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1、WGN跨国公司产品开发项目的流程优化摘 要：在全球化环境中，产品开发项目管理正向着跨国跨企业协作方向发展，本文针对这类跨国产品开发项目管理，通过对并行工程 逆向工程，PDM系统等工具的研究运用，提出了对WGN公司产品开发项目流程的优化方法。关键词：项目管理 产品开发 并行工程 逆向工程 系统集成WGN multinationals R&D project process optimization Abstract: In the context of globalization, product development project management are heading in the
2、 direction of cross-border inter-enterprise collaborative development. For such transnational product development project management, Using concurrent engineering , reverse engineering, PDM systems and so on, the paper gives a R&D project process optimization for WGN.Key words: project management, p
3、roduct development, concurrent engineering, Reverse Engineering，System Integration一引言WGN公司是一个全球性的电动工具生产跨国公司，公司的研发中心分别在德国和美国，超过80的产品在中国生产，而国内供应商也是遍布大江南北。公司一直沿用市场调研、成本核算、工业设计、结构功能设计、样品制造、样品测试、设计修正、模具设计与制造、物料，设备采购、生产线构建、试产、成品测试和产品认证、批量生产等这样的串连式产品开发运作模式，每个模块几乎处于一种孤岛状态，这样的运作模式具有时间长，成本高，风险大等缺点，而且给后面的工程更改，
4、产品改进造成极大的不便和数据混乱。同时是后续产品的开发和管理带来了大量的数据无法共享或数据管理混乱等问题。显然已经落后于时代的发展。更由于WGN公司的产品全部是跨国贴牌生产（OEM），外国总部的产品开发管理人员和国内的项目管理人员以及供应商的项目执行人员之间的沟通及数据管理渠道具有很大的瓶颈。时间效率非常低。在跨国跨企业的项目环境里，在合作项目上企业之间的利益是统一的，但由于企业内部资源分配的关系，也存在着一定的冲突性。例如在人员，财务和设备上的安排，企业非合作项目会和合作项目产生一定的资源竞争关系，所以难免有时会出现项目协作者目标不一致的问题。因此必须对WGN公司的跨国跨企业产品开发项目的流
5、程进行改造和优化。二文献综述随着全球化的不断深入，跨国跨企业的产品开发越来越成了发展趋势。因此国际上也对此相关课题展开研究，得出了不少研究成果。越来越多的企业在产品开发项目管理中引进了并行工程，逆向工程等方法，不断优化整个产品开发项目管理的流程。特别是进入上世纪九十年代后，由于计算机网络技术的迅猛发展使得世界在空间距离上大大地缩小。如ERP,PDM系统的不断完善，项目管理专业软件功能的不断提高都大大地支持跨国跨企业产品开发项目管理的成功运作。各个跨国公司在降低成本的考虑下已经纷纷开始把部分研发工作移到国内进行，有些世界500强企业如IBM,诺基亚等公司甚至在华设立了独立的研发中心，甚至把供应商
6、也纳入产品开发项目管理中组成跨国跨企业的产品开发项目管理模式。这些成功的研究和实践都为本文提供了有力的参考。三WGN公司产品开发项目的流程优化1）实现并行工程并行工程的出现、异地分布式操作使得项目资源曲线发生了变化，多采用并行工程进行协同制造。并行工程是平行而不是串连方式，并行工程使得资源最高点移动到生命周期的前期，这要求在项目初期就要做好准备，为后期节约成本。同时基于项目合作的跨国跨企业企项目成员的学习效应，管理成本和生产成本都会在相互学习过程中通过积累经验和模仿等方式得到缩减。新产品的设计开发通常涉及多个专业，是一个需要不同专业知识背景的人员参与的复杂的协同工作过程，在产品开发过程中不仅要
7、充分利用企业内的资源，而且还经常会用到供应商资源。因此，需要构建产品开发协同工作环境，需要对这一过程进行安全控制，以保证正确的产品信息在正确的时间让正确的人员访问。在这样复杂的系统里，产品数据管理PDM就成了产品开发并行工程必不可少的管理工具。并行工程的使用将会给整个产品开发项目管理的时间带来莫大的帮助，同时加强项目成员之间的横向纵向交流，加强项目成员对项目的认识，更有利于达成项目共同目标。2）推进逆向工程由于跨国跨企业产品开发项目管理的时间和空间上的特点。产品的设计阶段在WGN公司完成，但样品的制造和试验要在项目协作供应商那里完成。也就是说供应商在产品开发的前阶段就要参与进来，而对产品的技术
8、论证产生作用。根据以往WGN公司产品开发的经验，常常出现整个产品的设计和相关文档已经做好，样品测试也完成。但发放给供应商制造时却发现有些设计元素因为供应商的生产工艺，生产技术能力等问题不能按照设计完完整整地生产出来而提出设计变更。非常严重地影响项目的进度和WGN对客户的承诺。现在提出应用逆向工程来解决这个问题。逆向工程在系统上是个输入和反馈，先是WGN公司进行初步产品设计，然后项目协作供应商对这个设计进行生产论证和功能测试，把论证和测试结果反馈回给WGN的产品设计团队对产品设计进行优化，以此作为一个循环的流水过程。这样不但可以大大提高产品设计的时间效率和成功率，还大大提高了后面的产品生产的可行
