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1、从马斯洛需求理论试探魅力型领导的成长途径 从马斯洛需求理论试探魅力型领导的成长途径杨艺艺（西北师范大学，兰州730070）摘要：根据马斯洛需求理论从低到高五个层次（依次为生理需要层次，安全和保障的需要层次，爱和归属感的需要层次，对尊重的需要层次，自我实现需要层次）与政治欲求的关系，来讨论魅力型领导的产生途径。 关键词：政治欲求；自尊；自信感；功效感；共情中图分类号:B84-067文献标志码:A文章编号:1002-2589（2010）07-0056-03.5按照马斯洛需求理论，需要是在一个等级基础上有序排列的，从低到高分别是生理上的需要，安全需要（包括免于恐惧，不安全感和伤害的渴望），对爱和归属
2、感的需要（包括参与并被一个群体所接纳的感觉），对尊重的需要，到自我实现的需要。每一个需要层次与魅力型领导的产生机制的关系是不一样的。 一、生理需要层次的政治欲求正如生物遗传可能会对人们一生的行为产生一种直接而普遍的影响，早期性格形成期中的一种强有力的生理需要，也可能对政治行为，本论文由毕业论文酷整理排版，转载请注明出处特别是领导和追随关系产生持续的影响。珍妮克努森指出，长期忍受一种生理需要的剥夺，即使以后会被满足，也将在人们的性格中留下它的烙印181-190。在对俄勒冈的几百名教师、医院职员、木材和造纸加工商进行的研究中发现，人们如果过度关注身体，他们就不会产生足够多的心理能量在精神上或身体上
3、去与他们周围的环境发生关系。另外生理上受剥夺的人，在根据像投票和政治捐款这样的活动而建立起来的伍德沃德罗伯参与等级表中，得分会比较低；在根据人们毕业后所承担的公职以及人们对自己在各种关系中所扮演角色的评价而建立的克努森的领导指数中，得分也比较低。生理需要得不到满足的这一群体中的个体可能也会参与政治活动，但他们仍然不会担任领导者，因为躲人耳目可以让他们获得安全感。这些结论来自富裕的西方社会，在相对贫穷的其他社会，我们可以看到，生理需要的剥夺也会使人们产生极端的欲求而执著于夺取权力，为自己和同伴获取他们曾严重缺乏的物质和精神财富。马斯洛提出过这样的观点，一个政治领导人，即使贵为一个国家的总统，置身
4、于文明所能提供的所有舒适享乐中，但如果在他的性格形成期遭受过严重的剥夺，那么他仍将与那些经历饥饿和寒冷的人们作出同样的反映。这与克努森的研究结论并不相悖。这是因为当生理上的需要被认为遭受了相对剥削时，被剥削者就有可能变成领导者。当人们普遍认为有改善生理需要的可能，而这种可能途径被剥夺时，通常就会产生革命。我们可以得出结论，生理需要的不足所造成的心理，社会和政治的孤僻不利于形成魅力型领导。 二、安全和保障的需要安全和保障需要得不到满足的人们，在处理正常的政治程序时，通常会表现出不确定和不安全的态度，并且希望有一个可以依赖的更高层级领导来指引行动。伯特莱恩曾经这样描述拉普阿诺，“对于一个人来说，当
5、一切都是不可靠的，一切，包括他对自身的认知，这时最有可能的智力发展就是建立安全感，就是高度重视稳定，秩序，果断和理性。我想这是发生在拉普阿诺身上的事情。由于对自己的认知出现了混乱，加上对于政治事件的矛盾心理以及自己职业未来的不确定性，所有这些不断在他脑中创造出各种问题，让他长期忍受焦虑和严重的溃疡，他不能够再忍受他的世界中出现更多的混乱和犹豫不决这种混乱可能也会出现在立法过程中：当发现自己对政策问题很难作出决定时，他便坚持总统有权力作出快速决策”111。马斯洛也提出过相似的结论，“在早年生活中缺乏安全感的人的需要，通常会具体地表现为寻找一个保护者，或者一个他可以依赖的更强大的人，或许是一个元首
