨拨 付付（2 2分分） 2.2.12.2.1 预预拨拨 资资金金拨拨付付及及时时 性性（1 1分分） 当年度项目预拨资金自省级(含中 央）下达起，至基层医疗卫生机构 到账的周期。 如果省、市、县级分批下达预拨资 金，依据第一批预拨资金的拨付和 到账时间。 查看当年省、市、县各级资金分配 文件或指标文件，基层医疗卫生机 构银行入账通知。 当年12月31日（含）以前市、县级资
9、金拨付：0.5分； 次年3月31日（含）以前基层医疗卫生机构到账：0.5分； 两个条件均不符合：0分。 2.2.资资金金管管 理理（1010分分 ） 2.22.2 资资金金拨拨 付付（2 2分分） 2.2.32.2.3 资资金金 到到位位率率（1 1分分 ） 核实截至次年3月31日，基层医疗 卫生机构的实际资金到位情况。资 金到位率=基层医疗卫生机构收到 的项目资金总额/县级当年项目预 算资金总额100% 注：资金到位率的计算中，分子应 扣除不合理分配资金总额。 县（市、区）资金分配文件（如为 市级直接拨付至基层机构，则查看 市级资金分配文件）、银行拨款单 及基层医疗卫生机构资金到账凭证 。
10、得分=资金到位率2分。 第 3 页 一一级级指指标标二二级级指指标标三三级级指指标标指指标标说说明明数数据据资资料料来来源源评评分分标标准准 2.32.3 资资金金支支 出出情情况况（4 4分分 ） 2.3.12.3.1 村村卫卫 生生室室补补偿偿情情况况 （1 1分分） 核实截至次年3月31日，基层医疗 卫生机构按照对村医项目工作数量 和质量的考核情况，支付相应补助 经费的情况。 基层医疗卫生机构专项支出明细账 。 截至次年3月31日，按照考核结果及时足额支付：1分； 按照考核结果不足额支付，或未明确考核方案直接支付：0.5分； 未支付或未承担项目工作，或电话核实不一致的：0分。 注：查明细
11、账时，以领款单签字或者银行工资支付凭条为依据，若无 此依据，本项得0分。 2.3.22.3.2 资资金金 支支出出率率（1 1分分 ） 核实自当年1月1日至次年3月31日 ，基层医疗卫生机构资金实际支出 情况。 资金支出率=机构当年项目实际支 出总额/当年项目到位资金总额 100。 注：1. 当年项目到位资金总额为 截至次年3月31日项目资金实际到 账金额； 2. 当年项目实际支出总额为当年1 月1日至次年3月31日的支出金额。 基层医疗卫生机构专项支出明细账 。 得分=资金支出率1分； 若无专项核算，完全无法明确资金支出金额，本项为0分。 2.3.32.3.3 支支出出 合合规规率率（2 2
12、分分 ） 当年1月1日至次年3月31日期间， 基层医疗卫生机构是否存在违规使 用资金的现象。包括扩大支出范围 、挪用、虚报冒领、支付依据不充 分等。 资金合规率=1抽查到的违规资金 额/抽查资金总额100%。 项目支出记账凭证和原始凭证。每 个考核对象各抽查不少于30份项目 支出的记账凭证及原始凭证（原则 上凭证抽取应尽量平均在不同月份 间，如凭证少于30份，则全部抽取 ）。 得分=支出合规率2分； 若截至次年3月31日，（银行存款余额+现金账户余额）项目账面余 额，视为严重违规行为，本项为0分； 若无专项核算，无法明确资金支出合规率：0分。 2.2.资资金金管管 理理（1010分分 ） 2.
