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1、网站设计与开发结课报告 题 目： 构建校园电子商务平台姓 名： 学 号 ： 1065138232班 级 ： 10信管2班指导老师： 构建校园电子商务平台提 要 校园电子商务平台是指在校园范围内利用基础网络、计算机硬件、软件和电子通讯手段构建，满足校园内单位、企业或个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一种高可用性、伸缩性和安全性计算机系统。它以校园网为依托，服务于广大师生员工。关键词：电子商务 校园网 平台前言选题背景中国互联网统计报告显示，我国全国各地在校大学生也已达到2300万以上，他们是时尚、电子、数码、服饰等产品的强大消费群体。他们的前卫意识、创新精神、强大的购买力、消费示范效
2、应，决定了他们必然是中国现在及未来网上购物的主要消费群体。随着互联网在中国的普及，电子商务必将成为未来最重要的商务模式之一，市场发展前景广阔。因此开拓高校消费市场不仅有着良好的发展前景、经济利益，也抓住了未来的网上购物的主力消费群体。与此同时国家每年都会有一些政策倾向大学校园，校园也越来越显现注意力经济效益，开拓这块市场有巨大潜在的经济效益，还非常有利于树立良好的企业形象，带来一定的社会效益。而目前尚未有专注校园领域的电子商务公司，原因：1. 中国电子商务市场还属于粗犷发展阶段，市场细分还没有达到绝对明确的地步，很多公司尚未顾及到；2. 电子商务起点较高，有些公司看到发展前景，但有心无力去发展
3、这块市场；3. 校园市场相对复杂，难以逾越的的校园壁垒，使得很多公司望而却步，缺少有效开拓市场的营销模式。选题意义任何一种重大的科技成果的生命力，都取决于它的功能，如果它的功能能推动经济的发展，能给企业带来现实的利益，它就具有很强的生命力。电子商务的出现不但具有改造传统商务框架的功能，而且会导致一种新经济秩序的出现。电子商务的功能会随着因特网的普及越来越强。中国政府表明将大力促进电子商务的发展，因此中国电子商务面临着巨大的发展机会。在这种形势下，构建校园电子商务平台具有极大的意义。首先,了解电子商务的发展状况，有利于更加全面地对校园电子商务进行现状分析；其次，对现存校园电子商务模式与实际情况分
4、析，提出适合校园电子商务平台的经营模式；第三，研究校园电子商务平台有现实意义；第四，分析校园电子商务建设的制约因素，降低构建电子商务平台的风险；第五，建立完善的校园电子商务平台，有利于平台的持续经营和管理；最后对校园电子商务平台进行创新分析，为发展校园电子商务平台增强竞争力和增添活力。1 校园电子商务的发展与现状1.1电子商务的发展虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议2002年电子商务发展报告显示，到2002年底，全球英特网用户已达6.5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(CNNIC)
5、最新的调查报告显示，截止2003年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长48.5%，而1997年10月首次调查结果只有62万，几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将可能达到12。8万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%，
6、但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右，世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议2001年电子商务发展报告引用Anderson咨询公司的数据显示，到2003年底，我国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨，B2B的年均增速为194%，而B2C的是274%，其增速呈倍数增长。当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，因此，其市场前景极为可观。1.2校园电子商务的发展目前，国外高校校园电子商务系统已经发展到一定水平，网上购物系统、网上支付系统等均比较完善，为师生、员工提供了极大便利。我国校园电子
