XXXX公司网络推广方案毕业论文.doc

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1、陈莹莹 格思灯饰公司网络推广方案螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃

2、羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀

3、袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄

4、蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈

5、袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃

6、螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇

7、羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁

8、袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅

9、肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂

10、袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇

11、螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁

12、羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅

13、螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿

14、肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁羄羅膄薄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀羂芀蚁羆羁莃蒄袂肀蒅虿螈聿膅蒂蚄肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薃薃肂膀节蒆羈腿莄蚂袄膈蒇蒅螀膇膆蚀蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁袇芄芃蚇螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀 毕 业 论 文(范例) 题 目 格思灯饰公司网络推广方案 系 别 经济管理学院 年级专业 08级电子商务TAFE 学生姓名 陈莹莹 指导教师 卢永昌 专业负责人 周蓉 答辩时间 2011年6月初 顺德职业技术学院目 录 1 绪论 11.1 本文写作目的 .11.2 格思灯饰网站背景 . 12 格思网站目标22.1 产品与

15、服务 22.2 格思网站商务目标23 格思网站存在的问题 33.1 网站的细节33.2 企业的网络营销策略 43.3 企业的网站 43.4 准确的关键词 44 网络营销技术 55 格思网站推广 56结论7参考文献 8致谢9摘 要网络不仅改变了人们的工作方式,获取信息的方式,还对人们的购物习惯和企业的市场营销以及网络推广都产生了重大的影响。目前网络营销逐渐成为企业开展营销活动不可忽视的重要环节,尤其是面对大企业挤压的中小企业,网络营销可以使他们避开了资金不足,另一方面,优秀的网络推广能力不但能提高企业的品牌地位,还能使公司在激烈的市场竞争中占有一席之地。因此,对网络营销与网络推广策略进行研究与分

16、析是非常重要的,本文就是对网络的营销与推广进行一些研究和分析。关键词: 格思灯饰 外贸 电子商务 网站推广 网络营销技术 搜索引擎 阿里巴巴 微博 1. 绪论随着互联网日益普及与计算机网络技术的不断发展,电子商务已成为企业和个人工作、生活的重要的组成部分。电子商务拓展了国际贸易的空间和场所,缩短了国际贸易的距离和时间,简化了国际贸易的程序和过程,使国际贸易活动全球化、智能化、无纸化和简易化,并实现了划时代的深刻变革。如今电子商务网站越来越多,从制作网站的技术来看,网站的制作越来越容易;而网站的推广却越来越难。要想让客户从众多的网站中找到自己的网站,需要采取一系列有效的方法来进行网站的推广,同时

17、,一门漂亮的网络营销手段也是企业的重要学问,其目的在于让尽可能多的潜在用户了解并访问网站以及如何留住客户,通过网站获得有关产品和服务等信息,为最终形成购买决策提供支持,从而提高网站访问量并达成网站营销目标。1.1 本文写作目的本文主要根据本人的实习经验,介绍一些网站推广的实用方法及技巧,同时从系统工程角度论述了一个有效的网站推广策略的制定过程。其中,文中提到我们公司格思灯饰是利用了什么样的网络工具以及如何借助网络工具和资源来推广企业产品与服务。目的在于让尽可能多的潜在用户了解并访问我司的网站,通过网站获得有关产品和服务等信息,为最终形成购买决策提供支持。一般来说,除了大型网站,如提供各种网络信

18、息和服务的门户网站、搜索引擎、免费邮箱服务商等网站之外,一般的企业网站和其他中小型网站的访问量通常都不高,有些企业网站虽然经过精心策划设计,但在发布几年之后,访问量仍然非常小,每天可能才区区数人,这样的网站自然很难发挥其作用,因此网站推广被认为是网络营销的主要任务之一,是网络营销工作的基础,尤其对于中小型企业网站,用户了解企业的渠道比较少,网站推广的效果在很大程度上也就决定了网络营销的最终效果。而我们格思灯饰电器实业有限公司,它是属于一间私营企业,内部人员不多,网站的建设十分简陋,在网络推广这个领域才开始了两年,它的推广平台主要分布在阿里巴巴、香港贸易发展局这两个B2B网站,每天只有很少的访问

