卓越执行：中国企业如何提升执行力.pdf

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1、绿茵汗将将之典藏 file:/F|/temp/管理励志系列合集/G/卓越执行：中国企业如何提升执行力/chapter/chapter-3842-1-1.html2011-10-22 13:07:47 您所在的位置：卓越执行: 中国企业如何提升执行力正文回目录 江平：推荐序 B 彭志强 凡是有权力的地方就要有管理，因为管理可以使权力的行使科学化、有序化，防止权力过分集中形成的专制化和 腐败化。 凡是有组织的地方就要有管理，法人作为一个组织必然要有其意思机构和执行机构，每一种经济组织就要有与其 相适应的管理模式和执行机构。 凡是有团体权利的地方就要有管理，因为权利是利益的表现，而只有有效的管理才能

2、使利益和权利得到有效的保 障和发展。 企业管理既是经济学的课题，又是法学的课题，从某种意义上说，它的经济学内涵要更大于法学的内涵。在这个 领域，经济学与法学的结盟尤为重要。经济学和法学的结盟可以有两种形式：一种是经济学家与法学家共同研究现今 中国政治、经济、社会和法治发展中的热点问题及企业发展问题，如吴敬琏教授与我所共同创立的法律经济研究所那 样；另一种是倡导学科渗透或跨学科的培养人才，经济学的人才研究法律问题，参与法治实践活动；法学的人才研究 经济问题、参与经济实务活动。 案头的这本书叫“卓越执行”，作者彭志强是国内上市公司的副总裁，这本书凝聚了他这些年来在企业管理中的 经验，提升为他的理念

3、与心得。现今市场上有关企业管理的书很多，彭志强也并不是最有名气、最成功的企业高层管 理者，但是颇有意味的是，他是我所在的中国政法大学的本科、硕士毕业生。在国内，一个法学专业的人获得企业高 层管理者的职务并写出企业管理的理念和心得，不能说是绝无仅有，也属于极为罕见的。 为法律专业的人所著的法律专业书籍写序，对我说来，已经是记不清有多少次了，而为法律专业的人所著的企业 管理书籍写序，还是第一次。我真诚希望有更多的法律专业人才投入到企业的高级管理层行列，希望他们在这一行列 中作出突出贡献，希望他们能将其成就出版成书。这样，法学和经济学的结盟会结出更丰硕的果实，是为序。 中国政法大学教授 年月日 下一

4、篇 返回 Copyrights 2006 B All rights reserved. 绿茵汗将将之典藏 file:/F|/temp/管理励志系列合集/G/卓越执行：中国企业如何提升执行力/chapter/chapter-3842-1-2.html2011-10-22 13:07:47 您所在的位置：卓越执行: 中国企业如何提升执行力正文回目录 作者序 B 彭志强 执行，谁都能说上几句，但又似乎谁都说不出什么与众不同的东西。这就象写汉字，越简单的字越难写，或者说 象金庸前辈武侠小说中所讲，越简单的武功招数越体现功力。办企业也是异曲同工，象执行这样看似简单的事情，可 能天天被挂在嘴上，实则做起来

5、很困难，真正能做好的不多。更有趣的是，每个人对“执行”内涵的感知并不一样， 存在或多或少的理解差异，而且这种差异是隐性的。因此，写执行这样一本书其实是相当挑战的事情。 既然出书，当然希望能够大卖，希望对更多的人、更多的组织有帮助，否则就没必要出书了，但不能由此而故弄 玄虚。“语不惊人死不休”只能是才华的表现，不能成为目的、噱头，否则就走样了。因此，这本书希望大家读完 后，觉得是本“理性而不晦涩的有用之书”。它既不是作者自我满足的书，它是写给广大读者的，它也不是一本满足 读者们休闲爱好的小资作品，凡是想做事、能做事的读者，才可能喜欢这本理论与实践深刻结合的书，总之，希望写 一本“有用”的书！“入

6、乎其内出乎其外”是我们的另一个希望，不过，真正要做到“深入浅出”极不容易，要么 就“深入”了，出不来了，要么就“浅出”了，却未必真做到了“深入”，努力而为吧。读这本书不至于觉得太累、 太晦涩，但也不可能象看漫画一样轻松（毕竟管理是一个科学多于艺术的东西），如果你觉得有启发、有触动，最重 要的，看完后能做些事情，能改变些什么，这才是本书最大的意义所在。 与任何管理上的事物一样，执行的相关思考必须基于中国现阶段的社会背景和国民文化特点，但又不应受限于 此，应该充分借鉴吸收国际上的管理学成果。两者缺一不可，是动态互动的关系，协调一致当然是最好，如有差异， 则或者我们改变些什么，或者改变国际管理学的适

