纺织导报-网络环境下纺织企业组织创新能力评价及提升.pdf

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1、行业观察 目前 的 企 业 组 织 所 面 对 的 网 络 环 境 基 本 上 包 含 3 层 概 念即 以 互 联 网为媒介的经营环境网络化、 以信息技术为代表的技术环境网络化 和以人为本的社会依存关系的网络化。 从网络环境3 个层次的涵义 来看， 组织作为一个系统， 越发具有结构复杂性、动态性、自 相似 性、自 组织性、自学习性等新特征。而且组织结构柔性化、形式虚 拟化、关系集群化是企业组织创新在网络环境下的三大趋势。 组织 创新的最终目的是使企业具有快速反应市场变化的能力， 发挥规模 效应，进行有效的企业内外部合作。 西安工程科技学院黄艳郭伟 网络环境下纺织企业 组织创新能力评价及提升

2、一、网络环境下的组织创新 组织创新定义根植于奥地利经济学家熊彼特 ( J . A . S c h u m p e t e r ) 于1 9 1 2 年发表的 经济发展理论 一书中的 创新理论。 他将创新定义为一种从来没有过的， 关于生产 要素的 “ 新组合”引入生产体系。其中包含了以下内容: 引进新产品、 新技术， 开辟新市场r 控制原材料新的供应 来源， 实现工业的新组织。 可见组织创新自然也是其中的 重要内容之一， 但限于历史条件 熊彼特没能对组织创新 进行专门 研究。 此后科斯 ( C o a s e ) 、 威廉姆森 ( Wi l li a m s o n O . E ) 等国外学者从

3、企业契约理论和交易费用理论等不同 角度对组织创新进行了定义 综合起来可将组织创新定义 为 一 对组织内各个要素进行重新组合 形成一个有机组合 体 使组织结构更合理、组织文化更规范、 组织机构更健 全以更高的效率完成企业目标的动态过程” 。 网络的出现丰富了经济和社会， 也给经济和社会带来 了01待解决的问题。 在一轮轮轰轰烈烈的网络经济泡沫破 灭之后， 网络的真正价值正在凸现它不容置疑地走进了 作者简介: 黄 艳， 女，1 9 8 0 年生， 硕士在读，西安， 7 1 0 0 4 8 基金项目:陕西省科技厅科研项目 ( 2 0 0 4 K R 1 9 ) 陕西纷织工业 走新型工业化道路的战略选

4、择与途径研究) 。 每个经济组织。 使得每个经济组织必须去面对前所未有的 变革， 组织创新不仅成为了必然趋势而且其内容和方法也 必须创新。 目 前的企业组织所面对的网络环境基本上包含 3 层概念:即以互联网为媒介的经营环境网络化、以信息 技术为代表的技术环境网络化和以人为本的社会依存关系 的网络化。从网络环境3 个层次的涵义来看 组织作为一 个系统 越发具有结构复杂性、 动态性、自相似性、自组 织性、自学习性等新特征。 而且组织结构柔性化、 形式虚 拟化、 关系集群化是企业组织创新在网络环境下的三大趋 势。 最终使企业具有快速反应市场变化的能力， 发挥规模 效应， 进行有效的企业内外部合作等。

5、 中国经济发展必然经历两个根本性转变: 一是经济体 制从传统的计划经济向社会主义市场经济转变: 二是经济 增长方式从粗放型向集约型转变。 前一个转变本质在于制 度创新 而后一个转变核心则是技术创新 在市场经济条 件下技术创新的真正主体是企业。因此， 需要组织创新作 为条件， 给予支持。 通过组织创新来重新组合生产要素、 提 高资源利用效益， 将资源集中投入到技术创新潜力大、 发 展快的领域:通过组织创新创造良好的组织结构与文化 氛围 协调各部门的行动， 调动部门成员的积极性是 1 6 纺 织 导 报C h in a T e x t ile L e a d e r . 2 0 0 5 N o .