19、量,成为了格思网络推广的一大难题之一。因此,本论文目的在于详细分析格思灯饰的网络推广手段,以及它网站的毙利之处,从而为格思制订一个更好的网络推广方案,提高企业的知名度,增加企业的生产总值。1.2 格思灯饰网站背景1.2.1 格思灯饰电器实业有限公司格思灯饰电器实业有限公司是一家集投资管理,项目推广,家居(灯饰)用品,研发,设计,生产,销售于一体的经营公司。主要经营以“时尚、个性、节能、环保等”为主的灯具产品。格思灯饰电器实业具有十二大系列上千款产品,集时尚性,装饰性和实用性于一体,引领着灯饰消费的流行趋势。在过去20年中,已为全球上百万人的生活注入了五彩缤纷的光元素,并且专业致力于设计研发、生

20、产与推广销售以LED为光源的普通照明,商业照明以及消费者零售DIY灯具。其技术力量雄厚,具体专业从事LED照明灯饰产品的应用研发、生产与销售为一体的高科技企业。专业生产LED护栏管、LED数码管、LED大功率、LED洗墙灯、LED投光灯、LED日光灯、LED酒吧灯、LED点光源、LED天花灯、LED广告灯光、LED显示屏、等全系列LED亮化装饰照明灯具。这些产品设计专业,工艺精湛,独具特色,超级节能,免维护,长寿命。广泛用于城市亮化,楼堂馆所美化,家居装饰和节假庆典。格思灯饰对节能科技持续不断的研发投入,产业的垂直整合模式以及公司的领导团队的远见卓识,经过多年的LED灯饰生产经验已建立一整套完

21、善过硬的质量管理体系,特别是在户外的产品防水工艺技术问题取得了新的突破,已根本解决了行业中产品的防水难题。在生产设备方面我们采用一流的LED生产流水线加上高标准的操作工艺,生产出来的产品性能质量稳定。公司将一如既往,以高性价比的产品与客户互利合作。格思有限公司于1992年在顺德容桂成立,是顺德自研自发的一间灯饰供应商之一。2001年,格思将灯饰的配件也投入了生产,并在占地30多万平方米构建纵向一体化整合业务模式,以上产制造灯具为主题,零部件甚至包装材料都自行生产,使工厂达到了95%的只给率。这一策略是的格思可以更有效地控制其生产成本,保持更高的灵活性,能迅速回应客户的需求和跟着时代的品味转变,

22、更方便格思公司与时俱进。格思在2001建立配件厂,2008年建立包装厂。格思于1997年就已获得ISO9001国际质量管理体系认证证书,在2007年又获得了ISO14001国际环境管理体系认证证书,QCO80000有害物质管理体系认证证书,产品符合3C、UL、GS、CE、CSA、IMQ、CIL、ETL、CETL、BS、SAA等世界各国安规标准。公司所有产品都经过严格规范的测试以保证品质优良。格思的营销网络为了更好地满足国内客户对LED照明产品日益高涨的需求,格思在中国境内设有十多个办事处,拥有一百多位销售工程师,简历近百家光电展示中心,为国内客户提供周全的专业营销服务。格思凭借卓越的产品,优质

23、的服务,赢得了国内外客户的好评。迄今为止,世界各地已有数千个著名的工程采用了格思的产品。LED照明前景无限,格思公司的未来也是一片光明。经过时间的考证的格思毫无疑问将成为未来LED产业的一支主力军。我们将本着互惠互利的目的,为我们的客户及消费者提供最优质的产品和服务,秉承“诚信”的服务宗旨,坚持“规范”的企业思想,真诚与各界朋友合作,携手共创美好的未来!格思灯饰电器实业有限公司自成立初期以来我们就以“以人为本、得人才者胜”为指导,重视和重用有才干的人,到现在公司以聚集了一大批优秀人才,高级技工多名,能独立研制高新产品。对人才的引进和培养,努力提高员工的整体素质。在努力提高员工素质的同时,公司建