6、”388。克努森在俄勒冈研究报告中也说明，“他们所怀有的不安全感让他们不会希求在社会中的显著地位。处在这一需求等级上的人们，总是倾向于把世界看做是危险的，周围的一切现象是难以管理的，他们的反应很可能是教条主义的，并不能容忍模棱两可在危机情景下，他们不懂变通，而且恐惧不安198。”因此我们可以得出结论，具有安全感需要的人们成为魅力型领导的潜能是有限的，他们的政治效能感较低。 三、爱和归属感的需要马斯洛第三个需要层次一直被认为是成为领导者的刺激因素。爱和归属感的需要会让领导潜在者们热衷于各种政治组织，从而获得被接纳的感觉。在这类人中，我们要特别注意在早年经历中缺乏关爱，导致需要在后来的组织参与中寻
7、求大量补偿性的注意这种情形。这种动机会刺激人们更多地参与到政治组织中或其他各种组织，甚至他们参与的目的不一定是获得权力并且政治领导才能一般。但是尽管如此，他们长于人情练达，通过付出关爱来获得关爱和认可。他们痛恨遭到别人的排挤。在领导表现形式上，结合社会作用和政治力量的影响，呈现出各种形态。有的参加官僚组织，因为它带来的归属感持久可靠。有的参与群众运动或宗教派别，其中，面对共同的危险和迫害所带来的组织凝聚力足以补偿早年剥夺而导致的情感渴望。 我们再次对以上三种低层次需要进行总结。我们可以从需要的受挫和需要的满足两方面来对人类基本需要及其对魅力型领导成长的影响作出概括。没有得到满足的需要会变成最强
8、有力的动机，当人们缺乏基本生活需要时，人们对政治会产生冷漠感。戴维斯指出“，一个极度饥饿的个体，在他的政治行为可能为他赢得一些食物时，不能把他的注意力转移到对政治的关心上来”。当生理需要得到满足时，较高一层的需要，安全和保障的需要就会发生作用。当解决饥饿问题时，人们就会希望得到保护，免受战争、灾难、疾病、对祖国和家庭的威胁、街头犯罪的伤害的需要，从而给领导者带来很大压力。戴维斯说：“人们通常不会从政治那里去寻求饥饿的满足，去获取爱、自尊和自我实现。”425只有当他们在实现这些基本目标而受挫，并且个人力量无法应付时，他们才会寻求政府的帮助。只有当追随者们基本需要得到满足，并且当他们培养出并投身于
9、一种受到更广阔、更多样的文化与领导影响的一组需要时，他们的需要就会变得不再那么自私自利，而且对需要的阐述也会变得更加自觉和审慎。在领导者与追随者之间的互动中，追随者会回应领导者的关心，或者支持另一位许诺给他们更多关心的领导者。在追随者们面临生存压力时，他们选择了温斯顿丘吉尔，但当他们得不到更多需要的承诺时，他们又抛弃了他。所以，只有一个卓越的魅力型领导者才有足够的能力做到在追随者需要受挫时防止带来的挫折、自私化、冷漠、恐惧症，以及其他形式的社会混乱；也只有卓越的魅力型领导者才能应付追随者需要得到满足而带来的对个人和社会越来越高的要求。 在尊重需要阶段，政治欲求正式形成。魅力型领导政治动机最强有
10、力的源泉也是政治雄心的关键因素未得到满足的对尊重的需要。这里的尊重包括自尊和他人尊重两方面。 四、对自尊的需要对自尊的需要的原动力使青年人成为潜在的领导者，同时把未达到这个需求层次的人排除在领导成长的道路之外。阿尔弗雷德阿德勒认为追求自尊权利是青少年性格发展的重要因素。同时他指出，“人类追求权力，是为了通过获得自尊、来战胜和弥补孩童时期不可避免的自卑感、软弱感以及对成年人的依赖”5103-119。追求自尊的进一步发展往往是与青少年在家庭和社会团体中形成的社会角色感联系起来，形成共情。这些都是促进魅力型领导形成的社会因素。AH马斯洛研究报告认为所有人都有自尊的需要。他将这种需要细化为“对名誉或声
11、望、地位、统治、认可、关注、重要性或赞赏的渴望”390。强烈自尊感的需要有两个来源，一是童年时代从父母或亲人朋友身上得不到自尊的满足或关爱不足，导致成年后对尊重和权利的掌控欲望；第二种是自我层次和渴望成就的层次之间的差距。威廉詹姆斯认为“，自尊是以成功为分子，以自负为分母的公式”。根据马斯洛的观点，情感的需要得到满足后，自尊的需要就发生作用了6119。 现在我们来看看自尊的需要如何促进领导者的成长。 首先，自尊在挑战中得到强化，这个环境依赖于家庭和学校生活。帕森斯指出“，家庭和学校是人力资源两个强有力的分配结构，因为它们以其期望、实现和反馈的结构直接影响着角色关系的交换模式”7131。实验表明
