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1、上海住宅装修现状与发展策略的研究【内容摘要】上海是国际化的大都市，随着中国加入WTO，国外将有一大批著名的家装设计、施工、总承包企业和大型家装集团涌入，其先进的市场拓展理念和竞争能力、科学的组织和管理体系、完善的技术手段和市场化运作机制以及高度家装成品化、工厂化和产业化的生产、加工集成模式，将使上海的住宅装修行业面临巨大的市场冲击、激烈的竞争和严峻的挑战。但同时，也为上海住宅装修业的整合及促进快速发展，提供了强大的动力和难得的机遇。首先，本文经过对上海住宅装修现状的调查，面临上海住宅建设发展的新形势，运用所学工商管理相关理论，包括SWOT分析法和市场细分的原理等知识，综合考虑当前本市家装企业内
2、部条件和外部环境的各种因素，进行系统评估，对各自的装修企业进行再定位，从而选择最佳的市场经营战略。其次，随着社会主义市场经济体制的逐步完善和世界经济一体化进程的快速推进，住宅装修目前这种零星分散的作坊式小规模生产经营方式与社会化的住宅装修产业化的矛盾变得越来越突出。一方面体现在这种小规模生产的组织化程度低，缺乏市场开拓能力，难以适应剧烈市场竞争和需求的变化，除了要承担自然风险外，还要承担巨大的市场风险。广大中小型家装企业应当利用自己的现有实力、管理规模、人力资源、设计施工质量保障体系等方面的优势，采取多元化的市场战略，利用自己差异化竞争优势，在多样化经营上寻找长期发展的机会。对此，本文根据本市
3、中小型装修企业的特点，提出了上海住宅装修业的定位和产业化发展的策略，通过实行家装业的整体创新，有效整合，走住宅装修产业化发展的道路，并力求建立产业发展园区，提高住宅装修产业化的创新水平，培育家装龙头和品牌企业，构建良好的住宅装修产业市场和法制环境，全面提升上海住宅装修业的发展水平。关键词: 上海住宅 装修发展 策略研究目录一、绪论 1二、上海住宅装修的基本现状 2（一）上海住宅装修的演变过程和现状 2（二）本市存量和增量房产的基本情 2（三）住宅装修类型及总量分析 2（四）住宅装修队伍及管理现状剖析 3（五）国外住宅装修业的调研与借鉴 3三、住宅装修的态势与存在的问题 4（一）城市住宅建设与市
4、民生活质量的需求 4（二）住宅装修市场与行业发展的相关因素 5（三）住宅装修存在的主要问题和面临的挑战 6四、住宅装修发展的趋势与对策 6（一）住宅装修产业的定位与特点 6（二）住宅装修业的发展趋势 7（三）住宅装修业市场拓展的基础条件 7（四）上海住宅装修产业持继发展的策略 9五、结论 9参考文献 11致谢 12上海住宅装修现状与发展策略的研究一、绪论中国有680多个大中型城市，住宅建筑面积总量约300亿平方米（据建设部2000年统计资料），2000年以来每年新建住宅10多亿平方米，增量和存量住宅投入装修的费用高达3500亿人民币。中国的改革开放，使城市建设快速发展，特别是上海的城市面貌发生
5、了巨大的变化，引起了世界的瞩目。近几年来，上海每年都以新建住宅超过1500万平方米的速度，建成了一大批规划领先、环境好、质量高、配套齐全的住宅小区。2001年上海房地产投资超过600亿元，房地产业的增加值占GDP的比重大于5%，对GDP增长的贡献率大于7%（据市房地资源局2001年的统计资料）。住宅建设推动了住宅装修业的蓬勃发展，也带动了相关建材、家俱、家电、轻纺等十多个行业的同步发展，表现出明显的连动效应。但是，上海家装业也面临了结构调整与如何适应市场需求的问题，其关键制约因素是现有众多的家装企业规模小，作坊式的生产经营分散性大，集聚力弱，表现出很强的非组织化，大多数中小家装企业缺乏对市场信