13、42.4 财财务务管管 理理情情况况（3 3分分 ） 2.4.12.4.1 专专项项 核核算算（1 1分分） 基层医疗卫生机构是否对项目资金 进行专项核算。 账簿设置和记账凭证。 专项收支科目核算：得1分； 建立辅助帐核算：得0.5分。 注：未进行专项核算，也未整理项目收支情况，无法分清项目执行进 度的，0分，并且资金支出率、违规率得分均为0分。 2.2.资资金金管管 理理（1010分分 ） 第 4 页 一一级级指指标标二二级级指指标标三三级级指指标标指指标标说说明明数数据据资资料料来来源源评评分分标标准准 2.4.22.4.2 财财务务 数数据据准准确确性性（ 1 1分分） 核实各基层机构报
14、表数据与机构实 际收支金额之间的差异，计算差错 率。 差错率=各机构错误填报金额绝对 值之和/实际支出金额。 注：错误填报金额为报表填报支出 金额与实际支出金额之间的差额。 基层机构资金填报表格，机构支出 明细账。 得分=（1-差错率）1分。 2.4.32.4.3 财财务务 管管理理综综合合评评定定 （1 1分分） 核实基层机构执行会计法规，以及 内部控制的建设和落实情况。 凭证和财务报表，访谈相关人员。 财务内部控制制度建设：0.5分； 会计和出纳岗位分离：0.5分； 审签制度完全落实：0.5分； 年度会计凭证装订、耗材有出入库登记：0.5分。 3.3. 项项目目执执 行行（7070分分 ）
15、 3.13.1 城城乡乡居居 民民健健康康档档案案 管管理理服服务务（8 8 分分） 3.1.13.1.1规规范范化化 电电子子建建档档率率（ 2 2分分） 规范化电子建档率=建立电子健康 档案人数/辖区内常住居民数 100% 现场核实各级卫生行政部门、基层 医疗卫生机构填报的健康档案数， 卫生行政部门需提供各医疗卫生机 构的建档人数。乡镇卫生院需提供 下辖各村卫生室的建档人数。 实际规范化电子建档率达70%及以上：0.5分； 实际规范化电子建档率与报告规范化电子建档率一致：1.5分； 若不一致，得分=实际规范化电子建档率/报告规范化电子建档率 1.5分，低于90%不得分。 3.1.23.1.
16、2 抽抽查查 的的健健康康档档案案合合 格格情情况况（5 5分分 ） 核实基层医疗卫生机构建立的健康 档案是否真实，档案填写是否符合 2011年国家规范要求。 抽查的健康档案合格率=抽查真实 档案中填写合格的份数/抽查的真 实档案总份数100%。 随机抽查10份居民电子健康档案。 （1）电话核查档案信息是否真实 ；（2）在真实档案中，根据档案 记录，核查档案填写是否符合2011 年国家规范要求。 抽查的健康档案合格率达80%及以上，得5分；合格率不足80%的，抽 查得分=抽查实际合格率/80%5分；发现1份不真实档案扣1分，扣 完为止。 3.1.33.1.3 抽抽查查 的的健健康康档档案案使使
17、 用用率率（1 1分分） 健康档案使用率=有动态记录的档 案份数/抽查档案总份数*100% 得分=健康档案使用率/50%1分 （健康档案使用率超过50%按50%计算）。 2.2.资资金金管管 理理（1010分分 ） 2.42.4 财财务务管管 理理情情况况（3 3分分 ） 第 5 页 一一级级指指标标二二级级指指标标三三级级指指标标指指标标说说明明数数据据资资料料来来源源评评分分标标准准 3.3. 项项目目执执 行行（7070分分 ） 3.23.2 健健康康教教 育育服服务务（5 5分分 ） 3.2.1 健康 教育活动（5 分） 核实基层医疗卫生机构按照国家规 范要求开展健康教育活动的情况。
18、查看基层医疗卫生机构健康教育场 地和健康教育工作开展的相应记录 和照片，开展居民健康素养监测。 有不小于20平方米的健康教育场地得0.5分,小于20平米不得分； 每年宣传资料订购或印刷至少3种形式12种内容得0.5分，少一种 形式或内容扣0.1分，扣完为止。 健康教育宣传栏设置和更新符合要求得0.5分，不规范或缺一期扣 0.25分，扣完为止； 开展健康教育讲座次数和内容符合要求得1分，少一次或内容不适 合扣0.25分。 开展健康咨询活动次数和内容符合要求得1分，少一次或内容不适 合扣0.25分； 每年完成居民健康素养调查并完成报告得1分，没开展不得分，未 形成报告扣0.25分； 抽查10位慢病
