万得福日用品公司企业信息化调研与分析毕业设计论文.doc

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1、浙江工业职业技术学院毕业论文2013届(企业信息化调研与分析-金华万得福日用品有限公司)学生姓名 丁佳莉 学 号 100404311 分 院 数字媒体与信息工程分院 专 业 计算机信息管理 指导教师 沈才樑 完成日期 2013年5月 万得福企业信息化调研与分析摘 要 本文主要讨论企业信息化的调研和分析，统计企业信息化的利弊。为了能够使企业信息化更加带动企业发展，才会使企业逐渐利润增加。通过亲身实践对企业信息化进行调研与分析。个人认为，企业信息化都会运用到在很多领域，随着信息化的不断发展，人们的生活水平和其他方面都是有利的，也使人们工作更加方便、快捷，企业信息化调研与分析是很重要的，挺高企业信息

2、化发展，提高企业竞争力。伴随着经济的发展与科技的进步，信息技术已经在我国各行各业得到不同程度推广和应用，尤其是国内的珠宝企业。但是信息化应用却没有给企业带来预期的积极变化和明显效益，其主要原因就是目前学术界缺乏对国内珠宝企业信息化建设具有指导意义的研究成果，企业信息化建设都处于盲目状态，致使大量资源得不到合理利用。关键词 ERP系统 用友 金蝶 信息化 仓库管理 经验目 录第一章 企业信息化的现实意义21.1万得福公司简介21.2 信息化的主要方面21.3 方案与计划安排3第二章 万得福公司ERP系统42.1 ERP的定义42.2 万得福公司的信息化42.3 企业信息化分析过程52.4流程图和

3、ERP组织结构图62.5 财务业务72.5.1 总账系统72.5.2 固定资产系统82.6 生产业务102.6.1 生产数据准备102.6.2 主生产计划（MPS）142.6.3 物料需求计划（MRP）152.6.4 生产任务管理（MO）162.7 采购业务192.7.1采购业务工作流程192.7.2采购业务流程192.7.3采购系统初始化192.7.4 采购业务相关的订单的定义192.8 销售业务202.8.1生产模式202.8.2制造业的需求响应策略212.8.3物料编码方案及编码原则212.8.4销售价格管理22第三章 总结243.1 经验（成功、失误）243.2 对中小企业信息化的借鉴

4、意义24结 论25致 谢27参考文献28 引 言通过调查研究分析企业内部的一些信息化的发展流程与发展历史。企业信息化调研与分析是企业信息从无到有的一个过程和历史，通过调查研究企业信息化有利有弊或者还有那些方面可以挺高改进的建议和意见，分析企业生产过程中或者企业里面工作其他流程中是否有更好的改进空间和改善方案挺高企业各个方面的能力和企业的利益。了解统计数据来使企业信息化更加能够让领导层或者公司基础员工理解明白这些。金华万得福日用品有限公司是一家以生产为主、销售为辅，主要生产餐具和杯子的公司，产品通过生产许可认证、ISO9001认证、SGS认证，主要销售到日本、美国和国内地区。0第一章 企业信息化

5、的现实意义1.1万得福公司简介万得福是一个以生产为主、销售为辅、最主要生产餐具和杯子的公司，公司人员有两千多名员工，公司地址在公司金华市孝顺镇府后路镇北功能区，公司包括生产部、工程部、模具房、业务部、人事行政部、财务部、机包车间、手包车间、物控部、采购部、品质部、注塑车间及镀膜车间,有一栋老厂房、两栋新厂房、两栋员工宿舍楼（一栋只有一层提供给员工的夫妻房间、一栋有八层楼员工宿舍楼的楼下就是员工食堂提供给员工就餐的地方）。1.2 信息化的主要方面 企业信息化的主要方面运用在ERP软件系统、仓库管理系统、用友软件系统这三个方面。万得福企业信息化都运用到生产、加工、采购辅料、业务及销售方面，先从客人