6、息全面、准确的掌握，盲目涌入大城市，而失去了广阔的城郊和农村市场，家装业的构成与市场的需求严重脱节。要解决这些矛盾，使传统小作坊式的住宅装修与社会化的大市场接轨，提高家装业的比较效益，仅仅靠某些局部的改革，力度不足，效果不大，必须实行家装业的整体性创新，有效整合，走住宅装修产业化发展的道路。通过对国内外住宅装修产业化发展情况及中国住宅装修业所面临的挑战进行分析，对上海住宅装修业的现状进行了剖析，总结了过去一些成功的经验、发现了不适应目前形势发展、老百姓需求、市场规范运作的薄弱环节，从中找到了影响上海住宅装修产业化发展的主要原因，指出在上海大力发展家装业市场化的重要意义。并对住宅装修业市场化的发
7、展内涵及外延、主要发展模式及运行机制等从理论上进行了分析，将为上海住宅装修产业化的发展提供决策依据和参考。根据中国加入WTO的新形势及上海的具体条件，探索了上海住宅装修业的市场定位及产业定位。着重分析了宏观经济环境的推动，为本市住宅装修产业的发展提供了机遇，着眼于城市发展总体规划，住宅的建设将是持续稳步地不断发展。如上海国际航空港、国际深水港工程的建设和“黄浦江、苏州河两岸”的综合开发；世博会配套场馆和相临大型运动员公寓的建设；城市个超大型生态居住区的规划实施等八大城市重点建设都将带动住宅和相关产业链的同步拓展。随着家装市场竞争日益激烈，行业中企业之间的兼并、整合现象将逐渐加剧，市场竞争的残酷
8、，会出现“胜王败寇”的现象。家装企业更应当注重企业的内部管理质量、企业外部形象和企业综合竞争力的提高，以“名牌占市场、实力闯天下、质量取天下、服务守天下”来创立企业品牌，树立行业形象，若设有不断进取、锐意开拓的精神，就会被市场所淘汰。为此，本文即从纵向分析了家装业发展的历程，又通过横向比较，剖析了目前家装市场存在的主要问题，针对上海这样一个特大型城市住宅快速发展的良机，提出了上海住宅装修产业市场化发展的对策，提高住宅装修产业化的创新水平，构建良好的住宅装修产业市场和法制环境，推动城市经济发展和人民生活水平的不断提高。 二、上海住宅装修的基本现状（一）上海住宅装修历史的演变过程和现状上海大规模地
9、建造住宅与装修起源于二十世纪三十年代，当时大多数的公寓和花园住宅及新式里弄的建造采用就是这种建造与装饰合一的方法，居民提着皮箱就可入住。五十年代到七十年代后期，房屋的建造采取计划经济的管理方式，住宅以简装修的形式由单位向职工分配，居民自行装修为数众多，住宅装修仅由全市150多个房管所负责管理，这一时期的装修标准还不是很高。八十年代以后，随着改革开放的不断深入，一批涉外侨汇房的建造也采取了建造与装饰相结合的方法，取得了一定的成效，同时也暴露出了相应的缺陷，如住宅装饰设计与施工的成品个性化不强、时效性较短、装饰材料选用整体性差，装饰工艺与质量水平较低、大多数住宅的室内装饰设计采取港台和新加坡的模式
10、，业主入住后对住宅的装饰改动较多，特别是使用期多数78年后，就进入了住宅的再装修阶段。该时期的装修标准有明显提高。自1990年以来，上海的居住物业的管理进入了一个全新的发展阶段。住宅装修也呈现了内容多样化和形式多元化，委托正规家装企业进行装修已成发展趋势，上海已逐步形成了住宅装修市场，老百姓从简单型住宅装修逐步走向艺术和美观化，并朝着个性化生态型转变，带动了上海家装业跳跃式发展。随着城市经济的持续发展和人民生活水平的不断提高，住宅装修标准也相应的逐步提高，业主对住宅装修施工、监理、中介（包括工程款审价、工程质量审核、室内空气质量检测等）单位的要求提出了新的内容。现阶段业主投入到住宅装修的费用和
11、标准，已达到相当水平，一般占购房款的1025，并呈逐步上升趋势。（二）本市存量和增量房产的基本情况上海现有各类建筑总量3.6亿平方米，其中居住建筑2.4亿平方米。据统计，上海每年有40多万套住宅投入装修，年住宅装修费用达250亿元，其中增量住宅16万套，装修费用约130亿元；存量住宅装修24多万套，装修费用约120亿元。是市民继购房投资后，占第二位的消费热点，第三位是购买家电，第四位是购买家俱等。当前，购车消费又成为市民新的消费热点。（三）住宅装修类型及总量分析从近几年上海特大型城市住宅发展的实践，纵观本市住宅装饰装修的演变过程。住宅装修分为三大类：第一类属“全装修”房地产发展商在住宅建造时，
