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1、南京广播电视大学毕业论文南京广播电视大学毕业论文题目：如何做好企业人力资源管理 姓 名：学 号：年 级：2009专 业：行政管理学生类别：开放专科指导教师：教学单位：江宁分校 2009年 9 月 5 日南京广播电视大学毕业设计（论文，作业）课题审批表教学单位(盖章)专业行政管理学生类别开放专科课题名称如何做好企业人力资源管理填报时间 2009年 9月 5日课题内容简介本文明确了企业人力资源管理的内涵，分析企业人力资源管理结构不合理的问题，从而提出企业人力资源等管理存在的问题，针对企业管理问题建立一些学习性组织，并通过人才选拔，重视人才培养，人才激励，企业文化等方面做好人力资源管理.1:人力资源
2、管理存在的问题2:人力资源问题原因分析3:当前应重点抓好的几项工作指导教师姓名参加学生姓名指导教师意见市校审核意见审核部门盖章： 年 月 日如何做好企业人力资源管理（南京电大江宁分校 行政管理专业 包静 077010611）【内容摘要】 21世纪的世界已进入知识经济时代，人才成为当前企业发展、前进的最关键的资源，当前企业现在普遍存在着人力资源结构不合理、总体素质偏低以及人才流失严重等现象。如何科学地做好人力资源的开发和管理，已成为现代企业的重点解决的问题。【关 键 词】 人力资源管理分析目 录1、人力资源管理存在的问题-11.1、人力资源结构不合理-11.2、经营管理人才缺乏-11.3、人力资
3、源流失严重-12、人力资源问题原因分析-12.1、管理观念落后-12.2、缺乏淘汰机制-22.3、内部培训机制不健全-23、当前应重点抓好的几项工作-23.1、搞好人才的选拔-33.2、重视人才的培养-33.3、做好人才激励-3一、人力资源管理存在的问题 1、人力资源结构不合理:改革开放以来，随着国外先进管理经验的引进和国内教育水平的提高，现代企业员工总体素质偏低的情况有了很大的改善，但与国际一流企业相比仍有不小差距。人力资源结构不合理，普通型员工相对富余，高素质的人才匮乏，加上各种原因造成的人才流失，使得企业人才的总体素质令人担忧. 2、经营管理人才缺乏:企业需要人才，但缺乏高素质的经营管理
4、人才却是当前企业的一个通病。“科学技术是第一生产力”，专业技术人才受到重视是理所当然。但是，经营管理人才的重要性也不可小视.现代企业管理者大多是技术起家，重技术、轻管理往往是他们的特点。他们认为经营管理人员不能直接创造经济效益，“吃闲饭”，因此不予重视和培养。长此以往，导致有能力的经营管理人才要么被埋没，要么跳槽，而那些没有经营管理能力的人员却通过种种“关系”占据管理岗位，使管理部门成为养闲人的场所。 3、人力资源流失严重:21世纪的竞争是人才的竞争，随着市场经济体制的建立和人才主体意识的增强，人力资源流动逐渐频繁。但人才的流失对企业来说危害很大.人才流失的危害,是与其离职前在企业承担责任的大
5、小相对应的.管理人员离职,带给企业的影响是团队不稳;销售人员的离职,带给企业的风险是商业机密的外泄和市场份额的流失;技术人员的流失是企业核心技术的流失和研发项目的中断或夭折.但是合理的人力资源流动不仅是正常的，甚至是必须的。 二、人力资源问题原因分析 1、管理观念落后:一是对人力资源的理解存在片面性，缺乏科学的人才观。企业应认识到，德才兼备、有创造力、有贡献的就是人才。不仅高工是人才，技艺精湛的工人也是人才；不仅受过系统教育的硕士是人才，从基层摸爬滚打成长起来的技术工人也是人才。二是将现代的人力资源管理和传统的人事管理混为一谈，未能建立起有效的人力资源开发与利用的投资、保障体制。很多企业虽然把
6、“人事部”的牌子换成了“人力资源部”，但思想上还停留在传统的人事管理的层面上。现代人力资源管理的核心是“以人为本”，它不仅涵盖了传统人事管理的内容，而且在理论上和操作上更加丰富、深刻和全面。现代企业的人力资源部门是为员工的自我发展提供帮助的服务部门。企业应当从人的自然属性出发，视员工为最宝贵的资源，用科学的、人性的方式尊重员工的人格和选择，关心他们的需求，帮助他们自我完善，实现自身的目标和价值。企业在员工成长的同时也得到了成长，实现了企业与员工的“双赢”。 2、缺乏淘汰机制。当前多数企业共存的两个突出问题是冗员过多与结构性矛盾并存。由于过去计划经济体制的影响,企业普遍缺乏合理的淘汰机制，导致一
