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2、高校院系行政系统的管理效率，优化服务质量为主，对实际工作进行了总结，并对高校院系的管理进行了思考和探索。关键词办公室工作 规范管理 服务质量高校办公室系统的工作，不仅仅是具体的事务性、服务性工作，还广泛涉及到许多人事关系、条块关系，需要平衡协调好许多个人与集体、局部与整体的复杂关系。因此，高校的办公室岗位既是责任重大的岗位，也是锻炼和提高能力的岗位。如何配合做好院系的各项工作，则是院系办公室主任的第一任务。南京大学物理系于1920年建系，在我国是建立最早的物理系之一，是一个人才辈出、具有优良传统的大系。南京大学物理系的发展，既受到校外院系的关注，也关系到南京大学相关学科的未来。因此，要将南京大
3、学物理系建成国内最强的物理系，需要在教学、科研等方面做出大量的优秀工作，这就需要对物理系的方方面面进行科学的管理，增强行政执行力、为教职工提供优质的服务。办公、办事、办会，是办公室的基本任务。区分好常规工作和紧急任务，分清事情的轻重缓急，做到不误事则是办公室工作最基本的职责。始终围绕南京大学“以学科建设为核心，师资队伍建设为龙头，树立管理以教学、科研服务为目标”的指导思想，确立为教职工服务的意识，团结和组织好行政人员，做好行政人员的思想工作，提高大家的服务意识，增强条块之间的配合协调，实行首问负责制，为物理系的教学、科研做好保障。一、立足服务，规范日常工作勤俭节约，充分利用网络资源，坚持每天在
4、校园网上及时查阅学校的最新文件、了解学校的最新事件，并将相关信息及时通知相关的老师。为了做好物理系的对外宣传工作，在原有基础上，组织人员做好物理系主页（http:/ Sheridan. The Practical Stylist. 6th ed. New York: Harper & Row, 1985.Flesch, Rudolf. The Art of Plain Talk. New York: Harper & Brothers, 1946.Gowers, Ernest. The Complete Plain Words. London: Penguin Books, 1987.Snel
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