12、在原定总体建筑设计的方案中，已包括住宅的套内装饰设计，并在施工时一步到位，建成后配套销售，这类装饰装修投资属发展商的一次建设开发投资。如80-90年代建造的侨汇房、外销房和近几年建造的高级公寓楼、商住楼等，其数量占城市住宅总量不足5%。第二类属“菜单式装修”是房产开发商通过对众多家装企业的择优挑选，确定几家有资质、质量好、讲信誉，有保修责任的家装企业，能提供给业主装修设计和施工的菜单式服务。此类商品房从2001年开始实施为3000套，2002年为3万套，2003年预计达到10万套，其数量占城市住宅总量的25%。第三类属“自主装修”是业主购买住宅后，自行委托装修施工单位对所购住宅进行装修设计和施
13、工，此类数量占城市住宅总量的70%。后二类住宅装饰装修投资属业主购房后的二次投资。（四）住宅装修队伍与管理现状的分析经上海工商管理部门统计，目前报工商批准注册成立的家装企业有16000多家，而具备市建委审批装修资质和到市装饰装修行业协会登记的会员单位不足4000多家，仅占25，其中97以上为中小型家装企业。1、从家装企业的经营业绩分析现具有家装施工资质的近4000家装修企业中，年经营收入超过亿元的只有荣欣装饰公司3亿和百姓装饰公司2.8亿两家；年经营收入在5000万元以上的不足10家；年经营收入10005000万元的有30多家；年经营收入5001000万元的有50多家；极大多数都是年经营收入在
14、500万元以下的占总量的97。2、从家装企业职工人数分析企业人数超过500人以上的仅占1；企业人数在200500人之间的占4；企业人数在100200人之间的占15；企业人数在100人以内的占80。3、从家装企业从业人员年龄段分析家装企业从业人员年龄在30岁以内的占总人数的40；家装企业从业人员年龄在3040岁之间的占总人数的35；家装企业从业人员年龄在4050岁之间的占总人数的20；家装企业从业人员年龄超过50岁的占总人数的5。4、从家装企业现有近3万管理人员的学历和技术力量分析具有本科及以上学历的管理人员占2；具有大专学历的管理人员占7；具有中专学历的管理人员占13；具有技校和高中学历的管理
15、人员占75。具有高级技术职称的管理人员不足0.5；具有中级技术职称的管理人员不足3；具有初级技术职称的管理人员仅为5。5、从企业性质分析国营企业所占比例小于1；民营企业占98；其它性质的企业占1。综合上述分析，本市家装企业量多、企业规模小、管理人员学历低、技术力量弱、整体竞争能力较差，因此，正规家装企业的营业收入仅占市场份额不足30。（五）国外住宅装修业的调研与经验借鉴1、城市重建时期低标准住宅的大量生产第二次大战后，欧洲各国和美国、日本等国，相继进入战后城市重建家园的建设高速发展时期，市民居住困难已成为政府迫切急待解决的首要问题之一，政府指定了一批设计和施工企业，完成了标准化住宅设计系列和施
16、工规程，住宅房型的定型化、模数化缩短了施工周期，加大了建设速度。但是，由于当时受建造投资资金、建设施工时间和政治、经济等方面因素的影响，住宅的建造标准普遍较低，城市居民在简装修的情况下，考虑的是安居和就业、社会稳定、发展经济。因此，该时间建造的住宅公寓楼使用期不到20年就再次列入政府对住宅的更新建造计划。2、城市再开发促进住宅和装修标准的不断提高根据城市功能的调整，城市总体规划的完善和政府立法，新型的住宅区组成的社区在7080年代大量涌现，居民不仅仅满足于住得下，而且逐步要求提高居住质量和环境水平，不同阶层、文化、经济条件的居民开始追求个性化装修，其中，高收入阶层的市民讲究豪华和舒适，中等收入