7、方面富余人员较多，劳动生产率较低，人工成本不堪重负；另一方面，熟悉市场经济的高素质经营管理人才和复合型人才却十分短缺。 激励手段单一，缺乏科学的激励机制。企业在员工激励认识上存在误区：注重人力资源职位的提升，忽视人力资源专业技能的发挥。企业往往以专业技术作为提升行政管理领导的依据。诚然，有不少的优秀技术人员在走上领导岗位后，表现很出色，但这并不是一个必然规律。管理人员和技术人员在素质和能力结构上的要求差别是很大的，一名优秀的技术人员，不一定就是一名优秀的管理者。 此外，目前企业基本上还是执行按职能分工设置的组织管理体制下的分配制度，经营管理者和广大员工的积极性、创造性因为不能得到合理的激励，没
8、有最大限度地发挥出来。 3、内部培训机制不健全:现代社会的发展，要求知识更新速度不断加快。而人才的工作更多地依赖知识或自身拥有的知识，在对人力资源的使用上，很多企业没有认识到人力资源是一种通过不断开发而不断增值的增量资源，没有认识到人力资源像所有资源一样会发生损耗，只关注对其使用，而没有考虑到补给和折旧，不舍得把人力资源培训作为重点投资与投入对象。因此在公司不能提供适当培训时，他们不再和公司荣辱与共，而选择保全自己的职业生涯.当前，多数企业的培训是不够系统和全面的，特别基层的年青员工得不到专业培训。 三、当前应重点抓好的几项工作 1、搞好人才的选拔:要完善人才招聘制度，引进竞争机制，实现人尽其
9、才、才尽其用。目前，多数企业的经营管理者还是由上级行政部门指定任命，有些名曰竞争上岗，实际上早已拟定；在招聘中出现各种“不正常”现象也时有发生。为了改变这种状况，应出台有关经营者招聘的政策法规，严格按照政策法规规定的程序和办法选择适合的经营管理者，通过竞争择优选择经营者，使大批有胆识，有事业心，有创新精神和开拓意识的人才得到合理配置。 2、重视人才的培养:成功的企业领导层都十分重视对人力资源培训的投入。他们认为，只有人力资源的潜能得到开发，企业的潜能才会得到开发；只有人力资源的素质得到提高，企业的素质和竞争力才会得到提高。合理开发出现有人力资源的潜能，相当于在不增加人员数量的条件下，增加了人力
10、资源的总量。这对企业效益的增加和员工自身素质的提高都是非常有利的。 要重视人力资源培训，建立人才梯队，发展组织能力，这是解决人才流失问题的核心把人力资源培训经费列入年度预算，做到舍得投资，舍得开发，舍得培养，真正把人力资源转化为人力资本，进而转化为科技优势和产业优势。 3、做好人才激励:在人力资源管理方面，企业应特别注意在人力资源的选拔、绩效考核等方面应用科学方法和信息化手段。建立科学的绩效考核体系。使激励更加有效和充分的基础是对工作绩效的科学考评。建立科学的绩效考核体系，包括目标任务、任职标准、考核制度。目前凡是员工积极性高的企业，一般都建立了科学的绩效考核体系，并与个人收入挂钩。建立适企业
11、的激励机制。激励，是指通过满足员工的需要使其努力工作，实现组织目标的过程。 激励机制可以使员工清楚认识到自己在企业中的价值所在，清楚了解到在企业中应扮演的角色，最终实现人力资源的合理配置。激励是企业人力资源管理的核心，是吸引人才、留住人才的重要手段。主要有以下几种激励方式：? （1）、薪酬激励:企业可以通过工资、福利以及股权等方式.尝试实施关键技术人才协议工资制，实现关键技术人才薪酬与市场对接。不仅对外部引进的高级管理和关键技术人才实施协议工资，对内部核心人才也可以尝试实施协议工资制，避免因薪酬分配内外不公平造成内部人才流失。由于内部人才协议工资可能会对当期内部薪酬体系造成冲击，可以将协议工资