7、用，这是现阶段中国式执行思想的现实选择。融合国际管理学成果 与中国文化特色，是本书的立足点，也是特色之一；我们着眼于前沿的、先进的理论思想，也深深地扎根于这片发展 中的热土，只有这样，才能提出在中国真正可执行的理念与方法。 到底是战略重要，还是执行重要？为了吸引眼球而对这样的命题妄下断论是危险的。不同的国度、不同的组织， 在不同的发展阶段下，答案是不一样的，这也就是我们所说的“语境”，我们需要确定环境与范围。一个错误的战略 注定是个悲剧，但事实表明，多数企业的失败并非是因为战略的错误，对于成功的企业，我们更容易把他归结为成功 的战略、伟大的CEO。但如果透过现象看本质，其实更多的是执行的成功，

8、是经年的积累，例如麦当劳、海尔等众多 优秀企业的成功，与其说是战略的成功，不如说是执行的成功，在这里“执行”扮演了一个无名英雄的角色。在今天 中国这样一个地大物博、人口众多的发展中大国的发展中阶段，市场经济刚刚开始起步发展，商业机会更是比比皆 是，因此，现阶段对于中国、对于中国多数的企业与组织来说，战略自然是重要的，只是相比而言，执行更为重要而 已。正所谓“条条大路通罗马”，关键看你是否有本事走到目的地。金庸笔下的武林世界，流派不是最重要的，只要 能把武功练到最高境界第九重，武当、少林都能当上武林盟主。 提升执行力本身就是极难执行的。提升执行力不能停留在意愿上、口头上，否则永远可望而不可求！执

9、行源起于 意识，落脚于科学，坚强的意志力是基础，最终构建强大的执行力文化。缺乏意识、认识不到是执行不力的病因之 一，但是，我们需要深层次、清醒地认识到，执行更多地是一种科学体系、一个系统工程，它是管理科学中一颗璀璨 的明珠；执行更是一种文化，最终它应成为组织中每个人的潜意识、本能、习惯，甚至是一种信仰，不这么做就觉得 不舒服，或者不遵守者在组织中就无法立足。而后两个方面，即使在今天中国执行的话题如此热门的背景下，也是中 国企业、组织一直所忽视的，而这恰恰是提升组织执行力的核心，因此，执行体系将是本书的重点。不依靠科学的体 绿茵汗将将之典藏 file:/F|/temp/管理励志系列合集/G/卓越

10、执行：中国企业如何提升执行力/chapter/chapter-3842-1-2.html2011-10-22 13:07:47 系、方法、工具，不成为组织文化的内核，组织不可能具备强执行力，执行力也不可能成为组织的竞争优势！ 关于细节的相关书籍这几年非常火爆，这是一个很有意思的现象。中国人在企业经营中，尤其在国有企业、政府 机构的公务行为中，似乎确实显得很不关注细节、很马虎，但是，中国人在生活中却是非常关注细节。相反，都说西 方人很幽默、很随意，但是，那是在生活中、在平时，而在工作中、尤其在谈判中，西方人却非常严肃、非常认真。 两相反差，国民性格很难说谁好谁坏，彰显的却是“职业素养”的巨大差距

11、，这是导致执行力差距的重要原因之一。 执行力是一种竞争力，对个人如此，对企业，对任何一个组织（包括政府部门、非赢利的各类组织等等），乃至 对一个国家，都是如此。它是走向成功的必备能力之一，更是一种思维方式、行为习惯和人生态度。正如管理大师杜 拉克说的：“无论你是管理一家软件公司、一家银行、一家医院，还是童子军组织，其间的差异大约只占你工作的 10%。这10%是由组织的特殊使命、特殊文化、特殊历史和特殊语汇所决定的。而其他的绝大部分的工作是相同的，是 可以互相交换的“。因此，这本书不仅适用于企业界人士，也同样适用于那些为了取得成功而正在努力的各行各业的 人们！ 我时常喜欢用体育比赛来思考和理解经

12、营管理问题。2004年夏天，没有一名超级球星的希腊足球队，凭借着不打 折扣100%地执行雷哈格尔主教练的战术安排连续击败多支世界顶级强队，一举夺得2004年欧洲杯冠军，为世界所瞩 目，这无疑是强执行力的成功案例之一。同样，希腊人赶回了已经失去的工期，克服了无数的困难，在恐怖主义阴云 笼罩下给全世界带来了一届令人尊敬的奥运盛典，为百年奥运开启了新的篇章，这里面的点点滴滴也都浸透着执行力 的卓越成就。小到一支足球队的管理，大到一届奥运盛典的管理，其实与企业管理、政府机构管理异曲同工，执行力 处处闪现着成功的光辉，四千万希腊人做到了，十三亿中国人呢？中国走向崛起，中国企业迈向成功，政府等组织赢 得尊

