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1、应用文写作,为什么学习应用写作：管理的需要,刘邦手敕太子 吾遭乱世，当秦禁学，自喜，谓读书无益。洎践祚以来，时方省书，乃使人知作者之意，追思昔所行，多不是。 尧舜不以天子与子而与他人，此非为不惜天下，但子不中立耳。人有好牛马尚惜，况天下耶？吾以尔是元子，早有立意。群臣咸称汝友四皓，吾所不能致，而为汝来，为可任大事也。今定汝为嗣。 吾生不学书，但读书问字而遂知耳。以此故不大工，然亦足自辞解。今视汝书，犹不如吾。汝可勤学习。每上疏，宜自书，勿使人也。 汝见萧、曹、张、陈诸公侯，吾同时人，倍年於汝者，皆拜，并语於汝诸弟。 吾得疾遂困，以如意母子相累，其馀诸儿皆自足立，哀此儿犹小也。,高帝求贤诏 盖闻
2、王者莫高於周文，伯者莫高於齐桓，皆待贤人而成名。今天下贤者、智能，岂特古之人乎？患在人主不交故也，士奚由进！今吾以天之灵、贤士大夫定有天下，以为一家。欲其长久，世世奉宗庙亡绝也。贤人已与我共平之矣，而不与吾共安利之，可乎？贤士大夫有肯从我游者，吾能尊显之。布告天下，使明知朕意，御史大夫昌下相国，相国酂侯下诸侯王，御史中执法下郡守，其有意称明德者，必身劝，为之驾，遣诣相国府，署行、义、年。有而弗言，觉，免。年老癃病，勿遣。,中共中央关于各级领导干部要亲自动手起草重要文件，不要一切由秘书代劳的指示： “目前也有一些领导干部，工作不用脑筋，整天忙于批条子，应付门市，他们不仅在准备自己领导范围内的重要
3、文件时，不动手，并且连自己的讲话、报告以至日常工作的指示，也不动脑，不动手，不提出基本的思想内容，一切由秘书或别的人代劳。他们这样做，实际上是放弃了自己的领导责任，严重地损害了党的领导作用和领导威信。”,所谓亲自动手，主要是指领导者必须开动脑筋，提出文件的基本思想，包括主要的观点、意见、办法。文件的初稿产生以后，要在适当的范围内征求更多同志的意见，民主讨论，集思广益。在此基础上，领导者再亲自精心斟酌文件的内容和文字，并最后亲自负责修改定稿。文字的加工整理，可以由秘书或其他适当人员协助，但不得把起草工作全部推给他们。,写作的基本问题,写什么 工作需要什么就写什么 怎样写 表达清楚、恰当,请示的写
4、作,（一）请示标题的写法,1标题的构成 发文机关 主要内容（摘由、事由） 公文种类（文种） 例： 华宇公司关于设备更新的请示,2标题的写作要求,（1）准确达意 例： 私开城门 城门启闭，军吏主之，小民私开，薄惩可也。 开私城门 开私城门，其劳在民，于官何涉？ 城开私门,（2）简明扼要,抓主要信息： 区民政局关于 新婚姻法颁布后组织群众讨论根据讨论情况就今后如何贯彻落实新婚法有关问题的请示 区民政局关于 贯彻落实新婚法有关问题的请示,No；000001 机密1年 急件 华宇公司文件 宇发20053号 华宇公司关于设备更新的请示 集团公司： ,3标题的位置,华宇公司文件,1发文机关标识,下行文,华
5、宇公司文件,发文机关标识,上行文,臣某某奏某某事 臣诚惶诚恐罪该万死冒死以,需头,分厂关于购买冷藏柜的请示 总厂 ： 我分厂有两千人在职工食堂就餐 ，一到夏天，因食堂无冷藏设施，食品容易霉烂。为此，申请购买GH-2型冷藏柜1个，请总厂拨款18000元。 妥否，请批复。 一九年五月六日,没有眉首的请示,台电员工集体过生日 张云龙 2004年8月19日，台电项目部精心组织了一场别开生面的员工集体生日宴会。宴会上，项目部党工委副书记尹继宏热情洋溢地为本月7名“寿星”致祝词，“寿星”们满面春风，载歌载舞，气氛十分活跃。,投稿,No；000001 机 密1年 急 件 华宇公司文件 宇发20054号 华宇
