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1、毕业旅行社实习周刊旅行社实习周刊（1）第一周（3月1日至3月7日）我还是个菜鸟.本周,眨眼之间已经过去,事件发生得如此之快.但坐下来思考一下,本周取得了丰硕的成果. 3月1日,我向jxsd旅行社报告说,因为我已经和h的经理谈过了,我会的从3月初到4月中旬在sd旅行社实习.作为旅游管理专业毕业班的学生,我一直希望能运用自己的知识,提高自己的旅游实践水平.专业技能.在我过去拿到导游卡后,由于时间紧迫,我无法前往旅行社实习.周末这是学生团体的周末旅行.这不是我研究的专业.知识真的发挥了.现在,我终于在一家普通旅行社实习了.Jxsd旅行社成立于xx年,注册资金150万元.经国家旅游局批准,经江西省旅游
2、局批准,南昌市工商行政管理局有登记法.一个合格的国内旅行社.江西省各主要线路的运营已开通了多条国内旅游线路.目前,云南旅游线路做得很好.这是一个很好的旅行社.当我到达公司时,我只是向我介绍了公司的情况以及旅行社运营的几条线路的现状.我的主要工作是成为带领团队的导游.因为公司现在要带它.团没有多少.我总是让我熟悉几条路线的情况,并为这些路线准备指导词.当我真正参加小组讨论时,我会再次为他们做准备,而且我不会是“临时的”.本周除了每一个天智公司报道说,在公司了解一些旅游运营流程,看一下旅游手册,了解报价,最重要的是后退指南.现在很难想到以前测试指南中的指导词.它已经到了,所以基本上江西主要景点的导
3、游必须得到支持.事实上,仅仅带一个旅行团并用熟练的指导词解释它是不够的.导游还必须处理许多方面,例如服务细节,娱乐项目和弹性.我想自己学习.还有很多事情,现在你认真地指导这次旅行.将来每天都要努力吧！（3月7日记得）新毕业旅行社实习周（2）第二周（3月8日至15日）与前一周相比,我在公司所做的事情逐渐增多.最令人印象深刻的是周二带来的第一组.我星期一上午9点到达公司,所有计划都交给了公司.在整理文件的同时吃早餐,有一个繁忙的场景.该公司没有为我提供办公区域.当我没事的时候,我会在外面的会议室阅读引导词,并随时听取旧词.董事会的派遣.之前的大多数任务都是为了帮助公司向某些客户发送发票,火车票或机
4、票.几乎是中午,当我准备回家吃饭的时候,我被老板拦住了.我去火车站接几个客人到酒店.谁让自己成为菜鸟,听老板的命令,在车站接客人.虽然这是第一次做这种事情,但主要的注意事项都被解释了,并且一步一步地做这件事是没有问题的.下午2点,我已经顺利完成任务,大大放松了.一口气,我松了一口气后才听到肚子的吼声.没有午休时间,所以我很快就找到了一个填饱肚子的地方,然后赶回公司.我正准备刚才向老板汇报.事情,在我走进办公室之前,我看到首席执行官打开门,打电话给我,聪明.我仍然没有想到他报了几句话,他被他打断了.其实这些小事,你做得不错,老板说你应该这样做,实在不行.这是你的责任.他直接问我导游对庐山的话是怎
5、样的,我想我可以回复一下.他说,好吧,有一群人准备让Shimenyu明天让你接受它.,这个怎么样？ “这不是突然袭击吗？我还没有反应过来.我没有把小组带到石门,但我自己去了那里.我补充了前一周的准备工作.我想我可以自己做.它应该是失败的.然后老板说了一些鼓励我的事情让我计算出计划.与团队一起采取这个计划很烦人,但这是必不可少的,不能马虎.团队客人名单,公司介绍信,意见清单,签字,导游标志,储备基金,需要检查和检查清楚让自己也带好导卡,麦克风等设备.计划结束后,将超过下午6点,最好联系司机提前打电话给游客,告知收集时间和地点.事情完成后,将超过七点.过了一天,我的身体已经有点累了,但我必须挤公共
6、汽车才能回去.第二天,团队可以带来更好的,你必须在晚上做好准备.想象一下明天可能会发生.问题的解决方案.它几乎准备好为一夜好眠做好准备.我星期二早上6点起床.洗完后,我检查了我要带的东西,没有任何错误.我赶到约定的会面地点.旅行社要求我们的导游在预约时间之前.十五分钟到达会面地点,并提前几分钟联系司机.当我们到达会场时,客人们来访,检查客人,客人到达后,他们已经超出了协议.当时间到了,教练将在一切准备就绪时开始.这是第一次带一个成年人群体,这不可避免地有点兴奋.这是一群37人在南昌,因为很多客人互不认识.他们在车里也很安静.在向客人介绍内容后,我发现很多客人都很困,并建议大家休息.每个人都应该
7、接受它.虽然山上没有路我笑了笑,但它仍然非常流畅.在路上与司机的主人交谈让我学到了很多避免麻烦的方法,我很高兴.在风景区,有37名男女和儿童,还有一些无底的东西.当我紧张时,我常常忘记引导词.幸运的是,这些游客正在忙着拍照而没有任何想法和解释,所以没有麻烦.一日游很快就过去了下午三点,我不得不回到收藏中.因为收集时间特别是提前向客人强调,所以回程非常顺利.今天的客人基本上爬上了一条非常陡峭的铁船高峰.所以他们都很累.过了一会儿,大多数人都在车里睡觉.一名卡车人静静地回到起跑点.问候之后,他告别了所有人.这一天的旅程结束了,虽然很累,但心里很开心,毕竟第一组成功倒下了.回家睡个好觉,第二天向旅行
