公共部门信息增值利用构建硕士学位论文.doc

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1、分类号： 密 级： 中国地质大学 非全日制硕士专业学位论文 公共部门信息增值利用的模式 公共部门信息增值利用构建 硕士生：曹东锋 专业学位类 型 ：工程硕士（计算机技术） 指导教师 ：陈 源 教授 张国际 高级工程师 所在学院 ：计算机学院 二一三年十一月 学校代码：10491 研究生学号： 520110295 近年来，随着网络技术的飞速发展，网络通过利用先进的信息技术，实现办公自动化 解决方案，被称为网络办公自动化解决方案。随着互联网技术的不断发展，目前已由传统 的局域网互连支持移动办公发展为在管理领域应用更为广泛的远程办公。 关键词：工作流；B/S 结构；办公自动化；协同 Small Ad

2、ministrative Unit Office Automation Environment Building Master Candidate：Cao dong feng Supervisor：Prof.Chenyuan Senior Engineer.Zhangguoji ABSTRACT In recent years, the network office automation (OA)solutions, which is based on advanced network information technology, have received increasing atten

3、tion withthe rapid development of the network technology. As thedevelopment ofinternet technology, the current office automation has increased connectivity from the traditional LAN to support mobile office, remote office management and so on.For both enterprises and government agencies, there are ma

4、ny documents need to be processed and lot of word need to be scheduled, however, policymakers haveto make important decisions on the basis of groups of information. With the widelyuse of internet, automation office makes it possible for different departments in different locations to be connected. T

5、hrough the analysis and research of the OA management information system platform, we induce solutions for OAin this thesis, which includenetwork security (including maintenance and use of network hardware and management, etc.), server security, user security and application security, database secur

6、ity and so on. Nowadays, office automation based on internethasbecomean inevitable trend in government and business management, which can improve work efficiencydramatically.Therefore, to builda small administrative unit interior network and carry out the office automation is become a main job for m

7、any departments and the leader. Concerning on the systems expandability, reliability, opennessand security, we makes a comprehensive analysis of the current application status of OA system and key technologies of official document flow system. From the perspective of convenient, practicaland reasona

8、ble,we developanOA system based on the demand ofHongshan district government projects and providea set of government service platformto solve the coordination between various departments(Hongshan district OA system). The WEB based. Net development platform + SQL server technology was applied in this

9、 project, which is currently popular and mature. A unified dispatch and receive processing nodes was induced, with single point way to send and receive electronic documents and filing, reserve the interface with the CA system at the same time.The project can fully meet the requirements of different

10、levels ofcooperative workin government. Keywords: Workflow.B/S structure.Office automation.Synergy 目 录 第一章 绪论1 1.1 应用背景.1 1.2 项目背景.1 1.3 本文结构安排.3 第二章 工作流相关技术4 2.1 工作流技术的起源和发展.4 2.2 工作流定义5 2.3 工作流管理系统5 第三章 办公自动化公文流转的概念和流程7 3.1 公文流转的概念.7 3.2 公文流转系统一般过程.7 3.3 数字交换平台的优点.9 3.4 数字交换平台的应用范围.9 第四章 公共部门办公自动化

11、系统需求分析与设计11 4.1 项目简介.11 4.2 总体需求描述.11 4.2.1 系统设计结构要求12 4.2.2 系统功能描述12 4.2.3 系统开发环境13 4.3 具体需求描述.13 4.3.1 用户管理需求分析13 4.3.2 政务办公需求分析14 4.3.3 公文处理需求分析16 4.4 系统整体设计.18 4.5 数据库设计.19 4.6 主要功能模块的设计.22 第五章 公共部门办公自动化系统的实现26 5.1 公文交换标准.26 5.2 收发文公文规范.27 5.3 公文流转的实现.32 5.4 WEB 接口设计罗列34 5.5 公文流转的实现页面.36 第六章 结论与