7、商务当前还处在较为低级的发展阶段，校园电子商务建设还相对落后。很多学校甚至还没有开始实施，己经开始实施的学校大多数也局限在一定范围内。因此，我国校园电子商务系统建设还有待进一步加强。校园是新事物的快速接收者，而广大在校学生既是电子商务的接受者，又将是未来电子商务发展的推动者。校园电子商务多半是在校学生发起并运行，也有得到企业或学校的支持。目前，校园电子商务只局限在一定范围内，校园电子商务都以网站为平台，由于学校人群集中、单购量较小和运作范围小，一般都没有成熟的物流服务支持。由于学校校园网的建成，使得校园电子商务发展迅速。鉴于校园电子商务目前所处的发展阶段，怎样使校园电子商务摆脱本校的局限，走出
8、校园，实现真正商业化则是研究的重点。2 校园电子商务经营模式基于代理模式的校园电子商务架构 BtoC和CtoC两种电子商务模式各有优劣但是直接移植到校园电子商务中会水土不服无法发挥各自的优势。通过切身实践架构出一种基于代理的校园电子商务模式BtoAtoC(Business to Agent toCustomer)。这种模式是BtoC和CtoC两种模式的结合在企业和顾客中间插入代理这个环节电子商务平台提供企业与代理商中介、网上开店等服务。新进入的企业通过电子商务平台找到合适的代理商企业根据代理商的需求信息向代理商提供产品。代理商主要由在校大学生组成负责网上商店的经营、产品配送和售后服务。顾客通过
9、校园网或因特网访问电子商务平台浏览商品信息将自己要购买的商品放入购物车并发出订单平台会自动显示付款窗1 用户填写订单内容包括送货地址和支付方式等。代理商通过查看产品订单发货到顾客。BtoAtoC模式经营灵活，能向顾客提供物美价廉的产品。在校大学生消费的承受能力相对较弱对网上购物的价格较为敏感。因此电子商务企业必须采取相对应的价格策略以吸引大学生消费者。校园的整体消费市场庞大但是细分产品的消费市场相对较小。企业如果直接面向校园市场做BtoC电子商务 需要有专门的网上销售人员、物流配送人员和售后服务人员这样会导致企业的人不敷出。这也正是目前校园BtoC电子商务无法成功运作的原因。采用BtoAtoC
10、模式企业可以省去经营环节直接向代理商提供产品。学生作为代理商经营成本很低 在提供给顾客物美价廉产品的前提下仍有一定的利润空间。虽然有可行的校园电子商务模式但是平台建设不仅需要投入一定的资金而且其应用对学校的教学管理、教师教学、学生学习等方面产生直接的影响。因此学校在建设校园电子商务平台之前应进行充分调查和研究分析工作 根据调查结果及长期发展规划制定校园电子商务平台建设目标 保证建设方案的先进性拓展性可行性和经济性。总之 BtoAtoC模式为校园电子商务的开展提供了个有益的参考面对校园电子商务市场的巨大潜力我们应该不断探索新的经营模式和经营理念 开创校园电子商务的新局面。3构建校园电子商务平台的
11、可行性3.1校园电子商务平台的可行性优良的网络环境 高校既是知识密集的地方，也是电脑普及率最高的地方之一。大部分学校为便于学生的学习与生活都建有内部的局域网。局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联结起来，以达到信息资源传输与共享、提高效率的目的。此外，高校拥有较多的先进实验室，为学生开展电子商务模拟操作和实际操作提供了良好环境。 服务的相对封闭性 校园电子商务服务的对象内容范围不像一般电子商务那样广泛复杂，这些决定了校园电子商务服务的相对封闭性。 安全的支付体系 网络安全和支付风险是电子商务发展的障碍。校园网通常采用防火墙系统与互联网和外联网链接，从而保证了网络系统的安全。校园电子商务的支付
