工业旅游毕业论文.doc

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1、泰 山 学 院 本科毕业论文 浅析山东省工业旅游开发现状及策略 所 在 学 院 旅游学院 专 业 名 称 旅游管理 申请学士学位所属学科 管理学 年 级 二一级专升本 学 生 姓 名 、 学号 米寿荣 2010110058 指导教师姓 名、职称 徐 莉 副教授 完 成 日 期 二一二年五月 摘要 I 摘要 工业旅游作为近年来出现的新型旅游形式之一，是一种工业与旅游业相结 合的新型专项旅游和特色旅游。被誉为“朝阳中的朝阳”产业,是继常规旅游之 后，有着更广阔发展空间的旅游形式。工业旅游起步晚，同时又因为没有具体 准确的可借鉴资料，因此发展相对较为缓慢，尚未成为一种体系成熟的产业。 山东省内工业旅

2、游有了一定程度的的发展，如探究张裕红酒文化，参观青岛海 尔工业园和啤酒节旅游，参观东营胜利油田等。但是作为工业旅游资源丰富， 分布广泛的山东省，照目前来看工业旅游产品的开发是不充分的，存在很大的 进步空间。山东省的工业旅游如果能够建成一个完善的体系，势必会给省内旅 游业注入新的活力，吸引更多的旅游者，提高山东省工业旅游的整体地位。只 有充分认识、深入分析山东省工业旅游研究存在的问题与不足, 才可能有效推 动工业旅游研究的发展, 进而为工业旅游开发提供决策参考。 本文将以国内外工业旅游的发展为背景，阐述工业旅游的内涵和形式，并 对山东省工业旅游资源的现状予以分析，以及在此基础上提出山东省工业旅游

3、 发展的设想和对策。 关键词：关键词：工业旅游,现状分析, swot 分析 Abstract II ABSTRACT Industrial tourism as a new form of tourism in recent years, is an industrial and tourism is a combination of new special tourism and tourism. Be known as “sunny industry in Chaoyang“. Following the conventional tourism, have a more broad de

4、velopment space in the form of tourism. Industrial tourism starts late, but also because there is no specific reference strategies, therefore the development of relatively slow, has not yet become a system of mature industry. Shandong province tourism industry have a certain degree of development, s

5、uch as the exploration of Changyu Wine Culture, visit the Qingdao Haier Industrial Park and beer festival tour, visit the Dongying oilfield. But as the industry is rich in tourism resources, widely distributed in Shandong Province, according to present situation of industrial tourism product develop

6、ment is inadequate, there is great progress space. Shandong province tourism industry if we can build a perfect system, will give the provincial tourism industry to inject new vitality, attract more tourists, improving the overall status of Shandong industrial tourism. Only by fully understanding, i

7、n-depth analysis of industrial tourism study in the problem of existence and inadequacy, can effectively promote the tourism industry on the development of industrial tourism development, and provide reference for decision making. This paper will be the domestic industrial tourism development as a b

8、ackground, elaborated the connotation of industrial tourism and form, and to Shandong province industry the present situation of the tourism resources were analyzed, and on this basis, put forward Shandong province tourism industry development ideas and countermeasures. Key words: Shandong industria

9、l tourism , present situation analysis , SWOT research 目录 III 目录目录 1.引言1 1.1 研究背景和研究意义 1 1.2 研究内容和研究方法1 1.3 研究综述2 2.工业旅游的内涵4 2.1 工业旅游的定义4 2.2 工业旅游的开展形式4 2.3 国内外优秀工业旅游举例及分析5 3.山东工业旅游发展的 SWOT 分析5 3.1 山东省工业旅游发展优势5 3.2 山东省工业旅游发展劣势7 3.3 山东省工业旅游发展的机遇8 3.4 山东省工业旅游发展的挑战8 4.山东省工业旅游资源分布和发展现状分析9 4.1 山东省工业旅游资源的

10、分布9 4.2 山东省工业旅游发展现状 10 5.山东省发展工业旅游的策划和建议11 6.结论与展望13 参考文献15 致谢16 泰山学院本科毕业论文 1 1.引言 1.1 研究背景和研究意义 随着人们收入的不断增加和带薪假期的出现，旅游成为人们的一种重要的活 动方式，旅游是一种绿色的朝阳产业，得到了国内外个省市的高度重视。旅游的 种类多种多样，包括休闲度假旅游，商务旅游以及观光旅游等，其中工业旅游作 为旅游的一种新形式，满足了许多游客领略企业文化，追求科学的需求，从而吸 引了一定的旅游者。山东省工业旅游资源丰富，虽然工业旅游起步较晚，但是发 展的非常迅速。工业旅游的发展不仅可以提供大量的就业

