企业管理要在创新上下功夫.pdf

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1、2 0 0 4 年第2 期( 总第1 2 0 期) 山 长 应 合 织经寸 齐 企业管理工作是现代企业一 切工作的基础。企业管理水平的 高低， 直接关系到企业的兴衰存 亡， 尤其在市场竞争 日趋激烈的 今天， 加强管理更为重要， 尤其要 在管理创新上下功夫。 一、 严格甚础工作是管理创 新的前提 管理创新是市场经济对企业 管理工作的基本要求， 而管理创 新又必须建立在可靠的、 完善的 管理基础工作之上。 没有可靠的、 完善的基础管理， 就谈不上管理 创新。 企业管理的各项基础工作， 如标准、 计量、 定额、 信息、 规章制 度、 职工教育等工作， 本来就是硬 扎扎的。可是， 在一些企业里， 由

2、 于长期以来要求不严， 松松散散， 这些硬扎扎的工作却变成了“ 橡 皮筋” ， 造成管理松散， 数据不准， 有章不循 ， 效率不高， 服务质量下 降， 产品销售不畅， 企业效益下 滑， 甚至把企业推向亏损、 倒闭的 边缘。 就拿原始记录来说， 从出勤 到工时考核， 从原燃材料进厂、 领 发到实际消耗， 从产品标准控制 到质量检验等， 如果原始数据登 记不准或有疏漏， 即使采用了计 算机管理， 数据还是不准。 运用这 些数据分析生产经营状况， 不可 能得出实事求是的结论; 以这些 数据、 情况为依据进行决策， 也不 可能拿出科学有效的对策。 因此， 对于管理基础工作不稳固、 不扎 实的企业， 首

3、要的任务还是完善 和加强管理基础工作。只有当管 理基础工作得到了加强之后， 才 谈得上学习和采用新的先进的管 理方法。 这里， 一是要按照市场经 济的要求， 重新确定基础管理工 作的标准和规章， 比如标准化工 作， 产品标准要首先采用国家标 准， 同时要向国际标 准靠拢， 有条件的要 实行国际标准; 同样， 其他技术标准、 工作 标准、 管理标准也要 就高、 规范、 严格。又 如规章制度， 不仅要 适应市场经济要求， 具有企业特色而且要 与经济责任、 经济 目 标相联系， 体现优胜 劣汰原则。二是可以 参照企业管理升级的 等级标准， 进行企业 内部的达标考评。 通过自 检自 查， 自我约束，

4、分步达到国家级企业 的要求。三是在执行中要列人经 济责任制考核， 与工资收益挂钩， 像邯钢、 大庆那样， 做到各项管理 基础工作严格、 细致、 扎实， 为管 理创新奠定良好基础。 二、 企业管理要在创新上下 功夫 企业管理没有一个固定的模 式。 随着经济的发展和内部、 外部 环境的变化， 必须不断探索适合 本企业实际的管理思想、 管理体 系和管理方法。 同时， 要把改进和 加强企业管理贯穿于当前改革、 改组、 改造的全过程， 使管理创新 与制度创新、 技术创新并举， 建立 起与社会主义市场经济体制相适 应的科学管理体系， 以增强企业 竟争能力， 提高经济效益。 作者 孙永泰， 迁宁省辽中县水利

5、局化工设备厂。 万方数据 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkR to remove the watermark 山东脸识月 登 济2 0 0 4 年第2 期( 总第1 2 0 期) 1 、 管理思想要创新。 在当 前， 管理思想的创新， 一是要树立以 市场为导向的管理思想。要从计 划经济模式向市场经济模式转 变， 必须一切为市场需要服务， 尤 其要重视市场开拓和产品开发， 改变过去那种重生产、 轻营销、 轻 技术开发的构架， 全面跨人以市 场为导向， 把管理的重心转向营 销和技术开发的新思维， 即变“ 橄 榄型