24、立了完善的K3生产信息管理系统,严格按照ISO9001和CCC质量体系标准进行质量管理:1.定期培训,不断提高品管员的质量管理水平;2.加大宣传力度,在全公司范围内加强质量管理意识,全员参与质量管理,绝不让不合格品流转到下一工序;3.在质量管理的第一环节供应商的管理做起,与供应商共同成长,保证原材料质量,从源头控制产品质量,降低质量管理成本,减少返工和退货,提高生产效率和经营效益;4.建立严格的售后服务体系,在全国各地“格思”专卖店、经销商中全面规范售后服务标准,从设计、生产、安装、保养维护到售后跟踪、客诉处理等环节都有专业人员负责,我们的目标是努力降低客诉率直至为零。 公司组建了完善的销售服

25、务网络,率先在全国实行连锁加盟经营形式。到目前为止,已在全国各地建立了80多家“格思”专卖店(售后服务网点)、三十多家“GESI”品牌专卖店,拥有一百余家经销商,产品远销欧美、中东、东南亚等三十多个国家和地区。 专业执着是格思灯饰发展的前提;讲究精良,追求品牌是格思运行的轨迹;“创民族品牌,争中华之光”是格思的努力方向。格思灯饰有限公司先后取得了ISO9001质量管理体系认证、CCC认证;同时通过了CE、UL、TUV等安全认证。公司成立至今,每年都被质量技术监督部门评为“质量稳定合格企业”和“质量抽查合格企业”,并连年被工商系统评为“守合同,重信用”企业。优良的品质、卓越的服务是我们屹立于市场

26、、赢得中外客商广泛认可与赞誉的法宝。我们衷心感谢所有关心和支持格思灯饰事业的中外朋友,我们将一如既往以更优质的产品和更完善的服务,与各界朋友共创灯饰界的“盛世格思” !1.2.2 格思的企业理念:格思灯饰公司秉持着宏观、创新、诚信、踏实、品质、高效的经营理念,以满足客户需求为第一优先,不断研发新产品及灵活的调度能力及高效生产持续不断的改善制程,建制完善的管理系统,严谨的库存管理,集团内ERP局域网高效作业模式强化企业营运效率与决策流程,目标与行动一致面对市场变化快速因应,以全球视野诚信踏实为集团宗旨的智能企业。近年来,电子商务的发展丰富了消费者的生活方式,也丰富了企业的商务选择,众多传统企业向

27、电子商务企业转型是经济形势所趋,进行网络推广也成了企业的必要任务,同时格思也赶上了时代的脚步,格思灯饰已经投资了两年在阿里巴巴(http:/ 灯饰行业的发展历程与前景1.2.3.1 经销商之痛随着灯具行业洗牌的进行,顺德灯饰行业已从2005年的低谷中开始复苏;相较于2005年,2006年整体状况良好。虽然2006年是可喜的一年,但从经销商的一系列反应来看,在喜的背后也存在一些问题。有很大一部分经销商对当前的生产商存在这样或那样的难言之痛。从产品技术更新断层现象,到售后服务跟踪;从销售利润到市场空间等等,导致如今部分经销商与生产商之间欲断不能的尴尬相处局面。新品太少,同质现象严重。由于灯饰行业还

28、不规范,仿冒成风。有些厂家看到别家推出的新品好卖,就开始模仿人家,造成市场内产品大同小异。由于此种做法不用投入过多的研发成本,所以仿冒产品价格较便宜。同质现象的严重,导致产品靠打价格战来赢市场,批发商的利润空间越来越小。厂家要求高,相对利润少。灯饰市场难做,同质化是一方面,厂家给予的支持越来越少也是一个重要原因。据部分老板反映,刚开始从生产厂进货的时候,厂家为了销售产品,给了经销商很大的优惠条件。产品的销售渠道也比较广,这时经销商可以获得利润的空间较大。但随着灯饰行业的发展,竞争日益白炽化,生产厂家对经销商的要求越来越高,给予经销商的支持却相对减少,一些较大的企业开始对经销商提出进货额、装修面