6、公司关于设备更新的请示,主送机关,写全称、规范性简称、规范性统称,各分公司：,（二）请示正文的写法,1请示缘由 写明有关情况与理由。写情况要围绕请求的需要写，写理由要写主要理由。 请示缘由要写得充分。,2请求事项 写明对所请示问题的具体处理意见或方案。 写请示事项要注意： 要具体明确； 要切实可行； 有多种意见或方案时要有倾向性。,（三）注意事项,1请示的问题必须是工作中急需解决的； 2要一文一事； 3不要多头主送，需要同时送其他机关的，应当用抄送形式，但不得抄送其下级机关； 4除上级直接交办的事项外，不得以机关名义向上级机关负责人报送“请示” ； 5不要越级请示； 6将请示与报告区别开 。,
7、（四）请示与报告的区别,请示的目的是请求上级指示与批准，报告的目的是让上级了解情况； 请示必须有请求，报告不得夹带请示事项； 请示要求上级回复，报告不要求上级回复； 请示事先写，报告事后写； 两者文种不同，不能混用。,。,附件说明,写明附件的名称和顺序,附件：1、 2、 ,。 附件：1、 2、 ,成文时间,一般以领导签发日期为准 单一发文机关，只写成文时间,二五年九月十日,。 附件：1、 2、 二五年九月十日,印章,下套盖法,华宇有限责任公司,。 附件：1、 2、 二五年九月十日,印章,中套盖法,华宇有限责任公司,财务部,。 附件：1、 2、 二五年九月十日 （联系人：张惠 电话：135762
8、33681）,附注,成文时间下一行，空 字，用圆括号,2,练习：修改下面请示 关于申请冷藏柜的报告 集团公司、 总厂： 我分厂有职工人数有两千人在职工食堂就餐，一到夏天，蚊蝇乱飞，因食堂无冷藏设施，购买回来的食品已经霉烂。职工们吃饭时，常同炊管人员吵架斗殴，给食堂管理造成很大困难，又不利于食堂卫生和身心健康。为了搞好食堂管理，根据保护职工身体健康，搞好生产，顺利完成全年生产任务，经厂党委研究决定，申请购买冷藏柜，价值18000元，希尽快拨款购买解决为盼。 妥否，请批复。 分厂 二九年五月六日,分厂关于购买冷藏柜的请示 总厂 ： 我分厂有两千人在职工食堂就餐 ，一到夏天，因食堂无冷藏设施，食品容
9、易霉烂。为此，申请购买GH-2型冷藏柜1个，请总厂拨款18000元。 妥否，请批复。 二九年五月六日,练习： 为本部门写一个配备计算机的请示,报告的写作,（含汇报提纲）,（一）写什么,1、符合上级需要的内容 2、真实的内容 3、新的内容 4、突出点 5、与众不同点,（二）汇报类报告的写法,1、开头作总述 一般概述全文的主要内容或结果，使读者了解全文的梗概。,南安市委研究室 关于王士喜“沉尸葬母”案的报告 市委： 11月18日，我市码头镇大庭村黑石潭发现一具尸体，死者是一名六十多岁的妇女，被两个麻袋套住，已经腐烂。虽然死者身上没有伤痕，但麻袋里装着3块石头，警方认定很可能是一起凶杀抛尸案，并立案
10、调查。市公安局经过9天的排查，查明是在一家塑胶厂打工的王士喜所为，王士喜称是“水葬”母亲 。警方随后以涉嫌侮辱尸体罪，将王士喜和他的干姐刑事拘留。此事引发了各方的强烈关注，根据市委领导指示，我们对市公安局、王士喜本人、以及王士喜的家乡进行了调查，情况如下：,案例：吉寿印刷公司怎样解决噪音难题？,某市红星新村5号楼居民H状告吉寿印刷公司的事情，历时一年多，始终难以妥善解决，人们议论纷纷。这件事，关系到居民切身利益，涉及到方方面面，引起人们广泛关注： （1）2008年10月17日，50多岁的H，在家中突发脑溢血，虽经抢救，还是留下了严重的后遗症。市医学院法学系鉴定：H的后遗症达一级伤残，超标噪音是