6、” 管理为“ 哑铃型， 管理。 二是 要树立自主型管理的思想。企业 要按照市场经济的要求， 自觉改 善并加强管理， 改变过去那种政 府抓一下我管一下的被动局面， 使企业形成自我整改、 自我完善、 自我发展的机制， 变“ 要我管” 为 “ 我要管” ， 调动企业各类管理人 员的积极性与主动性， 创造性地 开展管理活动。三是要树立战略 型管理的思想。改变过去那种依 靠经验、 习惯、 堵漏、 “ 救火” 等非 理性的管理， 积极采用新的企划 思想指导企业适应市场。要从调 查研究人手， 以企业未来发展为 出发点， 企业外部环境和自身条 件的状况及其变化， 制定企业带 有全局性、 长远性、 根本性的发展

7、 战略， 实行战略管理， 即变非理性 管理为战略型管理。四是要树立 开放型管理的思想。改革开放以 来， 一大批外向型企业不仅参与 了国内市场竞争， 而且参与了国 际市场竞争。恢复我国在国际贸 易中的合法地位和权益之后， 国 内市场 国际化是发展 的必然趋 势。 因此， 变封闭型管理为开放型 管理是十分重要的。必须积极采 用国际上惯用的管理思想和管理 方法， 密切注意吸取国外现代管 理信息， 不断进行管理创新。 与此 同时， 现代企业还应重视对无形 资产的管理， 保护知识产权， 重视 发挥信息管理在企业发展中的作 用 。 2 、 管理方法要创新。企业管 理方法的创新是实现科学管理、 现代管理的具

8、体体现， 必须不断 创新。 随着科技进步和社会发展， 现代自然科学和社会科学， 包括 经济学、 数学、 技术学、 社会学、 心 理学等一系列成果， 综合地运用 于企业管理， 一大批新的、 现代化 管理方法创造出来， 并应用到生 产和经营活动中去产生了明显效 果。 目前， 许多企业推广应用的全 面质量管理、 网络技术、 市场预 测、 价值工程、 数学模型、 统计分 析、 企业形象设计等管理方法， 都 有效地提高了企业管理水平。管 理方法的创新， 一是要在广泛推 广应用已有现代化管理成果的同 时， 结合企业实际和经济规律， 不 断创造新的科学的管理方法， 扩 大现代化管理方法的援盖面， 使 现代化

9、管理应用到企业的整个生 产经营和服务领域。二是要注意 突出决策管理和系统管理。在市 场经济条件下， 决策正确与否， 直 接关系着企业的生死存亡。 因此， 加强决策管理、 决策方法的研究 就十分重要。尤其要重视“ 运筹 学” 、 “ 博弈论” 在管理中的应用， 不断提高企业的决策水平。还应 看到， 企业的许多工作都是相互 关系、 相互影响的， 所以要广泛应 用网络技术、 系统工程、 价值工 程、 人机工程等综合分析的方法， 实现企业生产要素的最佳配置和 最有效地运行。三是有条件的企 业要积极采用计算机管理， 充分 利用电子计算机及其他信息设 备， 传递和处理各种数据、 信息， 以实现重大决策的及

10、时和准确。 四是要注意管理方法的科学化， 努力做到规范化、 准确化、 最优化 和文明化， 使整个生产经营活动 科学有序进行， 基础资料准确无 误， 重大措施择优进行， 企业职工 高效文明活动。 3 , 管理组织也要创新。长期 以来， 我们的企业都是按照职能 设立管理部门， 按照管理幅度划 分管理层次， 形成机构林立， 人浮 于事， 效率低下。 在市场经济条件 下， 按照高效率、 快节奏的要求， 减少管理层次和职能部门， 精干 管理人员， 实行管理组织的不断 创新已成为历史的必然。一是精 简重叠的组织机构， 减少管理层 次， 组织结构实行“ 扁平化” ， 强化 综合性管理部门、 发展网络性的 组

11、织结构已成为一种趋势。二是 为适应信息社会的要求， 要变传 统的单一决策中心组织为适当分 散的多中心的决策组织， 即赋予 基层经营单位较多的自主权， 有 效地减少决策层次. 以充分发挥 万方数据 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkR to remove the watermark 2 0 0 4年第2 期( 总第1 2 0 期) 山东生 分 应 R 月 圣 咬 齐 经营单位的积极性， 实现高效运 转。 三是组织机构的设立， 按照企 业战略的不同以及生产技术、 产 品特征、 销售方式等情况的不同 构筑不同的组织框

