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1、1 爱维龙媒人力资源咨询案例 XXX集团有限公司人力资源管理制度和流程 2 人力资源管理体系框架人力资源管理体系框架 形式形式 人力资源规划人力资源规划 流程流程 形式形式 招聘招聘 流程、制度流程、制度形式形式 薪酬薪酬 方案、制度方案、制度形式形式 考核考核 方案、制度、流程方案、制度、流程 形式形式 培训培训 流程、制度流程、制度形式形式 人事异动人事异动 制度制度形式形式 离职离职 流程、制度流程、制度 形式形式 试用期员工管理试用期员工管理 制度制度形式形式 福利福利 制度制度形式形式 考勤考勤 制度制度形式形式 人事档案与合同管理人事档案与合同管理 制度制度 形式形式 人事申诉人事
2、申诉 制度制度 形式形式 年度人力资源计划年度人力资源计划 流程流程 3 流程模板说明流程模板说明 归档 动作 SE 判断 成果 该符号表示流程的开始该符号表示流程的结束 该符号表示动作 该符号表示对存在不同 结果的判断 该符号表示对于文件和 档案的存档 该符号表示动作成果 该符号表示动作的逻辑顺 序 流程该符号表示相关流程 4 人力资源规划流程人力资源规划流程 流程名称流程名称人力资源规划流程主推部门主推部门人力资源部生效日期生效日期20xx年xx月xx日 总裁 S E 各部门人力资源部 归档 审批 战略规划 流程 汇总各部门 人力资源配 置计划 N Y 部门战略举 措、时间表 规划按部门
3、分解 归档 编制与战略举 措匹配的人力 资源配置计划 编制与公司战略 举措匹配的人力 资源规划 5 年度人力资源计划制定流程年度人力资源计划制定流程 流程名称流程名称 人力资源计划制定流程 主推部门主推部门人力资源部生效日期生效日期20xx年xx月xx日 总裁 S E 各部门人力资源部 归档 审批 年度预算 制定流程 制定部门人 员编制预算 员工年度 考核流程 培训需求 统计 统计招聘与 培训需求 公司全面 预算 N 年度人力资 源计划 Y 部门预算 年度计划分 解至各部门 归档 6 人事任命流程适用于责任 中心负责人级（含）以上员工人事任命流程适用于责任 中心负责人级（含）以上员工 流程名称
4、流程名称人事任命流程主推部门主推部门人力资源部生效日期生效日期20xx年xx月xx日 总裁 S E 分管领导人力资源部 N Y 归档 提出候选人提出候选人 提出人员需 求 候选人背景 调查 审核 审批 （或司务会讨论） 发文任命 N Y 候选人面 谈，确定候 选人 7 人事免职流程适用于责任 中心负责人级（含）以上员工人事免职流程适用于责任 中心负责人级（含）以上员工 当事人平时表 现调查并面谈 流程名称流程名称人事免职流程主推部门主推部门人力资源部生效日期生效日期20xx年xx月xx日 总裁 S E 分管领导人力资源部 N Y 提出免职要 求 审核 NY 当事人 提交辞职报 告 审批 （或司
5、务会讨论） 稽核部 离职审计 工作移交 工资核算 合同终止 审核 EE E NY 离职面谈 8 员工晋升流程适用于责任 中心负责人级（不含）以下员工员工晋升流程适用于责任 中心负责人级（不含）以下员工 流程名称流程名称员工晋升流程主推部门主推部门人力资源部生效日期生效日期20xx年xx月xx日 分管领导责任中心负责人人力资源部当事人 S 审批 NY E 提出晋升 提议 提出晋升 请求 审核E 员工背景 调查，面谈 审核 E N 通知当事人工作交接 薪酬重新 定级 Y 归档 NY 9 员工离职管理流程适用于责任 中心负责人级（不含）以下员工员工离职管理流程适用于责任 中心负责人级（不含）以下员工
6、 流程名称流程名称员工离职管理流程主推部门主推部门人力资源部生效日期生效日期20xx年xx月xx日 S E 离职员工人力资源部员工跨级上级直接上级 归档 离职申请 审核离职面谈 核准离职 工作移交工资核算 劳动合同终 止 离职审计 稽核部 E NY N Y 是否业务/技术人员 10 员工外部招聘流程员工外部招聘流程 流程名称流程名称员工招聘流程主推部门主推部门人力资源部生效日期生效日期20xx年xx月xx日 总裁/分管领导 S E 责任中心负责人人力资源部 归档 可否内 部调配 提出本部门 人员需求 是否编 制内 审批 Y N YN E 员工内部 招聘流程 Y 公开招聘 N 应聘者初步 面试
7、面试，确定 是否录用 是否中 层以上 Y 面试，确定 是否录用 定薪发放录 用通知单 员工报到 N 11 员工内部招聘流程员工内部招聘流程 流程名称流程名称人事调动流程主推部门主推部门人力资源部生效日期生效日期20xx年xx月xx日 E 人力资源部 归档 当事人 可否内 部调动 公司内公布 招聘信息 Y 确定内部候 选人名单 安排面试 调出部门负责人调入部门负责人 提出人员需 求 接受面试 通知 通知面试 安排 接受面试者 资料 是否 录用 E N 通知相关 部门，员工 Y 工作交接 薪酬重新 定级 员工外部 招聘流程 N S 是否同 意 提出内部应 聘要求 E 报名 N Y 12 员工内部培
8、训流程员工内部培训流程 流程名称流程名称员工内部培训流程主推部门主推部门人力资源部生效日期生效日期20xx年xx月xx日 培训需求部门 S E 培训提供部门/培训机构 归档 总裁人力资源部受训员工 执行年度 培训计划 组织培训 工作 提出具体 培训需求 审批 是否外 部进修 员工外部 培训流程 Y 编制培训计 划、预算 N N 落实培训 计划 Y 安排培训地 点、时间 签订培训 协议 确定培训 讲师 实施培训 培训效果 评估 13 员工外部培训流程员工外部培训流程 流程名称流程名称员工外部培训流程主推部门主推部门人力资源部生效日期生效日期20xx年xx月xx日 S E 归档 总裁人力资源部受训
9、员工 执行年度 培训计划 组织外部培 训需求调查 审批 编制外部 培训预算 联系培训 机构 签订培训 协议 培训效果 评估 提出外部 培训需求 E N Y 安排工作 接受培训 培训费用 报销 汇总外部 培训需求 14 工资发放流程工资发放流程 流程名称流程名称工资发放流程主推部门主推部门人力资源部生效日期生效日期20xx年xx月xx日 总裁人力资源部财务部 E S 汇总各部门 员工薪酬 是否责任中心负责 人级（含）以上 审批审批 制作工资单 发放工资 采购部各生产分厂 计算非生产 分厂薪酬 计算本厂工 资报采购部 核定 NY YNN Y N Y 15 人事申诉流程人事申诉流程 流程名称流程名称人事申诉流程主推部门主推部门人力资源部生效日期生效日期20xx年xx月xx日 总裁 人力资源部 当事人 N Y S E 被申诉部门分管领导 提出人事申 诉 申诉事实调 查 申诉人是否 责任中心负责人 处理或调解 成功最终裁决 最终裁决 N Y 16 中国化人文管理思想的原创者中国化传统文化精髓的布道者中国元素与国际视野的大成者 谢 谢谢 谢