8、社报到.本周没有任何问题,但我并没有闲着.我第一次参加这个小组时,发现我有很多缺点.我只是总结了一下,不知道如何在网上论坛上查看它.俱乐部的老指南咨询了.总之,本周我获得了很多,现在我很期待带来一个团队.（3月15日记得）新毕业旅行社实习周（3）第三周（3月16日至23日）一旦人们投入工作,他们会觉得时间过得很快.半个多月我对旅行社有了深刻的了解.起初我去了旅行社,觉得工作很无聊.几天后,我感觉很多东西.他们不断重复.事实上,只要你用心去做,每次都会有所不同.在第一周,后退指南就像一个背书,只记住你脑海中的书面知识,并记住它非常无聊.我知道自从我参加第一组以来我一直保持平淡.导背背背背背背背背
9、背背背背背背背背背背背背背背背背导背字大全的引导词太写了,未经处理的触摸是无效的.因此,我不仅记得书上的指南,还花了很长时间才找到旅游论坛的相关兴趣.品尝指导词.当我很好的时候,我仍然会看到像读者或青年文摘这样的杂志,写一些小故事,并阅读一些狂野的历史.我还将把景点的解释纳入时间.在这件事上,我认为游客会更感兴趣.除了学习景点的解释外,在车上娱乐也很重要.现在我可以携带的团队基本上是一日游的团体旅游.这个群体基本上将在汽车中接近四个.小时,这么长的时间也在旅行者的行程中.作为一名导游,我觉得有责任让游客在旅途中感到高兴.在车上基本上是娱乐,如唱歌,做小游戏,讲故事,这是一个互动的过程.为了引导
10、游客的积极参与,导游首先必须要点东西.如果你不这样做,你不能要求游客合作得很好.我是一个五音的人.唱歌不是高音.我无法进入低音.我唱出来了.我基本上不能在每个人面前唱歌,所以我收集了一些笑话,谜语和小谜语.像故事一样的小程序.我想我已经掌握了一周前掌握的东西.有了团队的经验,当有一个团队时,老板总是会想起我.总是给那些准备好的人带来机会.星期三早上我收到了老板的通知,让我星期四再带一个去石门.组.当我收到计划时,我意识到该小组是服装店的一个工作人员小组.这样一个群体与该群体有些不同.这些团体有自己的负责人,通知方便.但提起它并不容易.在车上,除了欢迎词之外,我还使用了我之前准备的一些小程序来调
11、动车内的气氛.我没想到一开始会遇到麻烦.有些客人说首先,导游唱一首歌,否则我不会费心去找我麻烦,整辆车都跟着.在我唱歌之前,我必须准备好一切.这会搞砸我,车客真的很诚恳,我在头皮上唱了几句话,估计每个人都不会被纠缠.在那之后,我几乎没有制作一些小程序并休息了一下.我去了风景区并在景区解释.我学会了掌握时间并增加解释的乐趣,因此风景区非常好.小组带来的这个时间比第一组更累.我本周带了这个小组,但也有更多要消化的东西.（3月23日记得）研究生实习周刊（4）第4周（3月24日至31日）在书本和现实中学到的东西之间存在巨大差距.在这个月的实习之后,我接触到了许多我在学校无法遇到的事情,也就是说,这些事
12、情让我真的很开心我感觉到理想与现实之间的差距.成为一名导游并不难,但很难成为一名优秀的导游.该指南的工作是直接与客人面对面接触,并直接向客人提供服务.客人可以前往旅游团.主要目的是通过在旅游区放松来放松和享受好奇心.但每个人的性格都不同,人们对事物的态度也不同.如果你想做一个好的工作作为指导,你会的你必须学会协调和安抚,因为你无法一个接一个地满足每个人的需要,有些人无法满足你的要求或根本无法接受他的要求.这需要我们的导游不要除了拥有丰富的知识外,您还必须具备熟练的服务技能.本周,我连续带来了两个小组.这两个小组都是小组成员.这个小组比这更好,再加上我之前积累的经验.因此,它还是比较顺畅的.但这
13、也很困难避免很多小问题.有些客人的概念很低.他们在早上离开时推迟了他们的旅行.你不能直接责怪这些游客,你应该安抚其他游客.这种事情很技术性.当我遇到这样的事情时,我会一直用笑话来解决问题并提醒迟到的人.客人非常好.你给他面子,他也会配合你的工作.一日游很紧,用餐条件很差.为了防止客人抱怨,我通常会提前给他们“接种疫苗”.批量组基本上由几个小组组成.这些小组的组成主要由家庭成员,单位同事,亲戚和朋友组成.事实上,我们只关注这些小团体.它足以在身体中发挥主导作用.这些小团体基本上以领导者,老人或儿童为中心.获得这些核心数据,即使您正在与这些小组合作.好的关系.小团体有时可以互相拥抱,因此将它们组合在一起并不困难.我认为导游服务中有细节反映了温暖.有时,我们的客气话,及时的帮助和及时的提醒都可以交换给客人微笑.这笑不仅是客人对您的肯定也将是充满热情的工作动力.