11、导致其脑溢血的诱因之一。于是，与“红星新村”大门距离不远的吉寿印刷公司，便成了众矢之的，红星新村居民原有的不满越来越强烈。,（2）红星新村位于该市的城乡接合部。近十年来，这里日益成为人口密集的繁华地区。新村院内的5号楼，与吉寿印刷公司的车间大楼平行，相距仅18米，而且只隔一道砖墙。2007年2月，吉寿印刷公司引进安装了四台最新设备，投产后，经济效益大幅度提高；但从那以后，沉重、刺耳的机器轰鸣声便令小区居民不堪忍受。 （3）机器开动时，居民们多次向110报警。干警对居民们的烦恼非常同情，多次制止车间夜间作业。但干警们也表示，对此类纠纷，实在爱莫能助。一些住户，纷纷想办法搬走。,（4）大多数搬不走
12、的居民，只好求助环保部门，不断向区环保局反映情况。区环保局在2007年6月和2008年9月两次实地勘测，都表明噪音严重超标。于是正式向吉寿印刷公司发出限期整改的通知，并限定夜22时至晨6时不得进行作业。 （5）吉寿印刷公司很快将车间临近新村的窗户全部砌砖封闭，并提交了一份设置隔音墙的设想。但居民并不满意，他们反映噪音没有减少，车间生产还常持续到凌晨两三点，也一点没见过建什么隔音墙，噪音仍是每夜的噩梦之源。,（6）2008年12月，H经抢救终于脱险，便与其爱人，向市环保局提交了环境污染损害赔偿处理申请书，要求吉寿印刷公司依照环保法赔偿其各项损失120万元。环保局做出处理决定，认定吉寿印刷公司应承
13、担部分责任，赔偿H夫妇直接经济损失的30%，即21.5万元。但H夫妇迄今未拿到任何赔偿。,（7）由于不服环保局的决定，印刷公司于2009年6月首先诉诸该区法院，认为环保局的决定无事实依据，应予撤销。紧接着H夫妇也将诉讼状递到区法院，要求印刷公司赔偿各种经济损失74万元。 （8）经过四个月的调查，区法院于2009年10月对H一案作出一审判决：印刷公司的噪音影响周边住户是客观事实，但被告已经有所整改，而噪音也只是原告生病的诱因之一，两者没有直接因果关系，故决定驳回诉讼请求。,（9）H夫妇不服，立即上诉。他们的律师认为，区法院的判决是错误的。因为一个结果可能由多种原因造成，H的脑溢血就属这种情况，所
14、以环保局的决定是合乎情理的；而区法院的判决存在矛盾，不能体现法律对公民的保护。 （10）印刷公司请的律师认为，红星新村地处市区，抛开印刷公司来说，其他噪音有的也超标。没有直接证据可以证明印刷公司的噪音与H的疾病有直接因果关系。要严格按照法律办事，就不能让居民只从印刷公司一方找原因。该公司是国有大型企业，是经济改革的重中之重，需要全社会的关心和支持。 （11）H案判决时，合议庭考虑到，如果H胜诉，住在吉寿印刷公司附近的住户纷纷效仿，雪片般的经济赔偿要求可能会把该公司逼上绝路。该法院正受理一起小区住户状告小区内建停车场、影响他们生活的案子，H案如胜诉，市区汽车停到哪里的问题可能立即会带来更大麻烦。
15、,（12）自2009年10月H夫妇向市中级法院提出上诉以来，又过去了三个多月。市中级法院感到此案难度很大，至今没有开庭审理。,市政策研究室 关于吉寿印刷公司噪音问题的报告 市政府： 我市吉寿印刷公司噪音问题，很长时间没能妥善解决。这件事，关系到居民切身利益，涉及到方方面面，引起人们广泛关注。我们经反复调查，全面了解了各方面情况，汇报如下：,吉寿印刷公司关于解决噪音问题的报告 市经委： 关于我公司生产中产生的噪音问题，我们多次研究，采取了较多的整改措施，现将有关情况报告如下：,2、主体分成几部分 并列式：分成并列的几方面分别写； 递进式：做了什么怎样做的结果 或：成绩做法不足打算,关于王士喜“沉