12、系统通常采用校园“一卡通”进行小额支付，从而避免或降低了在互联网上用银行信用卡或借记卡支付出现卡号被盗的风险。 方便的物流配送 师生们居住非常集中，就在那几平方公里的校园内，使物流的配送准确、及时，成本大大降低。 良好的信用机制 信用不足，信用体系不完善是阻碍我国电子商务发展的重要障碍。电子商务信用主要取决于个人信用、商家信用和社会信用等。在校园电子商务环境下，由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边的注册商家，一旦出现违规现象，他们很快就会被暴光。因此，他们非常爱护自己的声誉，自觉培育良好的个人信用和商业信用。3.2校园电子商务的前景诱人第一 目前网络购物的消费群体大专和本科学历占67%，年
13、龄在18-24岁之间比例为41.9%，在校学生购物比例为31%由此可见校园电子商务发展空间极其广阔；第二 学生消费时尚、折扣心理、易诱导性、示范效应等消费特点适合校园电子商务的发展；第三 目前我国正在开展高校上网计划，实现网络化的校园模式，随着数字校园时代的到来，电子商务逐渐成为信息时代便利生活的一部分，其发展前景十分广阔，并且日趋成熟、完善；第四 大学校园是一个相对封闭的空间，消费群体相对集中，针对性更强，市场推广效果要远远比其它市场效果好，同时市场运营 费用也相对低廉。第五 目前尚未有专业针对校园市场的电子商务公司，这也是目前中国电子商务粗犷化发展的结果，随着市场化的细分，校园市场定为商家
14、必争之地，提早进入市场将获得不可取代的竞争优势。4校园电子商务影响因素分析认识因素 首先对校园电子商务的理论研究不足。由于受到外界环境影响，人们对网络教育形式过分崇拜，急功近利的思想严重，造成了一些不切实际的教育资金的流失、浪费。然而对电子商务的作用和优势认识不足，不知道校园电子商务如何构建和应该怎样发挥作用。 实施因素 缺乏总体规划，拓展性差。许多学校建立校园电子商务初期缺乏整体规划，网络建设缺乏必要的网络建设监督人员，不作远景考虑，只重眼前；在设备上贪图便宜，导致后期无法拓展，引起学校重复投资或者错误投资。建设中重网络设备，轻应用系统。由于缺乏校园电子商务应用软件，现在市场上所谓“校园网”
15、多是一些厂商基于先进硬件提出的设备解决方案，没有完善的应用系统，不能很好的为教育教学服务，未能达到校园网建设的真正目的。技术人才因素 缺乏对校园电子商务有深刻理解的复合型人才。校园电子商务要充分发挥其优势，必须有既懂得IT技术又掌握现代教育技术理论及方法的复合型应用人才，由于网络和软件开发人员是目前IT业重点争夺的人才，在待遇不能与社会公司相比的情况下，各级学校普遍存在着网络应用软件开发人员严重不足的局面。 5校园电子商务系统建设1.加强信息基础设施建设和互联网发展 目前，我国越来越多的高校都已经认识到校园信息化建设的重要性，大多数高校都纷纷组建校园网和管理系统，有利于校园电子商务系统的实施。
16、 2.建立电子商务安全支付系统 安全问题是广大师生最关心的问题，校园电子商务系统应能保障网上交易安全，学生才能放心在网上支付学费、住宿费、网上购物费用等。 3.针对广大师生、员工需要，提供优质服务 校园电子商务系统要提供多方面服务，满足师生、员工们日常学习、生活所需。 4.健全有关法律法规，用法律来约束网上行为，防止网上欺诈，假冒伪劣等现象 5.加强宣传教育，改变传统观念 传统的消费模式仍然占主导地位，要让广大师生员工都接受校园电子商务系统需要不断宣传教育，以改变传统观念。 6校园电子商务创新分析将电子商务与校园广阔的市场有机的结合在一起。即充分利用现代网络技术、便捷的物流系统、庞大的校园学生消费群体创造更多新的商机1. 注重差异定位和不可复制性，针对大学生市场，以人为本，人性营销，人与人的沟通，这是任何广告宣传都难以达到的效果。2. 模式创新，网上和网下真正互动起来，相互促进相互推动发展。3. 务实的优质服务，把我们的优质的服务扎根于大学校园，让我们的服务成为电子商务领域中的“佼佼者”，创造第一个让品牌文化深入人心的校园电子商务品牌。参考文献（1） 张彩霞 电子商务概论 西南财经大学出版社。（2） 张丽凤，张金凤。校园电子商务发展分析J大学时代（下半月学术教育版）2006年.11 致 谢我谨对指导老师致以衷心的感谢和崇高的敬意！感谢所有关心我、支持我的同学和老师。 8