17、阶层的市民选择美观和个性装修，低收入阶层希望得到适用和安全的居住条件。这一时期，政府为低收入阶层建造了大量的公共租屋和廉价房，建设公司根据不同阶层的需求，推出了适合消费群体的各种住宅装修的样板，供市民选用，类似上海目前进行的“住宅全装修和菜单式装修”。3、城市化功能的重组带来了住宅和装修产业的革命90年代以后，中高收入阶层，要求从设计效果到施工成品符合个性化的趋势日益成熟，建造技术和施工工艺随着住宅产业化的出现，而进入了一个崭新的革命时期。“工厂化生产”和“集成住宅”的涌现，成为建造商的热点而广受欢迎。改变了住宅建造和装修现场湿作业、现场加工、多工种交叉进行的局面，取而带之的是工厂化设计定型加
18、工，现场组装，完工即可入住。比传统建造和装修方式时间更为减少，质量大为提高，成本更具有竞争优势，至今仍是住宅装修的主要潮流。三、住宅装修的态势与存在的问题（一）城市住宅建设与市民生活质量的需求本市19982000年，每年新建住宅1500万平方米。20012002年，每年新建住宅超过1600万平方米；随着城市改造的不断深入，许多大型城市基础设施的建设，城市生态环境的进一步改善和提高，地铁、轻轨、磁悬浮和内环、中环、外环的道路网络逐步贯通，预计至2010年，本市仍将建造住宅量达9000万平方米，约80万套住宅，住宅装修费用可达850亿。1、城市住宅小区规模分析2002年全市新建住宅竣工面积1860
19、万平方米，销售面积1800万平方米，约有20万套住宅计250个新建小区。其中，新建住宅面积规模超过10万平方米的住宅小区有75个，比上一年多25个。 新建住宅面积规模超过20万平方米的住宅小区有9个，比上一年多5个。 新建住宅面积规模超过30万平方米的住宅小区有4个。其余新建住宅面积规模小于10万平方米的住宅小区有162个。2、城市住宅小区分布在新建住宅小区中，内环线以内占小区总数的33%，内环与外环之间占小区总数的44%，外环线以外占小区总数的23%。从房屋分布情况看，多层(1-7层)占42%，高层(8层以上)占58%(其中15层以上的占总量的46%)。别墅施工面积320万平方米(其中单体别
20、墅面积占49%)，占全市住宅施工面积的6.4%，竣工面积105万平方米，占全市住宅竣工面积的6.8%。3、城市商品住宅价格分析在销售的商品房中，以成交套数统计，小于3000元/平方米的低价商品房占销售总量的16%，而3000-5000元/平方米的中价位商品房占55%，价位在5000-7000元/平方米的中高价位商品房占销售总量的20%，大于7000元/平方米的高价位商品房仅占9%。4、商品住宅购买对象分析以成交面积统计，属本市居民购买的占75%，外地人士购买比例为19%，境外人士购买比例为6%。在购买高价位商品房中，外地人士占29%，境外人士的购买比例达到25%。(摘自上海住宅2002.11期
21、上海房地市场供求分析)5、商品住宅面积和户型分析商品房销售户型面积小于70平方米占销售总套数的6%，销售户型面积在70-100平方米占销售总套数的24%，销售户型面积在100-150平方米占销售总套数的55%，销售户型面积大于150平方米占销售总套数的15%。主力房型为面积从70-150平方米的二房一厅、二房二厅或三房二厅居多，占总套数的80。6、存量房产交易量分析2002年存量房产交易继续稳步上升，达到1500万平方米，其中已售公房上市出售成交量近6套，交易面积320万平方米，户均建筑面积为55平方米；全市差价换房总成交量为5800户，总成交面积20万平方米(转让4400户，面积13万平方米
22、，金额3.8亿；交换1400户，面积7万平方米)。7、商品房抵押贷款分析全市房地产期房抵押建筑面积为2528万平方米，抵押贷款金额为375亿元。房地产现房抵押建筑面积为3700万平方米，抵押贷款金额为857亿元。8、从居民购房后所投入的装修费用分析住宅装修费用投入在5万元以下的占25；住宅装修费用投入在510万元的占40；住宅装修费用投入在1015万元以下的占25；住宅装修费用投入在15万元以上的占10。9、从住宅套型面积所投入的装修费用分析住宅面积在50平方米以内，一般投入装修费用35万元；住宅面积在50100平方米，投入装修费用510万元；住宅面积在100150平方米，投入装修费用1015
