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1、部门名称质量部责任人姓名： 部门编号责任人编号：经理 硬件质量 工程师 质量体系 工程师 软件质量 工程师 检验员 活动编号价值创造活动名称活动描述活动频率 重要性等 级 责权责权责权责权责权 负责职业等 级能力 1 管理制度、流程制定与 修订 1.1 协助进行事业部相关流 程制度的修订和优化 基于集成产品开发模式，协助高层制订事业部研发生 产采购等流程和规章制度，并监督执行 1 次/季协助级 1.2 协助事业部高层制订年 度质量规划 协助制定事业部年度规划中的质量部分1 次/年协助级 1.3 质量体系文件的优化和 修订 基于事业部产品特点和现状，不断优化质量管理体系 ，监督实施质量体系，并顺
2、利通过每年外部的监督审 查 1 次/季督导负责级 1.4 制订和优化质量部的内 部流程制度 制订质量与产品相关的各项质量控制流程2 次/月负责执行执行执行执行级 1.5 参与制订供应链流程制 度 协助制定供应商管理相关的制度1 次/季协助参与级 2研发项目质量管理 2.1 项目质量策划和项目的 质量目标制订 在项目立项时，协助项目经理进行质量策划，制定质 量目标 1 次/季督导负责参与级 2.2 项目技术文档的收集整 理 策划、实施项目各阶段技术文档的归档1 次/季建议参与参与级 2.2项目各关键阶段评审 组织评审会前的交流、评审会的实施、评审文档齐套 性确认、会后执行情况的跟踪验证 3 次/
3、月协助负责协助级 2.3 项目的软件质量管理和 软件测试 对开发项目中的软件质量进行评估和控制，进行软件 测试，对软件版本进行控制 3 次/月审批负责级 2.4项目的软件管理管理软件，控制软件质量以及后续改进跟踪4 次/月督导参与负责级 2.5设计更改控制监控设计变更实施情况2 次/月督导负责执行级 2.6 产品的认证（等 ） 按项目要求，组织进行相关的产品认证2 次/年督导协助负责级 2.7 协助进行小批量转产质 量评测 协助进行小批量转产质量评测，转化和编写质量测试 工艺 3 次/季督导负责协助级 2.8 项目的验收测试和关键 点测试 对项目的样机进行验收测试，对于项目的样机关键点 进行测
4、试 1 次/季审批负责协助执行级 3成熟产品质量管理 3.1 产品来料、过程、质量 监控 按既定的检验标准和要求进行各项成熟产品检验工作 ，保证产品出货质量 30 次/月督导负责执行级 3.2统计各类质量数据对各类质量数据进行统计、分析、识别改进点2 次/年督导负责协助参与级 3.3跟踪各类重要质量问题 对产品形成过程中的各类质量问题进行跟踪验证，确 保问题得到解决 1 次/月审批负责协助参与执行级 3.4内外部质量问题的沟通 对产品形成过程中的各类问题及时与内外部相关人员 进行沟通，并明确解决方案 1 次/月督导负责参与协助级 3.5定期质量信息的发布 编号质量月报，并根据当月质量情况组织相
5、关人员开 会，讨论相关整改事宜 1 次/月审批负责协助参与协助级 3.6 对质量管理方法的培训 和讲解 针对一些具体质量问题，其质量管控方法进行阐述并 与相关人员交流 2 次/季负责协助协助协助级 4供应链管理 4.1参与供应商管理 包括新供应商选择、供应商现场考察、供应商业绩定 期评定 2次/季督导执行协助级 5质量技术管理与建设 5.1质量技术的学习与更新 跟踪业界先进的质量技术（零缺陷管理防错操作 试验设计等），积累和更新质量技术，并在实际工作 中运用 1 次/季负责参与参与参与级 6人员管理 6.1部门建设和人员培养 负责本部门架构搭建、检验员、质量工程师的培养， 制订人员学习成长计划
6、 2 次/月负责级 6.2人员的招聘与面试负责本部门人员的招聘和面试1 次/月负责参与参与参与级 6.3部门人员的述职与考评 负责本部门人员的定期业绩考评，协助制订员工业绩 改进计划 2 次/年负责执行执行执行执行级 6.4部门周总结会 定期总结部门工作和优缺点，不断改进，持续提升部 门业绩 4 次/月负责执行执行执行执行级 6.5部门活动的组织组织部门团队活动，提供部门团队凝聚力1 次/季负责执行执行执行执行级 输入输出 事业部的原有流程和制度优化后的高效率流程 事业部的年度规划和产品 规划 事业部的年度质量规划 质量体系标准公司原有 的质量文件和规章制度 质量体系文件外部审查合 格 事业部
7、的流程制度公司 的管理制度质量管理基 本理论 质量部流程 事业部的原有供应链流程 和供应商管理制度 简捷高效供应链流程 项目的立项报告可行性 分析产品技术规格书 产品的质量策划书和质量 目标 按质量管理要求以及项目 管理要求，需输出的文件 清单 收集齐全的技术文档 各关键评审点提交的技术 文件 评审的结果以及后续措施 跟踪 项目的软件模块程序项目软件测试报告 软件测试报告以及相应的 管理系统的内容上 传和问题跟踪 设计更改要求和通知单 设计更改的评审结果和批 准过的设计更改通知书 产品的各种认证要求 认证需要的资料和测试数 据 产品的功能性能指标质 量稳定性指标 小批量质量评测报告 产品的技术
8、规格书以及验 收准则 验收测试报告和测试结果 各类检验文件和待检验产 品 检验结果和检验报告 产品质量原始信息统计后的质量信息 重要质量问题的报告质量问题的解决措施 内外部收集到的质量问题 和汇总信息 沟通后的报告或会议纪要 原始质量信息 经加工处理后的正式发布 质量信息（质量月报） 实际案例经验理论质量培训材料 供应商的产品质量信息 供应商的稽查报告质量 评价报告 业绩先进的质量技术质量技术的跟踪报告 部门规划人员培养计划 人员学习成长计划和实际 效果 岗位责任书部门年度规 划空缺岗位 招聘人员的按时到岗 员工的半年总结考评结果和业绩改进计划 部门各业务块的工作信息会议纪要 员工的需求 活动
9、的策划方案和实施总 结 次/年4级市场部经理 次/季3级市场主管 次/月2级市场专员 1级市场助理 通通用用责责权权词词汇汇表表 建建议议 就某件事提议，或参与某项工作时提出建议 提提案案 完成某个方案或计划，报上级批准 审审核核 审查、讨论、修改工作方案及建议，报上级批准 审审批批 终审下属工作成果及建议 备备案案 保存相关工作资料，知晓相应情况 负负责责 负责独立或者组织相关单位、部门、人员共同完成某项工作 参参与与 与其他单位、部门、人员共同完成某项工作 协协助助 帮助其他单位、部门、人员完成某项工作，活动中处于从属地位 校校对对 进行符合性、合规性检查 执执行行 对已确定的规章、制度、流程进行严格的执行 督督导导 从专业角度进行工作指示、教导与监督、检查