29、积等方面的要求。销售任务过重。据反映,一些灯饰厂家只注重短期的销售利益,而不顾经销商的实际情况。给经销商定的量越来越高。为了完成任务,保证代理资格或年终返利,经销商无奈只得拼命打款进货低价销售,无法完成销售任务的经销商只能把产品积压在仓库里,又重新打款进货到头来辛辛苦苦赚的钱都压在库存里了。另外有些经销商无法完成厂家限定的量时,厂家就会不顾经销商的利益,在同一个地区开发另一家甚至更多的经销商。于是同一地区就会出现严重的密集现象,低价跑量、争夺客户,扰乱市场秩序,造成产品的价格混乱;而经销商低价抛售产品,又给经销商带来负面的经济损失。 售后服务不全。众所周知,产品质量在很大程度上是控制在厂家的手

30、里。经销商主要还是比拼服务。然而令一些经销商头痛的是,一些厂家没有提供相应的售后服务,一旦出现产品质量问题厂家不承诺退货,经销商就要单方面承担责任,经销商更加不堪重负。由于灯饰的流行形势变化快,来回调换产品工作难做。配件无法及时调换,由此常常引发纠纷。经销商的负担更加沉重。没有良好的售后服务渠道,经销商的信誉也会大打折扣,造成客户流失,因此厂家要增强品牌售后服务的观念和意识。依靠服务策略进行竞争,给经销商提供服务支持,体现更好的品牌价值和形象,实现共赢。人才难留。走在灯具市场内,到处可见招聘的广告。灯饰行业卖灯主要是靠电子商务人员和与顾客的沟通,而培养一个优秀的电子商务员需要花费大量的时间和精

31、力。而往往好不容易培养出一个人才却留不住。大多做一段时间,就被同行挖走或自立门户开店去了,有的甚至带走了客户资源。如何培养人、用好人、留住人成为企业稳定发展的重要组成部分。销售网络脆弱。网络建设是重要一环。然而某些小的经销商,没有公司化的网络经营管理意识,只看到眼前的利益,没有品牌意识,不做网络建设,缺乏科学的库存管理,客户资料管理,更谈不上区域经营的战略规划,使产品运作缺乏整体性。市场维护方面非常不规范,批发商与经销商的关系停留在买卖层次;如果该类型经销商不尽快树立良好的品牌形象,诚信经营,去掉传统杂货店形式进入现代网络销售渠道,势必将会被淘汰出局。1.2.3.2价格战依然在继续家居照明。有

32、些业内人士说,家居照明是中国家用电器行业和照明行业里最后两块大蛋糕。面对家居照明市场现状和未来。不少经销商初尝品牌运作后,已经开始进入发展的困惑期。目前以家居照明为主的品牌很多,在顺德家居照明大都以专卖店、店中店的形式运作市场。虽然相对其他照明领域家居照明品牌较集中,但优秀者不多。绝大多数企业都处在发展初期阶段,竞争层面仍集中在价格和渠道上。工程系列。在商照领域,雷士照明在高端领域拥有绝对的优势。在顺德低端产品仍由迪龙、东南、达美、迪美、华强等品牌控制。格珊灯方面拥有飞利浦、松下、欧司朗、GE、雷士、三雄极光、华辉、史福特等知名品牌。中端有光辉、奇利、科顿、晨辉等占据。由于顺德地区格珊灯品牌复

