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1、山东科技大学泰山科技学院毕业设计（论文）摘 要 随着我国加入WTO和世界经济一体化趋势的加快，中小企业面临着国内外更加激烈的竞争。中小企业若要长久发展、拥有绝对竞争优势，有无核心竞争力以及核心竞争力的强弱成为了关键因素。这篇论文以中小企业核心竞争力作为研究内容，在查阅大量文献的基础上，广泛地收集国内外培育中小企业核心竞争力方面的成功经验。在论文写作中，以核心竞争力理论为基础，结合我国中小企业核心竞争力的现状和培育核心竞争力中存在的主要问题，对我国中小企业的核心竞争力的培育进行了规划，以使中小企业具备适应激烈竞争的生存、发展能力。 论文共分为五部分。论文首先阐述了中小企业的界定标准、核心竞争力的
2、内涵及特征，培育核心竞争力的原则，为论文的研究打下了良好的理论基础。其次，对培育中小企业核心竞争力中存在的诸如缺乏战略规划、技术创新能力较差、品牌构建能力差等问题进行剖析，使得培育中小企业核心竞争力中重点应解决的问题凸显。再次，通过对前文所分析的问题提出改进方案，从而为培育中小企业核心竞争力提供了理论依据。最后进行总结。关键词：中小企业；核心竞争力；策略AbstractWith Chinas accession to the WTO and the world economic integration trend up, and small and medium-sized enterpris
3、es are faced with more intense competition at home and abroad. Small and medium-sized enterprises to long-term development, if have absolute competitive advantage, and presence of core competitiveness and the strength of the core competitive ability become the key factors.This paper to small and med
4、ium-sized enterprise core competitive ability as the research content, in of documental materials, widely collects the domestic and foreign growth of smes core competence of success. In writing papers, based on the theory of the core competence, and combining with Chinas small and medium-sized enter
5、prise core competitive situation and cultivate the core competitive ability are the main, to small and medium-sized enterprises in China to cultivation of the core competence of the planning, in order to make small and medium-sized enterprise have to adapt to the fierce competition in the survival a
6、nd development of ability.Paper is divided into five parts. Firstly expounds the definition of small and medium-sized enterprise standard, the core competitiveness of the connotation and characteristics of cultivating core competition principle, to the research paper laid a good theoretical basis. S