12、展望39 6.1 本文总结.39 6.2 不足之处与研究方向.40 参考文献41 0曹东锋：公共部门信息增值利用构建2013.11 第一章 绪论 1.1 应用背景 办公自动化是 70 年代中期发达国家迅速发展起来的一项综合技术， 表示层 设备控制管理和交换机在线状态的监控方面，针对接入交换机的最常用控制方式有 两种：TELNET 协议和 SNMP 协议。TELNET 协议是基于 TCP 连接的命令控制方式。 TELNET 协议网络可靠性需求更高,更强的实时性能。适合人机交互,但是少量的订单, Telnet 协议是 TCP / IP 协议家族的一员,是 Internet 远程登陆服务的标准协议和

13、主要方 式。它为用户提供了在本地计算机上完成远程主机工作。最终用户在电脑上使用 Telnet 程序,用它来连接到服务器。最终用户可以输入命令的 Telnet 程序,将在服务器上运行这 些命令,如直接在服务器控制台中输入。可以在本地就能控制服务器。Telnet 会话开始, 您必须输入用户名和密码登录服务器。Telnet 是一种常见的 Web 服务器远程控制方法。 通过程序使用 TELNET 是完全可以接受的。SNMP 协议是当今网络管理的标准协议，它 基于 UDP 协议实现，适用于软件与设备的交互。同时使用这两种协议可以实现对接入交 换设备灵活的控制功能。对于交换机的在线状态，可以使用两种功能进

14、行检测。第一种是 通过 ICMP 协议中的 Echo Request/Echo Reply 进行探测，向交换机发出 Echo Request 信息， 如果接收到了 Echo Reply 信息，说明交换机是在线的。第二种是通过交换机自身的 TELNET 服务进行探测，如果 TCP 连接能够建立，说明交换机目前是在线的。 安全的用户登录验证需要做到用户认证信息无法进行猜测，用户登录信息具有时间 限制，即便被盗取也会瞬间失效。使用 RSA 安全 ID 双重动态认证接口可以保护用户身份 验证信息的安全。移动。令牌持有的代码自动生成用户的硬件设备。认证服务器端同需要 进行认证的应用系统实现网络可达。 数

15、据访问 流程实例中所流转的具体的信息，例如 A 的请假单和 B 的请假单，表面来看，这两 者之前的区别在于请假者不同，请假的原由不同。本质上，是二者的流程实例中的流程实 例变量各不相同。jBPM 工作流引擎中，流程实例对象的流程实例变量不是在流程实例的 对象内部，而是提供了另外的一种数据类型与之相对应。在创建流程实例的同时，JBOSS jBPM 工作流引擎自动创建一个 ContextInstance 对象。ContextInstance 对象的作用就是存 储流程实例对象的流程实例变量，ContextInstance 与 ProcessInstance 是一一对应的。 在jBPM工作流引擎中，其

16、调度算法是基于PetriNet，在PetriNet中，有一个 2013.11中国地质大学非全日制硕士专业学位论文1 概念交作令牌，所谓令牌，就是一个Token。一个引用，这个引用最开始指向 起点 StartState，然后调用流程实例即 ProcessInstance中的 signal()方法，通过这个 signal()方法的调用来调用 Token对象中的 signal()方法，就能够触发 Token中的 引用从一个结点指向另外一个结点，这就称为流程的执行。 1.3 本文结构安排 本课题共分为六章，各章的主要内容安排如下： 1）绪论。介绍课题的选题背景、所做工作以及论文的结构安排。 2）工作流

17、相关技术介绍。这一部分主要介绍了技术支持系统实现协同办公系统,包 括:源和开发工作流、工作流的概念,工作流技术和应用程序,实现工作流技术,等等。 3）公文流转的概念和流程介绍。这一部分主要是目前文档流系统的概念,一般的过 程,主要的技术手段的发展,目前的文档流系统解决方案等。 4）小行政单位办公自动化系统需求分析和设计。整体需求,主要介绍了系统结构设 计和主要功能,数据库设计、网页界面设计,等等。 5）小行政单位办公自动化系统是实现文档的流。这部分公文交换标准文档流系统详 细介绍了和文章管理的实现。 6）总结与展望。对整篇论文加以总结。 2曹东锋：公共部门信息增值利用构建2013.11 第 2