23、万元；住宅面积超过150平方米，投入装修费用15万元以上。10、从购房者年龄段所投入的装修费用分析购房者年龄在30岁以内，装修费用投入一般在58万元；购房者年龄在3040岁，装修费用投入一般在812万元；购房者年龄在4050岁，装修费用投入一般在1020万元；购房者年龄在5060岁，装修费用投入一般在815万元；购房者年龄超过60岁，装修费用投入一般在510万元。（二）住宅装修市场与行业发展的相关因素目前，本市家装市场正处在逐步清理和不断完善阶段，家装的需求呈现出长期性和多元性，政府采取鼓励、扶持和引导的方法，从政策上加以规范。装饰行业协会采用行业自律和讲诚信、讲质量、讲服务等手段，推动家装市
24、场有序发展。一方面市民需要通过家装市场寻找品牌装修企业；而家装企业也想在规范有序的市场中，通过竞争来吸引装修的业主；社会舆论对住宅装修的监督也加大了力度，有效地促进了家装业向集约化、规模化、工厂化、产业化发展。住宅装修行业需要一大批骨干企业发挥领头羊和排头兵的作用，企业集团化、企业联盟和品牌连锁已成为发展趋势，也适应了市场的不同需求。 面临新形势，装修企业的决策者应当审时度势，运用分析法，综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评估，从而选择最佳经营战略。装修企业的管理者对企业自身的内部优势（trengths）和内部劣势（eaknesses）应当有充分的把握，对企业的外部环境的机会（
25、pportunities）和企业外部环境的威胁（hreats）有清醒的认识。对众多的中小型装修企业，应当选择适当的经营战略。如属第类型的企业，具有良好的内部优势以及较多的外部机会，应当采取增长型战略。第类企业，面临巨大的外部机会，却受到内部劣势的限制，应当采用扭转型战略，充分利用环境带来的机会，设法消除劣势。第类企业，内部存在劣势，外部面临强大威胁，应当采用防御型战略，进行业务调整，设法避开威胁和消除劣势。第类企业，具有一定内部优势，但外部环境存在威胁，应当采取多元经营战略，利用自己优势，在多样化经营上寻找长期发展的机会。（三）住宅装修存在的主要问题和面临的挑战随着社会主义市场经济体制的逐步完
26、善和世界经济一体化进程的快速推进，住宅装修目前这种零星分散的作坊式小规模生产经营方式与社会化的住宅装修产业化的矛盾变得越来越突出。一方面体现在这种小规模生产的组织化程度低，缺乏市场开拓能力，难以适应剧烈市场竞争和需求的变化，除了要承担自然风险外，还要承担巨大的市场风险。另一方面，还体现在这些家装中小企业自身缺乏吸纳现代科学的内在动力，也不具备采用现代技术的能力和条件，更不利于先进管理方式的应用，使现代管理效应和规模效应难以实现。面对住宅装修业发展中这种“小生产与大市场”之间的矛盾，迫切需要探索创新住宅装修业的生产经营方式，提高住宅装修业的组织化和规模化程度。近几年来，市民对住宅装修市场需求不断
27、增长的同时，由于家装队伍良莠不齐，管理方法落后，技术技能不高，考核控制能力较差，往往造成了居民对违规装修的投诉不断，一些居民及施工单位把装修工程变成了“扰民工程”、“纠纷工程”和“隐患工程”，成为了市民和新闻媒体关注的热点、难点问题。在装修设计与施工中的“二张皮”现象依然存在，使用伪劣建材及价高质次的情况还未彻底根除，新型建材和节能环保建材的推广应用有待加强，装修市场有待进一步规范。对现有大量的无资质家装企业需要政府和行业协会的进一步引导、培训、规范、清理和及时执法查处。对进入住宅小区的住宅装修施工企业，物业公司要对装修资质严格把关，对施工从业人员落实“小三证”，并对违规装修行为及时制止，对劝