7、econd, the small and medium enterprise core competitive ability to cultivate the existing in such as lack of strategic planning, the technical innovation ability is bad, the brand construction issues such as ability for analysis, and small and medium-sized enterprise core competitive ability that cu
8、ltivate the key problems to be solved for prominent. Again, through the analysis of the problems mentioned above to put forward the improvement scheme which will provide training for small and medium-sized enterprise core competitive power provides theory basis. Finally were summarized in this paper
9、.Key words: small and medium-sized enterprises; Core competitiveness; strategy目 录摘 要 IAbstract II1 绪 论 11.1 研究背景及意义 51.1.1 研究背景 51.1.2 研究意义 51.2 国内外研究现状 61.2.1 国外核心竞争力研究现状 61.2.2 国内核心竞争力研究现状 .71.3 本文研究的主要内容及方法 71.3.1 本文研究的主要内容 71.3.2 本文研究的主要方法 72 中小企业核心竞争力相关理论研究72.1 中小企业定义及特点 82.1.1 中小企业的定义 82.1.2 中
10、小企业的特点 82.2 核心竞争力内涵及特点 82.2.1 核心竞争力内涵 82.2.2 核心竞争力特点 83 中小企业缺乏核心竞争力的原因 83.1中小企业外部环境的制约因素 8 3.1.1 现行法律体系不利于中小企业发展 8.3.1.2 政府没有对中小企业融资政策提供有力支持 83.1.3 为中小企业服务的社会化服务体系薄弱 8 3.2 中小企业内部环境的制约因素 83.1.1 技术创新能力缺乏 93.1.2 品牌构建能力 9 3.1.3 缺乏先进的企业文化 3.1.4 知识储备缺乏9 3.2.5 企业缺乏战略发展规划94 培育中小企业核心竞争力的策略 94.1 改善中小企业发展的外部经营
11、环境4.1.1 建立健全鼓励中小企业发展的法律体系 94.1.2政府中小企业融资提供政策支持 94.1.3 建立功能齐全的社会化服务体系 94.2 努力创造有利于培育中小企业核心竞争力的内部条件 102.1 促进企业技术创新 104.2.2打造知名品牌 104.2.3塑造先进的企业文化 .104.2.4企业进行科学的战略发展规划 .11结论 11回顾一年来次贷危机所造成的影响，大多数经济指标均超出人们的预想。首当其冲，美国经济2007年全年仅增长了2.2%，为2002年以来最低(第四季度甚至仅增长0.6%)，而今年一季度增长可能为零甚至为负，全年最乐观的估计也在2%左右；欧盟预计增长2%，远低
12、于去年预测的2.4%的水平；最新预测，日本2008财年增长可能在1.1%，比2月份预测值又低了0.6个百分点。另外，全球股市普遭重创，半年内，道琼斯工业指数(DJI)下跌15%、日经指数OSA、和新加坡海峡时报指数SES跌幅均在20%左右。毫无疑问，次贷危机对全球经济、金融已经造成了实质性危害。同样，在此次浩劫过程中，中国也难幸免，美国次贷危机不仅对中国贸易而且对中国金融也已经产生了实质性冲击。资本市场受到严重冲击，股市大幅下挫2007年，中国股票市场一路走高，1月末上证指数只有2786点，到8月23日，短短半年多的时间，上证指数就突破5000点大关，10月15日又站上了6000点的历史高位，