9、性和生产效率。更重要的是在项目成本控制上会得到很大的帮助。2）系统集成现在国内外许多企业已在 产品设计、制造及管理方面使用了CAD、CAPP、CAM和CAE等技术，对信息的管理变得更加重要，管理落后的问题日益突出。随着技术的进步，信息的数量及更新速度是以往所无法比拟的。不同的设计员对这些信息的掌握和运用是不同的。如何使用好这些信息，提高设计质量，将数据管理、网络通讯和数据控制结合在一起，有效管理与产品有关的信息，是目前企业对信息管理的迫切要求。作为现阶段企业内部的信息管理系统，不少企业都引入了ERP对企业内部资源进行统筹和信息分类，信息授权。但单单作为产品开发项目管理的信息管理来说，ERP系统
10、显然不能满足要求。因为一般ERP都缺少产品的模型数据和概念数据管理功能。因此PDM系统就成了有效的解决方案。现在世界上运行成熟的PDM系统已经有不少，如：SDRC公司metaphase、EDS公司的iman、 PTC公司的winchill、 IBM公司的product manager、 CV公司的optegra等。由于WGN公司现行的产品开发CAD，CAE软件是PTC公司的PRO/ENGINEER集成软件，WGN公司采用了PTC公司的winchill PDMLINK作为WGN公司跨国跨企业产品开发项目管理的产品数据管理平台用以对今后公司跨国跨企业项目产品数据管理进行实时管理和监控。项目经理可以
11、通过这个系统对整个项目的进度和效果一目了然。通过集成系统，结合PRO/ENGINEER的参数化设计功能，还能把远在国外的产品设计者和国内的不同企业中项目实施者有机地联系起来，不会以为时空的存在而影响人员的沟通和数据的一致性。结合并行工程，逆向工程，系统集成特点，可以设计出一个全新的跨国跨企业产品开发项目的工作流程图：产品开发方针要求技术方案的制定市场营销方案的制定定产品工业设计产品结构设计产品成本核算供应商选择构建跨国跨企业项目团队项目管理职能传递产品样机制造和测试模具设计与制造生产物料及设备采购生产线构建试产成品测试和产品认证量产产品各种标贴及包装设计通过这样的流程优化，我们发现对今后WGN
12、公司的产品开发项目管理会有几个方面的改善作用。1时间节约现在让我们来分析一下WGN公司传统上的产品开发项目管理流程，如图示：市场调研（产品开发要求）技术方案的制定20T产品工业设计10T产品结构设计20T产品成本核算15T向供应商传递项目信息和材料5T产品样机制造和测试20T模具设计与制造50T生产物料及设备采购50t生产线构建15T试产2T成品测试和产品认证20T量产产品各种标贴及包装设计15T我们发现，一般得现有产品开发项目在量产前至少需要191天左右。而根据前面所说的优化后的开发流程得出一下开发关键路径图：市场调研（产品开发要求）技术方案的制定20T市场营销方案的制定15T产品工业设计1
13、0T产品结构设计20T产品成本核算15T供应商选择2T构建跨国跨企业项目团队5T项目管理职能传递3T产品样机制造和测20T试模具设计与制造50T生产物料及设备采购50T生产线构建15T试产2T成品测试和产品认证20T量产产品各种标贴及包装设计15T从上面的项目关键路径得出在量产前项目的花费时间是140天。对比两者，采用并行优化后的项目流程可以节约27的产品开发时间。而且这个比例还会产品的复杂程度加大而升高。在现代社会这样讲时间，讲效率的商品竞争年代，这样的时间节约为公司赢取市场会起到很大的作用。2成本节约按以往的统计，WGN公司平均一个产品开发项目，国外的工作人员飞过来大约有25人次，平均每人
14、每次的财务费用是10万元人民币。单这项开支就花去了约250万。可见这是多大的成本负担。使用了优化的流程，推进并行工程和逆向工程，使得产品开发的时间大大缩小，同时提高了产品开发的成功率和工作效率，而且在优化的流程中大量运用计算机网络技术，加强了项目沟通能力和水平，今后国外项目工作人员直接飞过来处理问题的几率可以降低80，也就是说在一个项目中这方面的费用可以削减200万。按WGN公司一年大概有6个新产品的推出速度计算，一年公司可以节省1200万人民币。3增进沟通由于优化后的产品开发项目管理流程大大加强了项目成员之间的互动与沟通，使得项目信息能够准确快、捷地在项目团队中分享，提高项目个体的工作效率和
15、准确性。使得项目成员更能朝着统一的目标前进，同时可以更大地发挥项目成员的个体能量。四结论本文通过对WGN公司传统产品开发的流程分析，结合相关文献的参考，运用现有计算机网络技术工具对WGN公司产品开发项目流程进行了优化。归纳起来有几点：1 通过推进并行工程，逆向工程和系统集成来提高产品开发的效率，缩短产品开发项目节约27的时间。2 通过优化产品开发流程，减少产品开发的运作费用每年达到1200万人民币左右。3 通过优化产品开发流程，增进沟通，提高产品开发的成功效率。由此可以看出这样的产品开发项目管理流程优化方法在WGN公司的跨国跨企业产品开发项目管理中具有很大的现实意义。参考文献1. 占文松. 制
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