13、敬，执行，既是不可逾越的关口，也是飞行的推进器，可谓成也执行，败也执行。 正如克雷纳在管理百年中讲的：管理只有恒久的问题，没有终结的答案。我非常喜欢这句话。有组织就有管 理，有目标就有执行，执行问题将一直是每一个组织的热门话题，而观点、工具将与时俱进，与此同时，中国的企业 将真正走向世界、走向成熟，赢得尊敬、赢得未来。 彭志强 上一篇 下一篇 返回 Copyrights 2006 B All rights reserved. 绿茵汗将将之典藏 file:/F|/temp/管理励志系列合集/G/卓越执行：中国企业如何提升执行力/chapter/chapter-3842-1-3.html2011-

14、10-22 13:07:48 您所在的位置：卓越执行: 中国企业如何提升执行力正文回目录 解决中国企业的执行问题 B 彭志强 第一次看到卓越执行，远远望去，装桢风格与曾风靡一时的执行非常接近，以为这是执行作者的新 作。捧在手中，发现这是一本“中国人”为“中国组织”、“中国人”写的“执行”，不禁产生了解和比较的兴 趣。 执行其实是一个“吃力不讨好”的研究命题，离大众太近，缺少构建理论所需要的距离感和神秘感；而涉及宽 泛，又难以“自成一派”地形成一套独立的、完整的体系。但从实用 的角度讲，“执行”又是如此重要的一门学问，甚至可以说“无执行就无管理”。前两年引进的执行（美 国）一书热极一时，开启了国

15、人对“执行”关注和思考的热潮，人们不再唯战略的马首是瞻似乎企业一有问题， 非“战略”不足以解决。“执行”登上大雅之堂，是人们对于管理的一种现实的、理性的回归，对提升国人的管理实 实在在的是一件好事。 要全面的概括和定义执行，确是件难事。卓越执行一书开篇就提出，执行是意识、执行是科学、执行是意 志、执行是文化的定义。先有意识，认识其必须；然后将观念和意识落实为科学的方法、手段和工具；不仅如此，实 施的过程中要以钢铁般的意志去坚持，直至执行从行动变为习惯，成为组织血液中的DNA，进入组织的潜意识层面， 成为一种文化。而只有强大的文化基础，才能使执行的意识得到长久的滋养和发扬。因此这四个层面是层层递

16、进，互 为因果的关系。可以说，这是我看到的目前为止对“执行”最为完整的阐释，从人文和科学的角度全面地看待“执 行”的诸多现象和本质。而对战略与执行关系的剖析，无疑会让中国的管理者又多了一分思考和回味。 书中第二章是专为中国的管理者所作的。从文化根源到现实环境、从管理体系到人才基础，作者纵古论今，结合 古今中外的诸多案例，带着读者一起去反思、去自省。儒家思想的“超人本主义”以及“重演绎轻实践”、推行“能 人政治”、“圣人治理”的思想基础、中国传统“好面子”的文化，都相当大的程度上导致了“执行”意识和文化的 缺失。而长期计划经济的影响使中国的大多数国民进一步丧失了进取的动力和勇气，体制转型期的“暴

17、富神话”滋长 了整个社会的浮躁心态。而大众和舆论对“家企不分”的混淆又进一步加剧了混乱。作者非常尖锐地指出了现实当 中，中国企业在执行体系和人才职业化培养上的严重不足，以及企业各级人员执行角色的缺位。这一章无疑最容易引 起中国读者在感情上的共鸣，也使得这本书在管理学的范畴之外，更多了些许社会学的含义。对中国传统文化的解读 是仁者见仁、智者见智的事，而卓越执行的解读，确是有其说服力的。影响行为的管理者是普通的管理者；影响 思想的管理者是卓越的管理者。中国的传统文化与现代的商业文化有着比较大的鸿沟，因此中国的管理者需要肩负更 多的责任、做出更多的努力以使我们的企业更快地适应全球化的经济进程。 在意

18、识与文化层面的解读之后，卓越执行从科学的、组织的角度系统地构建企业科学的执行管理体系，总结 起来是三大体系、三层角色以及五大文化。三大体系包括目标体系、行为体系、评估与监督体系，三层角色包括高 层、中层和基层执行角色，五大文化则强调了追求卓越、实事求是、法治精神、责任精神和细节文化等。 以PDCA戴明环的原则为逻辑基础，作者强调目标体系应保证战略目标看得见、看得懂和量化；而执行的行为体系 则涵盖流程体系、组织结构、知识管理和信息系统四个方面。评估和监督体系的建立则充分体现了意志的作用，评估 可以评估的一切，坚决向错误行为开战。卓越执行通过许多生动的事例和感受向读者传达了对三大体系建设的感 绿茵