33、杂,市场竞争激烈无序;因此顺德市场格珊灯的中低端市场呈现完全竞争的市场结构。中低档产品在顺德仍是主要的销售产品。节能灯、吸顶灯产品。在顺德灯具市场内走一下,就可发现最常规的节能灯、吸顶灯产品家家都有,竞争特别激烈。经过2005年的价格争斗,2006年顺德灯具市场除知名照明品牌价格较高外,进入市场的渠道仍以价格便宜为主,并仍将在未来几年内占据主要地位。通过2006年的的精耕细作,绿源节能灯的市场份额不断扩大,知名度也不断提升。深度开发,终端推广是2006年绿源的成功之处。随着市场大功率节能灯市场需求的不断升温,竞争也日趋白热化。在生产大功率的企业也很多,其中以科明为代表。当然大多数产品价格较低,

34、以中低档为主。未来的节能灯、吸顶灯在顺德的竞争将会更加激烈。LED是未来照明产品的利润增长点,相对顺德和其他发达的灯具市场,顺德绿源节能灯市场还很薄弱,专业经营绿源节能灯系列产品的经销商不过四五家,且以中低档品牌为主。随着人民生活水平的不断提高和城市亮化的需要,未来的绿源节能灯市场将有很大的需求空间。1.2.3.3政策导向:照明行业向节能靠拢消费不足是我国经济当前的突出问题,主要依靠投资和出口拉动的方式不可长久持续。“三驾马车”需要重新“调姿”。“十一五”规划纲要中提出了立足扩大内需,立足节能环保。回答了中国经济要怎么样增长,靠什么增长的问题。纲要中明确指出:“立足扩大国内需求推动发展,把扩大

35、国内需求特别是消费需求作为基本立足点,促使经济增长由主要依靠投资和出口拉动向消费与投资、内需与外需协调拉动转变;立足节约资源保护环境,促使经济增长由主要依靠增加资源投入带动向主要依靠提高资源利用效率带动转变。”业内人士认为,目前我国创造的GDP(1美元)所消耗的能源是日本的11.5倍、德国和法国的7.7倍、美国的4.3倍。改革开放以来,我国用能源消费翻一番支撑了前一个GDP翻两番。在当前能源紧缺的局面已经出现的情况下,未来5年我国能源能否再支撑人均GDP比2000年翻一番的目标,面临着巨大考验。同时“十一五”规划纲要在节能重点工程中明确指出,在公用设施、宾馆、商厦、写字楼以及住宅中推广高效节电

36、照明系统。而在北京闭幕的中央经济工作会议,对2007年经济工作进行了具体部署。中央明确了2007年经济工作的八项主要任务之一是坚持以节约能源资源和保护生态环境为切入点,积极促进产业结构优化升级。在大多数工业化国家,照明用电占据了 20%-30% 的总发电量,在发展中国家照明用电比例相比虽然低一些,但是呈现快速增长的趋势。因此高效节能的照明新光源一直是行业追求的理想,也是政府和广大用户大力推广和使用的产品。随着LED生产规模的进一步扩大,成本进一步的降低,使其在性能、节能和使用寿命方面的优势得以弥补其价格成本偏高的暂时劣势,LED和超高亮度将成为一种非常有竞争力的新型电光源。LED具有环保、节能

37、、寿命长等优点,在全球能源短缺的大背景下,它越来越为人们所津津乐道。国内外已有不少厂家用LED制作出泛光灯、地埋灯、草坪灯、护栏灯、水族灯等,被广泛用于各景点装饰或城市亮化工程。利用太阳能光伏技术生产制造新型太阳能照明系统是光伏系统技术在高科技方面的具体推广应用。也是落实党和国家建设节约型社会战略指导思想的一项举措。目前,我国用于照明的电量已经超过全国总用电量的12%,每年新增各种路灯近5000万盏,如果采用太阳能路灯每年将为国家节约电量7亿度,相当于每年送给国家一座没有任何消耗,没有任何污染的10万KW的发电厂。目前国家也非常重视太阳能的应用,在国内已有许多城市正在推广太阳能照明项目的推广。

