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1、山 东 龙 今 次 岌 全济 高焕洋 2 0 0 3 年岁末召开的新中国历史上 的第一次全国人才工作会议，引起国 人的普遍关注，会议提出了新人才标 准问题，即把品德、知识、能力和业 绩作为衡量人才的主要标准，明确提 出不唯学历、不唯职称、不唯身份、 不拘一格选人才。此次具有全局指导 意义的重要会议，将对我国各行业人 才工作产生巨大的影响。 当今世界，人才已经成为各国、 各个企业争议的焦点。在这场人才大 竞争中，由于国有企业在用人机制、 待遇和管理上与私营企业和外资企业 存在较大的差异，大多数国有企业一 方面缺乏人才;另一方面，大量的优 秀人才又流人外资和私营企业，造成 国有企业人才过度流失和人
2、才短缺， 严重影响了国有企业的发展。那么， 面对上述形势，现代企业在管理理念 上应如何应对呢? 一、树立以 “ 人”为中心的管理 理念 “ 人本管理”理论认为，一切管 理都应该以调动人的积极性，做好人 的工作为根本宗旨。管理工作的中心 任务在于调动人的积极性，激发人的 内在潜能，发挥其创造性，利用人的 智慧，充分调动人在完成组织目标、 进行活动中的中心作用。在树立以 “ 人”为中心的管理理念上，日 本企 业可以说是做出了典范。日本企业家 认为 ， “ 人才开发的利益大得无 穷”、 “ 企业教育训练投资的投人产 2 0 0 4 年4 期( 总第1 2 2 期) 之助在总结自己 “ 集合众智，无往
3、不 利”的管理绝活时说:当你有 1 0 0 个雇 员时，你可以身先士卒甚至为他们摇旗 呐喊， 雇员服从于你;如果这个集体增 加到 1 0 0 0 人，你就不要冲锋在前，而 应居当中;如果增加到1 0 0 0 0 人， 你应 身居其后，并使人们对你敬畏。松下懂 得，一个经理的言行对第一线的雇员影 响极大。丰田纺织公司创始人丰田左吉 的座右铭 一 “ 天地人”，就取自 孟 子中的 “ 天时不如地利， 地利不如人 和”一语。松下和丰田等日 本企业以人 为本， 从文化知识、 技术技能、道德修 养和思想感情等方面对员工进行教育培 训，调动他们的积极性、主动性， 从而 确立了世界著名企业的地位，值得我们
4、学习和借鉴。就企业整体而言，管理就 像木桶上的箍一样，没有箍，桶就会成 为一堆木板，无法盛水。箍的固定作 用，能使企业各独立的部门结合在一 起，实现预期的目 标。 二、注重物资奖励与精神奖励的统 创新管理 出系数最大，是最合算的投资”。松下电器公司 自创办以来一直把 “ 人”作为经营理念的核心， 松下幸之助认为 “ 人的智慧、科学的知识和实践 经验都属于社会财富，而且比黄金更有价值”， 他还提出了 “ 造物之前先造人”的思想。松下幸 为了调动人的积极性， 过去， 计划 经济时代主要实行精神奖励，而忽视物 资奖励。实践证明:这种奖励方式短期 内有效，长期实行就会适得其反， 产生 消极作用。因为人
5、既有物质需要，又有 精神需要。物质需要是低层的， 但却是 基础，没有物资需要的满足，也在一定 意义上限制了精神需要的满足。改革开 放以来， 在奖励方式上又偏向另一端: 一 重视物资奖励，忽视精神奖励。这种奖 励同样是在短期内有效，而时间一久就显现出它 的不良后果。因为在物资需要获得基本满足的前 提下，不把人的需要引向高层次的精神需要，久 而久之，必然使人走向庸俗化。当前企业的改革 就是要增强企业活力，而增强企业的活力就意味 作者: 高焕洋， 山东万泰纺织有限公司经济师 3 4 万方数据 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWate
6、rmarkR to remove the watermark 2 0 0 4 年4 期( 总第 1 2 2 期) 着要调动员工的积极性 ， 来了，企业才会充满生机 山 东 纷 A P , 交 按人的心理活动倾向性可将性格分为 外向型和内向型;按人的独立性可将性格分为 顺从型和独立型;按人的气质类型可将性格分 为活泼型、力量型、完美型与和平型等。每一 种性格都有其优缺点，在企业管理中要合理运 用人的性格多样性和互补性，用以充分调动人 的积极性，从而提高管理效果，具有十分重要 的现实意义。 日本企业就十分重视人的性格差 一个企业的最大成功是什么?纵观国内外经 营出色、竞争力强、后劲足、信誉好的企业
7、，就 可以发现它们有一个共同点，即企业上下团结一 致，人际关系和谐融拾，员工情绪稳定正常，企 业渗透着一种努力奋斗、勇往直前的精神。这就 是企业的整体凝聚力，确切地说是企业对其员工 的吸引力，以及企业内部员工的相互吸引。企业 领导如果只知一味地给钱给物，而忽视了员工的 气质、 性格，不在情感上与员工沟通，不善于倾 听工人们对企业的意见、建议、牢骚和不满，使 员工长期生活在一种受压抑的氛围中 ，那么创 造的物质就会贬值，员工与企业就会 “ 同床异 梦”， “ 身在曹营心在汉”，甚至于跳槽高 飞，落户他乡，即使采取 “ 卡”的办法，也只能 是留得住人留不住心。这就要求我们的管理者要 多做工作，加强