18、 章 工作流相关技术 2、第二章“工作流相关技术”内容不详实，需补加一些 内容。 2.1 工作流技术的起源和发展 利用工作流技术可将工作按照任务和角色来分配，并遵循一些制定的定则和处理方法 来运行任务并对运行情况进行监控，提高我们的效率和生产成本将会降低,因此,企业生产 经营管理水平和企业竞争力的目标上升到一个新的水平10。工作流思想提出了工作流技术 之前,Fritz Nordsieck 1968 年关于工作流自动化清楚地表达了他的想法，那就是利用信 息技术。而同期与之相关的工作还包括：Michael D. Zisman 开发的系统 SCOOP， Clarence A. Ellis 和 Gar

19、y J. Nutt 的 OfficeTalk 系列试验系统，以及 Anatol Holt 和 Paul Cashman 开发的 ARPANET 上的“监控软件故障报告”程序。其中,办公自动化系统运行和 Officetalk 系统。他们出现,这是一个里程碑的开始工作流技术是广泛使用的。 IBM Almaden Research Center 对工作流作出如下的定义：工作流是用计算机化的模式 来表示业务过程，除此之外，工作流还给出了能够顺利完成流转所需要的所有参数，这些 参数信息包括以下几方面的内容,即每个链接的定义业务过程中,每个步骤的条件和相应的 一系列步骤,每个步骤,世卫组织主管所需的服务和

20、活动,等等11。 Amit Sheth 对工作流所下的定义如下：工作流是更加协调任务活动一起做,这些任务 需要通过各种不同的实体处理。每个任务都对应该完成的哪些工作做出了明确的定义，通 过多种方式对此做出相应的定义，包括在文档文件中或通过在电子邮件的文本或程序，执 行任务的可以是某个具体的人，也可以是计算机中的软件以及服务12。 以上三种对工作流的定义虽然在表述方式方面有个别的不同之处，但是上述三种表述 形式它们所要表达的关键点都是一致的，那就是：所谓工作流，就是计算机模型的抽象。 为了更好地完成实现本项目的目的,本节有关 WfMC 定义的工作流管理系统的概念概述。 2013.11中国地质大学

21、非全日制硕士专业学位论文3 业务过程：企事业单位根据自身业务开展的需要，按照一定的业务规则，并采用适当 的管理方法而开展一系列的业务活动,以便实现自身的业务目标。 过程定义：通过形式化的方式描述了实现业务目标而完成的一系列活动。过程可以进 一步的分解为子过程和活动，在过程中定义中描述了业务活动的开始，各个业务活动之间 的联系、对活动个体的描述信息及业务活动终止13。 活动：描述了正在执行的业务过程的某个阶段，由执行者操作完成。执行者可以是人 或者系统，是业务过程的最小的执行单元。 实例：一般情况下把正在执行的过程或活动称为实例。 工作流引擎：是用于定义、创建和管理工作流执行的软件系统。工作流引

22、擎采用向后 传递的方式管理活动实例，利用实例数据一个实例传递给另一个实例，直到完成全部业务。 采用预定义方式能够实现业务自动处理14。 从 1990 年代开始,工作流应用程序得到了快速发展,推动下的应用程序供应商,也生了 一个各种各样的工作流,新奇的工作流系统,比如 IBM FileNet 产品可视化工作流等。由于 工作流没有严格同一的定义和规范，各个开发厂商无法实现标准化的统一。因此,建立工 作流管理联盟的工作流参考模型（Workflow Reference Model）15。 2.2 工作流定义 工作流管理联盟（WFMC）给出的工作流（Workflow）的概念为：工作流是一种工作流是一种

23、可以部分或完全自动化的业务流程可以部分或完全自动化的业务流程,它是基于一系列程序规则、文档、信息或任 务能够在不同的执行机构,是一个抽象总结,工作流程步骤描述和业务规则。工作流主要有 3 点：（1）有许多参与者；（2）活动按照一定的规则（文件传递，信息，任务） ；（3） 促进活动是自动或部分自动。通过技术手段的工作流，为经营理念，提供“人，事，物， 方法，时间，条件等多维管理能力管理，帮助用户实现管理目标。OFBiz OFBiz 是是 一个非常著名的开源项目一个非常著名的开源项目,提供了创建基于最新的提供了创建基于最新的 J2EE / XML 规范和规范和 技术标准技术标准,建设大中型企业、跨