11、机会，起到“富民”的 作用。同时又能促进本地区旅游业的发展，吸引更多的旅游者，为城市创收，提 升城市的形象，又能起到“强市”的作用，因此发展工业旅游对一个地区和城市 意义重大。所以找到发展工业旅游的正确道路，对工业旅游进行充分的研究十分 必要。这便是此篇论文研究的前提和背景。 通过对山东省工业旅游的研究可以为省内工业旅游的发展指明方向，找出发 展工业旅游的正确道路，吸引更多的旅游者。实现地区，企业，产品三赢的目的。 同时通过研究还可以发现各地区发展工业旅游的误区及提出改进问题的对策。提 高我省的旅游业和企业的竞争力，带动地区旅游经济的发展。 1.2 研究内容和研究方法 本论文将从论述工业旅游的

12、内涵，山东省内工业旅游的类型和形式及开发工 业旅游所需要的条件入手，分析山东省工业旅游的开发现状，此内容包括对山东 省工业旅游进行 swot 的分析，找出发展工业旅游的优劣势和机遇与威胁。还包 括分析山东省工业旅游资源的分布并对其予以评价。最后提出山东省工业旅游的 发展战略构想。 采用调查分析法，对山东省内各地区的工业旅游资源进行调查和分析。找出 各地区发展工业旅游的条件分析它们的优劣势，在此研究的基础上，通过对个案 的分析，总结概括出整个山东省发展的工业旅游的所有信息。 通过文献分析法,根据本文课题，通过调查相关文献来获得资料，从而全面 泰山学院本科毕业论文 2 地、正确地了解掌握本省工业旅

13、游市场开发的历史问题与现状，得到的资料比较 真实，能更好的了解工业旅游在山东省的发展状况，为研究解决山东省工业旅游 开发的相关问题和发展趋势分析提供帮助。 1.3 研究综述 目前为止，国内外很多专家和学者对工业旅游作出了相关的研究，使工业旅 游的内容不断的丰富。作为有关工业旅游的理论更好的去指导实践的发展。 近年，在工业旅游发展的推动下，我国关于工业旅游的研究获得了突飞猛进 的发展，现在已有了很大数量的研究成果，目前的研究，从内容上看可以分为以 下几类：工业旅游活动的介绍和概念的定义，工业旅游资源战略和现状研究，工 业旅游发展规划研究，各地工业旅游案例的研究和对国外工业旅游的研究等。 1.3.

14、1 工业旅游概念的研究 对工业旅游最早进行定义的是湖南省旅游局的裴泽生1997年,他在工业旅游 开发漫议一文中提出,工业旅游就是指人们通过有组织地参观工业、科技、手工 业、服务业等各类企业了解到某些产品的生产制作过程, 并能从厂家以低于市场 价的价格购买产品。虽然裴泽生对工业旅游的定义还不严谨和严密, 只是对工业 旅游过程的描述, 但它涵括了工业旅游三要素中的两个方面, 即工业企业、旅游 者。无疑, 这二者应是定义工业旅游的关键1。 陕西师范大学的姚宏将工业旅游定义为: 工业旅游是以现有的工厂、企业、 公司及在建工程等工业场所作为旅游客体的一种专项旅游。通过让游客了解工业 生产与工程操作等全过

15、程, 获取科学知识, 满足旅游者精神需求和行、吃、住、 游等基本旅游享受, 能提供集求知、购物、观光等多方面为一体的综合型旅游产 品2。 这是国内旅游学界对工业旅游作出的最早的学术化定义。随后的研究成 果都没有得到突破性的进展。 1.3.2 对我国工业旅游发展战略、现状研究 在众多工业旅游产品中，工业旅游观光是企业发展工业旅游的主打产品。同 时因为工业旅游的重游率低，因此必须考虑开发什么样的旅游产品、如何延长游 泰山学院本科毕业论文 3 客在旅游地的停留时间等。作为旅游业的一个新领域，客源市场和供给市场的双 向需求，为工业旅游的发展提供了广阔的空间，同时学术界面对市场需求的多样 化趋势、对旅游

