再就业培训课件.ppt

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1、就业培训,Chapter 1 简历制作,Chapter 2 面试技巧,目 录,Chapter 3 职业素质,Chapter 4 案例剖析,Chapter 5 模拟面试,就业培训,Chapter 1 简历制作,1.1 简历结构 1.2 写作包装 1.3 简历排版,简历结构,就业培训,Chapter 1 简历制作,1.1 简历结构 1.2 写作包装 1.3 简历排版,写作包装,1、毕业学校 涉及到分校的，需要去掉分校，比如湖南大学深圳分校，修改为湖南大学，以此增加面试机会。 学校不必涉及院系，比如湖南大学信息学院，修改为湖南大学。 2、专业 非计算机相关专业的需要修改为计算机相关专业，比如机械设计

2、专业修改为与该学员相关性比较大的专业计算机网络（需要结合该学员的具体情况进行修改，该学员做过网络管理方面的工作）。 3、学历 为最高学历：大专/本科/研究生 4、工作年限 从毕业时开始计算 实际工作年限不满一年的修改为1年以上,写作包装,5、联系方式 联系电话为移动电话，邮箱最好不要使用QQ邮箱，显得不正式 必须保证准确无误 6、求职意向 软件测试工程师，不是测试员 7、教育背景 样式：2013/092017/06 XXX大学 XXX专业 起止时间与工作年限和学历匹配 学校和专业与基本信息中的一致,写作包装,8、专业技能 基础技能写在一起，测试技能写在一起，不能交叉混搭 比如Linux、Jav

3、a、Oracle属于技术技能，测试流程、理论、测试工具等属于测试技能 技能水平有精通、熟悉、掌握，不要写了解 技能描述有粗有细，比如掌握Linux的网络配置及常见测试环境搭建 9、工作经历 样式：2010/032012/7 XXX有限公司 软件测试工程师 最近一份工作为软件测试工作，写在最前面，截止时间为培训结束时间，精确到月份即可，公司为老师给出的离职公司，年限为一年以上，刚毕业不久或者尚未毕业的时间需要倒推，视为实习。 之前的工作经历视毕业年限长短而定，工作经历不能太多，与软件测试不相干的工作经历需要去掉（除非年限太长），之前的岗位修改为计算机相关方面的岗位。 最近一份软件测试方面的经验一

4、般设定为1.5年左右，学员能力比较强的可以考虑测试经验2年，不要超过2年。 多个工作经历间隔时间不能超过1月。,写作包装,10、项目经验 项目名：不要沿用实战项目的真实名字，需要学员自行命名，名字有特色大气，不能俗气，需要与具体项目相匹配，学员之间的项目名字不能同名 项目概述：描述项目功能、特色，不能直接沿用真实项目的概述，避免雷同，比如模块名可以更改，部分特殊项目可以沿用，比如供电系统。 项目环境：主要是指项目后台搭建环境，OS、DB、WebServer等，比如：Linux+MySQL+Apache+PHP 项目职责：描述该项目具体做了哪些工作，必须具体，多加专业的英文词汇和工具的使用等描述

5、，各职责分条描述，不能一段话，各项目之间不能雷同。 项目心得：写出自己的收获 最近最熟的项目写在前面 项目必须大于或等于3个，项目描述中不必要完成项目的时间和参与人数 11、自我评价 一句话描述自己的特点，比如：2年测试工作经验，特别擅长QTP 不能太俗气，比如：团结协作。,写作包装,12、注意事项 简历中不要写一些无关的信息，比如籍贯、民族、政治面貌 涉及到时间的精确到月份即可，不必精确到天 技能描述中不能什么技能都写，必须写出自己的专长和特色 简历中涉及到专业等修改情况的在面试过程中要说真实的专业（话术：目前的工作和简历中的专业比较相符） 不要写在门道培训的经历（防止公司压低薪酬） 各学员

6、简历风格样式、内容一定不能雷同，不能给学员统一模板，避免雷同，学员需要根据要求自行设计。,就业培训,Chapter 1 简历制作,1.1 简历结构 1.2 写作包装 1.3 简历排版,简历排版,1、简历中必须无错别字，特别注意英文单词。 2、排版布局：排版需美观（精细需分明、段落需匀称、标点需合理） 字体：宋体+5号 编号统一、子类别要缩进. 英文单词首字母大写 ：；，、。要根据情况合理使用 3、常用术语词汇 Linux、Windows Server 2003 Oracle、SQL、MySQL OSI、TCP/IP、DHCP、DNS、PPPoE、ARP、TCP、UDP C/C+、Java、Py