12、，自尊会伴随着成功而加强，因为失败而减少，两者互相影响，从而影响青年人最终的期望值。以学校为例，它是如何避免可能影响到孩子的学习和行为的精神方面和社会方面的剥夺呢？我们可以看到有的学校着力于调查和纠正差生的表现；一些学校为学生提供选择学业的可能途径；另外一些学校通过强化等级差异和准入门槛来保证学生的高成就。 个人角色的设定是尊重需要发展的必然。所设定角色的范围取决于面对、回应和获得所敬重群体的尊重的机会。实验证明，生源一致的学校在培养学生个人角色设定的能力并不如生源背景不一的公立学校。只有当青年人能认知、顺从、调整和应付变动的多样化本论文由毕业论文酷整理排版，转载请注明出处的角色要求，能够拥有
13、一种在多元化的政治社会中成长的方式时，他才能在复杂多变的社会中成长为一名卓越的魅力型领导。相反地，当一个年轻人因为“不适应”社会给他的个人角色或个人角色与社会角色发生冲突时，他们会变成“冷漠的服从者”，或者进行反抗。这表现为心理上受到麻痹、社交上受到妨碍、政治上受到挫伤。其中我们要注意“不适应者”中的“有上进心的不适应者”，那是因为自己的角色定位超越了外界提供给他的角色定位，所以当他在解决角色冲突并挖掘角色机会时，他们会逐渐获得领导动机，并掌握真正的共情能力进入另一个人的情感和观点这种至关重要的领导品质。这时，真正的魅力型领导开始萌芽了。 斯坦利库伯史密斯对美国公立学校的学生进行的一项研究的结
14、论是：“对自己、他人和非个人的对象的回应方式的差异，显示了具有高、中、低程度自尊的人们适应各种事情时的显著不同的方式。”846伯纳德巴斯在总结大量的心理学研究后发现，具有高度自尊的人表现得“更喜欢去改变别人，去领导别人，而不是被他人改变或乐意顺从他人”9299。但实际上还有其他重要因素在自尊与领导者间起作用，这就是为了增强领导潜能而有目的地构建社会尊重和自尊。例如英国政治家对教育的社会结构的建构，有意无意地对社会产生了影响。 五、被他人尊重的需要鲁弗斯布朗尼和赫伯特雅各布两人研究一个中等规模的东部城市和路易斯安那州两个县的政客在追求政治职位过程中权力欲望的作用，研究结果显示：“单纯地成为一个政
15、治家并不会产生对权力、成就或政治联系的独特关注。在经济领域内相对充裕的获得权利和成就的机会，会引导具有较强动机的人们投身于经济活动，而不是政治活动；在那些政治和政治问题成为人们的关注中心和主要兴趣的社区中，与那些政治只能赢得人们的次要兴趣的社区相比，被政治所吸引的人们似乎具有更强烈的权力和成就动机；能够提供向上攀升的政治流动性的政治制度，能够吸引那些具有较强成就和权力动机的人们；如果一个政治体制集中关注党派组织和权力问题，几乎排除了对公众政策的关注，那么就会使那些具有强烈参与需要的人们被排除在该政体之外。”1075-90政治领导者政治动机的雄心更深层次的源泉是对被他人尊重的需要。克努森指出：“
16、因为具有尊重需要的人们已经在需要的等级结构中朝着自我现实的方向上攀升了相当远的距离，因此他们特别有可能在他们的社会环境中表现活跃，而且容易占据领导地位。”68有未被满足的对尊重的需要的政治领导潜在者们在政治领域比尊重需要得到满足的人们，目标更加明确，行动更加迅速，通过获取来满足被他人尊重的需要，所以他们往往会更快在政治有限的舞台上站住脚跟。因此詹姆斯戴维巴伯说：“取得某个职位的候选人资格这关键性的一步，一般由两种人构成，一种是具有高度自尊的人，一种是具有低度自尊的人。”948具有高度自尊的政治者，即自尊被满足的政治者，他们能够从容应付选举带来的紧张焦虑。具有低度自尊的领导者，即尊重需要未被满足