16、资源的突破认识、对于工业旅游开发规划的研究也呈现出多角度 趋势。曲薇薇和黄安民于2003年在工业旅游时空开发层次分析一文中，针对 工业旅游发展的现状和局限，提出了工业旅游发展在时间上的3个层次，并结合 不同的工业企业的特点给出了不同的旅游开发建议3。王宝恒（2004）的工业 旅游的开发条件及风险提示对工业旅游的开发条件进行全面、深入地分析是保 证工业旅游成功开发的前提和基础，同时还指出工业旅游开发的成功离不开对项 目风险的认知与评估，其从主体条件、客体条件、媒介条件3个方面对工业旅游 的开发条件作了较全面的探讨，进而分析了在当前市场条件下，因工业旅游自身 局限性可能产生的开发风险4。毕燕等（2

17、005）的工业企业旅游开发研究 ， 从工业企业的视点出发，运用层次分析法，以广西为实际案例，对工业旅游开发 条件进行综合评价，并对工业旅游开发提出了诸如开拓创新思路、加强工业旅游 配套设施与服务的建设、加强 GIS 技术在工业旅游开发中的应用等建议5。 工业旅游开发规划研究涉及多角度、多方面，不仅对各类实际案例进行开发 研究，而且还对工业旅游价值的开发、时空层序开发、项目策划等进行了研究， 不仅为我国工业旅游开发提供了理论依据，而且还在一定程度上为开展工业旅游 的企业提供了实际解决措施。 1.3.3 工业旅游产品研究 目前，对于工业旅游产品的定义，多数学者均认为工业旅游产品指的是以工 业旅游资

18、源为主要吸引物的旅游产品，虽然关于工业旅游产品的研究并不多。在 所查阅的文献中，共有 5 篇文献研究了工业旅游产品，主要包括工业旅游产品的 个性特征、开发现状、营销策略等。研究文献少则限制了关于工业旅游产品研究 上的创新少，研究角度贫乏。 1.3.4 对国外工业旅游研究 工业旅游起源于国外工业发达的国家，而工业旅游的出现、发展同人类社会 泰山学院本科毕业论文 4 工业化进程息息相关。刘会远和李蕾蕾对德国的工业旅游进行了全面的考察，发 表了德国工业旅游面面观系列的多篇文献，都是介绍德国各式各类的工业旅 游产品。李蕾蕾（2002）在逆工业化与工业遗产旅游开发：德国鲁尔区的实践 过程与开发模式中，从

19、旅游的角度介入德国鲁尔工业区的研究，介绍了工业遗 产旅游的新观念6。李跃军与吴相利在 2003 年发表的英国工业旅游景点开发 管理案例研究一文中，以约翰斯沃布鲁克所著景点开发与管理一书中所 附英国伯明翰的卡德布里世界等 5 个工业旅游景点同期的开发与管理方面资料为 素材样本，进行了包括景点开发目标、提供的产品、市场指向、价格政策、营销 经营等方面内容的综合归纳比较分析，找出了其开发与管理中的一些可资借鉴的 经验启示7。 2.工业旅游的内涵 2.1 工业旅游的定义 由于国内外研究的视角的不同,所以有关工业旅游的定义尚未形成统一的看 法.在中国最早提出关于工业旅游的定义的是阎友宾和裴泽生,他们从旅

20、游需求的 角度出发对工业旅游的含义作出了阐述：“人们通过有组织地参观工业,科技,手 工业,服务业等各类企业,了解到某些产品的生产制造过程,并从厂家已低于市场 价的价格购买产品。 ”1 国外学者mark&Sheila从旅游供给的角度出发,认为运用 工业本身的独特机能,如制造过程,产品特色,发展文化历史等,来作为旅游元素与 吸引力的工业活动即为工业旅游.由此可见,国内外关于工业旅游的界定是不同的。 总体来说.工业旅游普遍认可的定义是:工业旅游作为旅游的一种新的形式. 是指以工业生产过程、工厂风貌、工人工作生活场景、企业文化等与工业相关的 因素为旅游吸引物，用这一游览过程使旅游者得到相关的指导、知识