7、thon、TCL、Lua、Ruby、VBS、Perl、Shell Apache、Tomcat QTP、LoadRunner、Bugfree、Wireshark 开发流程、测试流程、IPD、CMM、CMMI 制定测试计划、制定测试方案、设计测试用例、提交Bug、编写测试报告,就业培训,Chapter 2 面试技巧,2.1 面试流程 2.2 面试礼仪 2.3 面试技巧,1、面试活动,面试前 投递简历（推荐简历） 电话面试（可选） 收到面试通知约定面试相关事项 面试准备 面试中 笔试（可选） 技术面试 非技术面试（HR） 复试（可选） 面试后 做好对策 等待结果 确定薪资和入职事项,2、结构化面试,

8、笔试（可选） 自我介绍 项目相关（可能涉及具体技术，比如工具、用例设计等） 技能相关 其他综合素质 薪酬,就业培训,Chapter 2 面试技巧,2.1 面试流程 2.2 面试礼仪 2.3 面试技巧,1、着装礼仪,男性 头：头发不宜长，不能盖耳遮眼 上衣：带领寸衫或外套（单色为主，不宜多色） 裤子：黑色西裤 鞋子：黑色皮鞋 常见搭配：衬衣+西裤+皮鞋（寸衫必须扎起来） T恤+牛仔裤+休闲鞋 卫生：胡须和指甲需要修理，头发干净利落 禁忌：整体着装不宜大红大紫、不宜全黑全白， 常见为黑白搭配，不宜首饰和纹身。,女性 裙装或职业装为主 鞋跟不能过高和发声鞋底 配饰不宜过多 淡妆，不宜浓妆,形象整体要

9、求：精神-敏捷-清新-清秀,2、行动礼仪,不能迟到：最好提前10-15分钟到，熟悉一下环境。 把握进屋时机：不要东张西望、动手动脚 彬彬有礼 大方得体、不卑不亢,3、谈吐礼仪,音调抑扬顿挫。 讲话速度快慢适中。 措词要谦逊文雅。 要符合常规，语言的内容和层次应合 不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂,4、形体礼仪,肢体语言：要善于察言观色 眼神的交流：目光要注视着对方。 做一个积极的聆听者：点头、微笑，不宜太僵硬，一切顺其自然。 手势：手势不要太多。太多会过多分散别人的注意力。 坐姿的学问 身体稍向前倾 几点注意 面试时应杜绝吃东西，如嚼口香糖 喝水忌讳 打喷嚏,就业培训,Chap

10、ter 2 面试技巧,2.1 面试流程 2.2 面试礼仪 2.3 面试技巧,1、如何消除紧张感,要保持”平常心” 不要把成败看得太重。 不要把考官看得过于神秘。 要准备充分。 要增强自信心。,2、如何应对笔试,面之前有重点的进行复习 笔试题库要谨记，绝大部分为原题 笔试试卷写满，不会的也要写出自己的想法 笔试字迹工整，每一项均认真对待 只有笔试题通过之后才有机会进入面试 复习资料参见【复习资料】,3、如何自我介绍,介绍时间不宜过长（2分钟之内） 介绍信息 姓名、毕业时间、毕业学校、专业、参加工作时间、最近工作单位及职位； 做了哪些项目，只说项目名（可选） 具备哪些技能（可选） 【禁忌】说重点、

11、不需要太细，不要一下给自己太大压力，开始注意语速，语句尽量简短易表达，给自己一个缓冲的机会,4、如何谈自己的技能,不能什么技能都说，重点说自己擅长的部分,5、如何介绍项目,介绍项目具体有哪些功能，都有什么样的特色 介绍方式要有画面感，可以做一些比喻或者场景设想，将面试官带入项目场景 项目职责根据实际情况进行详细描述，但不能太啰嗦。 项目其他相关信息参见面试宝典。,6、如何谈薪酬,薪酬三点式 自己不在意薪酬拿多少，更看重的是能不能有一个平台让自己从事软件测试的工作，并且通过不断学习和成长，让自己在软件测试行业中越做越专业。 自己相信付出与回报是成正比，薪酬是公司对于员工能力的定位，如果贵公司开的