13、10月16日达到6124点，再创历史新高。但此后，股指一路走低，截止到2008年4月11日，上证指数为3493点，下跌2500多点，跌幅超过40%，是今年以来全球跌幅最大的证券市场。我们认为，在本次大调整中，至少有40%与美国次贷危机、世界经济不确定性增加有关，即至少有1000点跌幅与美国次贷危机的直接或间接影响有关。随着股指的大幅下挫，沪深股市总市值也急剧缩水。2007年11月5日，随着中国石油(601857)的上市，沪深股市总市值一度达到33.6万亿元，但随着股指一路下滑，目前两市总市值约为23万亿元，缩水10万亿元，蒸发速度之快为世界罕见。半年来，大陆股指巨幅下挫，一举推翻了此前有人认为
14、的“中国股市受全球及美国股市影响并不大，甚至存在背离现象”的观点，让社会各界深切感受到次贷危机引发的全球性金融危机对大陆资本市场的影响。实际上，有研究表明，2003年以后中国大陆股市与世界股市关联度已经达到了60%左右。外汇储备急剧增加，人民币升值速度加快受美国次贷危机爆发的影响，全球经济面临的风险和不确定性不断上升。在次贷危机不断扩散的过程中，美国不断采取降息、注资、财政补贴等多种方式防止经济衰退，这些政策在很大程度上又加剧了全球的流动性问题。再加上中、美利率倒挂，人民币升值预期不变，更是无法阻挡国际热钱流入中国的步伐，使中国再次成为国际资本保值增值的避风港。实际情况是，目前中国大陆一年期存
15、款利率为4.14%，远高于美国联邦基金目标利率2.25%，同时，人民币兑美元汇率大幅上升，仅一季度人民币兑美元汇率就上涨了4.2%，很多人预计今年的涨幅在10%左右，这样即使不做任何投资，国际资本只要把钱转移到中国存进银行，就能得到稳定的(低风险)高回报(收益10%以上)。这一观点也得到了一季度宏观数据的佐证。央行刚刚发布的数据显示，截至3月末，我国外汇储备余额达到1.6822万亿美元，同比增长39.9%，一季度国家外汇储备增加1539亿美元，同比多增182亿美元。扣除外贸顺差(414亿美元)和FDI(274亿美元)之后，一季度外汇储备增量中不能被解释的部分仍然达到851亿美元，占外汇储备增量
16、比重的55.3%，这充分表明了目前中外利差倒挂和人民币升值预期增强使得国际资本流入中国的步伐进一步加快。由于热钱流入、外汇储备增加、美元走软、预期增强等因素的影响，人民币兑美元升值速度明显加快，直到2008年4月10日首次“破七”。数据显示，一年来人民币兑美元汇率一直处于升值通道中，而且进入2008年以后，人民币升值速度明显加快。截止到2008年4月10日，美元兑人民币的汇率首次跌破人民币7.0000元，美元开盘报人民币6.9920元。反过来，人民币升值又激发了国际资本流入中国的冲动，使外汇储备、资金流动性进一步增大，加大了国内通货膨胀压力，使人们对央行加息的预期进一步增强，外资进入中国的冲动
17、更加强烈。由此可见，央行加息、热钱流入、外汇储备增加三者互相影响、互相促进，形成恶性循环，已经成为当前中国金融领域运行的突出特征，使得央行多项货币政策处于两难境地。进口品价格持续走高，输入型通胀成为推高物价的重要动力由于次贷危机、引发全球性金融市场动荡，美国、欧盟等许多国家和地区纷纷采取降息、注资等措施以防止由次贷危机引发的经济衰退，结果必然是全球流动性大幅增加，全球性通货膨胀压力陡然增加。根据IMF(国际货币基金组织)公布的数据，1-2月份国际初级产品价格涨幅达到44.1%。同时，美元贬值，使以美元计价的国际粮食、石油、铁矿石等大宗商品价格持续上涨。根据商务部最新统计，2008年以来，金属矿
18、砂及金属废料价格上升33.5%，矿物燃料类产品上升53.8%，煤类产品上升37.3%，石油类产品上升54.5%，天然气类商品上升49.8%。这些进口商品价格的大幅度上涨带动了国内相关产品的价格提高。2月份我国RPI原材料、燃料、动力购进价格上涨9.7%，与此类产品进口价格迅速拉升有直接关系。石油、粮食、铁矿石等国际大宗商品价格上升，直接增加了我国上游产业的生产成本，这必然会挤压本产业内部的利润，或者向下游产业转移成本。我们认为，发生向下游产业转移成本的可能性增加，从而引起成本推动型通货膨胀的发生。根据最新数据，3月份CPI上涨8.3%，同比提高5.3个百分点；PPI涨幅也达到6.9%，同比提高