16、尸葬母”案的报告 一、王士喜“水葬”母亲的经过 二、王士喜“水葬”母亲的性质 1王士喜主观上不存在恶意 2王士喜违背了传统的公序良俗 三、关于王士喜“水葬”母亲的思考 1王士喜的遭遇暴露出社会救助制度的不足之处 2建议相关部门应尽快设置救助专项基金,市政策研究室 关于吉寿印刷公司噪音问题的报告 一、吉寿印刷公司噪音污染情况 二、吉寿印刷公司噪音整改情况 三、解决吉寿印刷公司噪音问题存在的困难 1对噪音危害的认定不一致 2吉寿印刷公司认识不到位 3容易引起连锁反应 四、解决吉寿印刷公司噪音问题的建议 1吉寿印刷公司建隔音墙 2请环保部门对全市影响群众生活的环境问题做全面调查，提出整改措施,3、每
17、部分提炼一个观点 观点要鲜明 观点要突出,观点要突出,例： 为了不延误请示事项的批复，请示的主送机关只能有一个，这样可以避免多头主送。 应写为： 请示不要多头主送。为了不延误请示事项的批复，请示的主送机关只能有一个，这样可以避免多头主送。,4、选择好材料 选择的材料应该是： 充分说明观点的 真实准确的 典型的 新颖生动的,5、点面结合讲材料 面上材料：概括性叙述、典型数据 点上材料： 单例：全面说明观点 多例：层层深入 多侧面多角度 对比说明,6、正确的顺序 （1）符合客观规律与事物间的必然联系 例： （1）中学生对电子手表需求量很大。 （2）电子手表作为儿童玩具出售。 （3）电子手表持续增销
18、。 （4）电子手表走时准，功能多，款式新，价格低，很受消费者欢迎。,终日昏昏醉梦间， 忽闻春尽强登山。 因过竹院逢僧话， 又得浮生半日闲。,又得浮生半日闲， 忽闻春尽强登山。 因过竹院逢僧话， 终日昏昏醉梦间。,（2）符合读者的阅读心理,（3）符合观点表达的需要,7、注意事项,防止： 1、道理多，材料少。 2、平分秋色，不分主次。 3、材料不准确。,练习：根据案例写报告,案例：总经理之死,2005年12月30日，建龙集团宣布正式收购原通钢集团部分股权，由此组建了吉林省省属最大企业新通钢集团，注册资本38.81亿元。在新组建的通钢集团中，吉林省国资委持有46.64%的股权，华融资产管理公司持有1
19、4.6%的股权，建龙持有36.19%的股权，通钢集团管理层持有 2.57%的股权，从而实现了国有、民营、金融机构共同出资的多元产权结构和法人治理结构。,看上去很美,在与建龙合作的三个月后，新通钢集团的负债就由原先的10亿元迅速变成了20亿元。到了2007年，通钢集团的资产为267亿元，但其负债已经达到惊人的186亿元。 企业被掏空,在通钢集团负债急剧升高的同时，工人们开始发现，自己的收入锐减。一位一线工人告诉记者，2005年时，他的收入能达到2500元一个月，从建龙入主开始，在效益还没有减少时，工资就开始下降，到现在已经只有千元左右。“2008年9月金融危机发生之后，工厂当月的亏损就有30多亿
20、元，我们开始轮流放假，放假期间的工资只有300元。” 在建龙入驻通钢的几年间，通钢工人已经迅速由原来的36000多人锐减到如今的12000人。,工人倒了霉,从2008年6月开始，钢材价格暴跌，但此前头一年定下的铁矿石价格一时难以调整，因此通钢陷入“生产越多就亏得越多”的怪圈。到2009年2月，亏损一度高达10亿元。建龙提出的“股权分立”的要求。 建龙集团退出通化钢铁的第三个月，也就是6月份，通钢电视台的报道称，通化钢铁当月实现盈利近7000万元。但不久，也就是7月22日，通钢集团突然接到国资委通知称，建龙将增资扩股，持有通钢集团66%的股份。,资本家受保护,随后，建龙集团控股的消息在通钢职工和