19、汗将将之典藏 file:/F|/temp/管理励志系列合集/G/卓越执行：中国企业如何提升执行力/chapter/chapter-3842-1-3.html2011-10-22 13:07:48 悟、思考和启发。 而在执行文化的树立方面，针对一些国人的普遍心态，卓越执行提出了一些颇有启发的观点，“全力以 赴”与“尽力而为”的差异，“激情”与“重复”不矛盾；警惕打着理性幌子的退缩，最大的借口就是体制、国情， 要“法、理、情”而不是“情、理、法”，这些精辟的思想火花无疑是入木三分的洞见。 正如作者所期望的，卓越执行是一本“理性而不晦涩”的书。读起来比执行更符合中国人的语感与思维 结构，对国人所熟悉

20、的观点、案例和典故的探讨，也更容易让读者感到亲切和触动。而且，这是一本写给中国管理实 践者的书，真正经历过、思考过的管理者更能产生共鸣，书中提供了一些实用的工具和方法，是作者力图给读者提供 更多实在价值的尝试和努力。作者充满理想而又理性、务实的风格，使得这本书与众不同，在众多管理书籍中令人耳 目一新，颇为值得一读。 上一篇 下一篇 返回 Copyrights 2006 B All rights reserved. 绿茵汗将将之典藏 file:/F|/temp/管理励志系列合集/G/卓越执行：中国企业如何提升执行力/chapter/chapter-3842-1-4.html2011-10-22

21、13:07:49 您所在的位置：卓越执行: 中国企业如何提升执行力正文回目录 冷静剖析，独到见解，可行模式，卓越执行 B 彭志强 经济管理干部学院教师冯学东/文 拿到机械工业出版社出版的卓越执行一书，我的第一个想法是：又是一本跟风之作。 从2003年拉里博西迪和拉姆查兰的执行一书在国内面世以来，厌倦了战略空谈的企业界猛然认识到：多说 不如多做，多思不如笃行。转眼间，执行、执行力风行一时，相关著作、培训、论坛、讲座应运而生，执行问题受到 了企业上上下下的关注，2003年也因此被企业界称为“执行年”。这期间，涌现出多本论述执行、诠释执行的优秀著 作，对国外的执行理念做出了精辟的阐释和分析，并尝试结

22、合国内实际给出适合国情的执行解决方案；但与此同时， 劣书、伪书也纷纷登场，浑水摸鱼，干扰视听，一时间，国内关于执行的争论喧嚣一片，让置身其中的企业界人士莫 衷一是，无所适从。 时隔两年，这本新近出版的、名为卓越执行的作品，不会又是一本标题花哨、罗列类比却又无关痛痒的跟风 之作吧？！ 带着这种挑剔、置疑的态度，我打开书本，读了起来。很快，我就发现自己早已被书中流畅的文笔、充分的论 证、精辟的剖析深深吸引。 这确实是一本由自身感悟总结而来的本土化执行力作，作者透过国内职业人士中流行的思想和行为模式，深入分 析了执行的重要意义，剖析了国内企业执行力不足的内在原因（内在原因的剖析确实独到，切合国人实际

23、，很值得一 读），提出了打造国内企业执行体系的可行方案，为提升国内企业执行力提供了一剂“妙方”。特别值得一提的是， 该书没有回避国内知名企业面临的现实问题，针对知名企业“新联想”的实际状况，运用书中的理论框架，剖析 了“新联想”的执行难题，提出了中肯的建议和意见。这体现了作者对自己提出的执行理论所持有的信心，体现了作 者敢于面对现状、运用理论解决问题的务实作风，相对于时下空谈式、口号式、颂扬式的执行作品，这确实难得可 贵！相信读者在读到这一实例剖析时，也会心生感慨，心怀敬佩的。 可以说，该书在如下几个方面有突出特色： 一是语言精辟、酣畅，别具特色。该书作者都是国内知名上市公司的职业经理人，他（

24、她）们把自己在工作一线 遇到的执行问题和感悟，用企业员工熟悉的词语进行了精确地表述。相信职业人士在阅读该书时会顿生一种亲切、熟 悉的感觉。这也让读者可以做到轻松阅读，达到轻轻松松领悟执行魅力的目的。 二是论据翔实、充分。书中列举了长虹、海尔、德隆、中航油等国内企业执行成功与失败的实例，通过翔实的资 料和独特的视角，对执行这一论题进行了充分、细致的论证。书中最后还提供了戴尔案例的详细分析，并由戴尔的执 行文化想到“新联想”的未来发展，对“新联想”的执行文化提出了中肯的建议和意见。相信读者在读到书中对相关 实例的精到点评时，会平生一种豁然开朗的感觉。 三是提供了实用的执行力评价表格。借助书中给出的