6、 9 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkR to remove the watermark -迎d u s t r v R e v ie w行业观察 技术创新成功的关键。随着经济全球化和高新技术改造传 统产业进程的不断加快. 对于我国传统型支柱产业及国际 化程度极高的纺织业来说无疑是新的挑战， 面临两大市场 的激烈竞争我国纺织企业尤其是中小纺织企业与同行业 的平均水平相比还有很大差距，除了整体技术装备水平较 低外信息化程度低、组织创新能力及新产品研发能力差 导致了反应速度过慢。因此. 加快我国纺织企业信息化进

7、程、有效开展组织创新实现组织创新、制度创新与技术 创新的有效匹配真正依靠技术创新走内涵发展道路是 我国纺织业所要解决的关键问题。但目前国内对纺织企业 组织创新的研究，尚未形成一套完整的理论结合实践的参 照体系 且对纺织企业组织创新能力的评价方法也研究甚 少。本文试图从我国纺织企业的特点出发， 针对其组织创 新现状并结合其所处的网络环境建立起一套纺织企业组 织创新能力评价指标体系， 运用层次分析法 ( A H P 法)求 得指标权重建立综合评价模型. 并进行演示和评价结果 分析。提出组织创新建议希望能给纺织企业带来启示。 二、 基于网络环境下的组织创新能力评价指 标体系的构建 组织创新能力是指企

8、业依靠在组织之上的创新活动来 推动企业发展的能力， 也就是通过引入或创造出新的组织 结构、文化和机制战略， 使企业满足或创造市场需求 增 强企业竞争力和适应环境的能力。当今企业的竞争优势在 表1 组织创新能力评价指标体系 B 1 组织 外部环境 c l 企业所在行业的发展速度 C 2 所在行业的竞争激烈程度 C 3 较为宽松有利的政策环境 C 4 来自 供应商及顾客的风险 B 2 组织资 源保障因素 C 5 人员素质结构 C 6 同行业中所处的技术水平 C 7 内 部完善的信息系统 C 8 创新的企业文化 B 3 组织 能力因素 C 9 组织应变能力 D 1 垂直界限渗透能力 D 2 水平界限

9、渗透能力 D 3 外部界限渗透能力 D 4 地理界限渗透能力 C l 。 组织沟通能力 D 5 沟通幅度 D 6 沟通速度 D 7 沟通效度 C 1 1 激励能力 D 8 中高层管理者责权对等 D 9 员工创新激励报酬的比重 C 1 2 控制能力 D 1 0 较具体的 创新战略计划 D 1 1 创新项目 基本完成率 于其所具有的核心能力， 而核心能力的基础则是企业拥有 的能力水平和人力资本。 因此组织创新能力是企业能力水 平的范畴， 提高组织创新能力必然会增强企业的竞争力。 影响企业组织创新的内、 外因素组合而成的体系即组 织创新能力结构， 它包括了组织创新的内涵和外延， 构成 了组织创新能力

10、的基本要素。 结合我国纺织企业组织创新 现状， 如信息沟通能力差、 营销观念落后、 公司治理结构 不健全、 激励与竞争机制不完善等状况， 在借鉴了相关指 标体系的基础上选择了适合我国纺织企业采用的组织创新 能力评价指标体系 ( 表1 ) 0 三、 综合评价及应用 在确定了评价指标体系的基础上 运用A H P 法确定 各指标权重。 A H P 法是由美国著名运筹学家T . L . s a t y r 于 2 0 世纪7 0 年代初提出来的 它可把复杂问题分解成各个 组成因素. 通过两两比较的方式确定层次中诸要素的相对 重要性。 然后综合有关人员的判断 确定各个指标或备选 方案的权重。整个过程体现

11、了分解一 判断一 综合的思维特 征。 它为分析复杂的社会系统 对定性问题作定量分析提 供了一种简洁实用的方法。其应用步骤如下。 ( 1 ) 建立层次结构图。 对组织创新能力结构框图中的 影响因素进行编号， 如表1 中的A-D 1 1 ) o ( 2 ) 专家打分。 为了获得专家及学者的意见打分 有 关专家、学者及企业家发放了3 0 份问卷收回2 8 份。 ( 3 )一致性检验。 ( 引计算各个层次要素对系统目 标的合成权重 ( 表2 具体计算过程从略) 。 表2 指标 B 1 组织外部环境 B 2 组织资源保障因素 B 3 组织能力因素 各层次要素对系统目标的合成权重 权 重 指 标 C 1