19、4个百分点，上游产品价格向下游传导的趋势已经十分明显。虽然不能认为国际初级产品价格、国内CPI和PPI的大幅上涨都是由次贷危机及相关规避措施引起的，但不可否认的事实是，美国次贷危机及其美元贬值确实推高了国际大宗商品价格，进而增加了国内企业生产成本，加大了国内物价上涨的压力。 核心竞争力是企业独具的、能为企业带来经济效益的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力,企业一旦拥有核心竞争能力,就会使企业形成长期优势,推动企业的长久发展。20世纪90年代以来,西方战略理论家们就十分关注企业核心竞争力,认为核心竞争力是企业成长的驱动力,是企业获取持续竞争优势的基础。一.我国中小企业核心竞争力现状分析改革开放
20、以来，我国中小企业得到了不断的发展，中小企业在经济发展中发挥了重要的作用，中小企业的生存和发展越来越受到人们的关注，它的地位也越来越为人们所认识。未来时代是属于中小企业的时代，充满活力的中小企业必将继续发挥其经营灵活自如、销售快捷方便、资金周转灵活等优势，在竞争激烈的市场经济中取得自己的立足之地，并为经济发展注入新的活力。中小企业在发展中有自身的优势，但也面临一系列问题，当前中小企业面临的一个突出问题就是缺乏竞争力，特别是普遍缺乏核心竞争力，具体表现在以下几个方面：1.企业战略意识淡薄，战略意图不明确持续竞争优势的发挥需要与发展战略相匹配。企业战略意图表明了企业未来的前进方向、自己的业务定位、
21、计划发展的能力。从目前来看，中小企业普遍存在着重战术、轻战略，依赖经验决策的思维定式。由于没有明确的战略意图，导致了许多中小企业经营方向迷失，经营领域模糊，经营的盲目性、投机性、随意性特点突出。2.有限的资源分散，跌入多元化陷阱多元化经营被很多中小企业认为是企业寻求规模扩张、利润增长、分散风险的策略。目前很多中小企业在主营业务尚不具备较强的竞争力的状况下，盲目实施多元化经营，由于资源分散在多个业务领域，分散了企业在具体业务领域的资源实力，尤其是影响了需要资源保证的核心领域或主营业务领域的竞争力，损害了对核心竞争力的培养，一些企业甚至丧失了原有的优势。3.研究发展投入不足，创新能力差椐调查，我国
22、中小企业研发经费占销售收入的比例平均水平不到0.4%，而国际企业界普遍认为，研发经费占销售额的5%以上，企业才有竞争力；占2%仅够维持；不足1%的企业则难以生存。技术创新的动力在于企业的研发能力，对我国中小企业而言，研发投入的严重不足阻碍了企业进行技术改进和创新，严重削弱了企业的持续竞争能力，制约了企业的进一步发展壮大。4.组织结构调整滞后，管理混乱随着知识经济的发展，信息在管理中发挥了越来越重要的作用，为了及时的传递信息，沟通信息，必须对传统的组织结构进行调整，组织结构应向扁平化、柔性化方向发展。而目前我国大多数中小企业实行的还是传统的直线型组织结构，由于组织结构调整滞后，与国内大型企业及国
23、外企业相比，我国中小企业的管理落后，尤其是企业的战略管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、营销管理等方面，很难适应激烈的市场竞争。企业组织结构不合理，经营机制不活，是影响企业竞争力的带有根本性的深层次原因。二. 培育中小企业核心竞争力的必要性企业核心竞争力是企业所拥有的,能够创造经济效益并难以被竞争对手模仿的独特能力,它是企业建立和保持优势的必要条件，是企业从技术到产品，从管理到战略综合素质的核心体现.培育中小企业的核心竞争力具有重要的现实意义。1.我国经济已从短缺经济走向过剩经济在短缺经济时代，尽管中小企业生产的产品技术含量低,产品档次低,但由于产品供不应求,中小企业生产的产品仍然能销售出
24、去并在市场中具有一定的优势。在市场经济体制日益完善的今天，产品往往供过于求,产品的买方市场已逐步形成,而且随着科学技术的进步，我国中小企业在市场竞争中的原有优势正在逐步消失,培育自己的独特优势是中小企业增强其竞争力的关键。2.国内外市场竞争日趋激烈加入WTO后，国外的商品可以长驱直入我国的消费市场,这使得中小企业受到很大的冲击。同时，国内市场的竞争将更加激烈。近几年来，我国的中小企业之所以能较快发展，很大程度上得益于关税壁垒的调节和政府的宏观调控能力。而入世后，关税降低以至逐步取消，外国产品将以质优价廉赢得国内的消费者，这无疑是给中小企业更多的挑战.面对经济全球化和加入 WTO的挑战，没有核心