21、家属中传开。2006年建龙集团参与通钢集团股份制改造后，曾大幅裁员，在岗职工实际收入也有所下滑，引起一些通钢职工不满。 2009年7月24日早上8点半，举着横幅的职工队伍进入厂区。,工人们忍无可忍,人民警察为什么总和人民作对？,上午10点左右，抗议队伍迅速转移，将建龙集团派驻通钢的总经理陈国君堵在焦化厂。 陈国君不顾众怒，在与众多职工的僵持过程中，作了一个让工人们下岗的恶劣动作，然后肆无忌惮地扬言：“三年后，我让这个厂子姓陈，让你们都回家！”“我只要还有一口气在，就让你们全部下岗。”,陈国君一向强横,在四年时间里，陈国君外来人、接管大员的形象没有改变。一名职工叙述了这样的一个场景：一天中午，还
22、有20分钟开饭，三名炉前工停下炉子，收拾工具的时候，陈国君进来了，当即责问为什么不干活。工人解释，马上要到下班时间。陈国君却毫不为所动，直接指着他们宣布：“你们全部待岗！” 上述人士对记者回忆了一个细节。“在食堂开饭以前，就座的工人都要先齐声高喊“陈国君滚出通钢”、“陈国君”等，久而久之，这种举动竟成为饭前的一个固定流程。该人士说，这足以见得陈国君与工人们矛盾已深。“陈也不是一无所知，不过他很不屑这种叫骂，也不把它当回事，他曾对属下私下表示，他们除了骂街，难不成还能把我搞死？” 不止一个通钢员工反映，今年1月通钢从上海新招聘了500名维修工，这些被视为来抢饭碗的人“连扳手都不会用”，还需要原来
23、的工人手把手教。3月2日，数百位退休和内退人员聚集在通钢的办公楼前，要求“建龙滚出去”。,陈的喊话，引起群众更强烈的反击。陈国君见形势不对，就由保安掩护撤往焦化厂办公楼二楼材料科办公室。一位在现场的抗议者说，陈国君仓促逃跑，一只皮鞋脱落后也顾不上穿。 人群开始冲击焦化厂办公楼。现场目击者称，有人拆下暖气片砸开了两道门，将陈国君拉出来殴打。被殴打的陈国君开始很愤怒，让现场各厂厂长指认现场殴打他的工人。但此后，随着现场的失控，陈表现出明显的恐惧，又被愤怒的众人反复殴打。 撞开陈国君躲藏处门的暖气片,阶级斗争？,陈国君哀求：“我求求你们，救救我，我还想活。”工人们说：“你要活，我们就得死。” 他死得
24、好惨，临死前没人去救他，不但没人救治，据说职工们还排着队俨如参观胜利品似的，一批批到他躺倒的地方看他临死前不再嚣张不再跟工人们逞凶的可怜相。 这时候，通化焦化厂厂部办公小楼，已被数千名职工围成里三层外三层包围得像个铁桶，省市派来的政府要员进不去，连警察公安人员也冲不进去。,可恨？可怜？可叹！,此时，焦化厂办公楼前聚集了近500名抗议者，而附近厂区聚众可能超过5000人。一位现场抗议者称，炼铁、焦化的道口是几十人围成一堆，最开始是老头老太太在前面挡着，后来是后面的小年轻拿着石头往上顶，把警察挡在焦化厂门外。双方陷入僵持。,人民，只为一口饭！,晚8点左右，国资委的正式文件关于终止建龙集团增资扩股通
25、钢集团的通知开始散发到厂区职工手中。这一通知也立即在通钢电视台反复滚动播放，现场不断广播。,难道非要人民起义？,晚上10点左右，各厂和车间开始复工，大约只两个小时，八个高炉全部恢复生产。 7月24日，建龙负责接管通钢的陈国君被群殴致死。 7月26日，通钢钢产量创造单日最高纪录。 通钢7月份超越月度赢利目标，据初步统计，已经超过1亿元。,可爱的工人阶级！,焦化厂关于陈国君总经理被殴致死的报告 集团公司： 根据公司指示，现将陈国君总经理被殴致死一事报告如下： 2009年7月24日上午10点左右，举着横幅的职工队伍将建龙集团派驻通钢的总经理陈国君堵在我厂。职工们很愤怒，因为他们听说建龙集团又回来了，