24、平台、多层不同数据库、应用服务器、建设大中型企业、跨平台、多层不同数据库、应用服务器、 分布式电子商务分布式电子商务 WEB 应用程序的框架体系。提供了一套完整的开发应用程序的框架体系。提供了一套完整的开发 基于基于 Java 的的 web 应用程序组件和工具。包括物理引擎应用程序组件和工具。包括物理引擎,引擎服务、消引擎服务、消 息引擎、工作流引擎、规则引擎等。息引擎、工作流引擎、规则引擎等。灵活的协同工作流系统。等各种操作流程 4曹东锋：公共部门信息增值利用构建2013.11 建模的概念,定义,实例化,过程控制,并提供了一个全面集成的图形工具如用户交互。 100% 基于浏览器、使用 SOA

25、P 和 XML 数据绑定技术的 Web Services 封装了已有的工作流业务 方法并将它们以基于 J2EE 的 Web Service 形式发布。基于活动的预测模型的工作流的目 的是劳动工作的第三代成定义良好的任务,角色,按照一定的规则来执行这些任务和监控, 提高效率,降低生产成本,提高企业管理水平和企业竞争力,实现现代企业业务流程再造 (BPR),操作过程自动化 16 。 2.3 工作流管理系统 工作流管理系统已成为一个项目管理系统的核心部分.OpenWFE OpenWFE 是一个开源 的 Java OA 工作流引擎。它是一个完整的业务流程管理套件:发动机,一个工作列表,一个 Web 接

26、口和一个反应堆(存储自动代理)。它可以可以跟你的程序很好的给合。一个灵活的 和可扩展的工作流管理系统。输入业务流程的简单使用强大的语言表达和包档案的过程。 工作流应用程序开发的便利性和优秀的企业应用程序集成(EAI)的能力。包括一个 Web 应 用程序和 OA 调度程序。jBmp 是一组 J2SE 组件，可以作为 J2EE 应用集群部署。主要支持 UN / CEFACT 很快就会被释放,绿洲是本规范 2.0 版。Enhydra 鲨鱼鲨鱼完全基于 WfMC 和 OMG 标准,使用 XPDL 作为工作流定义语言。过程和活动的存储使用 Enhydra DODS(一个开 源或映射工具)。 2013.1

27、1中国地质大学非全日制硕士专业学位论文5 第三章 办公自动化公文流转的 概念和流程 3.1 公文流转的概念 今天的社会劳动分工越来越细，工作单位的要求强调专业化，最需要多个部门和人员 的工作，工作流程往往是以文件的形式固定下来。公文流转中的办公自动化系统，将是一 个需要帮助的人协同工作预先定义的步骤实施，根据过程定义从一个参与者的角度，有步 骤地完成一个工作机制32。 3.2 公文流转系统一般过程 一般的政府文件的文档管理分为收文和发文两种类型的管理。迹象,调度管理包括领 导问题,核稿、校对、登记、文档分布、分类。如图 3-1 所示： 6曹东锋：公共部门信息增值利用构建2013.11 图 3-

28、1 发文管理一般流程图 收文管理内容包括收取、登记、传阅、归档，如图 3-2 所示： 图 3-2 收文管理的一般流程图 2013.11中国地质大学非全日制硕士专业学位论文7 3.3 数字交换平台的优点 采用 B / S 模式设计,实现了集中管理的灵活配置,用户不需要大量的配置,只是通过 简单的操作和数据共享可以完成。 采用了 WS-Security 安全标准。高的数据传输安全的 SSL 协议。采用前端模式以实现 源业务系统的隔离,以确保正确的业务系统损伤和压力的增加。 为用户提供丰富的定时模式,周期可以小时,周,月,和各种组合。支持定时，定次执行。 支持某时间段内的执行等。 数据传输使用成熟的