17、的领导者，他们会有毅力来完成这个艰巨的任务。 对尊重的需要这种政治动机比政治雄心对领导者的成长更具影响力。在行使权力过程中，非魅力型领导者表现出对掌控其他人或事怀有无尽的欲望；而魅力型领导会表现出为通过满足他人需要因此获得自尊的满足。自尊需要在领导者的成长过程中影响因素最大，并且它是在特定环境中与对特定行为和结果的特定期望和认识有关。富兰克林罗斯福在和政治对手的交手中能精明地控制政治对手，例如在与约瑟夫P.肯尼迪的权力对抗中，巧妙地周旋、设局、以退为进，最终再次连任总统。这种政治斗争能力是与强烈的自尊感密切相关的，魅力型领导者还会把这种尊重感与追随者共享。 然而有些政治家往往会被看重、尊重、礼
18、仪的社会力量阻挡在政治门外，如果他们不能在这种文化背景下表现出控制管理，容易显露内情和自己的真实想法。魅力型领导在尊重的需求中，会作好对政治的控制。在与政治对手的交锋中，他们要控制自己的挫败感，知道什么时候沉默寡言，什么时候畅所欲言；同时他们又很有政治敏感度和现实领悟能力。富兰克林罗斯福在他执政期间，整个世界包括美国都面临很大的形势波动，不管经济大衰退还是世界大战，他都以强大的自我控制能力控制住自己的焦虑与不安，而以泰然自若的姿态和机智的手腕赢得自尊和追随者对他的尊重，因而连任三届美国总统，树立典型的魅力型领导形象。罗斯福的安全感能够以某种方式与政治动机结合起来，并行不悖。 六、自我实现的需要
19、马斯洛借用卡特戈尔茨坦的自我实现概念，作为需求理论的最高等级。马斯洛指出，自我实现不同于更为基本的需要，它是“有机体内部固有之物的成长，更精确地说，是有机体自身的成长”3146-150。克努森说过，“自我实现者可能具有一种灵活性，一种判断个人的性格需要以及其他人个性需要的能力，而且具有一种开放的精神，这很可能有助于实现成功的领导”86-87。根据马斯洛和克努森的观点，自我实现需求会使人们开始寻找自信感和自我功效，思考自身目标与组织目标的关系，找到两者的平衡点，在挑战中得到功效感的满足。此时，一个魅力型领导就诞生了。 魅力型领导潜在者在这种动机的带领下，进一步通过领导技能培训，成为魅力型领导。领
20、导潜在者具有能力动机或效能感动机，因此需要用政治技能感为基础来培养适合政治的各项技能；反过来，政治技能有助于领导魅力的实现。当领导者对技能掌握熟练后，他们就不会满足于最初的可控环境，而会通过技巧去掌控更多的未知环境，在挑战中实现自我实现。 魅力型领导潜在者除了后天的技能培训，还需要具有认清自己需要的能力和认清他人需要的能力共情，使领导者能带领追随者共同实现自我实现。人本主义的心理学家始终认为，自我实现更多来自自我实现者与其他人之间的相互作用，而不是起源于内在的因素。通过包容与开放的态度，以一种“反思性自我考察”的态度来评估自身。 詹姆斯麦格雷戈伯恩斯认为：“自我实现者具有潜在领导者，其最为显著
21、的特征远远超过了马斯洛的自我实现需要”。这种特征就是学习的需要。领导者学习他人的能力、从失败中吸取教训的能力、从环境中学习的能力。这要求魅力型领导愿意倾听他人意见，愿意挑战现实，而又能敢于承认错误、承担责任，不阻挡任何有利于自身成长的因素。魅力型领导通过理解追随者的需要，帮助他们解决生存、安全、归属感的需要，从而赢得追随者的尊重和信任；领导者通过集体价值观的集中，从而帮助追随者从一种对愿景的展望上升到对一个更高目标的热切向往。 参考文献：Jeanne Kunut son.The Human Basi c of t he Poli t yM.Chi cago:Aldi ne-At hert on
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