12、薪酬超过了我的预期，而我没将工作做好，自己也会感觉惭愧并且也会被公司淘汰；如果公司开的薪酬低于我的预期，我也会努力将工作做好证明我的价值，同时也相信贵公司不会亏待我。 如果一定要说一个具体值的话，我认为我会尊重贵公司对于岗位的薪酬体系，我上一家公司的薪酬是4-4.5K区间，如果公司觉得我能力匹配能给到，那么这个薪酬对于我来说也是没有问题的，因为自身在软件测试行业是在积累成长的时期，所以我会踏实将工作做好的。 【禁忌】不可直接说保密，不可直接说固定薪酬，不可超出自己能力估价过高。 每位学员的参考薪酬老师会做具体评估。,7、遇到不会的问题如何应对,立即作出反应说出自己不会，不要闭口不说 说出不会之

13、后需要进行必要的补充表达自己一定要想办法弥补或者后续加强的意愿和决心 一旦发现面试官总是追着自己的弱项问就立刻引导面试官问你的强项，不能让面试官追着问你不会的。,8、面试秘笈,整个面试要轻松自然，语言流畅，千万不要卡壳 回答问题要自信，即使自己说的没底也要理直气壮的说出来，哪怕是错的也一样。 语气动作要表现机灵、激进、活力（打鸡血） 千万不能背简历，面试过程中只要一些关键的信息与简历上相符即可，其他可以临时发挥，特别是技能和项目职责方面一定不能背 更多秘笈参见面试宝典,真 诚 自 信 激 情,就业培训,Chapter 3 职业素质,3.1 职业规划 3.2 团队协作 3.3 时间管理 3.4

14、有效沟通,1、规划什么,职业定位 目标设定 通道设计,2、怎么规划,理想：我想往哪一路线发展？ 能力：我能往哪一路线发展？ 机会：我可以往哪一路线发展？,短期规划：1-3年 中期规划：3-5年 长期规划：5-10年,3、我的规划,未来1-3年加强技术基础 -用例设计 -测试工具 不能说往管理路线发展,就业培训,Chapter 3 职业素质,3.1 职业规划 3.2 团队协作 3.3 时间管理 3.4 有效沟通,团队协作,要针对一件事 而不要针对多件事 要针对问题 而不要针对人 要针对行为 而不要针对态度 要明确 而不要概括 要针对后果影响 而不要判断动机 要针对事实 而不要感情用事 只谈当前、

15、最近 而不要谈以前 目的是相互了解 而不是战胜对方,就业培训,Chapter 3 职业素质,3.1 职业规划 3.2 团队协作 3.3 时间管理 3.4 有效沟通,时间管理,制定工作计划 工作分清轻重缓急 把工作时间分成多个时段 当天的事情当天完成,就业培训,Chapter 3 职业素质,3.1 职业规划 3.2 团队协作 3.3 时间管理 3.4 有效沟通,1、沟通行为,文不如表-表不如图,2、如何与上司沟通,在与上司沟通前准备好资料 涉及方案的要有备选方案 作好要点记录 适用沟通礼仪，身体座正，在椅子上着座身体前倾，会意时要点头，目光落在对方三角区 商务距离1.22.2M 要向上司复述上司

16、的指示，以确认接收信息正确无误 有疑问和不解要提出来，邀请提问时要用手掌并手心向上，显示礼貌 当还没有达到可以充分授权的程度时，要主动向上司汇报工作进程，上司要给以方向性指导,3、八个技巧让你跟同事有话聊,关注周围的新闻和大家都关心的事情 常常微笑，和对方有眼神交流 自己要调整心态，别先入为主地认为和同事无话可聊 在涉及具体个人的是非八卦面前，巧妙地保持中立 面对不同年龄层的人，聊不同的话题 女人的话题在有女人的地方一定受欢迎 同事间聊天时，要注意倾听 切忌：千万别聊同事的隐私，少谈本单位的事情,4、沟通基石,真诚&热情,就业培训,Chapter 4 案例剖析,前车之鉴 珍惜机会,案例剖析,安排工作不去 对比心理 不注意小细节 不会自我评估 不愿出差 心态过于急躁 不听老师建议 详细参见面试宝典,就业培训,Chapter 5 模拟面试,模拟面试,每人参加2轮以上模拟面试 每位同学认真旁听做好问题记录 每一轮面试结束后老师点评和评分并做好记录，参见【面试评估表】 每一轮全部面试完毕后老师逐一解答学员的问题和疑问 每位学员参加模拟面试完毕后总结分析 认真对待模拟面试,祝你成功,祝您成功！,48,多动脑 勤动手 定成功,Thanks&Best wishes for you!,