12、企业所在行业的发展速度 C 2 所在行业的竞争激烈程度 C 3 较为宽松有利的政策环境 C 4 来自 供应商及顾客的风险 C 5 人员素质结构 C 6 同 行业中 所处的技术水平 C 7 内部完善的信息系统 C 8 创新的企业文化 C 9 组织应变能力 C 1 0 组织沟通能力 0 . 2 7 85 0 . 2 8 91 0 . 4 3 24 0 . 0 7 95 0 . 1 2 25 0 . 0 7 65 0 . 0 3 82 0 . 0 8 29 0 . 0 7 58 0 . 0 3 53 0 . 0 5 69 0 . 1 0 35 0. 0 9 28 C 1 1 激励能力 C 1 2 控

13、制能力 D 1 垂直界限渗透能力 D 2 水平界限渗透能力 D 3 外部界限渗透能力 D 4 地理界限渗 透力 D 5 沟通幅度 D 6 沟通速度 D 7 沟通效度 D 8 中 高层管 理者责权对等 D 9 员工创新激励报酬的比重 D 1 0 较具体的 创新战略计划 D 1 1 创新项目 基本完成率 权重 0 . 1 3 1 3 0 . 1 0 48 0 . 0 3 34 0 . 0 2 69 0 . 0 2 46 0 . 0 1 86 0 . 0 1 97 0 . 0 2 61 0 . 0 4 70 0 . 0 6 28 0 . 0 6 85 0 . 0 5 74 0 _ 0 4 74 注

14、D 1 为组织中 从上到下的纵向 信息 传送能力; D 2 为 各个职能 部门间的 信忽 传递能力 及速度; D 3 为企业内 部与 外部 ( 当 地外部 环境) 的 信忽 传递能力及速度; D 4 为企业与异地同行企业间的信息了 解及反应能 力 ; D 5 为组织内 部之间及与 外部之间 信息沟 通的范围即沟 通宽 度; D 7 为沟通效率及效果。 由表2 可见 在第1 层的3 个因素中 组织能力因素权 重最大;第2 层中激励能力最大; 第3 层中员工创新激励 报酬比重最大。这对确定企业组织创新工作重点. 提高组 织创新能力有一定的指导意义。 组织创新能力指标都是定 1 8 纺 织 导 报C

15、 h in a T e x t ile L e a d e r . 2 0 0 5 N o . 9 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkR to remove the watermark 行业观察 性指标， 难以定量表达。为了达到同样可以说明和解决问 题的效果 借用相对规一化的定量分析方法， 对指标值进 行规一化。指标规一化值可由下式求得: P . = X . / X .川 式中， 只 指 标 规 一 化 值; X .只的 实 际 得 分 值: X .10 X . 的 最 大 期 望 值 ( 闭 值) 。 阑值是

16、由发达国家以及新兴工业化国家或地区和发展 中国家的统计数据并参考国内外相关研究成果的数据确定 的 。 将尸 与 各 评 价指 标的 权 重 值W . 代 入 式 ( 2 ) 即 可 得 到 企业组织创新能力综合得分值E : E = 艺 代 P . ( 2 ) 为了对本文指标体系及综合评价模型的应用加以演示， 笔者曾在课题的研究过程中选择了较具代表性的山东省聊 城地区的某一中小纺织企业的相关数据引入该模型。 该企 业注册资本2 0 0 3 万元现有2 5 万纱锭， 职工5 0 0 0 人左 右 年生产能力2 .8 万t经营范围包括纺纱、 针织、 漂染、 织布等。 产品主要销往上海、 广州、 浙江

17、、 河北等省市， 产 销率在9 0 %以上， 部分产品出口到日本、 韩国、 香港等国 家和地区，年出口 创汇达5 0 0 多万美元正在逐渐发展成 为一家具有综合经营能力的集团化大公司。 将其相关数据 代 入公式 ( 川计算 得到P ; 值 ( 表3 ) 0 基础性工作如下面将提出的第I 条建议性工作:当E 0 .7 时说明企业已完全具备组织创新能力和与之相应的条件。 但要注意操作过程中切勿盲从 要有计划、 有层次地展开。 四、提升纺织企业组织创新能力的建议 组织创新实践最早的是在美国 2 0 世纪7 0 年代，美 国Wa l 一 Ma r t ( 沃尔玛) 公司的销售额只有4 0 0 0 万美

