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1、第 1 页 销售工作规划怎么写 特征码 yMhGmpLjsYvCZuAcuoUg 20XX 年已近年关，新的一年将要开始，虽然说加入公司才 不长时间，很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟 悉，但这对于我做销售的热情丝毫没有减半，以下是我对 20XX 年销售工作的一个 一、开发客户. 刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户，也没有这 方面更多的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，毕 竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划 如下： 1. 电话拜访：电话拜访对现在销售业务来说是普遍的一种 运用方式，针对需求厂家进行电话沟通，了解需求方需要用到 的品种、需求量和用途。再
2、者，争取预约上门拜访，使销售工 作进一步进行，这样可以减少浪费时间和成本。所以每天的电 话拜访在没有客户资源或极少客户资源的情况下都极为有用， 要坚持每天不定时电话拜访。 2. 上门拜访:上门拜访是一种最直 第 2 页 接的沟通方式，是增加成功率最有效手段，所以面对面的 交流是最好的捷径。其它方面：这个可以根据拜访客户后在周 围相关产业区域范围内进行的一种销售方式，可以让出差的方 式更加优化，增加开发客户的可能性。所以每次出差可以了解 客户周围相关产业的大致分布，拜访客户之后利用剩余时间对 周围厂家进行了解，制定下一步攻坚目标。 3. 网络搜寻：利用现有的信息技术等聊天工具, 网页浏览、 聊天
3、工具的普及使人们能够更快的搜集到不同渠道的需求和技 术经验交流分享。而利用网络的资源可以从中找到相关厂家、 需求信息还有竞争对手的大致情况。 4. 客户资源发展：利用以往公司同事、社会朋友关系，得 到更多潜在客户资源，进行筛选，对重点客户进行跟进，达成 销售目的。 二、 产品知识的学习和积累. 产品是一个公司企业的核心，稳定的质量还有过硬的技术 知识才更具有说服力，刚加入公司不久，对公司产品的用途、 特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解，还有竞争对手的 大致销售情况及优劣势不了解。这方面是迫切需要加强的部分。 所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式加强对产品方 面的了解，让自己更有信心去
4、销售。 三、 新老客户的维护。 当工作进展到一定的时间段，手头上会有新、老客户这方 第 3 页 面的资源。20XX 年整整一年，我有足够充裕的时间去开发客户 再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的 差异。 1. 相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有足够 大的信心，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的时候 我必须得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、 其它产品的推荐、适时的电话问候和面对面沟通，这些都要在 以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。 2. 而对于老客户而言，在维护时困难度较小，相对来说较 容易，但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞 争对手的插入，所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护 计划。 四、工作时间的安排。 根据每月销售进展情况制定工作计划，做好月初计划月末 总结的一系列工作，制定销售业绩完成计划，给自己适当的增 加压力，保持每个月都有大的进展和突破。