29、商业消息中间件,确保数据不会丢失,不会出现信息传输现象。传 输被中断事故,当系统恢复,数据传输,实现断点续传。数据传输使用成熟的商业消息中间 件,确保数据不会丢失,不会出现信息传输现象。传输被中断事故,当系统恢复,数据传输, 实现断点续传。 1. 对传输的数据进行压缩处理，提高系统在网络上的传输性能。 2. 优化了数据传输的 xml 格式，最大限度的减少数据冗余。 3. 采用分段传输的方式，提高传输的效率。 分享录音的交换过程的有关情况,包括引发剂,接收方,使用共享/交换规则,操作的策 略等等。分析日志发送和接收日志,发送和接收的一致性检查。对平台处理的同步交易进 行记录。平台将记录事务处理时

30、间、处理条件下,消息内容和其他信息,可以提供交易跟踪 和分析统计数据的基础上通过中心前端监控适配器和消息中间件的状态。及时了解各节点 的运行状态。 数据查询和交换必须经过中心认证服务器的认证。和传统的简单通过数据库的用户名 和密码的方式相比，更可靠的保证了数据的安全性。 3.4 数字交换平台的应用范围 电子公文系统 电子法规、政策系统 电子财政管理系统 电子司法档案系统 电子培训系统 8曹东锋：公共部门信息增值利用构建2013.11 2013.11中国地质大学非全日制硕士专业学位论文9 第四章 公共部门办公自动化系统 需求分析与设计 4.1 项目简介 武汉市洪山公共部门办公自动化系统作为洪山区

31、各级政府部门统一网上办公系统，包 括基础平台建设和和政府办公系统两个平台的交流。平台主要包括政府统一用户管理平台、 短信通知平台、统一报告平台、信息交流平台、运行监测平台、信息过滤和监控网络平台。 交换平台包括区公文交换平台和信息交换平台两部分。连接洪山区委、区人大、区政府、 区政协四套班子和下属的乡镇、委办局办公自动化系统，支持部门之间文件的做处理，实 现数字化协同办公统一 36 。对洪山区四套班子及下属城镇整合电子政务信息交换平台， 委办局单位提供政府信息、信息发布、信息审计、文件信息交换等功能，政府综合信息数 据库的建设，保证各部门信息更新和同步的互联网门户。电子政务系统是在洪山政府在线

32、 的单位和人员提供办公的工作平台，在处理的统一平台和日常工作。数据集成方法具体功 能包括：统一用户登录、通知公告、日常事务处理、信息采编和电子刊物编发、个人办公 辅助工具、平台管理功能等。 4.2 总体需求描述 洪山区数字协同办公系统的一般要求：规范政府行政行为的创新为主导的方向，从而 促进政府职能转变为主要目的，提高行政效率和政府监管。服务水平的建设结构合理，功 能完善，安全可靠地工作，推动电子政务信息平台。资源共享建设实现单位内部各种信息 的交流，使信息共享程度显著提高。洪山小行政单位办公自动化系统的完成实现以下功能 37： 一是公文传输的电子化。政府的非机密的文件都通过电子传输平台。原始

33、文件定期发 送、存档。 二是电子信息传播。各类政府信息和所有的电子出版工作，乡镇街道提交的信息，也 10曹东锋：公共部门信息增值利用构建2013.11 都通过网络以电子形式上传。数字短信通知平台建设、手机短信、电子邮件、传真和电子 提醒功能。加强政府信息的利用率，提高工作效率。 三是政府数据共享。政府的数据交换平台建设，推动各类政府部门共享数据交换。电 子档案的建立，政府的文档库和政府综合信息库，各政府数字信息存储，方便信息查询和 共享，提高政府的信息和知识管理。 四是协同电子政务中的应用。建设统一的电子政务网络办公平台,集成单位的办公自 动化系统、信息发布系统、电子邮件系统、审批系统、公共信

34、息服务在互联网上和其他种 类的电子政务的应用,通过一个统一的门户界面,是官方数据协作服务。为了实现由系统办 公分散网络办公系统，共享内部资源，推进政府部门办公自动化水平的提高奠定基础。 4.2.1 系统设计结构要求 洪山公共部门办公自动化系统的结构设计要求为： (1)模块化结构：系统采用模块化的结构设计,独立模块的实现,并通过标准接口。每 个模块都有独立的功能,同时可根据用户可以装备:灵活组合,实现平滑升级。系统采用模 块化的结构设计,独立模块的实现,并通过标准接口。每个模块都有独立的功能,同时可根据 用户可以装备:灵活组合,光滑。 (2)标准接口：系统接口设计,各功能实体和其他模块之间数据交

