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1、山 东 幼， 织 经 济2 0 0 8 年第3 期( 总第1 4 5 期) 中国文化下的动机理论 冯同喜 ( 山东时政学院山东济南2 5 0 0 1 4 ) 摘 要:动机理论是现代管理中的基础理论， 对管理学的发展有着深远的影响。中国的管理者们 在自 己 的管 理实践中也非常注重运用动机理论， 因为它非常符合中国 传统的 人本管 理思想， 但是往往并 不得心应手， 由此产生了 许多迷惑。 文章从动机理论的来源和种类入手， 详细分析动机理论产生的文化 背景，同时深入分析中国传统文化下动机和需求的模式、趋向。 关键词:中国文化;动机理论;需求 中图分类号: C g l Z . 1文献标识码: A文
2、章编号: 1 6 7 3 一 0 9 6 8 ( 2 0 0 8 ) 0 3 一 0 0 9 4 一 0 2 现有的动机理论主要是从心理学和组织行为学 的角度来展开研究的。 一类是以人的心理需求和动 机为对象， 包括马斯洛的需求层次理论、麦格雷戈 的X 和Y理论、 赫茨伯格的双因 素理论、 奥尔德福 的E R G 理论、 麦克莱兰的需要理论. 另一类则是以 人的心理过程和行为过程相互作用的动态系统为研 究对象， 以系统和动态的目 光处理动机， 有洛克的 目 标设置理论、斯金纳的强化理论、亚当斯的公平 理论、弗鲁姆的期望理论、罗斯的归因理论。动机 过程理论体系比激励内容理论体系的进步之处在于 其
3、研究方法的系 统性和动态性。 要想对人的 心理特 征和以此为基础的行为深入探究， 那么不同文化背 景下的不同性格特质、 不同价值体系和不同行为取 向， 就势必会成为动机理论实用化的基础。 先从以人的 乙 理需求为对象的理论开始探讨， 这些理论缺乏动态，只是动机要素的组合。马斯洛 的层次理论把需求分为生理、安全、社会、尊重和 自 我实现五个方面， 认为个体的需求是逐级上升的， 从动机的角度， 虽然没有一种需要会得完全彻底的 满足， 但是只要它大体上获得满足就不再具有激励 作用了。美国 式生活方式强调个人， 注重个体内在 的行为动机外现， 其思维原型是教育的渗透， 而我 们的行为动机却是由 外在的
4、道德和约束组成， 造成 我们的动机有很强的社会取向。中国人注重自己在 社会群体中的恰当位置， 行为上主要表现为情绪重 收稿日 期: 2 0 0 8 一 0 1 一 2 1 作者简 介:冯同 吝，山东时政学院湘A学员一 9 4 心与理智重心， 趋向于深思熟虑，常会被所处的情 境左右。这种结构使我们更易于依赖他人，其欢欣 与悲哀由于他人的分享或分担而缓和。 社会取向使 中国人少了 个人思想， 却多了 成就事业的激情， 进 而过于重名誉、 地位和等级。然而这些都属于马斯 洛的上层需求。 注重群体、 依赖他人的生活模式使 人留恋既有的生活氛围，留恋长期共处构造的人际 网络，渴望稳定， 不愿流动，客观上
5、影响了人们的 生存。这种缺乏流动的生活方式使个人的生存状态 会随着时间 而淡化出社会平台，占 据重要位置的倒 是对人本身参照的一套抽象的东西， 也就是中国传 统文化教育中的“ 理” 。 这种教条沉淀于中国人的思 维结构中， 虽然进入了 现代， 我们依然会常常看到 它的影子。分析中国传统文化的内核， 是为了更好 的把握我们动机的产生根源， 因为一种概念一旦根 深蒂固， 它对人的动机要素和需求结构的取向都会 有影响。因此马斯洛的层次理论在中国人中 表现的 就非常模糊， 社会需求在整个需求动机和行为中的 份量加重， “ 一草食， 一瓢饮”照样自 得其乐， “ 丢 面子丢大了， 没睑见人了”有时会要人
6、命。 奥尔德 弗重新修改了马斯洛的理论， 在他的E R G 理论中， 存在、 关系、 成长被认为三大核心需求， 。 并且需求 满足也不是马斯洛的递推， 而是可以同时并存， 但 在中国传统文化下 “ 关系需求”于一定程度上更显 重要，中国实际上就是一关系社会， 蜘蛛网 似的关 万方数据 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkR to remove the watermark 2 0 0 8 年第3 期( 总第1 4 5 期)山 东 滩 合织 经 济 系贯穿于生活的方方面面， 动机和行为也不可避免 在以此为圭皋。 有趣