25、执行力评价表格，不仅可以对企业的执行力状况做出评估， 而且可以对企业各个层级员工的执行力状况做出评估，从而可以明了执行力现状，对症下药，取得企业和个人执行力 绿茵汗将将之典藏 file:/F|/temp/管理励志系列合集/G/卓越执行：中国企业如何提升执行力/chapter/chapter-3842-1-4.html2011-10-22 13:07:49 打造方面的突破。 四是结合国人实际、结合国内企业实际，对执行不力的原因做出了深入分析。这是该书极为突出的一个特色，可 以说，在执行不力深层原因分析方面，充分体现出了作者对中国企业和员工缺乏执行力现状的深刻洞察和把握，体现 出了作者对本土执行文

26、化的深刻理解。正是由于作者洞悉了本土执行文化的特点，才最终提出了切合中国现状的执行 体系模式，提出了提升企业执行力的途径和方法。这也是该书成功提出本土执行问题解决方案的基石所在。 最后一点也是最为重要的一点，是作者为我们提供了一套切合国内执行状况实际的系统体系。在本部分的内容 中，尤其值得注意的是，作者特别结合企业法律领域的相关实践，对执行评估和监督体系的建立和执行力文化的建设 等方面，从法律的角度，提出了自己的新颖见解，为强化执行的规范性和严肃性打下了坚实的基础。这也是该书与其 他执行著作有显著不同的一大特色。 正如该书后记所说：“商业思想和商业实践，两者就像兄弟一样，相辅相成、互为支撑”，

27、该书正是作者在吸 收、借鉴国外执行理论的基础上，结合自身企业管理实践，追溯本土执行文化历史，以解决本土执行问题为导向提出 的本土执行解决方案。 诚如书中所言：终极意义上的“执行”是“行动”，是“动作”。关注执行的人士、深受执行障碍羁绊的人士、 为执行苦寻“良方”的人士，要洞悉执行的秘密，要找到本土执行的致胜法宝，就拿出“行动”，拿出“动作”，一 览卓越执行的真谛吧！ 上一篇 下一篇 返回 Copyrights 2006 B All rights reserved. 绿茵汗将将之典藏 file:/F|/temp/管理励志系列合集/G/卓越执行：中国企业如何提升执行力/chapter/chapte

28、r-3842-1-5.html2011-10-22 13:07:50 您所在的位置：卓越执行: 中国企业如何提升执行力正文回目录 重启增长引擎，你的“执行”性能怎么样？ B 彭志强 来自中国高层职业经理人实践的声音 这几年无论是兼并重组，高层震荡，还是多元化经营，持续增长的讨论，都显示出中国企业早已整体性地进入了 寻求突破，二次创业的时代。同样的故事也一再上演，有人成功，有人失败。联想兼并IBMPC事业部后，头2个月即扭 亏为盈，利润突破3300万美元。与此同时，顾维军连同他的格林柯尔帝国继德隆之后开始崩溃。究竟从企业初创的一 次性成功跃上持续成长的关键在哪里？对这一问题的讨论一直是持久不衰的

29、话题，众说纷纭。 对这一问题的回答，焦点经常集中于2个：战略和执行。 2001年，一本执行，不仅在国外引起了轰动，国内的“执行风暴”也迅速蔓延。因为挑战高度不确定性的环 境，必须要有一支能干，会执行的队伍。只有执行，才能实现领导者高瞻远瞩的战略计划。可也有人说，强调“执 行”，不过是中国管理者给自己找的借口。实质是大多数中国管理者根深蒂固的经营理念和管理理念无法应对新的发 展环境，也没有办法来管理现代企业。这种“权谋派管理者”只有“死掉”，才能解决问题。 事实上很多问题，并非是非此即彼的判断。对于这个问题，企业通常处在一个快速运行的两难境地中。一方面， 市场不可能让你停下来慢慢地调整、准备好一

30、个状态，再去冲杀。另一方面，企业面对自身与环境的动态发展，必须 停下来冷静思考，否则只能做个鲁莽英雄。企业必须在实践中给出自己的答案。正如现代管理宗师彼得德鲁克所 说：“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行。” 在清华紫光副总裁彭志强等人的新作卓越执行中，则认为企业要注意“战略与执行的匹配性”。也就是说任 何战略目标都有它的道理和可能，问题是你是否具有与实现战略目标相匹配的“执行体系”。书中强调回到企业的实 际中，依据企业自身的规划力和判断力强弱不同来寻求突破，谋取长久的成功。在这本副书名为“中国企业如何提升 执行力”的书中，有一个突出的特点是强调“执行体系”的建立。作者认为企业执行力的核