19、患者并给予健康指导得0.5分，少1人扣0.1分，扣完 为止。 3.33.3 预预防防接接 种种服服务务（7 7分分 ） 3.3.13.3.1建建证证率率 （1 1分分） 建证率=年度辖区内建立预防接种 证人数/应建立预防接种证人数 *100% 现场核实基层医疗卫生机构的建证 人数和应建证人数，乡镇卫生院需 提供下辖各村卫生室的建证人数和 应建证人数。 得分=建证率/95%1分。 3.3.23.3.2抽抽查查幼幼 儿儿园园适适龄龄儿儿童童 含含麻麻疹疹成成分分疫疫 苗苗第第二二剂剂次次接接 种种情情况况（6 6分分 ） 随机抽查适龄儿童的幼儿园登记情 况和社区预防接种登记情况。 儿童含麻疹成分疫
20、苗第二剂接种 率=抽查儿童中接种含麻疹成分疫 苗第二剂人数/抽查儿童数100% 。 抽查1-2所幼儿园，随机抽查24 岁儿童10名，考核三项：幼儿园的 查验接种证登记情况、适龄儿童含 麻疹成分疫苗第二剂次接种率、社 区卫生服务中心或乡镇卫生院儿童 预防接种登记与幼儿园查验接种登 记是否相符。 幼儿园未查验接种证登记人数2人，扣1分； 儿童含麻疹成分疫苗第二剂接种率90%得4分，不足90%，得分=抽 查接种率/90%4分； 社区儿童预防接种登记与幼儿园查验接种登记不相符数2人，扣1分 。 3.43.4 0-60-6岁岁 儿儿童童健健康康管管 理理服服务务（7 7分分 ） 3.4.13.4.1新新
21、生生儿儿 访访视视率率（1 1分分 ） 新生儿访视率=年度辖区内接受1次 及以上访视的新生儿人数/年度辖 区内活产数*100% 通过基层卫生信息系统，随机抽查 不少于10份新生儿档案，电话核实 访视情况。 得分=新生儿访视率/85%1分，发现1份档案不真实不得分。 （新生儿访视率超过85%按85%计算）。 3.4.23.4.2儿儿童童健健 康康管管理理率率（1 1 分分） 儿童健康管理率=年度辖区内接受1 次及以上随访的0-6岁儿童数/年度 辖区内应管理的7岁以下儿童数 *100% 通过基层卫生信息系统，随机抽查 不少于10份0-6岁儿童档案，电话 核实体检及其他健康管理服务情况 。 得分=儿
22、童健康管理率/80%1分，发现1份档案不真实不得分。 （儿童健康管理率超过80%的按80%计算）。 第 6 页 一一级级指指标标二二级级指指标标三三级级指指标标指指标标说说明明数数据据资资料料来来源源评评分分标标准准 3.3. 项项目目执执 行行（7070分分 ） 3.43.4 0-60-6岁岁 儿儿童童健健康康管管 理理服服务务（7 7分分 ） 3.4.33.4.3抽抽查查的的 儿儿童童系系统统管管理理 率率（5 5分分） 抽查的儿童系统管理率=抽查年度 辖区中按相应频次要求管理的0-6 岁儿童数/抽查的应管理的0-6岁儿 童总数100%。 通过基层卫生信息系统，随机抽查 不少于10份儿童健
23、康管理档案（优 先抽查0-3岁儿童健康管理档案） 。（1）核查档案信息是否真实； （2）在真实档案中，根据档案记 录，核查所提供的服务是否按照相 应频次及是否符合2011年国家规范 要求。 抽查的儿童系统管理率达75%及以上，得5分；系统管理率不足75%的 ，抽查得分=抽查实际合格率/75%5分；发现1份档案不真实不得分 。 3.53.5 孕孕产产妇妇 健健康康管管理理服服 务务（7 7分分） 3.5.13.5.1早早孕孕建建 册册率率（1 1分分） 早孕建册率=辖区内孕13周之前建 册的人数/该地该时间段内活产数 *100% 通过基层卫生信息系统，随机抽查 不少于10份孕产妇档案，电话核实