7、的是中国传统文化中也有着与麦格雷戈的 X 、 Y 理论异曲同工的性善、 性恶论。 动机理论中的 X 、 Y 理论由 两种完全相反的人性假设， 推出管理者 倾向于根据这些假设形成自 己 对待下级的行为模式。 X理论假设较低的需求支配着行为，Y理论则假设 较高级的需求决定个体行为，麦格雷戈本人倾向于 后者更有效。 孟子提出“ 人之初， 性本善” ， 荀子提 出人 “ 目 好色、耳好声、口 好味、心好利、骨体肤 理好愉佚” ， 两者均是从道德的根源说开去的。 孟子 的性善论更是道德论与认识论的统一， 这与从动机 需求角度出发的X 、 Y不尽相同。孟子和苟子又都 强调后天对人性的影响，实际上 “ 性善
8、论”是一种 先天道德论， 而 “ 性恶论”用人的自 然性代替人的 社会性， 也是很抽象的。 儒家理论还是以 “ 性善论” 为准，这与麦格雷戈的观点很相似，他提倡使用一 些办法以尽可能调动员工的工作动机， 如让员工参 与决策过程、 为员 工提供富有责任感和挑战性的工 作、建立融洽的群体关系等， 这些在中国传统文化 背景下似乎也很有说服力，“ 用人不疑、疑人不用” 实际上就是对 “ 性善论”的肯定。 赫茨伯格的双因素理论是基于这样的前提:个 人与其工作的关系是一种基本关系， 而个人对工作 的态度在很大程度上决定着工作任务的成功与否。 美国人个性张扬、祟尚民主， 讲究物质化与精神化 统一， 这与中国
9、人大不相同。 “ 勤俭忍耐” 这种人格 特质是中国传统文化的重要体现之一， 我们的耐性 之好是一望而知的， 积极方面是勤， 消极方面是俭， 勤与俭的所以成立，又都依赖于耐性。这种特质对 双因素理论中的 “ 不满意因素”的反应因素可能不 那么明显， 相应的对 “ 满意因素”的反应也可能趋 于淡化，因为勤俭忍耐的特质是在长期穷困匾乏的 环境下挣扎， 久而久之形成的一种无奈和屈从的沉 淀， 环境的影响对中国人的神经灵敏度刺激并不强， 我们追求的是形而上，公司政策、监督管理、薪金 水平、工作条件等 “ 保健因素”不怎么让中国人关 注， 加之僧多粥少， 工作竟争激烈这些因素也就不 怎么让我们埋怨， 而“
10、 满意” 因素因为“ 不满意” 因 素重要性的上升， 也就不大具有更强的刺激力。 麦克莱兰的理论主要关注三种需要: 成就、 权 力、归属， 研究的重点放在了成就需要。一些人对 于获得成功有着强烈的冲动， 他们追求的是个人成 就感而不是成功后的奖赏， 他们总是渴望把事情做 得更完善、更有效。 这种内驱力就是成就需求。 在 中国的文化传统中， 儒家基于事物由 矛盾转化而来 的 “ 两端性”提出 “ 中庸” ， 意指: “ 为事情要有一 个适当的标准， 要不偏不倚， 无过无不及， 这叫做 中 ， 这 个 标 准 的 经 常 性叫 做 庸 ” 。 这 种 标准 使 中国人的动机内驱力趋于保守， 在临近
11、成功和权力 的同时， 更加谨慎和迷惑， 这倒是使麦克莱兰的理 论中关于归属的需要上升至首位。中国人是个群居 的民族， 家族性、群体性的道德规范影响着每一个 人，这就使得老成厚重的人更易得到成就，这里说 得是 “ 得到” 成就而非 “ 求得” ， 在得到成就之前他 必须先学到人性和人生的学问， 并长期维持。中国 文化下， 麦克莱兰的高归属需要中的追求友爱、喜 欢合作环境、渴望互相理解的特征倒成为中国人刻 意追求的东西，否则成就和权力需要倒成了无根之 木。 因为动机理论的另一方面虽然以人的心理过程 和行为过程为研究对象， 但根源仍是离不开动机和 需求，只是其动态化了的延伸， 所以本文就不再多 加论
12、述， 仅仅讨论一下“ 公平理论” 。 公平问题在中 国文化中意义重大。西方人对于不公平的反应仅是 局限于分配公平或程序公平给个人带来的情绪波动 上， 前边说过作为以情绪重心的中国人在社会与心 理方面更易于依赖他人，依赖关系就是一种契约， 这契约可以简称为“ 面子” 。 因为中国人的社会精神 作用是社会关系中自 我的地位， 而公平这个概念恰 是“ 面子” 最重要的因素。 生存的社会价值就是“ 面 子” ，自己的不公平待遇就是自己的社会价值被忽 略，中国人对失 “ 面子”的反应决不只是个人的情 绪反应，可能会引起憎恨或报复。因为这无疑于夺 去社会赋予个人的地位。 所以在运用公平理论时应 该特别关注中国人独特的心理动机过程和行为取向。 . 参考文献: 【 ! 】 【 美 斯蒂芬 P 罗宾 斯. 组织行为学 M . 中国 人 民大学出版社，2005. 万方数据 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkR to remove the watermark