31、心就是企业的执行体系， 也就是说要将无数个或强或弱的个人执行力通过组织化和制度化的建设，使之成为不断增长的组织执行力。这正如彼 得德鲁克在其名著卓有成效的管理者中提到的决策的第四个要素时说“化决策为行动，是决策中最费时的一步。 然而打从决策开始，我们就应该将行动的承诺纳入决策中，否则便是纸上谈兵。”换句话说，“执行体系”正是企业 长期战略规划中的一个重要组成部分。没有执行体系的战略规划不过是空中楼阁。而企业在试图进行二次创业，确定 新的增长源，重启增长引擎时，首先便要确定自己的“企业的执行体系”是否已经做好准备。对于已经比较成熟的跨 国企业来说，或许不会太难，而对于大多数中国企业来说，则更为重

32、要。这也是作者在书中的判断，他们认为“今日 中国，执行更为重要”。值得一提的是作者还在书中对中国企业通常遭遇的执行障碍做出了深刻的洞察和总结。 返观一下我们身边的企业，在扩张和寻求突破之前，是否已经清楚自己的执行体系与战略目标之间的匹配程度 呢？资本与战略的雄心和扩张欲望，如果没有经年累月的对于“执行体系”的执著追求。企业的繁荣和热闹不过是昙 花一现。如果德隆和格林柯尔能耐下心来，检视自己的战略构架之下的执行体系，或许今日的家电与金融界又是另一 番景象。 因此，不是要不要执行，也不是要什么样的执行，而是如何建立一个执行体系来提升企业的执行力。卓越执 绿茵汗将将之典藏 file:/F|/temp

33、/管理励志系列合集/G/卓越执行：中国企业如何提升执行力/chapter/chapter-3842-1-5.html2011-10-22 13:07:50 行可以说是中国高层职业经理人团队经过实践与学习的一个总结和回答。不同于培训师的大声疾呼，他们体现的更 多是一种冷静、理性，是不断的反思和总结，是对企业建设的每一个方面，每一个细节不断的琢磨和印证。作者们并 没有满足于对一些问题的判断和回答，而是着力于每一个问题得系统化解决。事实上，不同的企业在战略与执行的匹 配程度上千差万别，作者根据多年管理实践经验选取了“创新难度”、“持续时间”、“熟悉程度”三个坐标解析了 执行难度的类型。通过这个模型，

34、我们看清了公司执行类型的不同对于新业务的扩展和整合影响也会有很大不同。 大规模整合、并购和多元化经营时，通常所遇到的问题便是将原来所擅长的组织优势和文化输出到新的组织和领 域中，于是就产生了执行体系与战略目标“过敏反应”。这也同样可以解释为何联想初期的多元化策略频繁遭遇挫 折，而光明乳业在并购30多家地方乳品企业之后，其执行体系却在短时间内未能得到整合导致后患。光明乳业的品牌 曾因质量取胜，却在一个地方企业的质量事件中，使得其“第三轮扩张”遭遇滑铁卢之役。因此相对于特定的战略目 标而言，执行力的强弱并非是恒定的。 而执行体系的建设，则是一个相对稳定的执行力的保证。没有对“执行体系”的基本规则的

35、遵循，便谈比不上任 何一个执行类型的目标实现。因此无论是二次创业寻求转型的成熟企业，还是初出茅庐稳定增长的新型企业，有一个 日常的基本功课便是确定并建设你的“执行体系”，使之具备完成任务的良好性能。否则，增长便会停止，转型就会 失败。新一轮的增长蓝图不过成为泡影。 上一篇 下一篇 返回 Copyrights 2006 B All rights reserved. 绿茵汗将将之典藏 file:/F|/temp/管理励志系列合集/G/卓越执行：中国企业如何提升执行力/chapter/chapter-3842-1-6.html2011-10-22 13:07:51 您所在的位置：卓越执行: 中国企业

36、如何提升执行力正文回目录 卓越执行力从哪里来 B 彭志强 评卓越执行中国企业如何提升执行力 时下，执行力是一个流行的词语。一股“执行力飓风”正席卷着企业管理界。中国企业界对“执行力”的态度颇 有点当年哥伦布发现新大陆的味道。对于21世纪中国企业所处经济社会的特征是：变化、速度、危机。在多变、快 变、巨变且充满着危机的社会，作为企业来说，真是“独上高楼，望尽天涯路”，都在千方百计寻找自己的生存保障 和发展空间，历经“衣带渐宽终不悔”，却依然是“众里寻她千百度”。究竟如何打造卓越的执行力呢？卓越执行 中国企业如何提升执行力一书的问世，似乎给中国的企业家们一丝亮光，大有“那人正在灯火阑珊处”之感。