38、无极灯是世界上最先进的电光源,具有 10 万小时使用寿命、高效节能、高显色性、无频闪、无眩光、热量散发少等优点,因此无极灯必将成为照明行业最重要的电光源选择,应用范围也将越来越广。专家测算,采用高效照明产品替代传统的低效照明产品可节电6080,潜力巨大。可见,节能灯国内市场未来发展空间非常大。以外销市场为主的企业也开始重视在国内市场的推广。随着WTO的经济开放,受央行汇率影响,内销市场呈现良好势头,更多企业把目光投向国内市场,2007年国内市场的巨大空间吸引力不断增加。2 格思网站目标互联网发展至今,很多企业都在看到其不断扩大的影响力而争相加入其队列。目的很简单,就是想通过互联网来扩展自身的业

39、务渠道、扩大产品在市场中的地位,增加影响力,树立品牌并实现可持续发展。同样格思也通过建立网站来实现营销,达到我们的最终目的,即效益提升、业务扩展、树立品牌与品牌影响力的扩大!其中首要就是为企业做产品分析、市场分析、发展趋势分析等,加之企业网站的策划、目标用户分析、运营、营销策略制定,最后加上所有策略及方案的执行与后期全托试管理服务等,大体通过这三个层面综合进行效果营销,实现企业建立网站的目的。2.1 产品与服务经过多年营销战略规划,公司陆续推出了四大特色主打灯饰系列:雍容华贵、金碧辉煌的“豪华型水晶全铜灯系列”;简洁大方、优雅典朴、适合时尚装饰的“欧洲简约型灯具系列”;造型独特、光影柔和、尊贵

40、典雅、满足复古怀旧情结的“古典型灯具系列”和倡导节能、环保、美观、实用的现代“家居及商业照明灯具系列”,产品涵盖工程灯具、民用灯具,包括水晶灯系列、吊灯、吸顶灯、壁灯、客房灯、民用台灯、落地灯、环形灯、厨卫灯、嵌入式灯具、节能灯等,品种多样,规格齐全,在行业中享誉盛名。此外,格思也着重发展了商业灯饰领域方面的灯饰,例如各种射灯、时尚吊灯、吸顶灯、墙灯、台灯、等。格思长期目标:以阿里巴巴、香港贸易发展局为平台,逐步将企业的销售中心、人事中心、技术中心、支付中心、财务中心都放在上面,这样在B2B、B2C、C2C之间的环节都将被打通。2.2格思网站商务目标格思网站作于功能全面、性能优异的电子商务平台

41、之上。格思灯饰投入巨资建立了庞大的后台电脑化管理体系和前台网站应用系统。后台的电脑化管理体系应用了国际上最先进的直销电脑管理系统,具有超强的数据分析能力,可方便的管理库存、发货、供应商、客户服务、客户资料和商品数据库,服务超过250万的直销顾客,每天处理订单能力达4万多张。前台的网站应用系统采用了目前最先进的网络电子商务数据库应用系统,并和后台的电脑化管理系统密切衔接,可快速地发布商品、进行各种网上促销活动。用户可轻松浏览商品、购买商品、网上支付、查询帐户和订单。 (1)使格思拥有完善的结算体系,各种付款方式适应于国内的现状。格思目前支持礼券帐户支付、现金账户支付、邮局汇款、信用卡委托支付、银

42、行电汇、货到付款、在线支付等多种支付方式,完全适应于国内电子商务的大环境。在线支付支持SET协议和SSL协议等各种线上付款方式。 (2)使格思拥有完备的物流体系:格思支持邮政、EMS、快递送货等多种送货方式,可满足用户的不同送货需求。公司一万平方米的发货中心具备日发包一万份的能力,遥遥领先于大多数B2C电子商务网站。 (3)格思提供了更丰富的商品选择。这些来源于它拥有一支高素质的产品组织队伍,积累了丰富的产品组织和新产品开发经验,并建立了众多的合作伙伴,可以开发针对各类客户群的不同生产线。 格思在网上销售这个零售细分市场上实践着拉动式供应链管理。拉动式供应链管理就是以顾客需求为驱动力,通过与供