35、换的数据引用通过标 准接口来完成,提高系统的开放性、稳定性、可伸缩性和集成。系统采用模块化的结构设 计,独立模块的实现,并通过标准接口。每个模块都有独立的功能,同时可根据用户可以装 备:灵活组合,光滑 (3)完全面向对象：完全面向对象的软件部分设计使用面向对象的设计模式。面向对 象的方法,设计和开发将有助于减少软件的复杂度,提高软件代码的可重用性。 (4)成熟的设计模式：设计模式使人们可以设计和结构更为简单、方便重用成功。 成熟的设计模式在软件设计的设计可以减少风险，并提高软件的可重用性和可扩展性。 (5)系统的性能：系统充分考虑建立后，数千名公务员在洪山地区的服务，在洪山地 区的居民和企业的

36、对外服务，其性能的要求也很高。因此，在软件设计中，将充分保证系 统的性能。首先，设计将充分考虑到多层结构的高速缓存技术的应用。重新编码实现阶段 将完成代码的优化算法。部署的压力测试,测试将在多个水平。各种测试的结构将作为系 统验收指标。 4.2.2 系统功能描述 洪山小行政单位办公自动化系统是基于洪山区公共电子政务网络平台，为所有在洪山 区政府各级部门和人员，提供统一的办公平台。这是一个复杂的有机整体，建立文件和信 息平台，交流平台，提供统一的用户管理，办公服务和邮政服务。各模块具有独立的功能， 同时可根据用户需要配置灵活组合，实现平滑系统采用模块化结构设计，各模块独立实施， 并通过标准接口。

37、各模块具有独立的功能，同时可根据用户需要配置灵活组合，实现平滑 系统采用模块化结构设计，各模块独立实施，并通过标准接口。各模块具有独立的功能， 2013.11中国地质大学非全日制硕士专业学位论文11 同时可根据用户需要配置灵活组合，实现平滑。 4.2.3 系统开发环境 在洪山公共部门办公自动化系统的软件平台，系统要求支持各种应用软件的运行环境， 并考虑支持的能力、可扩展性、先进性和开放性等因素的影响，包括操作系统，系统采用 模块化结构设计，各模块独立实施，并通过标准接口。各模块具有独立的功能，同时可根 据用户需要配置灵活组合，实现平滑目录服务系统平台，有助于提高能力和安全管理的性 能、系统可靠

38、性以及各种电子政务应用系统。在系统的实现过程中，使用 Windows 2003 Server，Exchange Server 2003，SQL Server 2000，和微软。NET 平台开发的上部模块的功 能。 4.3 具体需求描述 4.3.1 用户管理需求分析 用户管理需求是：全部用户帐户管理员通过网络汇总管理协同办公平台的办法；用户 只记起来不超过两个用户名和密码，登录一次访问政府系统；能帮不同的应用给予用户管 理、用户认证。包括：公务员的电子邮件系统、办公自动化系统、政府公文流转系统、综 合信息数据库等。管理员可以批量导入、导出数据到账户，对用户分组 的组级别的资源 分配方法，而且给予

39、系统日志管理、备份和恢复。系统采用模块化结构设计，各模块独立 实施，并通过标准接口。各模块具有独立的功能，同时可根据用户需要配置灵活组合，实 现平滑 我们采用流行的的三层构架作为用户身份认证的构架。基础平台作为底层，囊括了用 户信息的数据存储并包含了一部分安全性方面的设置。由三方面组成：活动目录(AD)、后 台数据库(SQL Server)以及 PKI 体系。具体的应用系统设计放在顶层。中间层作为“用户认 证平台”的核心部分，该层提供了逻辑层所需要的所有涉及到用户信息、权限、验证的接 口，以及一个管理系统和一个用户登陆验证系统，如图 4-1 所示： AD 集成验证接口统一的 Web Servi