25、竞争力的中小企业迟早会在激烈的市场竞争中被淘汰。3.企业可持续发展的需要在我国众多的中小企业中，为什么有些企业能长盛不衰,发展壮大,而有些企业只是昙花一现?究其原因，关键在于企业是否拥有长期的竞争优势.中小企业在某个特定时期取得竞争优势并不是很难，难的是长期保持竞争优势.经济全球化时代，由于产品寿命周期的日渐缩短，竞争成功的关键在于企业是否拥有不断开发新产品和开拓市场的特殊竞争能力。企业的长期竞争优势来源于优于竞争对手的核心竞争力.只有培育中小企业的核心竞争力,才能带动企业各方面的发展，把企业有限的人力、物力、财力等战略资源优化配置到有利于企业长期生存和发展的轨道上来，使企业长期保持甚至超过同
26、行业平均水平的投资回报率,进而创造出持续的竞争优势。4.我国经济改革的不断深入改革开放以来,我国的市场经济得到了不断的发展，市场发挥了越来越重要的作用,市场经济就是竞争经济，没有竞争力的企业必将被市场淘汰。我国经济体制越来越完善，市场越来越规范,任何企业不可能通过钻空子来获得发展。同时，随国有企业改革的不断深入,中小企业将面临更多竞争对手的挑战,在这种条件下，仅仅靠以往的竞争力是很难与对手竞争的,必须培育竞争对手不易模仿的核心竞争力。基于以上四方面的原因，中小企业只有培育和提升自身的核心竞争力,发挥自己的优势,创新经营，不断进取,才能在市场竞争中站稳脚跟，趁势而上。三.培育中小企业核心竞争力的
27、途径企业核心竞争力是企业成长中最有力、最主要的驱动力,是提升竞争优势的源泉。企业核心竞争力的培育和提升是一项复杂的系统工程,受自身发展水平和各种环境因素的制约.笔者认为,中小企业应结合企业的实际，从以下几方面来培育和提升核心竞争力。1.对培育和提升核心竞争力进行战略规划核心竞争力是支撑企业长久竞争优势的基础性能力，因而也是战略性能力，它必须与企业长期战略相结合。因此中小企业要培育和提升自身的核心竞争力,就必须进行战略定位和规划，这是取胜的前提。企业要在面对不断变化的市场环境中，对可能发生的重要事件(优势、劣势、机会、威胁)及时作出灵敏和正确的反应,准确预测和把握本行业产品、技术的变化方向及趋势
28、，调整企业发展方向，适应市场变化。2.培育核心技术能力和创新能力现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性,而这种高效率能否充分发挥，主要依靠核心技术和技术创新.一个企业要在竞争市场中有立足之地，要培育和提升自己的核心竞争力,必须有自己的核心技术，可以说核心技术是核心竞争力的核心。核心技术应该是独特的，竞争对手无法对其加以复制或复制起来很大的.中小企业在打造核心竞争力的过程中,首先要清楚地了解自己的核心技术是什么，即那些是自己专有的、关键的,然后再集中人力、物力、财力对其专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、创造.中小企业要选择适合本企业核心技术开发应用的道路,如加大科技开发资金的投入,调动科
29、研、工程技术人员的积极性和创造性，积极引进科技人才和专利技术，开展产学研结合，积极吸收高校,科研机构的成果,同时加强对知识产权的保护和管理工作。技术创新是中小企业加快发展的关键，研究开发具有自身特色的新产品、新技术,能使企业在市场中获得先机.在技术创新过程中，要注意两方面的问题.一是要以市场为导向.中小企业的技术创新目的是为了通过技术创新来形成自身的核心技术，创新核心产品，从而占领和创新市场.二是要以合作为突破口.中小企业在进行技术创新时,由于受自身条件的限制,不可能独自建立自己的研发系统，更没有能力承受研发活动的市场风险.因此,中小企业必须向外界获取新技术和能力，通过市场手段获得企业需要的核