18、元 而1 9 9 4 年就猛升到8 2 5 亿美元， 其业绩增长如此之快， 是 因为从2 0 世纪9 0 年代初开始， Wa l - Ma r t 先后在信息设 施上投资7 亿美元 并率先建立起世界上最大的自用卫星 信息系统. 把3 8 0 0 家供应商和遍布美国的连锁店连接成 高效的企业网络。 通过这样的信息化网络组织结构r 做到 快速销售、 快速生产、 快速上货， 实现了零库存管理， 大 大降低了经营成本。 Wa l 一 Ma r t 的经营成本在全球零售业 中是很低的， 成本率为1 5 .2 % 这比美国另外两家规模较 大的零售商K m a r t ( 卡玛特， 2 0 %) 和S e

19、a r s ( 西尔斯 3 0 %) 都低。同样借助组织创新战略的美国C o k e r I n t e rna t i o n a l 表 3 指标C 1 组织创新能力评价指标体系演示实例 C2 C3 C 4 C5 C6 4 4 1 0 t ) . 4 1 0 0. 4 61006 51005 81008 61006 X戈只 指标 510 510 310 810 6 1 0 5 1 1 1 X戈 P. 0 . 5 0 . 5 0 . 3 0 . 8 0 石0 . 5 指标 4Dloo04 12) 0 l004 l008 o滩 10 l005 6 5住 X.戈只 注: 茂位的 选 取 要参 照

20、闲 值X的大 小 进行， 可以 借助企 业 外专家 打分， 例 如闪值为1 0 分则一般情况下企业可以根据 自身情况与最好状态的时照， 打以下分值:很差打 3 分;较差打4分;一般打5 分;较好打6 分; 很 好打8 分。但因企业具体情况不同可酌情加减。 再将W . 和尸 ， 值同时 代入公式 ( 2 ) 得到 该 企业 组织创 新能力评价值为0 .5 4 1 1 . E 值一般在0一1 之间， E 值越 大则企业组织创新能力越强。一般来说当E 0 . 3 时说 明企业尚未具备组织创新能力;当0 . 3 E 0 .7 时说明 企业已有组织创新能力， 但仍根据不同企业的情况需要不 同的条件支持。

21、 处于该阶段的企业 首先应对影响因素进 行调查并努力提高E值。其次， 可以先涉足于组织创新的 纺 织 导 报C h in 。 T e x t ile L e a d e r . 2 0 0 5 N o . 9 1 9 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkR to remove the watermark - -山 过 u s t r v R e v ie w行 业 观 察 ( 库克纺织机械) 公司 ( 建立于1 9 7 6 年) ， 通过组织结构和 业务重组 现已成为全球最大的、 最值得信赖的二手纺织 设备供应商

22、之一。 美国1 0 0 Ma r k s ( 壹佰分) 纺织服装有限 公司目前在我国大中型城市已拥有连锁店及代理商1 9 0 余家。 产品主要在美国设计， 在各个国家生产及销售。并 经过多方面的市场调研 认真听取各校师生对学生装所持 有的意见及建议， 并结合当今流行时尚， 从而填补了不同 国家服装行业的空白。 其组织逐步虚拟化， 走向世界网络 联盟。 目 前对于我国纺织企业来说 组织创新仍是不老的话 题. 成功的案例举不胜举。随着全球竞争的日益加剧 组 织的网络化特征也越发突出。 因此本文以解决案例企业存 在的组织创新问题为主， 提出以下基于网络环境下组织创 新的几点思路。 第一、 提高创新意

23、识， 将管理体制创新作为组织创新 的基础性工作。具体实施方案如下。 ( 1 ) 实行债转股和资本扩张策略。 该案例企业由于供 销社和当地政府的原因， 接管了许多资不抵债的企业 造 成了产权不明晰。因此可将负担的债务转为股份， 扩张资 本.吸纳个人投资成立新的控股或参股公司。 ( 2 ) 实行合资经营。 如集团下属的织布厂已成功引进 了日资， 将改组为新的股份制公司， 该公司的运作受到外 资的支持， 分散了的资金风险。 而内部其它企业如果能引 进外资或国内发达地区的资金 都可以对主管部门的 政 企不分 起到一定的屏蔽效应。 ( 3 ) 实行租赁经营。 集团下属的很多分厂甚至是内部 的部门车间都可