6、下单、业务部门接受订单、采购材料、再到生产线上加工生产、再到采购辅料也就是包装材料和包装车间包装好装箱、再质检部门检查包装好的产品是否合格入库、再物控部门相关人员成品出入库统计相关数据、最后在装柜运输给客人。这一系列流程，最重要是运用到了ERP软件系统。统一来说就是全部流程都联系在一起，从客人下单、采购、生产加工、包装运输都运用的很好。这些过程都需要各个部门的相关人员相互协同工作，各个部门及车间每个环节都很重要。1.3 方案与计划安排第一阶段：收集查阅资料，确定初步设计方案和开题报告；第二阶段：理论学习阶段，重点学习金蝶产品，准备中期检查第三阶段：进行深入调研，记录关键点；第四阶段： 撰写设计

7、论文资料,进行第二次检查；上交论文等（送有关答辩委员会审核），准备答辩；第五阶段: 论文答辩。第2章 万得福公司ERP系统 2.1 ERP的定义ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。 ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的

8、标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。ERP软件包括用友软件和金蝶软件。2.2 万得福公司的信息化万得福公司的信息化主要运用在用友ERP系统软件。软件运用到财务管理、物流管理、人力资源管理、采购管理、生产管理、业务管理和品质管理等等方面，通过这些使公司内部的信息化统一起来,使公司内部资源集成和共享。以前办厂时期没有软件支持工作效率低，各个部门之间都有把文件拿到这里拿回哪里工序很麻烦也很浪费时间。现在公司运用了用友ERP软件后工作效果提高，各个部门车间之间都可以数据集成和共享起来，使数据统一起来。软件的支持同时加上各个部门车间的相互协调沟通工作才能够使企业信息化运用到

9、实际工作中。财务管理是运用软件来发放员工工资，根据员工相关资料对应相应信息来发放每个月的工资并且打到工资卡内；物流管理是运用软件来控制统计成品出入库数量、包括仓库及辅料管理方面数据；人力资源管理是运用软件管理人员档案资料信息、安排每个员工这样工作等等；采购管理是运用软件中的采购订单、采购专用发票；生产管理是运用软件统计生产的数量；业务管理是运用软件来管理业务数据及业务订单。客户下单告诉业务员，业务员告知生产部门生产什么产品何时要交货，生产部门告知品检部门检查质量是否合格，在包装在入库，这一切的环节离不开软件的支持。因为只有软件里面数据共享集成和按时更新数据，各个部门车间都才能够了解其他部门车间

10、信息变化才能够使企业信息化有所提高。 2.3 企业信息化分析过程1. 企业信息化运用到用友ERP软件、仓库管理系统、财务管理系统。2. 分析财务管理到财务部去了解相关信息，财务部运用ERP软件根据员工相关个人信息来计算工资和把工资打到工资卡里面、采购管理到采购部运用软件采购订单和采购专用发票、生产管理到生产部每天生产多少产品和数量、业务关系管理到业务部，销售多少数量，销售那些产品和订单数量、人力资源管理到人事行政部的人员档案，人员类别，员工职称、品质管理到品质部，产品质量检查问题和辅料管理到物控部了解相关资料信息。 2.4流程图和ERP组织结构图NY部门结构数据物料产品资料生产线（JIT）生产

11、部销售订单业务部主生产计划生产部ERP计算物控部物料清单物控部物料成本清单物控部物料需求计划物控部生产能力计划生产部自动参与成本核算物控部调整是否符合生产能力采购单采购部外协加工单生产部车间任务注塑和镀膜车间JIT组装计划工程部图1-1流程图 图片内容介绍:业务部门接下订单，把订单要求告知生产部门，生产根据订单要求下达生产任务通知单到注塑和镀膜车间，生产部部门结构数据物料产品资料生产线（JIT），物控部运用ERP计算物料清单、物料成本清单、物料需求计划、生产能力计划，物料成本清单自动参与成本核算，采购部采购订单，生产部外协加工单，注塑和镀膜车间按照车间任务进行安排生产，工程部根据JIT组装计划