24、早孕建册情况。 得分=早孕建册率/85%1分 （早孕建册率超过85%按85%计算）。 3.5.23.5.2 产产前前 健健康康管管理理率率（ 1 1分分） 产前健康管理率=辖区内按照规范 要求在孕期接受5次及以上产前随 访服务的人数/该地该时段内活产 数*100% 通过基层卫生信息系统，随机抽查 不少于10份孕产妇档案，电话接受 产前随访服务情况。 得分=产前健康管理率/80%1分（产前健康管理率超过80%按80%计 算）。 3.5.33.5.3抽抽查查的的 产产后后访访视视比比例例 （5 5分分） 抽查的产后访视比例=抽查辖区内 产后28天内的接受过产后访视的产 妇人数/抽查的访视的产妇总数
25、 100%。 通过基层卫生信息系统，随机抽查 不少于10份产妇档案，电话核实产 后访视情况。 得分=产后访视率/85%1分（产后访视率超过85%按85%计算）。发 现1份档案不真实不得分。 3.63.6 老老年年人人 健健康康管管理理服服 务务（7 7分分） 3.6.13.6.1 6565岁岁 及及以以上上老老年年人人 健健康康管管理理率率（ 2 2分分） 65岁及以上老年人健康管理率=年 度范围内接受健康体检等健康管理 的人数/年内辖区内65岁及以上常 住居民数*100% 查阅信息系统中老年人电子健康档 案数。 得分=65岁及以上老年人健康管理率/70%2分 （65岁及以上老年人健康管理率超
26、过70%按70%计算）。 3.6.23.6.2抽抽查查的的 健健康康体体检检表表完完 整整率率（5 5分分） 抽查的健康体检表完整率=抽查填 写完整的健康体检表数/抽查的健 康体检表数100%。 随机抽查至少10份65岁及以上老年 人健康管理档案，核查健康体检表 记录，电话核实健康体检真实性， 未填写健康体检表视为体检表填写 不完整。 得分=健康体检表完整率/80%5分（体检表完整率超过80%按80%计 算）。发现1份不真实档案扣1分，扣完为止。 第 7 页 一一级级指指标标二二级级指指标标三三级级指指标标指指标标说说明明数数据据资资料料来来源源评评分分标标准准 3.3. 项项目目执执 行行（
27、7070分分 ） 3.73.7 高高血血压压 患患者者健健康康管管 理理服服务务（7 7分分 ） 3.7.13.7.1高高血血压压 患患者者健健康康管管理理 率率（2 2分分） 高血压患者健康管理率=年内已管 理高血压人数/年内辖区内高血压 患者总人数100% 查阅信息系统中管理的高血压患者 健康档案数。年内辖区内高血压患 者总人数=辖区内常住成年人口数 （常住人口总数80%）成年人 高血压患病率18.8%。 得分=高血压患者健康管理率/35%2分 （高血压患者健康管理率超过35%按35%计算）。 3.7.23.7.2 抽抽查查 的的高高血血压压患患者者 规规范范管管理理情情况况 （5 5分分
28、） 核实基层医疗卫生机构对管理的高 血压患者按照2011年国家规范提供 健康管理服务的情况和血压控制情 况。 抽查的高血压患者规范管理率= 抽查的真实档案中按照规范要求进 行高血压患者管理的人数/抽查的 真实的年内管理高血压患者人数 100%。 抽查的患者血压控制率=抽查的 真实档案中最近一次年内随访血压 达标人数/抽查的真实的年内已管 理高血压人数100%。 随机抽查至少10份高血压患者健康 档案，核查2013年是否按照国家规 范要求及相应频次提供健康管理服 务情况，核查2013年最后一次随访 记录的血压达标情况。 抽查高血压患者规范管理：4分； 得分=规范管理率/60%健康管理率/35%4
29、分（规范管理率超过60% 按60%计算）。 抽查患者血压控制：1分； 得分=患者血压控制率/50%1分（血压控制率超过50%按50%计算） ； 发现1份不真实档案扣1分，扣完为止。 3.83.8 2 2型型糖糖尿尿 病病患患者者健健康康 管管理理服服务务（7 7 分分） 3.8.13.8.1糖糖尿尿病病 患患者者健健康康管管理理 率率（2 2分分） 糖尿病患者健康管理率=年内已管 理糖尿病人数/年内辖区内糖尿病 患者总人数*100% 查阅信息系统中管理的糖尿病患者 健康档案数。年内辖区内糖尿病患 者总人数=辖区内常住成年人口数 （常住人口总数80%）成年人 糖尿病患病率9.7%。 得分=糖尿病