12、架。四是机构 设置要根据内部、 外部环境的变 化及时进行调整， 不断自我创造， 自我更新， 使机构与企业发展战 略和发展 目标相适应。 三、 “ 以人为本” 是现代企业 管理的根本 现代管理的中心是对人的管 理。一个企业要想管理好它的生 产经营活动， 必须首先管理好从 事这些活动的人， 处理好企业中 各种人际关系， 调动和发挥各类 人员的主观能动性。 因此， 做好人 的工作， 提高人的素质， 发挥人的 智慧， 调动人的积极性与创造性 是管理创新的根本。 这里， 仅从三 个方面谈点看法: 1 、 提高厂长、 经理素质是改 善管理的关健。 厂长、 经理的主要 职责是管好企业。他们的素质高 低决定着

13、企业管理水平的高低。 他们的素质高， 企业就管得好， 就 会兴旺发达; 反之， 问题就多， 弄 得不好， 就发生亏损， 甚至倒闭。 因此， 对一个企业的发展来讲， 最 重要的是努力提高厂长、 经理的 政治素质、 管理素质和领导水平。 这里， 一是要增强他们的敬业意 识和责任感， 认识 自己肩上的责 任和管好现代企业的重要性， 不 断提高抓好企业管理的自觉性和 紧迫性。二是要教育他们努力学 习现代企业管理的基本知识和基 本技能， 并联系企业实际不断推 进管理创新; 研究市场经济理论 ， 分析市场动向， 掌握市场经济规 律; 还要严抓细管， 敢于碰硬， 不 断提高企业管理水平。三要学点 领导艺术，

14、 既要有运筹帷握的决 策能办， 又要学会维持关系的协 调能力和知人善任的用人能力， 还要善于做好人的工作。通过厂 长、 经理素质的提高， 身体力行地 带动并提高整个企业的素质。 2 、 抓好中层管理者是改善管 理的重要环节。 在企业内部， 要改 善管理， 最重要的是管好中层管 理者。他们是各项管理措施的 执 行者， 他们的素质直接影响着企 业的管理水平。 因此， 作为企业的 经营者对他们要从选人用人抓 起， 努力提高其素质。 一是引人竞 争机制选聘高素质人才。在企业 内部， 要打破工人、 干部界限， 实 行公开招聘， 平等竞争， 择优录 用， 使能者上， 庸者下。 必要时， 可 以面向社会招聘

15、业务技术骨干。 二是改革分配制度， 加强严格考 核和绩效评估， 把贡献与收益挂 钩， 发挥激励导向作用。 三是对中 层管理者要加强新知识的继续教 育， 使他们的政治素质、 业务技能 和管理素质不断提高， 以适应企 业发展的需要。 3 、 全面提高企业职工队伍素 质走改善管理的重要基础。职工 是企业的主体， 一切管理措施都 落脚在他们的行为里。在社会主 义条件下， 职工不仅仅是一种生 产要素， 而更重要的是企业的主 人 对主人的管理， 片面强调金钱 的刺激作用和运用严厉的控制手 段进行管理显然是行不通的， 必 须从提高职工队伍的素质人手来 提高企业的整体素质。一是要着 眼于提高职工队伍的整体素质

16、， 以提高职工的思想政治素质、 科 学文化素质、 业务技术素质以及 心理素质为内容， 搞好职工教育 规划， 确定职工素质发展目标和 基本措施， 并列人经济责任考核， 进行严格管理， 狠抓落实。 二是要 着眼于企业发展的未来 ， 增加人 力资本投资， 进行有计划、 有组织 的培训， 尤其要做好上岗前的培 训、 关键岗位和薄弱环节培训、 新 项目及培训转岗， 把教育同推进 企业技术进步、 促进现代管理、 提 高岗位技能结合起来， 增强培训 的针对性和有效性。三是要不断 推进内部管理机制改革， 为职工 创造发挥才能的良好小环境， 即 要改善劳动组织， 提高劳动时间 利用率; 重塑新的人际关系， 增进 职工之间的感情; 推行民主管理， 提高职工当家作主的参与意识; 建立企业文化， 培育企业精神， 使 职工以乐观向上的态度和改革创 新的精神， 全身心地投人企业的 物质文明建设和精神文明建设。 . ( 资任编辑: 刘国生) 万方数据 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkR to remove the watermark