30、心技术源或掌握核心技术源的人才,也可以通过与拥有互补优势的另一企业建立战略联盟，或兼并收购拥有某种所需要的专长的企业，为己所用，将外来的不同知识有效地沉淀在企业内部，形成存在于企业内完整的知识体系，从而达到培育和提升核心竞争力的目的。3.创新管理,建立合理的治理结构在我国, 中小企业搞不活和竞争力不强在很大程度上受到企业制度的束缚和制约，特别是产权不明、出资不到位、治理结构不健全、管理混乱等,使得企业无暇顾及和增强自身的核心竞争力.中小企业必须进行科学管理，在管理上转变观念,抛弃那种经验式、粗放式、家长专断式的随意管理，要建立学习型的组织结构,建立健全企业内部的科学管理制度，辅之以科学的管理手
31、段，不仅要发挥管理制度的作用，更要发挥管理中人的作用，完善企业中的激励和监督机制,增强员工的主人翁意识。要培育和提升企业的核心竞争力,就必须加快建立现代企业制度，提升企业的战略决策、财务管理、采购管理、营销管理、质量管理等能力,只有这样才能有效保障企业核心竞争力的提高。4.发挥自身优势,实施专而精的策略专而精战略是中小企业培育和提升核心竞争力的基本战略选择。中小企业要发挥其小的特长，专注于某一两个方面的优势形成核心竞争力,做成强的企业，有竞争力的企业。中小企业要打破传统的思维定式,避免与大企业直接进行量的竞争，要从竞争对手和市场空缺中寻找机会，创造先发制人的优势,争取成为市场的先入者.中小企业
32、要彻底摒弃小而全的经营思想，逐步由小而全企业向小而精、小而专、小而高的专业化企业发展,把自己业务做到足够专业，真正做到与众不同,形成特色和专业优势。5.重视企业文化建设，创新企业文化企业文化是人的价值观念,是员工对整个企业发展乃至制度的一种认可,属思想范畴.企业文化是一个企业的灵魂，是企业发展、创新、创造的源泉，企业文化是企业特有的,是企业在长期发展过程中逐步积累、提炼出来的，它具有独特性。一种开放的、尊重个人的积极向上的企业文化是现代中小企业发展最需要的，它是核心竞争里的重要因素，企业文化的高低决定了企业核心竞争力的强弱.中小企业必须抓住两点建设企业文化.一是要培育企业独特的企业精神.中小企
33、业必须拥有自己独具特色的经营理念、价值观、道德观和精神风貌.独特的企业精神能使企业全体员工团结一致,充满凝聚力和活力,使得企业长盛不衰.二是要提高企业的学习能力,建立学习型企业和创造型企业，为培育和提升核心竞争力提供全方位服务。现代企业是一个学习型组织，企业发展的深层原因和最后决定力量来源于学习能力的提高。对于中小企业而言,唯一持久的竞争优势是具备比对手更快更好的能力,这样企业才能对市场变化作出快速的反映，及时调整自己,适应新的环境和市场,及时熟悉、解决新问题。因此,中小企业要创建一个学习行企业，在企业内部形成自觉学习、团队学习的氛围，不断吸收新知识、新技能，从而不断提高核心竞争力。众多周知，
34、拥有雄厚实力的大型企业往往能够更好地抵御经济危机的侵袭，甚至能在困难时期找到宝贵的发展机遇。那么，中小型企业又该如何在当前的经济环境下求得生存和发展呢？认真听取和借鉴他人的成功经验也许能帮助你更好地应对当前的经济危机。以下，就是你在制定营销计划时需要考虑到几个重要问题：了解你的客户。你应该知道自己的客户想要在当前的环境下从你那里得到些什么。不要以为低廉的价格是他们唯一追求的东西，试着去了解客户是如何重新定义价值的，并调整自己的产品和服务，以满足他们的期望。调整你的产品组合。在经济衰退的时候，客户往往都会去寻找一些性价比比较高的产品。评估一下你的产品，并根据客户在一定时期内的反馈意见，去掉那些表
35、现不佳的产品和纸张。此外，持续监控客户的采购习惯，并保持恰当的产品和服务组合。确保你的营销预算。现在还没到必须削减广告预算的时候。研究表明，在经济衰退时增加营销预算的企业往往能够以更低的成本扩大自己的市场份额，并获得理想的投资回报率。调整你的营销组合。如果你必须要削减成本，那么也一定要尽量保持对小广告的发布频率。增加对直销手段的应用，因为这能让你更好地去测量营销活动的投资回报率和获得更直接的营销效果。可以考虑以定期实施一些有针对性的营销计划，以实现投资回报率的最大化。强调你的核心价值。要凭借自己过硬的质量而不是偷工减料来留住现有的客户。如果你能确保在经济衰退的时候为客户提供高质量的服务和产品，那么就一定能赢得客户的心。成功的企业不会在经济困难的时候停止自己的营销活动，相反，他们会利用这个特殊时期努力去寻找生存机会，并提升自己在市场上的地位。11