30、患者健康管理率/20%2分 （糖尿病患者健康管理率超过20%按20%计算）。 3.8.23.8.2 抽抽查查 的的糖糖尿尿病病患患者者 规规范范健健康康管管理理 情情况况（5 5分分） 核实基层医疗卫生机构对管理的2 型糖尿病患者按2011年国家规范提 供健康管理服务的情况和血糖控制 情况。 抽查的糖尿病患者规范管理率= 抽查的真实档案中按照规范要求进 行糖尿病患者健康管理的人数/抽 查的真实的年内管理糖尿病患者人 数100%。 抽查的患者血糖控制率=抽查的 真实档案中最近一次年内随访空腹 血糖达标人数/抽查的真实的年内 已管理糖尿病患者人数100%。 随机抽查至少10份糖尿病患者健康 档案，
31、核查2013年是否按照国家规 范要求及相应频次提供健康管理服 务情况， 核查2012年最后一次随 访记录的血糖达标情况。 抽查糖尿病患者规范管理：4分； 得分=规范管理率/60%健康管理率/20%4分（规范管理率超过60% 按60%计算）。 抽查患者血糖控制：1分； 得分=患者血糖控制率/50%1分（血压控制率超过50%按50%计算） ； 发现1份不真实档案扣1分，扣完为止。 第 8 页 一一级级指指标标二二级级指指标标三三级级指指标标指指标标说说明明数数据据资资料料来来源源评评分分标标准准 3.3. 项项目目执执 行行（7070分分 ） 3.93.9 重重性性精精 神神疾疾病病患患者者 管管
32、理理服服务务（3 3 分分） 3.9.13.9.1 抽抽查查 的的重重性性精精神神疾疾 病病患患者者规规范范管管 理理率率（2 2分分） 抽查的重性精神疾病患者规范管理 率=抽查每年按照国家规范要求进 行管理的确诊重性精神疾病患者人 数/抽查的登记在册的确诊重性精 神疾病患者数100%。 随机抽查10份确诊的重性精神疾病 患者档案，核查2013年服务记录。 根据档案记录，核查所提供的服务 是否符合国家规范要求。 得分=抽查的规范管理率/60%2分 （规范管理率超过60%按60%计算）。 3.9.23.9.2重重性性精精 神神疾疾病病患患者者稳稳 定定率率（1 1分分） 重性精神疾病患者稳定率=
33、最近一 次随访时分类为病情稳定的患者数 /所有登记在册的确诊重性精神疾 病患者数*100% 得分=抽查的管理人群稳定率/50%1分 （管理人群稳定率超过50%按50%计算）。 3.103.10 传传染染病病 及及突突发发公公共共 卫卫生生事事件件报报 告告和和处处置置服服 务务（3 3分分） 3.10.13.10.1 抽抽查查 的的传传染染病病疫疫情情 报报告告率率（2 2分分 ） 抽查的传染病疫情报告率=抽查的 报告卡片数/抽查的时间范围内登 记传染病病例数100%。 抽查2013年传染病报告记录和相应 门诊日志10例。病例分布包括不同 月份的病例，相同病例不能超过 50%。 抽查的传染病疫
34、情报告率95%，得2分； 抽查的传染病疫情报告率95%，不得分。 3.10.23.10.2 突突发发 公公共共卫卫生生事事件件 处处置置（1 1分分） 核查基层医疗卫生机构按照卫生应 急管理有关法律、法规和国家规范 要求，开展突发公共卫生事件管理 的情况。 基层医疗卫生机构开展突发公共卫 生事件报告和处置的记录以及报告 管理制度。包括：工作记录、突 发公共卫生事件相关信息报告卡 、制度建设文件等。 有突发公共卫生事件的，有开展突发公共卫生事件处置服务的记录 ：1分； 没有服务记录：0分。 没有突发公共卫生事件的，有报告管理制度：1分； 没有报告管理制度：0分。 出现漏报或迟报事件，不得分。 3