28、阻无效的，应当运用合同、协议、政策法规、法律和社会舆论等多种手段，加以制约，只有形成合力，才能使上海的家装行业管理不断成熟和完善，以适应市场经济发展的需求。四、宅装修发展的趋势与对策（一）住宅装修产业的定位与特点上海家装业发展的定位就是实施住宅装修产业化，这是顺应家装业由传统的计划经济向社会主义市场经济转变的客观要求的产物；是进行高开放度和改革领先、打“区位差”和“时间差”的条件；是与国际接轨，发挥上海的比较优势和优化资源配置的前提；是实现规模经济，积极参与国际分工和竞争的基础，对全面推进上海住宅装修业的改革和发展有着重大的现实意义和长远的战略意义。上海有着雄厚的经济基础和实力、应发挥科技力量
29、集中、综合配套能力齐全的优势，突出重点，积极培育高新技术的家装产业群，可通过引进外资尽快建设具有上海特点的高新技术产业群，使其成为上海经济发展新的经济生长点和驱动力，带动传统产业改造，推进产业结构升级。通过增加科技投入、优化政策环境，加快高新技术产业开发区的选址和建设，重点发展先进、实用、高效的环保产品和生态型节能产品，形成以高新技术为特征的上海新一代推动城市经济发展和人民生活水平提高所迫切需要的支柱产业。（二）住宅装修业的发展趋势以市场为导向，加快住宅装修产业结构的调整，坚持科技兴业，大力开发附加值高的住宅装修配套产品，大力发展仓储和物流配运业务，开展联运直达服务，为社会提供优质价廉的可靠产
30、品。不断完善住宅装修服务体制，建立质量、维修、保险、售后跟踪等保障体系。稳步推进适度规模经济，提高家装业的集约化、产品化、现代化水平，提高劳动生产力，经过几年的努力，力争达到世界一流水平。建立和完善家装业信息流通体系，加强商情信息资源的开发和服务机构的建设，培育家装信息市场，发展家装信息网络，实现信息的国内国际联网，增强信息的有效利用。逐步形成一大批为家装业提供技术咨询评估、委托代理、工程审价、质量监理、招投标等配套的中介服务机构。通过立法来保护和支持住宅装修产业的发展，使上海住宅装修产业形成一流的基础设施、一流的优质产品、一流的社会化服务保障体系、一流的社会、生态、环境和经济综合效益。（三）
31、住宅装修产业市场拓展的基础条件1、上海未来住宅市场和家装需求总量分析对未来住宅市场需求将分为三部分:一是相对静止的原有城区和城镇人口的住房需求占有量为2/5；二是相对活跃的新增城区和城镇人口的需求的占有量为2/5；三是各省市和境外导入人口的需求的占有量为1/5。宏观经济环境的推动为本市住宅装修产业的发展提供了机遇，根据城市发展总体规划，住宅的建设将是持续稳步地不断发展。如上海国际航空港、国际深水港工程的建设和“黄浦江、苏州河沿岸”的两岸开发；现代交通规划格局的逐步实施，城市道路、轻轨、地铁的联动建设，内环、中环、外环和城市高架道路网络的贯通；世博会配套场馆和相临大型运动员公寓的建设；城市个超大
32、型生态居住区的规划实施等都将带动住宅和相关产业链的同步拓展。2、对家装业的相应要求纵观城市功能的不断调整和完善，年建造1800万平方米的住宅需求量将持续到2010年，这是一个巨大的市场空间，对家装业的待续发展提出了新的相应要求。（1）装修企业走“名牌战略”之路，家装行业要与国际接轨，形成中国特色、上海特点的集团公司、连锁企业和“超级航母”随着家装市场竞争日益激烈，行业中企业之间的兼并、整合现象将逐渐加剧，市场竞争的残酷，会出现“胜王败寇”的现象。在这种市场环境下，家装企业更应当注重企业的内部管理质量、企业外部形象和企业综合竞争力的提高，以“名牌占市场、实力闯天下，质量取天下，服务守天下”来创立
33、企业名牌，树立行业形象，这些都直接关系到企业的存亡。同时，作为家装的中小型企业必然会遇到在竞争的浪潮中，若没有不断进取、锐意开拓的精神，且管理水平和信誉低、质量和效益差、投诉和纠纷多的企业就会被市场所淘汰。（2）企“做强、做大、做实、做精”，从而降低成本，达到规模经营由于本市住宅开发量的持续增长和家装市场的竞争加剧，家装行业也势必走上“横向联合、纵深发展之路”，通过联合、并购、改组等方式进行企业间的重组和整合，有效扩张。随着市场经济的发展和完善，“走出去，引进来”的国际流动会日益频繁，国外已经成熟的家装经营模式包括特许经营、连锁经营的模式将会出现。家装企业的合弱为强、强强联合，优势互补已成为发