37、和国外企业不一样，中国企业面临的执行力瓶颈更加突出。卓越执行中国企业如何提升执行力详细分析 了中国企业执行力不够的种种原因：首先，在于企业内部的管理体制决定了信息传递是一个逐级多链条的过程。而信 息在多级传递中很容易产生噪声和失真，特别是层次较多的大企业内部，信息沟通所经过的环节越多，失真的程度就 越严重。其次，在于方案计划不精准，现实性、可操作性较差，对问题、意外估计不足或缺少不同情境下的备选方 案，导致执行过程中必须反复请示，由此延缓了落实的进度。第三，在于企业内部分工不明确，界面不清晰，责任未 到岗到人，以致企业高层的意图在中下层贯彻时，相互推诿，人人负责的结果是人人都不负责。第四。在于

38、企业内部 流程不顺，透明化程度不高，高层布置的工作很难顺利地推进下去，结果仍要花费额外的协调工作才能最终办成 这些种种原因都导致了企业缺乏执行力。 在深刻剖析了中国企业缺乏执行力的根源之后，紫光副总裁彭志强和他得管理团队以自己多年的企业管理实践经 验为中国企业缺乏执行力开出了一剂良方。 企业执行力的关键必须先有执行，执行就是实现既定目标的具体过程，对员工而言，执行就是完成任务的过程； 对领导者而言，执行就是系统化运作流程、领导者对方法、目标的讨论和坚持不懈的改进以及责任的具体落实。执行 力就是在统一的价值观指导下，上下一致、全力以赴、一丝不苟地做事。执行是把意图、规划化为现实的具体执行效 果好

39、坏的体现，其强弱程度也直接制约着企业规划目标能否得以顺利实现。由于执行的过程往往比较琐碎、具体，涉 及的环节较多和时间较长，属于非常微观的管理范畴，因此，执行薄弱的问题往往不如其它管理问题显眼，不容易得 到重视。因此，卓越执行中国企业如何提升执行力以构建可以执行的执行体系为主要内容，为中国企业打造 卓越的执行力提供参照。 “我们看到满街的咖啡店，惟有星巴克一枝独秀；同是做PC，惟有戴尔独占鳌头；都是做超市，惟有沃尔玛雄居 零售业榜首。”各家便利商店和咖啡店战略大致雷同，但绩效却大不相同，这就是执行力造成的差别！最后卓越执 行中国企业如何提升执行力以戴尔为例，详解了执行力打造的整个过程和细节，让

40、中国企业从中获益匪浅。 “失败的企业各有各的因素，但是成功的企业都有相似的原因：那就是拥有卓越的执行力。”从这个意义上来 说，执行力应该是企业永远追求的目标。只有打造出了卓越的执行力，企业的生命才会永远常青。 上一篇 下一篇 返回 绿茵汗将将之典藏 file:/F|/temp/管理励志系列合集/G/卓越执行：中国企业如何提升执行力/chapter/chapter-3842-1-6.html2011-10-22 13:07:51 Copyrights 2006 B All rights reserved. 绿茵汗将将之典藏 file:/F|/temp/管理励志系列合集/G/卓越执行：中国企业如何

41、提升执行力/chapter/chapter-3842-1-7.html2011-10-22 13:07:52 您所在的位置：卓越执行: 中国企业如何提升执行力正文回目录 卓越执行推荐语 B 彭志强 -中国企业的执行问题，只能由中国管理者自己解决 博西迪与查兰所著的执行-如何完成任务的学问在2003年年初经机械工业出版社“华章经管”引入国内，引 来了广大读者的热切关注。这本美国版畅销书更多的价值在于给广大中国企业带来了“执行”这样一个话题，更多地 告诉我们“执行”是如此的重要。此次“华章经管”再度隆重推出中国本土管理者奉献的最新力作卓越执行则给 我们带来了中国企业，甚至是中国的各类组织如何有效提

42、升组织执行力的现实方法，而且这一切都是为中国企业量身 定做的，更为适合、更可实践。融合国际管理学成果与中国文化特色，是本书的立足点，也是特色之一；着眼于前沿 的、先进的理论思想，也深深地扎根于这片发展中的热土，只有这样，才能提出在中国真正可执行的理念与方法。 由于今天中国处于市场经济初期，商业机会非常多，但与此同时，中国企业的执行能力又比较薄弱，因此，作者 通过分析得出结论：在今天中国这样的一个语境下，执行比战略更为重要。无疑，执行是中国企业在未来20年发展中 的关键命题。卓越执行一书试图给这一关键命题提供一个源自自身实践和理性思考的系统解答。 身处在这个中西激烈交融、碰撞的时代，作者怀着强烈