35、.113.11 卫卫生生监监 督督协协管管服服务务 （5 5分分） 3.11.13.11.1卫卫生生 监监督督协协管管服服务务 开开展展情情况况（3 3 分分） 了解基层医疗卫生机构的卫生监督 协管服务有关工作制度建设和落实 情况。 基层医疗卫生机构开展卫生监督协 管服务的制度、方案和服务记录。 服务记录包括：食品安全信息报告 、职业卫生咨询指导、饮用水安全 巡查、学校卫生服务、非法行医和 非法采供血信息报告的相关工作记 录。 开展卫生监督协管服务，基层医疗卫生机构有制度建设和职责分工： 1分；有协管对象建档和服务记录：1分，材料完整、详实1分。 3.11.23.11.2抽抽查查 卫卫生生监监
36、督督协协管管 信信息息报报告告率率（ 2 2分分） 卫生监督协管信息报告率=报告的 事件或线索次数/发现的事件或线 索次数*100% 随机抽查5份卫生监督协管信息报 告档案，核查是否按国家规范的要 求填写并及时报出。 得分=信息报告率/80%2分 （信息报告率超过80%按80%计算）。 第 9 页 一一级级指指标标二二级级指指标标三三级级指指标标指指标标说说明明数数据据资资料料来来源源评评分分标标准准 3.123.12中中医医药药 健健康康管管理理服服 情情况况（4 4分分） 3.12.13.12.1老老年年 人人中中医医药药健健康康 管管理理服服务务率率（ 1 1分分） 老年人中医药健康管理
37、服务率接 受中医药健康管理服务65岁及以上 居民数/年内辖区内65岁及以上常 住居民数100。 抽查辖区内10位65岁以上老年人， 电话随访其是否接受过中医药管理 服务，并比对相应服务记录。电话 随访未开展服务视为没有开展。 得分=老年人中医药健康管理服务率/30%1分 （健康管理服务率超过30%按30%计算）。 3.12.23.12.2老老年年 人人中中医医药药健健康康 管管理理服服务务记记录录 表表完完整整率率（1 1 分分） 老年人中医药健康管理服务记录表 完整率抽查填写完整的老年人中 医药健康管理服务记录表/抽查的 老年人中医药健康管理服务记录表 100。 抽查辖区内10份65岁以上老
38、年人中 医药健康管理服务记录表，核实其 是否按照国家规范要求填写完整。 得分=老年人中医药健康管理服务记录完整率/100%1分 3.12.33.12.3 0-360-36 个个月月儿儿童童中中医医 药药健健康康管管理理服服 务务率率（2 2分分） 036个月儿童中医药健康管理服 务率年度辖区内按照月龄接受中 医药健康管理服务的036月儿童 数/年度辖区内的036个月儿童数 100 抽查辖区内10位036个月儿童家 长，电话随访其是否接受过中医药 管理服务，并比对相应服务记录。 电话随访未开展服务或机构内服务 记录未按照要求填写均视为没有开 展。 得分=036个月儿童健康管理服务率/30%2分
39、（健康管理服务率超过30%按30%计算）。 4.4. 综综合合满满 意意情情况况（ 1010分分） 4.14.1 综综合合满满 意意度度（1010分分 ） 4.1.14.1.1 抽抽查查 的的服服务务对对象象综综 合合满满意意度度（8 8 分分） 了解服务对象对基层医疗卫生机构 提供的基本公共卫生服务的综合满 意程度。 了解服务对象对基本公共卫生服务 的知晓情况。 综合满意=方便性有效性。 通过入户、电话或拦截调查等形式 ，随机访谈获得过国家基本公共卫 生服务项目提供的服务访谈常住居 民20人，重点包括：慢性病患者5 人、孕产妇5人、儿童家长5人、老 年人5人。 得分=服务对象综合满意度8分。
40、 服务对象综合满意度=综合满意度问卷总得分/综合满意度问卷总分 100%。 4.1.24.1.2 抽抽查查 的的医医务务人人员员综综 合合满满意意度度（2 2 分分） 了解基层医疗卫生机构中从事公共 卫生服务项目的医务人员对基本公 共卫生服务各项工作的综合满意程 度。 综合满意工作环境服务管理 培训机会发展前景。 通过匿名问卷的形式，随机抽查从 事基本公共卫生服务工作的医务人 员10人，重点包括：管理人员2人 ，医生3人，预防保健人员3人，护 士2人。下辖村卫生室的地区，至 少访谈1名村医，了解村医是否提 供基本公共卫生服务并获得了相应 的补助经费。 得分=医务人员综合满意度2分。 医务人员综合满意度=综合满意度问卷总得分/综合满意度问卷总分 100%。