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1、销售经理年终总结 及明年工作计划PPT模版,Year-end sales manager summary and next years work plan,汇报人：xxx 汇报时间：201X年xx月xx日,转眼间，20XX冰年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20*年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。,前言,Foreword,目录,CONTONTS,201
2、9 sales completed,Problem summary and feedback,Advice on company management,New Year sales plan,Part 01,2019年销售完成情况,2019 sales completed,Part 01,销售数据一览,2019年销售完成情况,Summary and summary of work,实际完成销售量：5000万套 其中一车间球阀2000万，蝶阀1200力，其他1800万 基本完成年初既定目标。,0,500,1000,1500,2000,2500,3000,球阀,蝶阀,其他,Part 01,2019
3、年销售完成情况,Summary and summary of work,球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快。,添 加 标 题,添 加 标 题,添 加 标 题,添 加 标 题,锻钢球阀相比去年有少量增长,蝶阀销售不够理想，销售量很少，软密蚓蝶閥有少量增幅。,总的说来是销售量正常，GEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。,销售情况总结,Part 01,添加标题,2019年销售完成情况,Summary and summary of work,单击此处添加文字阐述，添加简短问题说明文字，具体说明文字在此处添加此处。,单击此处添加文字阐述，添加简短问题说明文字，具
4、体说明文字在此处添加此处。,单击此处添加文字阐述，添加简短问题说明文字，具体说明文字在此处添加此处。,Part 02,问题总结与反馈,Problem summary and feedback,问题总结与反馈,质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。,01,细节注意不够：小问题影响整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。,02,交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延,03,Part 02,客户问题反映情况,Annual sales tasks to complete the situation,问题总结与反馈,Part 02,客户问题反映情况,Annual sales task
5、s to complete the situation,运费问题关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户,03,技术支持回题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解,04,报价问题：因公司内部价格体系不完整，不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。,05,问题总结与反馈,Part 02,Annual sales tasks to complete the situation,销售中的问题（优秀之处）,经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精十、团结、上进的队伍。,业务比较熟练，都能独当一面，且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法,销售人员掌握一定
6、的销售技巧，并增强了为客户服务的思想,团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽,问题总结与反馈,Part 02,Annual sales tasks to complete the situation,销售中的问题（不足之处）,人员工作热情不高，自主性不强,问题总结与反馈,Part 02,Annual sales tasks to complete the situation,组织纪律意识淡薄： 公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，血且公司领导要出面制止。,统计工作不到位： 办事效率低、销售机会丢失、劳动浪费,一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情
7、做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。,发货人员的观念问题： 少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，,销售、生产、采购等流程衔接不顺： 常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。,01,02,04,03,05,销售中的问题（究其原因）,Part 03,关于公司管理的建议,Advice on company management,Part 03,工作报告,关于公司管理的建议,Work problems and solutions,相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展,领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导,01
8、,02,Part 03,关于公司管理的建议,Work problems and solutions,定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。,公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，应建立上下级的纵向沟通。,01,02,例会,Part 03,关于公司管理的建议,Work problems and solutions,计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况,01,02,根据执行情况检查是否偏离计划，是否调整，并布置下一段时期的工作任务,定期检查,Part 03,关于公司管理的建议,Work problems and solutions,公平激励,0,01,02,0
9、3,留住那些能给公司带来利润的销售人员，工资要有相应调整,大环境比较行业内各个阀门销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇,建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机,Part 03,关于公司管理的建议,Work problems and solutions,01,02,由于公司自身结构的特殊性，人事管理上应避免越级管理、多头管理和过度管理等现象，,部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任，相应制度应建立，责任到人；,02,公司管理的弊端,Part 04,新年销售计划,New Year sales plan,Part 04,销售目标,新年销售计划,New Year
10、 sales plan,上一年基础上销售业绩增长40%； 其中一车间球阀2800万，蝶阀1700力，其他2500万,0,500,1000,1500,2000,2500,3000,球阀,蝶阀,其他,销售部安排专人负责办事处和大客户,销售策略,沟通了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得公司很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。,建立合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，给办事处的许诺要尽量兑现，要给他们合理的保护周到的服务,办事处为重点，大客户为中心,为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生
11、产人员、 技术人员、财务人员等都息息相关,强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中,销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。,收缩销售产品线。,阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。,扩展销售途径，尝试直销,01,02,03,04,05,Part 04,新年销售计划,New Year sales plan,销售部管理,提高报价效率，储存报价结果，方便日后查询,责任到人，专人负责专事,不定期进行内部培训，提高销售绩效与技术,不单以业绩为标准，综合各个维度，如出勤率、业务熟练程度等,人员安排,绩效考核,培训,安装专业软件,01,02,03,04,Part 04,新年销售计划,New Year sales plan,THANKS,感谢您的下载观看,专家告诉,