12、进行组装。ERP系统人力资源管理财务管理生产制造管理客户关系管理业务管理项目管理图2 ERP系统组织结构图图片内容介绍：ERP系统组织包括人力资源管理、财务管理、业务管理、生产制造管理、项目管理、客户关系管理。2.5 财务业务2.5.1 总账系统总账系统是ERP财务系统中最核心的系统，它以凭证处理为中心，进行账簿报表的管理 ，并可与各个业务系统无缝连接，实现数据共享。在总账系统中的主要工作概括为两部分：其一是日常业务处理，包括凭证处理和账簿；其二是期末处理，包括期末调汇、结转损益、自动转账及期末结账。应收应付固定资产供应链工资总账报表预算管理现金管理项目管理成本管理图3 总账与其他系统接口关系

13、图2.5.2 固定资产系统 固定资产是企业的重要资源，包括生产与非生产性的资产。固定资产一般是指使用年限超过一年的房屋、建筑物、机器、运输工具，以及其他与生产和经营有关的器具与工具等。 一般来说，固定资产系统不但提供传统的满足税务与会计核算需要的固定资产折旧，而且与固定资产的实际生产周期结合起来，对资产的采购、生产制造、维护与变卖销售的全过程进行管理与控制。固定资产主要业务处理分别为固定资产业务处理、统计/管理报表、期末处理。固定资产日常业务包括固定资产的增加、清理、变动、折旧计提、报表输出等。固定资产的业务核算包括对固定资产日常发生的各种业务进行管理和核算。业务案例：某公司本月没有新增固定资

14、产，同时也未做过固定资产的清理。月末，员工通过计提折旧功能使系统自动生成一张计提折旧凭证。（1） 计提折旧 当期业务处理完毕后，员工对现存固定资产计提折旧，单击【计提折旧】按钮，系统会自动计提折旧，并自动生成一张记账凭证，员工可以在凭证管理或总账管理系统中查看到此凭证。（2） 系统自动对账 固定资产系统实现了业务处理和账务处理的无缝连接，员工可以通过自动对账功能将固定资产的业务系统数据与总账系统的财务数据进行核对，以保证双方数据的一致性。（3） 折旧管理 在业务操作完成后，员工会通过折旧管理来查询本期折旧额，这样可以发现差错或漏做的业务，同时，也可以在此处修改本期折旧额，修改后重新计提折旧，系

15、统会把修改后的金额反写到已经生成的结转折旧费用凭证上。（4） 期末结账核对无误后，员工就要进行期末结账。系统将把固定资产系统结转到下一期间进行新的业务处理，同时，将与固定资产有关的账务处理信息转入已结账状态，已结账的业务不能再进行修改和删除。2.6 生产业务2.6.1 生产数据准备工作流程：设置基础数据-理解BOM（物料清单）原理-BOM设置。BOM物料清单概念：为了便于计算机识别，把产品的结构图转换计算机能识别的规范数据格式，这种用规范的数据和相互之间的组成结构关系。公司需要准备的生产管理数据如下：1.工作中心设置工作中心是直接的生产加工部门。工作中心有明确的生产场地，是生产加工单元的统称。

16、工作中心是一种资源，它的资源可以是人，也可以是机器。一个工作中心是由一个或多个直接生产人员，一台或几台功能相同的机器设备构成，也可以把整个车间当做工作中心。它是工序调度和细能力计划（CRP）产能计算的基本单元。工作中心主要应用与工艺路线、能力需要计划、工序计划、工序排程与工序汇报以及成本归集等。2.资源清单设置ERP系统对资源实行分组管理。在建立资源清单前，首先要建立资源组。每一个资源必须归属与某个资源组。建立资源清单前，首先要建立相关部门与工作中心，否则资源无法建立。资源：是ERP系统中对生产中所使用的设备、人员的泛称。既可以是一台或一组设备，也可以是一个人员或班组，或者在生产中任何可以被作