26、并且还要控股通钢。职工和家属们很担心，因为2006年建龙集团参与集团股份制改造后，裁员2/3，在岗职工实际收入也大幅下滑，从2500元一个月，到现在只1000左右。2008年9月金融危机发生之后，职工们开始轮流放假，放假期间的工资只有300元。 陈国君总经理在与众多职工的僵持过程中，作了一个让工人们下岗的动作，说：“三年后，我让这个厂子姓陈，让你们都回家！”“我只要还有一口气在，就让你们全部下岗。” 陈国君总经理的话让职工们感到很恐惧。因为以前有三名炉前工，在还有20分钟开中午饭时停下炉子，收拾工具，被陈国君总经理发现了，立即指着他们宣布：“你们全部待岗！”,陈总经理让职工下岗的喊话，引起群众
27、更强烈的反应。陈国君总经理见形势不对，就由保安掩护撤往我厂办公楼二楼材料科办公室。人群开始冲击我厂办公楼。有人拆下暖气片砸开了两道门，将陈国君总经理拉出来殴打。被殴打的陈国君总经理开始很愤怒，让现场各厂厂长指认殴打他的工人。但此后，随着现场的失控，陈总经理被愤怒的众人反复殴打。陈国君总经理哀求：“我求求你们，救救我，我还想活。”工人们说：“你要活，我们就得死！”最后陈总经理被打死。临死前没人去救他，据有人反映，职工们还排着队，俨如参观胜利品似的，一批批到陈总经理躺倒的地方看他。 这时候，我厂厂部办公小楼，已被数千名职工围成里三层外三层，包围得像个铁桶。省市派来的政府官员进不来，警察公安人员也冲
28、不进来。 直到晚8点左右，国资委的文件关于终止建龙集团增资扩股通钢集团的通知散发到厂区职工手中，事态才逐渐平息。 特此报告 二九年七月二十五日,总结的写作,（一）对总结的认识,总结是有指导性的 写总结的目的是指导下一步工作 总结的指导性体现在经验教训上,总结缺少指导性的表现,罗列事例，记流水帐 写工作过程和成绩多，经验教训少 经验教训一般化，缺少深度 将个别当成一般,总结缺少指导性的原因,把总结当成评功摆好的工具 把总结当成报告 错误地模仿“政府工作报告”,目的不同： 报告让上级了解情况 总结指导自己的工作 侧重点不同： 报告陈述与评价 总结归纳经验教训,总结与报告的区别,（二）写前准备,1、
29、全面掌握工作情况 多收集典型事例典型数据 选择蕴涵经验教训的内容 核实材料 把握材料的本质,2、进行深入的分析研究,(1)方式： 领导班子集体研究 修改提纲 (2)要求： 有深度 多角度 找规律 抓本质,（二）写前准备,1、全面掌握工作情况 2、进行深入的分析研究 3、列出提纲,（三）写什么,1开头 概括基本情况。,2主体 写成绩、经验、不足、教训。,(1)成绩,写成绩的目的： 肯定前一段的实践 引出经验 证明经验 怎样写成绩： 写主要的突出的成绩 常用典型事例和典型数据来表达,（2）经验,经验是： 对事物本质的认识（体会） 科学的工作方法（做法） 怎样写经验： 要写确有指导意义的经验 不要写
30、尽人皆知的大道理 不要写空洞的口号,（3）不足,应写： 应做而未做的 因主观原因造成的不足,（4）教训,教训是从错误或失败中得到的认识 教训更具有指导意义,3结尾 写今后打算,（四）怎样写,原则： 不同的内容、不同的需要，采用不同的写法。,具体写法 1： 开头：基本情况 主体：一、成绩 二、经验 三、不足与教训 结尾：今后打算,具体写法 1：,优点： 内容全面 适合写全面工作总结 不足： 成绩部分与经验部分容易重复 容易出现硬凑、空洞等现象,具体写法 2：,开头：基本情况 主体：一、成绩与不足 二、经验与教训 结尾：今后打算,具体写法 3：,开头：基本情况 主体：写几方面重点工作，分别写成绩、 经验、不足、教训 结尾：今后打算,具体写法 3：,优点：重点突出，针对性、指导强 要防止只写成绩，不写经验教训性,具体写法 4：,开头：基本情况和主要成绩 主体：分条写经验 结尾：可不写 优点：经验突出，多用于推广典型经验 不适合写全面工作总结,具体写法 5：,开头：基本情况 主体：分条写突出成绩 这种总结也称业绩总结，多用于评先进、评职称等。,