43、的使命感和责任感，坚信“如果没有中国管理思想的空前 繁荣，如果没有一大批有生命力的管理思想，那么中国企业走向强大繁荣的进程将会受到影响或延缓”，作者以自省 的态度非常深入剖析了中国国民文化传承与特点，结合中国当前的社会语境，充分借鉴西方国家先进的管理实践和成 果，以自身的实践和感悟引导出诸多体系化、结构化，适合中国现阶段的可执行的理论和方法。 追根溯源，作者对中国缺失执行力文化的原因进行了剖析。作者首先着力于儒家文化、人治传统、面子文化等中 国传统思想和文化中对组织执行力的影响，随后，又将视角拉回当前的现实环境和经济环境：长达近50年之久的计划 经济模式，当前经济转型时期的浮躁心态，中国市场经

44、济发育短暂，难以短时间内培养出大量的职业人才以适应飞速 发展的经济需求，企业治理机制阻碍了职业经济阶层的产生等等原因，都导致在企业高层、中层、基层的各个层面， 都存在着严重的执行角色缺失的现象。 提升执行力本身就是极难执行的。执行源起于意识，落脚于科学，坚强的意志力是基础，最终构建强大的执行力 文化。企业执行力的核心是企业的执行体系，作者着重分析组织执行力，而不是个人执行力，因此，本书极为强调体 系、架构、整体、系统等思想。基于PDCA“戴明环”的逻辑精神，作者构建了体系化、结构化的执行体系，包括：为 什么执行建立目标体系，提高执行的能见度；怎么执行建立行为体系，制定执行的规则和保障；执行的怎

45、么 样建立监督与评估体系三个部分。 塑造执行力文化和全员执行是组织执行力的要义。执行力只停留在高层，只是口号；执行力断流于中层，是计 划；执行力只有从上到下贯穿到基层，就形成文化。优秀的执行力文化包括：追求卓越；实事就是，“法、理、 情”而不是“情、理、法”；责任文化、细节文化、数字文化等。 管理大师德鲁克说过：“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行。”。执行力是一种竞争力，对它是走向 成功的必备能力之一，更是一种思维方式、行为习惯和人生态度。个人如此，对企业，对任何一个组织（包括政府部 门、非赢利的各类组织等等），乃至对一个国家，都是如此。卓越执行注重入木三分地深刻剖析，更注重提出解 绿

46、茵汗将将之典藏 file:/F|/temp/管理励志系列合集/G/卓越执行：中国企业如何提升执行力/chapter/chapter-3842-1-7.html2011-10-22 13:07:52 决方法，这本书是为那些真正关注执行的人写的。 上一篇 下一篇 返回 Copyrights 2006 B All rights reserved. 绿茵汗将将之典藏 file:/F|/temp/管理励志系列合集/G/卓越执行：中国企业如何提升执行力/chapter/chapter-3842-2-1.html2011-10-22 13:07:54 您所在的位置：卓越执行: 中国企业如何提升执行力正文回目

47、录 执行的洞见（1）（图） B 彭志强 执行示意图 执行的洞见意识、科学、意志、文化 “执行”首先是一种意识。如果对“执行”没有强烈的意识，每时每刻都想 着“执行”，那么要想提升“执行力”几乎是不可能的。如果没有强烈的执行意识，那么随后诸多的执行体系、执行 文化等等就英雄无用武之地了，基本上是形同虚设；而且，很有意思的一个现象，如果经理人不重视执行，很容易走 向蔑视、忽视执行的对立面。很多的经理都崇尚规划、点子，忽视了“执行”，没有强烈的“执行”意识，这使得他 们更多的时候是“眼高手低”。他们习惯于在年初的战略目标发布会上提醒下属经理们要“严格贯彻”，然后在年底 时感叹下属执行力太差了，而在这

48、期间他们往往已经遗忘了“执行”，最多只是偶尔想起。 光有意识不行，“执 行”是一种科学，需要落地。提升组织和个人的执行力不能只是停留在美好愿望的阶段，或者期盼自然的、迅速的转 变，更不能寄希望于某一两个能人的力挽狂澜。提升组织执行力是一个“系统工程”，必须建立并完善“组织执行体 系”，以体系、架构解决这个难题才可能是最有效、最持久的方法。中国的思维方式更多的寄希望于“能人”，而西 方管理科学则更关注“系统与体系、架构”。透过经济成就的对比、成功组织的对标，我们发现，中国组织最需要完 善“系统、体系、架构、制度”等核心基础。管理科学对“执行”的深刻影响，是中国组织最为忽视的，但恰恰这是 提升“组织执行力”最为核心的解决之道。 有了科学的工具，就需要十年如一日的坚持，因此，“执行”是一种意 志。不是口头说说，领导开会宣贯宣贯，刷上标语，“执行力”就能脱胎换骨、焕然一新的。参与者，无论是领导 层，还是普通员工，都必须要坚定决心，以实际行动来实践设定的目标、标准，更困难的是，这