8、沟通，了解每位员工的性格、气 质特征，理顺情绪，正确引导，就会取得良好的 管理效果。 四、培育 “ 以人为本”的企业文化 实施管理创新，必须建设 “ 以人为本”的企 业文化。企业的生命在管理，管理的核心是文 化，而企业文化建设的实质就是用管理制度和行 业规范来落实企业的价值观，使企业理念转化为 全体员工的自觉行动，形成和不断提高企业的核 心竞争力 。这种 “ 柔性管理”就是 “ 以人为 万方数据 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkR to remove the watermark 山 东 防 织 众 夺 济2
9、0 0 4 年4 期( 总第1 2 2 期) 本”的文化管理。国内外一些成功企业的经验 告诉我们， 管理创新必须坚持 “ 以人为本”的 文化管理， 加大人力资源的开发和管理力度。 人是市场经济中最宝贵的资源，只要有了高素 质的人 ，什么奇迹都可以创造出来。所以，企 业管理创新，必须树立人才是企业第一资源的 人才观。进而提升企业人才的主体地位，重视 人才资源的开发利角 ，建立和完善选人、育 人、用人、留人的良好机制，为人才的成长， 人人 发展创造优 良环境 。 选人 ，要打破论资排辈 、 责备等侄桔，要有 “ 三顾茅庐 神，要内选外聘，双管齐下， 学的人施展才华 ，各得其所。 人情关系、求全 ”
10、求贤若渴的精 让那些有真才实 质。根据企业与职工的实际情况和需求，分别 进行系统进修和专业课题培训，或企业自培， 或企业学校挂钩定向深造，使员工队伍保持较 高素质和旺盛的创新活力。 用人，要人尽其才，最大限度地发挥人的积 极性、创造性。建立公平、公开、 公正的竞争机 制;建立工作实绩与劳动报酬挂钩的考核激励机 制;营造尊重、关心、支持人才的良好氛围。使 人才不仅有用武之地，还能得到很好的发展。 留人 ，要 事业 留人 ，待遇 留人 ，感情 留 只要选好人、育好人、用好人就能吸引 留住人，为企业的生存和发展注人活力。 总之 ，企业管理最终就是让事业吸引人 育人 ，要开展继续教育 ，不断提高人才素
11、 才、让体制适合人才、让机制激活人才、让文 化凝聚人才。. 、 产 盏 沪 、户 、 占如 奋 。 笋 少山山 占尹 矛 J心 沪 、 奋 户 扣 户 气 ) 必心 占 产 ; 户 奋 小 占; J 尹与尹 沪 公 奋 户 ; 少. 沪 户 ; 护 小 尹 洛 盏 户夕曲产公户 . 之 护 户二 尹 盏石 户 卜二 尹 ; 尹 笋 山 名 户奋 夕 -尹11 产 户 妒冲产户、 。 户 护 ( 上接4 5 页)中央银行票据的研究力度，创造条 件搞好业务 的深度开发 。加强 系统 内分工合 ，有条件的大中型城市可成立区域票据中 ，负责区域内票据营销的公关 、协调等工 ，努力做大做强票据业务。 2
12、 、整合资金积极参与拆借市场和债券市 场。 拆借市场和债券市场是对市场利率反映最 快的两个市场。可选择处于货币市场中心城市 成立资金中心 ，内部分支机构可通过委托总 行 、资金中心或 内部收益协议等多种形式参与 同业拆借市场运作。 要积极参与债券回购和现券 买卖业务， 要加大国债承销和分销力度， 条件具 备的分支机构在上级行的授权授信下可成立国 债经理部。 3 、 加强银证、 银保合作， 努力介入资本市场 和保险市场。 要继续完善已有的跨市场资金营运工具。 要 加快信贷资产证券化创新力度， 通过债转股、 住 房按揭贷款等批发业务捆绑上市及借壳海外上 市等方式使流动性较差的资产转换为流动性强 的
13、资产， 也可通过发行大额可转让定期存单及金 融债券的方式实现银行负债业务的证券化。 要积 极参与企业并购业务及理财顾问业务。 要加大 自 3 6 身股份制改革步伐， 努力提高国有商业银行的资 本充足率， 充实资金营运实力。加大代理保险营 销力度， 努力增加代理保险手续费收人。 4 、 积极融人外汇市场和黄金市场。 国有商业银行积极参与外汇市场， 有利于为 利率市场化后的经营管理积累经验， 同时， 外汇 市场也是资金趋利避险的有效工具之一。 国家已 放开黄金交易， 如何利用黄金市场， 充分满足中 小城市及农村广大客户的需求， 应是商业银行资 金营运重点研究的领域。 5 、 开辟租赁市场。 国有商业银行存量资产中大量抵债资产的 变现及非经营性固定资产的占用等问题十分突 出， 通过拍卖、 租赁、 抵贷返租等方式不仅可最大 限度减少资产损失， 也可为资金营运增加可用头 寸。金融租赁是一块尚待开发的处女地， 金融租 作心作 赁及 由此 延伸 的银 行产 品创 新将极具 市 场 潜 力。令 万方数据 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkR to remove the watermark