21、和体验，并 为工业主体带来一定的社会、经济、文化效应。 2.2 工业旅游的开展形式 泰山学院本科毕业论文 5 就现在来看，工业旅游的开展主要是在我国有一定知名度的名牌企业中进行 的。旅游内容主要有:参观企业的工厂和建筑，参观企业主流产品生产线，领悟 企业文化内涵，参观企业的特有的人文景观和企业内绿化工作的建设，学习和借 鉴企业的管理经验，了解该企业的发展历程等。 2.3 国内外优秀工业旅游举例及分析 工业旅游不仅能够满足旅游者的需求,而且又能为企业带来良好的经济效益 同时能创造更多地就业岗位,增加国家的税收收入。它的贡献很大。因此各企业 要根据自身的条件发展企业工业旅游。国内外有很多优秀的企业

22、在工业旅游方面 的成就显著,在此特举两例以供还未找到发展工业旅游正确道路的企业提供思路， 予以参考。 英国是国外发展工业旅游的典型国家。苏格兰的威士忌文化遗产中心,既有 工业旅游景点,又包括主体博物馆,1988年对外开放,接待游人不计其数.威士忌文 化遗产中心工业旅游发展的最重要原因是有其极具特色主题即围绕“威士忌酒” 这一中心开展.它不仅让游客参观生产的过程,甚至让游客自己动手参与生产。给 我国工业旅游的启示是要因地制宜,拓宽发展的思路。 我国工业旅游起步较晚,在20世纪90年代末才有少数实力较强或独具特色的 企业集团出于营销目的推出一些参观项目, 海尔集团在1999年迈出了发展工业旅 游的

23、第一步。其发展工业旅游的目的是为了让更多地人了解海尔的产品,海尔人 和海尔集团的文化,海尔集团抓住了发展的最佳机遇,先后创立了海尔大学,海尔 工业园以及海尔科技馆等。并把生产线向众人开放,又设计专门的旅游线路。满 足了游客参观,购物和娱乐的需求。真正让游客领会到工业旅游的乐趣。工业旅 游成为海尔的名片,成为海尔集团最成功的广告。 3.山东工业旅游发展的 swot 分析 3.1 山东省工业旅游发展优势 3.1.1 工业旅游企业的文化底蕴丰厚 山东省工业旅游企业的文化底蕴丰富。工业旅游并不是工业与旅游的简单的 泰山学院本科毕业论文 6 相加，它含有更为丰富的意义。企业只有不断的补充和丰富自己的文化

24、底蕴才能 突破传统意义上单纯的观光游览的局限。文化底蕴是企业的精神核心，关乎一个 企业的发展。山东省内的大多数企业都注重本企业文化的塑造，让游客不仅参观 企业的各种物质方面的成就和主流产品的生产，而且可以让游客领会到企业精神 方面的文化。 3.1.2 名牌企业产生名牌效应 山东省形成了本省的工业旅游的名牌企业，产生了名牌效应，起到带头作用。 山东省内较为有名的工业旅游企业包括烟台张裕红酒基地，青岛海尔工业区和啤 酒节，东营胜利油田等。这些较为有名的旅游企业将为其他企业的工业旅游的发 展提供借鉴，指引其他企业的发展。 3.1.3 多数企业积累了丰富的旅游管理的经验 各企业经过多年的发展，积累了丰

25、富的旅游管理的经验。山东省的工业旅游 一直走在中国的前列，并有很多省市和地区以山东发展工业旅游为例探索自身的 道路，可见多年的发展使得各企业管理经验丰富。由于山东省名牌工业旅游企业 很多，吸引了国内外大量的游客慕名而来，许多企业已经有了大量的接待经验。 为以后工业旅游的迅速发展提供了基础，能够促进工业旅游的体系化和市场化。 3.1.4 企业有较强的积极宣传与促销意识 各企业有较强的积极宣传与促销意识。宣传与促销能够使旅游者更好的了解 工业旅游的产品和资源，吸引游客前来参观。目前山东省的各大网站都可以查询 到工业旅游的相关的情况。随着企业自身现代营销观念的完善，它们更加注重产 品的宣传与推销。

26、3.1.5 工业旅游的景点加以整合能形成了参观路线 各工业旅游的景点加以整合能形成了参观路线。山东省内工业旅游景点不是 孤立的，更不是单一的。在此基础上形成路线是可以实现的。各旅行社可以开发 工业旅游的路线，满足游客需要。需要注意的的是内容要丰富新颖，要有吸引力。 泰山学院本科毕业论文 7 3.1.6 旅游机构不断完善 山东省工业旅游机构不断完善。旅游机构可以促进工业旅游的精细化，许多企 业如海尔已经成立了国际旅行社，专门负责工业旅游的组织与管理，完善的旅游 机构和高素质的从业人员可以推动工业旅游层次的提高。 3.1.7 旅游资源基础丰厚，地理位置优越 山东省工业旅游资源基础丰厚，分布广泛，且