17、为一个整体管理的设备与人员组合。3.工艺路线设置工序是指产品在某一工作中心加工的过程；工艺路线则是指生产产品的一组工序的有机序列。4.物料替代在企业实际的采购与生产中，使用物料替代一般基于下述原因或目的。（1）分散风险，避免本企业的生产因外部供应的意外中断而被迫停产。（2）促进外部竞争，迫使供应商提高品质、降低价格、改善交货与服务。（3）经常采取一个物料由多个供应商竞争供货的措施。（4）不同目标客户对品质的要求不同。（5）为了降低成本而采用新的材质、规格型号的物料。（6）工程更改等。 为了区分物料的材质、规格、品质、价格的差异，一般将不同来源的物料编为不同的物料代码，但又希望简化管理，不因之再

18、建立新的产品BOM，故在采购与生产中产生物料替代。5.资源清单选择【生产数据管理】【基础资料】【资源清单】命令。6.工序替代选择【生产数据管理】【基础资料】【工序替代】命令。7.生产类型选择【生产数据管理】【基础资料】【生产类型】命令。【生产类型】即生产任务的类型。其中，代码即生产类型代码，在生产类型清单内不能重复。8.计算提前期计算提前期是指对自制（虚拟件）或委外加工件进行计算，采购件，则通过手工直接维护。请注意：执行计算时，每次计算后会根据选项参数把计算结果更新到物料资料中。（1）固定提前期：是指生产采购不受批量调整的提前期部分，主要包括产品设计、生产准备和设备调整、工艺准备等必须用到的时

19、间，即考虑工艺路线工序中的准备时间、排队时间、移动时间。（2）变动提前期：是指生产受到需求批量影响的提前期部分，在取数时，表示生产变动提前期批量所需要的总时间减去固定提前期。（3）累计提前期：表示某物从采购所有的原材料到成品装配出库的整个过程所需要的时间。累计提前期不可维护，在BOM维护里可进行累计提前期的计算。（4）变动提前期批量：是和变动提前期联合使用的一个参数，用户可以定义为一个最佳生产批量，或者其他比较容易统计的生产量。提前期计算公式如下：提前期=固定提前期+（订单需求量/变动提前期批量）取整变动提前期上式中：固定提前期=（工艺路线上各个工序的固定提前期）变动提前期=（工艺路线上各个工

20、序的变动提前期） 9.多工厂日历工厂日历：在自然日历的基础上删除工作日后顺序编排的日历，是ERP系统特有的日历。工厂日历是计算主生产计划、物料需求计划、能力计划与工序计划等的基础资料，对系统运行结果有重大的影响。工厂日历同时影响生产任务、生产投料、工作中心的生产指令的执行。选择【生产管理】【生产数据管理】【多工厂日历】【多工厂日历-修改】命令。要点提示：工厂日历启用日期要考虑未处理完毕的业务，应适当设置。该模块针对生产任务的业务处理展开，包含以下功能点：（1）多工厂日历的查看和维护；（2）例外信息的查看和维护。物料清单（BOM）定义为了便于计算机识别，必须把A产品的结构图转换成计算机能识别的规

21、范数据格式，这种用规范的数据格式来描述产品结构的文件，它表明组件（部件）中物料需求的数量和相互之间的组成结构关系。2.6.2 主生产计划（MPS） 工作流程：主生产计划数据流向分析-MPS计算-MPS维护-MPS查询-MPS日志与报表阅读-MPS实例操作。 在完成相关资料的整理与输入后，员工开始进入生产管理模块最核心的内容，即生产计划的编制。首先需要完成的是主生产计划的编制工作，与主生产计划编制相关的数据流向，如下图所示。 MPS销售订单产品预测单生产任务单重复生产任务单委外加工任务单采购申请单2.6.3 物料需求计划（MRP）MRP主要根据MPS展开编制相关需求件的计划；它也可以人工直接输入

