《118114全能修宣传方案.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《118114全能修宣传方案.pptx（12页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、118114全能修 宣传方案 “118114全能修”简介 118114全能修，是专门提供家电、自来水等全 能上门维修服务的特色项目。消费者只需拨打 “118114”，即可获得优质高效的上门维修服 务。 118114全能修，整合维修服务市场，坚持以专 业的技术、完善的服务体系形成差异化竞争优 势，并借此赢得消费者的最大信赖与支持。 目标人群分析 本宣传方案是为了让更多消费者了解和使用118114全能修，因而需对客户 群做必要的分析。 分析认为，118114全能修的服务对象包括了社区、商业场所等，而社区居 民与商业等场所的工作人员二者具有重合性，即其他场所工作者同时也具有 社区居民的身份，而社区更
2、具集中性，所以宣传应以居民社区为主要阵地。 居民社区 商业场所（写字楼、 商场、超市等） 其他场所（公共性、 交通工具等） 人员重合 人员重合 宣传目标 品牌塑造：使“118114全能 修”形成强大品牌力量，深 入消费者内心，具有较高 知名度和名誉度。 市场占有：使“118114全能 修”占据大量市场份额，成 为消费者的维修服务首 选。 宣传要点 便捷。消费者只需拨打“118114”， 维修人员就可在较短时间内上门服 务， 方便快捷。 规规范。整合维修行业信息，形成一 定 行业规范（收费合理、一定期限内 再 损包修等），确保消费者切身利 益。 优质优质 。快速上门，专业维 修，全天 候 服务，
3、坚持回访，优质工作，优质 服 务。 专业专业 。118114全能修，与专业维 修 服务机构达成合作，给予消费者最 专业的维修服务。 宣传策略 前期准备 （20天左右） 拟定宣传方案，做好宣传预算；购置相关物品；与 商家洽谈合作事宜；制作相关文案、广告作品；组建 宣传团队 ；做好多方面整合立体传播相关准备。 宣传初期 （半个月） 初期以低成本、宽领域、多角度宣传为主，采用宣 传车沿街宣传，DM宣传册等邮递宣传，活动推广 宣传以及一些户外媒体广告等。 宣传中期 （半个月到一个月 ） 中期在广播、电视、公交车移动电视 、报纸等媒体 上适量投递广告，做大宣传声势，扩大受众面，同 时夯实初期宣传成果。
4、宣传尾声 （一周左右） 继续做好宣传工作的同时，进行宣传效果统计和反 馈工作，通过走访、问卷等方式，结合客户数量变 化，综合测评此次宣传效果。反馈工作亦应贯彻 宣 传始终。 宣传形式 报纸等 平面媒体 DM宣传册或 为产品打造 的VCD/DVD 自有网站建设、 社区活动宣传 网络广告 户外媒体 （LED屏、 宣传车等） 适量的广播、 电视（移动 电视） 广播、电视 在广播、电视、公交车移动电视上选择性适量投递广告（ 以移动电视广告为主），力求简短、有冲击力，注意成本 控制 户外媒体 在社区LED屏、走廊楼道、路牌等户外媒体上播放广告，适 当配备宣传车，进行车体包装宣传 报纸等平面媒体 选择当地
5、居民常读的生活服务类平面媒体（如姑苏晚报 ），投递适量广告 网络广告 在当地居民熟知的和经常浏览的生活资讯服务等的网站上 ，投递一些广告 自有网站建设、社区活动宣传 在自有网站上设置相应版块，并通过线上和线下促销等社 区活动的开展，将118114全能修作为配套项目，加大宣传 DM宣传册或VCD/DVD邮递 从控制成本和强调宣传效果的角度看，邮递DM宣传册或为 本服务产品量身打造的VCD/DVD无疑是较好的选择。在DM 宣传册上，同时印有一些合作商家的折扣优惠券、抵用券 等，并由各商家赞助印刷制作，则成本极大降低。 VCD/DVD类此，可将商家优惠券等与VCD/DVD包装在一 起。制作费用则由商家赞助共同承担 品牌主张 118114全能修，您身边的维修专家 家电坏了，水管裂了118114，电话 一拨，瞬间解决 专业技术，细致服务，118114全能修 ，维修再也不用愁 更便捷、更专业、更规范统一维修 服务，尽在118114全能修！长期回访， 再损包修，不一样的维修服务 宣传预算 略（对于市场活动预算，经验尚缺 ） 谢谢，望予指导！ 刘钦博