40、ce 接口统一的 DLL 接口 后台数据库(SQL Server)活动目录(AD) “统一用户认证平台”管理系统 (Web) PKI 体系 各种应用系统 用户登陆、验证系统(Web) 对外服务 平台： 基础平台： 应用系统： 12曹东锋：公共部门信息增值利用构建2013.11 图 4-1 软件架构图 4.3.2 政务办公需求分析 行政办公模块是日常事务处理和个人办公通讯工具提供了一个统一的区域，电子政务 系统的具体功能包括：统一的用户登录、通知公告、日常事务处理、信息处理、个人办公、 图 4-2 政务办公模块需求结构功能图 (1)用户登录包括用户名称、个人密码、个人信息等。 (2)通知管理包括

41、发送通知，接收通知和通知管理三个功能。 图 4-3 通知管理模块功能图 发送通知的选项、系统提示、电子邮件和手机短信等。通知收件人选自政府工作人员 名单。系统采用模块化结构设计，各模块独立实施，并通过标准接口。各模块具有独立的 功能，同时可根据用户需要配置灵活组合，实现平滑根据提示接收通知，所选择的系统邮 件和手机短信，通知的方式不同，通知方可在一个视图的公告内容的三种方式，发送和相 应的回执邮件通知发件人，通过管理界面可以查看通知和接收机。 (3)日常事务：包括工作安排、工作交办、会议室管理、车辆管理等；如图 4-4 所示： 发送通知 通知管理 接收通知通知管理 政务办公模块 用 户 登 录

42、 通 知 公 告 日 常 事 务 个 人 办 公 平 台 管 理 信 息 处 理 2013.11中国地质大学非全日制硕士专业学位论文13 图 4-4 日常事务需求结构功能图 工作是管理部门出具的，一周工作的主要领导，其他部门的员工可以查看部门一周的 工作安排。 通过领导干部和公务员指派的工作是指通过网络安排和分配的任务，处理实时跟踪的 工作项，协同办公。 会议管理包括会议安排、会议室、会议室管理、统计查询。召集人可以轻松地查看会 议室是免费的，因此要合理安排的会议，提高会议的效率。 统计查询提供会议信息查询、统计和打印功能。 提供车辆的申请、审查、取消。车辆管理、查询和统计功能。员工可以用图片

43、的形式 查看一周安排这部车。提交车辆应用需要的汽车，并可以查看自己提交没有检查和车辆的 申请核准或审批，也可以取消他们的车辆中的应用。与车辆管理用户可以访问批准车辆上 的应用，决定是否通过或拒绝申请。 (4)信息处理 信息处理块主要有信息采辑，信息审核与推送发布、统计与考核。如下图 4-5 所示， 信息处理需求结构功能图。 图 4-5 信息处理需求结构功能图 编辑输入信息，必须经部门通过后方可发布信息，以及审计人员可以决定将信息发布 到相应的网站和柱。考试不通过的信息，将被退回邮件的原始作者。原始信息是指信息在 “审核未通过”的状态。 每个单元的信息收集和汇总统计公布的统计数据和评价模块的信息

44、收集，形象地展示 的信息采集单元的数量，对考试工作的基础上，根据统计信息的统计，据统计，根据用户 提交的信息统计的三种方式。系统采用模块化结构设计，各模块独立实施，并通过标准接 口。各模块具有独立的功能，同时可根据用户需要配置灵活组合，实现平滑 (5)个人办公 个人办公主要有个人资料管理、个人日程安排和个人通讯录三个功能。如下图 4-6 个 人办公需求结构功能图。 日常事务 工作交办会议室管理工作安排车辆管理 信息处理 信息审核信息推送信息采编统计考核 个人办公 个人日程安排个人通讯录个人资料管理 14曹东锋：公共部门信息增值利用构建2013.11 图 4-6 个人办公需求结构功能图 用户登录