43、应商及合作伙伴的双赢策略、数据平台和物流系统提高整个供应链的集成度,从而实现合理的最低库存。对格思这样针对个人需求的零售商来说,它的商业模式是把分散的个人需求整合起来交给上游企业,通过控制下游来与上游博弈。(4)精细化管理体系。“像制造业那样把服务当作产品来生产”。咨询顾问出身的梁建章自2000年就开始把CRM、平衡记分卡、6西格玛管理模式等精细化管理理念引入携程。(5)全国性采购,一定规模的票务网络。即把从北京、上海、四川到三亚去的旅行者统一起来向酒店和航空公司下单,这是被行政区划人为割裂的传统旅行社无法做到的。即使在近年崛起的春秋旅行社也能做到全国采购,但春秋需要为遍及全国的门店支付巨额的

44、成本、也增加了管理难度;而利用互联网和呼叫中心,携程无疑更具优势。在国内机票预订市场有很多家票务代理也欲在全国范围内布点,但只有携程在全国的45个大中城市设有合作的票务公司,实现异地取票。电子客票一定会普及化,受政策的影响及航空企业的快速跟进,电子机票的交易会迅速增加。电子客票有着诸多优势,包括不需要花费时间精力取票和等待送票,不会遗失忘记携带,订票不受时间和空间限制等。(6)高效服务。携程充分利用电话呼叫中心、互联网等先进技术,通过与酒店、民航互补式合作,把自己与中国高速增长的商旅市场紧密地绑定在一起。携程会更注重会员对于携程服务的体验。今年携程投资2000万美金的技术服务大楼在上海开建。目

45、前呼叫中心已经拥有1200个座席。与酒店签合同很容易,关键是后面的服务如何跟得上。全国可以订酒店的服务商很多,但是有一些服务商提供的酒店确定信息可能在半小时以后才会反馈给顾客,那么这半个小时可能让顾客无所适从。携程则要求接线员20秒内接通电话迅速给会员确定答案。(7)规模化的经营手段。携程在商旅管理上如何做好服务市场已经取得一些经验,可口可乐中国公司、 平安保险、宝钢等大型企业的商旅管理,以及杨浦区政府的差旅管理已交由携程打理。在这一个市场中,携程要与美国的运通、英国BTI及国内的招商国旅去争。运通在全球是老大,在商旅管理市场是先行者,但携程在中国市场有资源网络的优势,携程有更多的签约酒店和航

46、空公司,完全有可能在这一个更高端的市场中争得更多市场份额。3. 格思网站的存在问题3.1 网站的细节格思灯饰,在网络推广方面着重于外贸,而内贸正是格思完全忽视的一个重要环节。就如格思在宇商网这个中国B2B平台: 宇商网是怡亚通集团旗下全资子公司,是专业的企业全球供应链整合服务平台。以供应链整合为核心,供应链联盟为基础,为企业提供线上商机拓展,发展上游供应商及下游销售商,在联盟内实现商品交易、信息交换、物流服务、资金配套以及企业协作等等的全程电子商务平台。格思唯一一个内贸B2B网站店铺简图:存在的问题(如图):一个优秀的B2B网站,应该能在不同的领域都能符合不同的地域文化、产品要求,可惜格思在这个内贸B2B平台上发布的产品却是用英文来描述产品以及介绍公司。然而这是一个不容忽视网站弊端,优秀的网络平台,在于它的每一个细节都能符合客户要求,让客户称心如意,享受购买的方便以及企业提供的服务,网络的服务更是留住顾客的首要条件,所以,企业应该做到:l 每走一步,首先想到的是顾客。在企业由卖方市场转变为买方市场后,消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品(或服务),消费者更乐于接受质量好的商品(或服务)。这里的质量不仅仅指产品的内在质量,还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。

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