27、山东地理位置优越。工业旅游 资源并不是集中在一起的，很多地区都存在可以开发的工业旅游资源，山东处于 中国的东部沿海地区，有青岛，烟台，龙口等18个对外开放的港口。同时山东陆 路，水路，航空等交通发达，又有一批有重大影响力的企业集团，可以说山东发 展工业旅游的条件是得天独厚。 3.2 山东省工业旅游发展劣势 3.2.1 企业服务的质量和管理水平较低 企业服务的质量和管理水平较低，应该予以提高。毕竟因为工业旅游的起步 较晚，很多企业没有摸索出工业旅游的经验，导致管理水平低下，服务质量不合 格，不能达到专业化水平。又因为缺乏质量监督标准，以及从业人员的素质尚未 适应现代工业旅游行业的要求等多种因素成

28、为制约工业旅游发展的限制条件。 3.2.2 配套设施不完善 工业旅游企业周边的配套设施仍需要完善。工业旅游企业周边的工业区的建 筑风格大致类似，周围地区绿化水平较低，另外很多企业生产过程中产生了大量 的废弃垃圾没有及时处理，很多企业附近没有形成完善的住宿餐饮业，商业设施 和休闲活动场所等，缺乏特色和创意大大制约着工业旅游的发展。 3.2.3 部分企业观念落后 企业观念应该加以改变。工业旅游是工业企业的副产品，它与工业企业的主 产品创造的经济利益相差格外大，因此有些企业的决策层对工业旅游的开发一点 也不重视，只是把它作为宣传企业形象的工具。不能正确估测工业旅游可以带来 泰山学院本科毕业论文 8

29、的效益，对整个企业的发展缺乏系统规划。这成为制约企业工业旅游发展的一个 阻碍因素。 3.2.4 工业旅游品牌缺乏竞争力 工业旅游品牌缺乏竞争力。虽然山东省内工业旅游资源知名度较高，旅游资 源品味较高，但旅游的项目却没有创意，千篇一律。各企业独立意识很强，单独 作战，缺乏系统运作和整体品牌的打造，还没有形成真正具有竞争力的工业旅游 的品牌。 3.3 山东省工业旅游发展的机遇 3.3.1 山东省政府为工业旅游的发展提供了有利的政策条件 政府为工业旅游的发展提供了有利的政策条件，为工业旅游的发展提供了良 好的外部环境。如 2011 年 12 月 8 日山东省发布山东关于支持省旅游强乡镇、 旅游特色村

30、、工农业旅游示范点大力发展旅游商品的通知来支持省内工农业旅 游的发展。因为政府认识到工业旅游这种新的旅游形式势必会给各地区的发展注 入新的活力，将会带来巨大的收益，因此为工业旅游的发展创造宽松的政策和有 利的外部氛围，这就是工业旅游发展最大的机遇。 3.3.2 工业旅游能够满足人们的个性化需求 随着旅游的持续发展，人们已经产生了对新的旅游资源，新的旅游形式的追 求，开始不满足于传统的旅游。工业旅游可以满足人们体验企业发展，追求科学 的需求，这为工业旅游提供了客源市场。这种需求的出现也为工业旅游的发展提 供了机遇。 3.3.3 形式新颖，对游客具有吸引力 工业旅游这种形式新颖，对大多数游客具有吸

31、引力，而且消费需求也不断上 升。工业旅游是有深刻知识内涵的专题旅游顺应了时代发展的趋势，旅游者可能 经常进行常规旅游，对这种形式太为熟悉可能导致吸引力下降，而工业旅游比较 新颖且富有特色，将会激发游客的兴趣。 泰山学院本科毕业论文 9 3.4 山东省工业旅游发展的挑战 3.4.1 山东省内工业旅游竞争激烈 工业旅游发展的竞争日趋激烈。中国各个省各个地区都认识到朝阳产业的巨 大的效益，因此都加以支持和鼓励。使得工业旅游如雨后春笋般兴起并快速发展。 各地政府有意整体开发工业旅游的项目，同时又因为工业旅游的形式，内容，服 务产品上有很大的相似性。所以必须要有特色，有创意。工业旅游应时刻保持创 新意识