34、展潮流，就上海年装修250亿的巨大市场而言，年产值10亿的家装“超级航母”将会不断出现，成为促进社会经济发展和城市化进程的中坚力量，成为行业的排头兵和领头羊。（3）家装模式趋向多元化，家装行业向“法制化、市场化、科技化、集约化、产业化”的方向发展由于住宅类型、档次和消费群体的不同，家装必将围绕“以人为本、质量取胜”、“因地制宜、因人而异”地提供科技含量高、设计效果佳、施工质量优、管理服务全的集生态、环保、景观环境为一体的家装成果，力求达到各方“多赢。”新技术革命和住宅的智能化将促进家装业的新发展，家装业是一个长效产业，也是一个快速发展的产业。过去开发建设的住宅，配套设施和设备的技术含量都不高，
35、当时的装修水平也较低。随着社会经济、高新科技和生活水平的不断提高及迅速发展，各类住宅装修中的科技含量都在上升。（4）家装业从粗放型、数量型向集约型、质量型、效率型转变近年来，国家建设部推出了住宅产业化的一系列政策，促进了家装业从粗放型、数量型向集约型、质量型、效率型转变。目前，相当一部分家装企业还只是低级的一般化劳力型管理，很难适应知识经济时代新技术革命的挑战，只有依靠科技进步，达到规模经营的集约化和专业化，充分发挥家装部品产业化的优势，才能增强企业的市场竞争能力，促进整个行业的进步。当前，宽带网络技术的迅速普及推广，为家装拓展市场提供了新的平台，网络化、智能化管理服务已成为今后一段时间家装企
36、业竞争制胜的关键作用之一，如何借助先进的互联网技术手段，进一步提高占领市场的能力，是家装企业将无法回避的现实。（5）家装“集成化”为现场拼装搭起了全新的服务平台，“部品化集成”引领家装新变革如百姓装潢公司“部品化集成”引领家装新变革，其体现在构件“部品化”，将各种装饰构件科学组合成部品，增强了装饰构件的功能性与互换性，它带来家装的高品质、无钉化、短周期、环保型与新技术的结合。施工“拼装化”，装潢材料的部品化为家装施工拼装化奠定了基础，同时提高了施工速度和简化了工艺流程，达到无钉眼、无裂缝、无污染的标准，且装修完成后即可入住，其装饰部品质量与住宅室内空气质量完全达到优良指标，充分显示了装饰工程拼
37、装化的高科技优势。家装“集成化”为现场拼装搭起了全新的服务平台，实现了家装从“木材进厂加工开始，通过烘干断料指接合成覆面加工油漆成品包装入库直至施工现场拼装，如同一条完整的现代化的装饰流水线”。改变了传统的以现场作坊式施工的落后模式，走上了集成化道路。（6）家装企业在上海国际化大城市发展中的机遇一是城市化进程的推进势必带动房地产业的发展；二是老城市改造和新都市的规划发展；三是长江“三角洲”启动“生活圈”；四是“世博会”对房地产开发的持续拉动；五是城市交通道路的进一步建设推动房地产稳步增长；六是“二岸开发”为城市注入生机引发房地产再拓展；七是“银发住宅”的人文呼唤；八是“一城九镇”的规划实施带动
38、卫星城镇房地产的投入高潮。（7）家装企业面临的挑战和冲击经济制度与经济体系变革的冲击、社会生活方式改变的挑战、高科技管理手段发展带来的挑战、劳动力市场变化带的冲击、消费者权益与业主保护意识觉醒带来的挑战、市场竞争对手的挑战。（8）家装企业未来发展趋势“以客户为中心”的经营策略、以人为本的管理理念、品牌经营的竞争战略、推行家装部品产业化、重视成本核算效益、承担应尽的社会责任、提倡科技领先、大力培养专业和管理人材、推进管理创新。（四）上海住宅装修产业持续发展的策略1、构建本市住宅装修市场良性发展的管理体制和法制环境；2、形成住宅装修市场公开、公平、公正竞争的机制；3、与世界接轨，强化住宅装修行业协