24、以采用租赁经营的方式 以屏蔽原有的产 权关系下对内部运作管理的约束: 在租赁期间实施灵活的 经营机制和管理手段也是企业提高活力的捷径。 ( 引 部分破产策略。 对于集团内部已经资不抵债的企 业， 因其规模小， 职工持股能力比较活破产是可供参考 的一个模式。 就拿其下属的汽配厂来说 已经满足破产条 件. 各方面阻力相对较小 破产后可以成立独资公司 也 可以是合伙制或股份制公司。因此， 建议积极协调、 疏通 与政府有关部门的关系， 促成破产。 ( 5 ) 实行产权结构多元化策略。 国外一些企业的实践 证明了产权结构多元化是经济发展的必然趋势 该案例企 业产权结构一元化的倾向比较严重. 这对企业的发

25、展非常 不利。 具体方式可以选择以下几种 如: 引入新的投资者、 建立独立董事制度如果企业为家族所有一定要将家族 资产清晰到自然人。 第二、 建立和健全公司治理结构。 通过建立和健全公 司治理结构来提高企业绩效是企业目 前工作的重点 针对 上述案例企业建议如下: 股东在公司治理中扮演着重要角 色， 人数控制在5 0 人以内。 股东可亲自或委托代理人出席 股东大会， 股东大会有权驱逐不适任的经营者， 监督经营 者表现。 公司董事会人数达5 人即可， 可设置常务董事。 公 司至少设1 名监事， 其不一定必须具有股东身份， 但必须 至少1 人驻在当地。股东大会有权解任监事、对监事责任 进行追究以此来

26、加重监事对公司及第3 人的责任。 第三、加速信息化建设以信息技术带动生产效率， 逐步实现供应链管理、 电子商务及客户关系管理的系统化， 提高企业反应速度和市场应变能力。 第四、 逐步树立现代市场营销观念， 不断完善其内部 激励机制和市场竞争机制等 逐步构建高绩效的营销组织 系统。 第五、 积极引进或培育人才， 特别是创新型人才， 加 强组织文化建设， 提高企业凝聚力， 努力构建学习型组织。 此外政府应加强对纺织企业组织创新工作的重视 加大宣传力度. 给予资金支持。 促进企业间合作 努力提 高本地区产业集群化a 3 P 参考文献 1 吴林源，张林格. 网络环境下的组织特点研究 【 J . 中国

27、财经， 2 0 0 4 ( 5 ) :3 4 一 3 7 . 2 张 刚. 企业组织创新研究 【 M . 北京:科学出版社， 2 0 0 0 . 3 奈杰尔 金尼尔 安德森. 组织创新与变 革 【 M . 北京:清华大 学出版，2 0 0 0 . 4 覃 征，汪应络，等. 网络企业管理 【 M . 西安:西安交通大学 出版社，2 0 0 1 . 5 罗伯特 塔克. 创新才有增长 【 M . 北京:新华出版社， 2 0 0 4 . 6 胡笑寒，万 迪. 网 络环境下组织创新研究初探 【 J . 商业研究， 2 0 0 5 ( 5 ) : 2 1 一 2 4 . 7 李秋满， 黄友松. 基于组织创

28、新的企业可持续发 展研究【 J . 现代 I T - i f 科学， 2 0 0 3 ( 6 ) : 4 1 一 4 2 . g 李东红. 企业组织结构变 革的历史、 现实与未来 【 J . 清华大学学 报，2 0 0 0 ( 3 ) : 2 7 一 3 3 . 9 汪应洛. 网络经济环境下的战略联盟管理模式研究【 M . 西安 西安交通大学出版社，2 0 0 4 . 1 0 孙国强. 网络组织的治理逻辑 J . 中国工业经济， 2 0 0 3 ( 1 1 ) : 1 4一1 9 . 1 1 刘 强. 组织创新与中国的现代化【 月. 云南行政学院学报， 2 0 0 3 ( 1 1 ) : 9 一 1 4 . 1 2 高新华. 如何进行组织设计 【 M . 北京: 北京大学出版社， 2 0 0 3 . 1 3 孙永祥. 公司治理结构:理论与实证研究 M . 上海:上海人民 出版社，2 0 0 2 . 2 0 纺 织 导 报C h in a T e x t ile L e a d e r . 2 0 0 5 N o . 9 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkR to remove the watermark