32、这对山东省来说难度较大。 3.4.2 工业旅游市场不规范 旅游市场需要进一步的规范。目前来看，山东省内工业旅游市场秩序较为混 乱，游客经常被导游，商家欺骗和宰割。对山东省工业旅游的形象造成了很恶劣 的影响。因此要建立工业旅游市场的常规秩序，完善地区的法律法规。这需要很 大的努力才能使市场规范化。 3.4.3 缺乏专业人才且质量较低 专业的人才缺乏且质量较低。企业往往不太重视旅游专业人才的培养，导致 专门的工业旅游人才缺乏，不能满足需求。又因为从事工业旅游服务的人员没有 接受良好的培训，导致专业人才的质量没有达到标准的要求。这都成为制约工业 旅游发展的重要因素。 4.山东省工业旅游资源分布和发展

33、现状分析 4.1 山东省工业旅游资源的分布 山东省工业旅游资源丰富，分布广泛。总共有 30 家全国工业旅游示范点，6 家山东省工业旅游示范点。它们的分布如下表所示： 表 1： 山东省工业旅游示范点分布表 城市工业旅游示范点类别工业旅游示范点名称 济南山东省工业旅游示范点济南普利思矿泉水有限公司 青岛港 青岛啤酒集团青岛全国工业旅游示范点 青岛海尔集团 泰山学院本科毕业论文 10 海信集团 青岛葡萄酒庄园 青岛贝雕厂 青岛可口可乐饮料有限公司 全国工业旅游示范点淄博中国陶瓷馆 淄博泰山瓷业有限公司 周村烧饼有限责任公司 淄博 山东省工业旅游示范点 山东黄河龙集团有限公司 烟台张裕葡萄酒公司 烟台

34、中粮长城葡萄酒有限公司烟台全国工业旅游示范点 烟台南山集团 潍坊全国工业旅游示范点青州卷烟厂 允矿集团济宁三号煤矿 全国工业旅游示范点 允矿集团兴隆庄煤矿济宁 山东省工业旅游示范点曲阜孔府家集团 山东泰山抽水蓄能电站 蒙牛乳业泰安有限责任公司泰安全国工业旅游示范点 中国国电山东石横发电厂 威海宏安集团 威海艺达集团 威海金猴集团 威海清华紫光科技园 威海全国工业旅游示范点 山东云龙绣品有限公司 日照全国工业旅游示范点日照港 全国工业旅游示范点平邑归来庄金矿 临沂 山东省工业旅游示范点山东银麦啤酒股份有限公司 德州扒鸡集团 德州皇明中国太阳谷德州全国工业旅游示范点 禹城高新技术产业开发区 聊城东

35、阿阿胶集团 聊城全国工业旅游示范点 山东时风集团 泰山学院本科毕业论文 11 山东凤祥集团 4.2 山东省工业旅游发展现状 经过对以上各企业的调查分析和研究，可以得到山东省工业旅游的发展现状 如下： 4.2.1 山东省工业旅游的起步较晚 山东省工业旅游的起步较晚。和英国,德国及法国等国家来说,中国的工业旅 游的发展显得格外的迟缓。大致在 20 世纪 90 年代中国工业旅游开始兴起,但是 随着旅游业的蓬勃发展以及工业产业结构的改进,我省的工业旅游在各个地区迅 速发展起来。 4.2.2 山东省工业旅游的发展位居全国首列 山东省是工业大省,有大型工业企业 263 家,总量位居全国第一。有很多工业 旅

36、游发展的相当不错的企业,工业旅游的发展成效明显。在全国范围内起着模范 带头作用。企业雄厚的实力和基础,较高的知名度。为发展工业旅游提供了强大 的支持。青岛啤酒集团,青岛海尔,青岛港,青岛华东葡萄酒庄园,东阿阿胶集团, 烟台张裕集团 6 家企业被授予“全国工业旅游示范点”称号。各企业发展工业旅 游不仅提高了企业的经济收益,而且提供了更多的就业岗位,增加了国家的税收, 产生了良好的社会效益。 4.2.3 工业旅游结构单一，产品单调 现在来看,山东省内工业旅游的主要形式还是以参观企业工厂,参观生产线为 主,很多企业还未达到对企业文化的涉及。只停留在形式与表面,而且工业旅游结 构单一,产品单调。不能满