39、会的自律和推动作用；4、建立政府支持、行业推动、市场运作的发展体系；5、组建住宅装修集团企业和产业化园区，提高综合竞争力。五、结论中央对上海经济功能的定位，为上海经济持续稳定的发展创造了有利的条件，应当积极有效地发挥上海独特的区位条件和劳动力价格优势，雄厚的技术、人才和管理优势，只有加速国际化进程和高科技化步伐，促进产业结构升级，才能辐射全国，进军国际市场，参与世界经济全球化的激烈竞争和严峻的挑战。近年来，国家建设部推出了住宅产业化的一系列政策，促进了家装业从粗放型、数量型向集约型、质量型、效率型转变。目前，相当一部分家装企业还只是低级的一般化劳力型管理，很难适应知识经济时代新技术革命的挑战，
40、只有依靠科技进步，达到规模经营的集约化和专业化，充分发挥家装部品产业化的优势，才能增强企业的市场竞争能力，促进整个行业的进步。随着本市住宅开发量的持续增长和家装市场的竞争加剧，家装行业也势必走上“横向联合、纵深发展之路”，通过联合、并购、改组等方式进行企业间的重组和整合，有效扩张。随着市场经济的发展和完善，“走出去，引进来”的国际流动会日益频繁，国外已经成熟的家装经营模式包括特许经营、连锁经营的模式将会出现。家装企业的合弱为强、强强联合，优势互补已成为发展潮流，就上海年装修250亿的巨大市场而言，年产值10亿的家装“超级航母”将会不断出现，成为促进社会经济发展和城市化进程的中坚力量，成为行业的
41、排头兵和领头羊。上海有着雄厚的经济基础和实力、应发挥科技力量集中、综合配套能力齐全的优势，突出重点，积极培育高新技术的家装产业群，可通过引进外资尽快建设具有上海特点的高新技术产业群，使其成为上海经济发展新的经济生长点和驱动力，带动传统产业改造，推进产业结构升级。通过增加科技投入、优化政策环境，加快高新技术产业开发区的选址和建设，重点发展先进、实用、高效的环保产品和生态型节能产品，形成以高新技术为特征的上海新一代推动城市经济发展和人民生活水平提高所迫切需要的支柱产业。建立和完善家装业信息流通体系，加强商情信息资源的开发和服务机构的建设，培育家装信息市场，发展家装信息网络，实现信息的国内国际联网，
42、增强信息的有效利用。逐步形成一大批为家装业提供技术咨询评估、委托代理、工程审价、质量监理、招投标等配套的中介服务机构。通过立法来保护和支持住宅装修产业的发展，使上海住宅装修产业形成一流的基础设施、一流的优质产品、一流的社会化服务保障体系、一流的社会、生态、环境和经济综合效益。上海应尽快建立一个与国际化大城市相配套的、具有上海特点的一流家装产业现代化的步伐，这既是上海今后住宅装修产业化发展的总体指导思想和战略目标，又是上海加入WTO与国际接轨的重要内容。必须坚持“两个立足”、“三个协调发展”的方针，创建一批具有国际竞争力的企业集团和名牌产品，树立上海企业的国际声誉。参考文献：一、著作：作者、书名
43、、出版社单位、出版时间、页码王连华城镇住宅产业良性发展的对策研究同济大学出版社2000年9月 P54-57 “房地产发展对策”刘庆元 企业战略管理 中央广播电视出版社 2001年1月 P77-78 “环境分析技术”郑也夫 中国社会中的信托 中国城市出版社 2003年1月 P301-302 “重建信托对策”韩岫岚 管理学基础 经济科学出版社 2000年6月 P286-290 “控制内容”二、文章：作者、文章标题、刊物名、期数、郭书吉“上海房地产市场供求平衡”上海住宅 2002年第11期 总第128期王玉平 “规范装饰装修行为” 中国物业管理 2002年第3期 总第6期蔡育天 “保持上海房地产持续发展” 上海房地 2002年第11期 总第190期李昌强 “法规滞后阻碍装修房发展” 上海楼市 2003年第1期 总第61期刘志峰 “促进住宅建设与房地产持续健康发展” 上海房协2003年第1期 总第198期张占耕 “上海新城建设与中心城区改造”上海城市规划2003年第1期 总第48期桑雨“家庭装潢行业监管试行小区化管理”上海家庭装饰2001年第1期 总第1期柯田 “对转制企业进入市场竞争的思考”上海物业2001年第5期 16