22、某些物料的需求量。MRP最终要提出每一个加工件和采购工作的建议计划，除说明每种物料的需求量外，还要说明每一个加工件的开始日期和完成日期；说明每一个采购件的订货日期和入库日期。把生产作业计划和物资供应计划统一起来。物料需求计划定义：它根据MPS、物料清单和物料可用量，计算出企业要生产的全部加工件和采购件的需求量。按照产品出厂的优先顺序，计算出加工件和采购件的需求时间，并提出建议性的计划订单。MRP是一种优先级计划，也是一种分时段计划。它是ERP系统微观计划阶段的开始，是ERP的核心。MRP主要根据MPS展开编制相关需求件的计划；它也可以人工直接输入某些物料的需求量，如增加作为备品、备件的数量。M

23、RP最终要提出每一个加工件和采购工作的建议计划，除说明每种物料的需求量外，还要说明每一个加工件的开始日期和完成日期；说明每一个采购件的订货日期和入库日期。把生产作业计划和物资供应计划统一起来。表1 MRP的输入信息和处理问题如下表所示。处理的问题需要信息生产什么？生产多少？何时生产？现实、有效、可信的MPS要用到什么准确的BOM、及时的设计更改通知已有什么已订货量到货时间已分配量准确的库存信息下达订单跟踪信息配套领料单、提货单还缺什么批量规则、安全库存、成品率下达订单的开始日期提前期2.6.4 生产任务管理（MO） 生产任务管理（MO）是以生产任务单为核心，从而实现生产过程中对物料的控制和生产

24、过程的管理。 工厂中任何一项生产活动，都应该有生产管理部门发出一张”生产任务单”作为生产部门生产的依据。”生产任务单”上所记载的信息除产品名称、生产数量、预计开工日期、完工日期外，还应该说明所要使用的物料清单与工艺路线等信息。”生产任务单”在不同的工厂所使用的名称可能不同，如”工单”、”制造通知单”、”生产命令”等，但其意义及作用则大同小异。生产任务管理相关应用 在按照订单生产（Make to Order）或按订单装配（Assembly to Order）的业务环境中，系统可以根据销售订单建立生产任务，自动将销售订单的信息引入到生产任务单。生产任务管理系统充分考虑到用户的多样化使用要求，处理各

25、种来源的生产任务，具体内容如下。 （1）手工输入的生产任务。 （2）手工分割的生产任务。 （3）根据销售订单建立的生产任务。 （4）MPS投放的生产任务。 （5）MRP投放的生产任务。 （6）项目MRP投放的生产任务。开始生产任务生产任务下达生产投料确认及生产用料任务分割生产退料生产物料报废补料是否生产领料结束是否倒冲领料生产任务汇报不良品处理检验申请检验产品入库合格是否是否这幅图是生产任务管理流程2.7 采购业务2.7.1采购业务工作流程采购业务工作流程：采购请购单（审核）-采购订单（审核）-到货单-采购入库（审核）/采购发票-结算。2.7.2采购业务流程采购业务流程：采购订单、收料通知单、

26、外购入库单、采购结算。2.7.3采购系统初始化采购系统初始化：初始数据输入、输入原辅材料的库存信息、启用期前的单据处理、启用业务系统。2.7.4 采购业务相关的订单的定义采购申请单就是ERP系统中，第一步采购物品时提交的单据，采购申请单包括采购申请单基本信息与采购物品基本信息，填写好后需要通过审批才能进一步采购。采购订单表示了对与供应商进行采购业务的正式的和最终的确认。采购结算是企业供应部的基本职能。它负责根据生产、总务、设备及检验等各部室物品需求计划，编制与之相配套的采购计划，并组织具体的实施，保证经营过程中的物资供应；负责办理购进物资的到货后的相关货物入库手续的办理工作，并对不合格产品及时