37、足游客的需求。 4.2.4 实力雄厚的企业对省内工业旅游的发展起着垄断作用 山东省的工业旅游主要集中在实力雄厚,拥有先进生产设备的企业。这些企业 对工业旅游的发展占据着这垄断地位,它们的品牌效应吸引着大多数的游客。其 他小型的企业很难超越,这样不利于整个山东省工业旅游产业的发展。要为私营 企业和小型企业提供政策的支持,增加工业旅游企业的数量,提高质量。 泰山学院本科毕业论文 12 5.山东省发展工业旅游的策划和建议 5.1.1 更新观念，提高认识 转变观念，提高认识水平。山东省内许多企业都只重视主流产品的生产而忽 视了发展工业旅游的重要性。只着眼于企业眼前的利益，认为工业旅游不能给企 业带来直

38、接的经济收益，成不了大气候。而且发展旅游需要一定的投入，带来效 益所需要的时间比较长，企业的意识比较落后，观念陈腐。为此要想发展工业旅 游必须改变企业管理层的观念。让他们认识到这种朝阳产业的巨大的效益。只有 改变这种观念才能推动我省及各企业工业旅游的发展。 5.1.2 加强对导游人员的培训，培养优秀的人才 培养专门的工业旅游方面的优秀人才，加强对导游人员的培训。导游人员在 旅游中的地位至关重要。因为游客主要是通过导游的讲解对旅游资源进行了解的， 因此导游要不断提高自己的素质，旅行社要加强对导游的培训，使导游的讲解不 仅要有专业的旅游知识而且要讲究讲解的艺术。作为工业旅游的导游员不能不仅 是引导

39、游客简单的参观工厂，而且要领会到企业文化的内涵，使游客“游有所得， 游有所获” 。要想使工业旅游得以发展，必须吸引优秀的人才，加强对从业人员 的培训和岗前教育，提升从业人员的综合素质。 5.1.3 制定周密的计划，进行合理的开发 制定周密计划，进行合理开发。一个企业的工业旅游得到发展会吸引许多游 客前来参观，如果没有计划不周密，就会对企业的生产带来不利的影响。所以， 企业发展工业旅游必须经过周密的规划和建设。规划中需要注意的是要把工业旅 游区和工业生产区分开，以保证工业生产不受旅游的影响。对企业工业旅游的开 发应遵循适度的原则,不能过度的开发,不能使企业工业旅游的发展成为阻碍企业 主流产品生产

40、的因素。 5.1.4 加强对工业旅游产品的深层开发 注重工业旅游的深层开发。增加上下游产品的配合，不能使工业旅游的形式 泰山学院本科毕业论文 13 简单化,不能只强调对工厂的参观,强调对生产线的参观.所以必须增加工业旅游 与上下游产品的联系,使工业旅游得到纵向的发展,得以系统化和体系化。比如参 观钢铁行业时,也要设计一些钢铁行业的上下游产品的工业旅游,包括煤炭和汽车 加工等.满足游客的兴趣.使工业旅游不至于单一，实现发展的系统化。 5.1.5 打造个性独特的工业旅游品牌 打造个性独特的工业旅游品牌。目前来看,大多数旅游产品和旅游项目存在很 大的相似性,千篇一律。使得游客对旅游产生了厌烦的情绪,

41、一个企业要想发展工 业旅游,就必须懂得创新,打造出不同于其他企业工业旅游的形式,要做到个性化, 做到人无我有,人有我优。同时企业要有品牌意识,要把工业旅游做强,做大。提 高企业工业旅游的知名度美誉度。工业旅游的发展将会起到宣传企业文化,展示 企业形象的作用。所以说品牌的力量是不容忽视的。每一个工业旅游的城市和企 业,都应该根据自身的条件和特点,打造自己独特的工业品牌。这将会给企业带来 巨大的效益。 5.1.6 整治环境，治理污染 整治企业内及周边的环境，治理污染,给游客留下良好的印象。旅游是一种 良好的体验,工业旅游也不列外。因为企业生产产品的同时会产生许多的废气垃 圾,员工在工作生活的过程也会产生大量的垃圾,这就需要企业要投入一定的成本 搞好坏境的保护,及时处理这些垃圾或者是变废为宝。也要对企业周围的环境进 行整治,创设令人赏心悦目的坏境。搞好企业的绿化工作,打造公园似的企业环境 的意义十分重要。因为良好的坏境会使游客对企业留下良好的印象,才能带来好 的口碑,并通过曾参观过本企业工业旅游的游客