【工作计划】销售部门月度工作计划表四篇.docx

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1、第 1 页 销售部门月度工作计划表四篇 特征码 DsSGwQErBuURRnqrsgEO 【篇一】 一、销量指标： 至 20xx年 11月 31日，山东区销售任务 560万元，销售目 标 700万元(20xx 年度销售计划表附后); 二、计划拟定： 1、年初拟定年度销售总体计划; 2、年终拟定年度销售总结; 3、月初拟定月销售计划表和月访客户计划表; 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表; 三、客户分类： 根据 xx年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分 为 VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各 级用户进行全面分析。 四、实施措施： 第 2 页 1、技术交流： (1

2、)本年度针对 VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技 术交流研讨会; (2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联 谊座谈会; 2、客户回访： 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司 品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已 构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流， 协调与客户、直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息交流，增近感情，对 VIP客户每月拜 访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情 况另行安排拜访时间; (2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户 方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户

3、的工作， 这项工作列入我 xx年工作重点。 3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销 售信息。 4、售后协调： 目前情况下，我公司仍然以贸易为主， “卖产品不如卖服务” ，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。 第 3 页 用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市 场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握 每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给 公司增加一个制胜的筹码。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习， 提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择 了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定

4、能赢得精彩! 【篇二】 一、对销售工作的认识 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制 定出销售任务。暂订年任务：销售额 100万元。 2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与 业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行 全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加 强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯， 更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商， 以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享

5、行 业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想， 第 4 页 把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现， 讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项 目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打 30个电话，每周至少拜访 20位客户，促使潜在客户从量变到 质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访 客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相 同或接近的地点。 2

6、.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了 解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客 户提供针对性的解决方案。 从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考， 并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。 做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未 办理事项。 5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深 化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要 时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回 第 5 页 访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时 跟进和回访。

7、 前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程 商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或 送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动 要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工 所需图纸(设备安装图及管线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前 安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回 款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人 员到现场调试。 12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的 资金周转率。 三、销售与生活兼顾，

8、快乐地工作 1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。 (会议内容见附件) 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和 交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意 参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了 第 6 页 工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更 快乐的环境下进行。 2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件 允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在 沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。 3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理 知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯

9、和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计 划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事 探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己的贡献。 【篇三】 为了让销售更好地进行下下去，现将 8月销售工作计划制 定如下： 一、实行精兵简政、优化销售组织架构 认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、 在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成 本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好 各自市场销售工作。 二、严格实行培训、提升团队作战能力 集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品 知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争

10、型团队、创新型团队。 第 7 页 1.品知识系统培训 2.销知识系统培训 3.业执行标准培训 4.“从优秀到左卓越”-企业人在企业自律守则培训 5.销售人员职业道德培训 6.销售人员必备素质培训 7.应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训) 三、科学市场调研、督促协助市场销售 市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的 提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、 拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实 际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、 思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成 四、协调部门职能、树立良好企业文化： 行

11、政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经 理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的 人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议 和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才， 挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。 研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向， 通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、 严格推行 ISO-20xx质量体系，向市场推出竞争力产品。因此， 第 8 页 市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使 该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调 整自身产品不足之处的同时，并为

12、企业研发、生产适合客户和 市场需求的好产品来赢得市场和客户。 销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、 是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、 寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推 向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市 场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案 和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用 财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂” 、销 售部是“先锋” 、是“轰炸机” ，那财务部则是企业的“大闸” 、 是企业运作、健康发展的“动脉” ，它的职责是制定企业科学年 度预算、结算，把屋企业的赢利，及时

13、的为总经理提供合理的 生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的 客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情 况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经 理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的化。 市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是 及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低 的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售 第 9 页 部作好质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助 他们的工作。 【篇四】 作为交通行业销售，自己的岗位职责是： 1.坚定信心，千方百计完成行业销售目标; 2.努力完成

14、销售过程中客户的合理要求，争取客户信任， 提供完成可靠的解决方案; 3.了解并严格执行销售的流程和手续; 4.积极广泛收集市场信息并及时整理上报，以供团队分析 决策; 5.随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势，争取 在市场中取得主动和先机，在行业市场中牢牢把握住产品优势; 6.培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧 能动的市场操作者 7.对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 8.严格遵守公司各项规章制度，完成领导交办的工作，避 免积压和拖沓。 岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标 准，自己到岗至今已有近半个月的时间，期间在公司的安排下 参加了杭州总部组织

15、的交通行业销售培训，现以对公司产品有 了一个虽不深入但整体完整的了解，对产品优势和不足也大家 深入沟通过。为积极配合销售，自己计划设想努力学习。在管 第 10 页 理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划设 想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论 知识，力求不断进步自己的综合素质，为企业的再发展奠定人 力资源基础。 二、销售工作具体量化任务。 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打 20个电话，每周至少拜访 20位客户，促使潜在客户从量变到 质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访 客户。考虑*市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同

16、或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了 解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客 户提供针对性的解决方案。 3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供集成商投标参 考，并为集成商出谋划策，配合集成商技术和商务上的项目运 作。 4.做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要 未办理事项。 5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深 化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6.前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必 要时配合集成商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周 第 11 页 回访一次。集成商投标日期及项目进展重

17、要日期需谨记，并及 时跟进和回访。 7.前期设计阶段主动争取参与项目方案设计，为集成商解 决本专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的授权、商务文件， 快递或送到集成商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9.争取早日与集成商签订供货合同，并收取预付款，提前 安排备货，以最快的供应时间响应集成商的需求，争取早日回 款。 三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。 销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如产品销售 同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品 销售的过程中，严格按照公司制定销售服务承诺执行，在接到 客户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做好客户咨询记 录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到 领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与 客户沟通使客户对处理方案感到满意。 四、认真学习我公司产品及相关产品知识，依据客户需求， 为客户制定相应的采购方案 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同 样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数. 安装基本能做到有问能答、必答。 第 12 页