27、退货。2.8 销售业务 销售业务工作流程:销售报价单-销售订单-销售发货通知单-销售出库单-销售发票-销售退货通知单-红字销售出库单-红字销售发票。2.8.1生产模式l 订单组装（ATO）订单组装（ATO）：一般适用于种类或型号众多、客户对产品需求量大的企业。客户在需要产品时并非是通用、固定需求的产品，而是面临着多种组合。企业可以选择对半成品（零部件）的备货型生产，当客户需要的时候，就按单进行这些零部件的装配就可以了。l 订单生产（MTO）订单生产（MTO）：一般适用于客户要求的数量较少，而产品品种又众多的企业。l 现货生产（MTS）现货生产（MTS）：一般是企业的产品有常规性或通用性，客户需

28、求量大且需求比较均衡。这时企业可以根据对市场的预测分析并结合已承接的常年性供货合同或订单。l 订单设计（ETO）订单设计（ETO）：一般适用于客户需求数量少，产品品种少的企业。2.8.2制造业的需求响应策略制造业的需求响应策略：为了能够按时按量地给客户提供合格的产品，制造企业根据客户的需求所采取的生产组织方式。2.8.3物料编码方案及编码原则l 唯一性唯一性：同种物料只能对应一个编码，同一编码只能代表一个物料，绝不能出现一种物料多个编码，或多个物料的情况。同种物料，由不同供应商提供时，应在编码中体现，以便区别并对物料进行追溯。l 可使用性可使用性：编码的长度应在620之间，不宜过长，否则不宜识

29、别记忆。l 规则性规则性：编码应当是按照一定的编码原则编制出来的，并配合对描述进行规范。l 可读性可读性：物料编码不要求一到就知道是用哪种物料，但应当做到一看到物料就能够识别出该物料是属于哪一类，可以考虑采用前段用分类码，后段用顺序码的方式进行编码。编码的使用者应可以在较短的时间内对编码方式有大致的了解。l 通用性通用性：同一编码原则应涵盖大多数物料，新增加的品种也能够适应。l 可扩展性可扩展性：编码原则的制定应能考虑510年内物料的变化趋势，并且要对不同的情况留有一定的余地。例如贴片物料的封装，那么在编码原则中应当为这些物料留出余地。l 效率性效率性：编码原则不仅要考虑使用者是否可以容易解读

30、，方便记忆和识别，还应当考虑是否有助于提高日常操作的效率。l 兼容性兼容性：本公司的物料编码应当考虑与主要客户、重要供应商的编码兼容，这要求建立一个物料编码对照表，把客户、主要供应商的编码、本公司编码放在一张表内可以自由查询。l 综合性综合性：编码原则也应考虑与产品（BOM单）、生产、采购、货仓运作、物料控制、财务、使用系统等相关方面的配合使用问题。例如：在考虑编码时最好全部采用数字，而不要用字母与数字混排。2.8.4销售价格管理销售价格管理是企业重要的销售政策之一，灵活的价格调整体系可以满足快速多变的市场需求，严密的价格控制手段可以保证企业销售政策的有效执行。价格策略是限价控制和可销控制。当

31、前组合方式为业务员+物料。限价控制和可销控制是指可以针对当前物料类设置最低限价，也可以针对当前方案所以类别设置最低限价。图 销售业务总体流程销售报价单销售报价单审核销售订单审核订单发货通知单审核销售出库单销售出库单审核销售发票退货通知单退货通知单审核销售发票审核应收账款系统总账系统选单选单选单选单发货通知单选单选单手工录入手工录入手工录入手工录入第3章 总结3.1 经验（成功、失误）企业信息化最重要是运用用友ERP系统软件的支持，才能够使企业信息化有所提高，是企业信息化运用到企业中的各个领域里面使信息化集成和资源共享，管理起来方便快捷。有时候虽然有软件支持但是不及时去更新数据，其他部门人员就不