45、到办公室的工作平台，可以输入，编辑和修改个人信息和配置信息，包括基 本的用户身份信息，帐户信息，单位信息，各种功能配置，自定义快捷菜单，信息订阅功 能，用户可以在自己的登录日志信息视图。工作人员可以添加，修改和删除单个工作表， 可选择每周和每月的观点。预定的工作结束，系统会自动提醒。个人邮件列表是用来管理 用户的个人信息。 (6)平台管理主要是对系统管理员提供全面的管理工具，包括权限管理、参数设置、 访问记录、运行监测、提醒监管、网络管理功能。如下图 4-7 所示为平台管理需求结构功 能图。 图 4-7 平台管理需求结构功能图 4.3.3 公文处理需求分析 文件处理系统是一个公共部门办公自动化

46、系统的核心应用系统,包括两种类型的应用 程序的文档管理和预算管理。在政府的公文处理系统的建设，将专门为区委区政府建立一 个文件处理系统，城镇和委办局下属单位，提供一个统一的文件的接收和处理节点，实现 电子文件的接收和归档的单点法。 政府文件处理系统,包括文档管理、文件管理、文件管理、过程监控、系统定制、文 档流模块。4-8 文档处理子系统的功能需求结构。 区委区政府公文处理系统应包括以下几大功能： 图 4-8 公文处理子系统需求结构功能图 (1)发文管理 草案，修改设计文件、审查问题，为了调度整个出版过程登记，和电子文档的分析符 合国家标准的 XML 格式，通过交换平台的分布。在文本处理中保留

47、痕迹，支持文件集和 提醒监督职能； 根据不同的链接过程中各部门的工作系统，和接收过程可以灵活地定义和在各自的部 门管理，并分配适当的运营商为每个段，分配操作权限等。当组织结构和工作流程的变化， 平台管理 参数设置运行监控权限管理催办督办访问控制 公文处理子系统 收文管理档案管理发文管理流程监控系统定制 2013.11中国地质大学非全日制硕士专业学位论文15 管理员通过定制功能，可以方便的调整过程中，迅速适应新的工作环境，无需编程。 当领导人和旅游度假的公务员暂时无法工作，开始工作的代理功能，一些工作设定了 一个“代理”。因此，设定完毕后，将自动转移到指定的代理，直至双方取消代理设置。 (2)收

48、文管理 电子文档可以接收来自市、区、各级城镇和其他单位，来解析 XML 文件，可以得到 政府的文件处理用来产生的上行文、下行文不同的风格。电子文件的收集可以接收、登记、 加签、领导阅批，归档。文件直接进入文件管理模块继续处理在加工完成后，也在纸张处 理支持。 根据不同部门的工作流程，并在部分的过程中，管理员可以灵活定义各自的部门，并 分配适当的运营商为每个段，分配操作权限等。当组织结构和工作流程的变化，管理员通 过定制功能，可以方便的调整过程中，迅速适应新的工作环境，无需编程。 收到的文件，通过链接开始接受登记，填写网上报名、自动编写代码，随后的公文流 转和管理。 对收到的文件，可以在内部循环

49、的分布，明确领导和工作人员能被批准。 对电子公文交换电子文件的平台，通过开始接受注册链接，可以自动从电子文件中提 取相关信息、填写登记、自动编写代码，随后的公文流转和管理。 员工可以查看所有文件的列表在等待他们的流通管理。 (3)档案管理 所有的文件，电子文件传输和做分类归档与统一标准，提供文件搜索，文件读取函数。 纸张文件和电子文件档案管理的管理。纸质档案、档案管理、借阅、归还等；对于电子文 件管理，文件和网页浏览等工作。 文件归档主要供部门档案管理人员使用，提供文件归档、归档信息修改和删除、档案 检索和生成归档文件目录等功能。在这里，部门档案员也可以是非电子文件传输文件处理 申请，电子文件支持附件上传功能。有些文件在部门内，部门档案归档文件在本文中通过 “添加”手工输入的文档信息。 档案借阅：如果电子文件,您可以直接浏览电子文档的内容。这个部门的员工电子文 件访问通常是开放的。如果纸张文件,另一种是借,系统会给你提示,而不是贷款;对于档案 不贷款,需要填写文件的图书馆应用程序,来解释返回日期和备注信息,等待批准,档案管理。 图书馆档案主要包括借贷应用和借,借回来,借贷记录四个功能。如下图 4-9 所示为档案管 理需