12、增加额作为一种二至三年后滚动兑现的中长期激励。，把员工的薪酬与绩效挂钩，以经济利益的形式来激励员工的积极性，让他们感到个人利益与企业整体利益息息相关，愿意为企业整体利益服务。不过，这种激励如果过量的话，会加大企业的负担，对企业的长远发展不利。因此，薪酬激励必须与精神激励相结合。 （2）、精神激励:精神激励包括对企业员工的尊重、理解与支持，信任与宽容，关心与体贴。正确运用精神激励可以有效地培育员工对企业的忠诚和信任度。企业如果做到真心为员工着想，就能够充分调动员工的积极性。 （3）、事业激励:人都有强烈的成就动机，以科技人才为例，他们都希望在专业上有所建树，对提升专业领域的成就、名声、荣誉以及相
13、应的地位比物质利益有更强烈的需求。因此，对他们来说，事业激励主要就是创造机会和条件保证他们能够施展才华。 （4）、企业文化激励:企业文化是指企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的，带有本企业特征的经营哲学，以价值观念和思维方式为核心所生成的企业内部全体成员共同认可和遵守的价值标准、行为准则、基本信念、风俗习惯和传统以及与之相应的制度载体的总和。通过企业文化激励能使员工体验因能力差异而引起的收入和地位差异，激励员工不断自我完善，从而形成一种良性循环。这种以人力资源价值的良性循环为核心的企业文化激励，反过来又促进企业形象的自我完善（5）建立“学习型团队”:在现代企业人力资源管理中,许多企业对“学
14、习型团队”这一形式表现了浓厚的兴趣,并将这种管理方法用于实践中。建立“学习型团队”主要的途径有以下两个方面: a、努力塑造企业文化和共同愿景。企业的发展除了资金力量、技术力量等,更重要的是人力资源,而企业的员工既是以个体形式而存在,是以各种群体的形式而存在,努力塑造企业文化和共同愿景,就是利用企业的共同价值观念使这一特定的群体产生凝聚力。正如彼得德鲁克所说的那样,所谓“企业管理最终就是人力管理,是对全体员工进行管理和协调,人力管理成为了企业管理的代名词”。 因此,企业员工之间的共同愿景加之共同协作,在企业管理中显得尤为重要。如果一个企业在建立“学习型团队”中真正达到这种和谐,就能从实践中获得更
15、多的知识。 b、以员工发展为导向,培养持续学习和团队学习。一个现代企业如果没有员工的发展,就很难有企业战略目标的顺利实现。因此,结合企业战略,构建“学习型团队”,通过“工作中学习,学习中工作”不断开发员工的潜能,提升员工的整体素质,提高员工的工作效率,以促进企业最终目标的实现。以员工的发展为导向,培养员工持续学习和终生学习的能力,尤为重要的是组织学习和团队学习,它能使员工更好地协作去完成任务,使团队有一种整体性以及具有更大的战略潜能.致谢我感谢所有帮助我的老师、同学们，这几年的学习和生活，他们都给予默默的支持和无微不至的关怀，使我得以顺利的完成大学学业！南京广播电视大学毕业设计（论文，作业）指
16、导过程记录表教学单位年 级专 业学生姓名指导教师姓 名学生类别毕业设计（论文，作业）课 题选 题指导时间：指导内容：1. 选题明确设计任务2. 查阅、保存有关资料3. 需求分析论文总体设计，撰写论文摘要4. 根据分析写出课题审批表，上报待批初稿指导时间：指导内容：1. 根据总体设计，规划业文章结构，包括分几章，几节以及每章节标题2. 进一步查阅、保存有关资料3. 撰写具体模块内容4. 在确定时间内完成初稿，上交二稿指导时间：指导内容：1. 指导老师审阅初稿，提出修改意见2. 和学员见面，指出文章需要修改的地方3. 根据修改意见，学员进一步查阅资料，完成二稿，上交定稿指导时间：指导内容：1. 指导老师审阅二稿，提出修改意见2. 学员进一步完善文章，定稿3. 填写毕业作业相关表册，装订，上交4. 学员准备电子文稿，上交指导老师5. 学员准备答辩南京广播电视大学学生毕业设计（论文，作业）答辩记录表教学单位年 级专 业学生姓名指导教师姓 名学生类别毕业设计（论文，作业）课 题指导教师初评成绩：答辩小组提出的问题：学员答辩纪要：指导教师评语初评成绩： 指导教师签名 ： 年 月 日答辩小组意见 答辩成绩：综合成绩：答辩主持人签名： 年 月 日答辩小组成员签名：教学单位评审小组审定意见评定成绩： 评审小组负责人： 年 月 日评审小组成员签名：市电大审定意见- 13 -