32、能够按照要求进行的很顺利，容易各个部门车间之间数据不一致出错。3.2 对中小企业信息化的借鉴意义企业信息化的发展离不开人力资源、财力资源、技术和软件的支持、办公设备及办公软件、机器设备的及时更新、还有最重要就是企业信息化很重要。企业信息化的难点在于随需应变，搞管理的都知道只有变革才能使企业快速适应市场的发展, 而如果一个企业管理软件没有办法为客户提供这种能力，或变更及实施的周期过长，自然会被淘汰掉。企业信息化要经常不断更新很麻烦，如果企业里面没有运用相关软件支持，无法提升企业信息化方面都发展和企业的利益；如果企业有相关软件支持但是没有人懂得如何去运用软件那如同虚设而已；只有两者结合起来有软件也

33、要要相关懂得运用这款软件的人员来按时去更新升级才行。企业的信息化离不开各个部门与车间都要相互协助才能够把企业信息化联系起来或者统一起来。结 论 本文通过调查企业信息化研究和分析，得出以下结论：企业信息化在很多领域都会运用到这些，随着信息化的不断发展，人们的生活水平和其他方面都是有利的，也使人们工作更加方便、快捷，企业信息化调研与分析是很重要的，挺高企业信息化发展，提高企业竞争力。通过这次对金华万得福日用品有限公司信息化调研，企业信息化技术对企业的改变。企业通过信息化的运用，从传统的手工制单、手工下单、手工记账到现在的使用ERP系统、财务软件、仓库管理系统来进行办公使本来一天才能完成的工作量可以

34、在半天内完成。而且通过ERP系统内的报表可以方便的查看到自己想要查看的数据，操作简单，数据内容齐全是传统手段无法办到的。企业在推广ERP系统主要运用中遇到的问题和相关信息：1、ERP系统在线人数的限制导致员工使用过程中经常强迫下线或者登不进去，久而久之使用的人越来越少。2、公司的员工使用ERP系统的态度就是当作一份任务认真细心的去完成，将数据输入电脑后就重新核对数据是否正确，能够很好利用使用到ERP系统。3、企业有ERP系统、财务管理系统、OA系统、仓库管理系统。4、OA系统能够数据共享。企业对员工进行培训，让他们知道可以从这些系统中得到什么，让他们明白这些系统不仅只是输入一些资料就可以了，还

35、能从这些数据中总结分析得到更重要的信息。让员工只能使用OA系统进行内部的交流、通知的下放等等。在这次企业信息化调研中发现，企业信息化对企业未来发展的重要性，但是对信息化要深入贯彻，只有使用几套信息化软件就可以完全实现信息化。致 谢本论文是在沈才樑指导老师的悉心教诲指导下完成的，在整个毕业设计期间，得到了导师的认真指导和帮助，导师的严谨学风和渊博学识使本人受益匪浅，在此表示诚挚的敬意和由衷的感谢。同时要感谢分院领导和老师给我们提供了良好的环境和热心指导。在学习中，还得到许多老师的的积极帮助，在此一并表示感谢。 感谢在百忙中评阅论文和参加答辩的各位领导和老师，错误、漏洞一定不少，望各位老师不吝赐教

36、。 最后感谢母校给与本人深造的机会。 参考文献1 陈丽能.毕业综合实践导引（高职高专适用）.浙江摄影出版社.2004.11;2 王新玲.ERP沙盘企业信息化综合实训.清华大学出版社.2009.05;3 新世纪应用型高等教育教材编审委员会.企业会计信息化实训教程:基于金蝶ERP平台.大连理工大学出版社. 2011.01;4 刘俊娥.制造型企业信息化建设方案设计及实施指南. 机械工业出版社.2010.04;5 毛蕴诗.企业信息化的管理导入教程与案例.中山大学出版社. 2009.08;6 企业档案信息化战略研究课题组.知识管理/企业档案信息化战略之选.广东省出版集团 广东人民出版社.2010.01;7 工业和信息化部中小企业司.中国中小企业电子商务发展报告. 机械工业出版社.2010.05;8 徐绪堪.生态视角下企业管理与信息系统匹配研究.化学工业.2012.12;9 左美云.知识转移与企业信息化.科学出版社.2006.07;10 王鲁滨.企业信息化建设（理论实务案例）.经济管理出版社.2007.05;27