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1、精益生产方式在民营企业中的推进策略研究精益生产方式在民营企业中的推进策略研究【摘要】本文是基于推行精益生产、打造企业核心竞争力的目的，结合民营企业的特点和两个案例，对于在民营企业中实施精益生产的策略进行研究。由于精益生产涉及的面很广，本文主要从企业运用质量体系、看板管理、价值流图、单元生产方式、精益六西格玛、6S管理、管理制度等精益生产工具，对车间现场进行精益生产改善加以研究，同时分析实施过程中存在的问题与改善措施。【关键词】 精益生产方式 民营企业 推进策略一、绪论(一)引言1.民营企业概念民营企业在我国有许多种的解释，在经济学界有不同的看法。一种认为民营企业是民间私人投资、民间私人经营、民
2、间私人享受投资收益、民间私人承担经营风险的法人经济实体。另一种认为，按照其实行的所有制形式不同，可分为国有民营和私有民营两种类型。实行国有民营企业的产权归国家所有，租赁者按市场经济的要求自筹资金、自主经营、自负盈亏、自担风险。而私有民营是指个体企业和私营企业。 还有一种观点认为，应该以企业的资本来源和构成定义。企业的资本以民间资产(包括资金、动产和不动产)作为投资主体，即可称之为“民营企业”。“民营”是具有强烈中国特色的词汇，从狭义说，民间资产特指中国公民的私有财产，不包括国有资产和国外资产(境外所有者所拥有的资产)。因此，民营企业是指：在中国境内除国有企业、国有资产控股企业和外商投资企业以外
3、的所有企业，包括个人独资企业、合伙制企业、有限责任公司和股份有限公司。从企业的经营权和控制权的角度看，含义小部分国有资产和(或)外商投资资产、但不具企业经营权和控制权的有限责任公司和股份有限公司亦可称之为“民营企业”。 http:/ 王润孝：先进制造技术导论，北京.科学出版社，2004年版，第8页。推行精益化生产，已在世界范围得到了广泛应用，取得了良好的经济效益和社会效益。企业不管从自身的生存和发展出发，都十分需要利用精益生产方式的推进，逐步将自身的管理水平和技术保障能力得到长足的提升，以应对激烈的市场竞争环境所带来的压力。民营企业经营思路灵活、创新思维活跃，特别是企业完成了原始资金的积累，民
4、营企业开始注意创建更加强大的企业，谋求更好与更快的发展，精益生产方式无疑是开启企业管理水平提升的钥匙，这也是本文所要重点阐述的部分。二、精益生产方式推进的意义(一)什么是精益生产方式精益生产（Lean Production，简称LP）是国内的一种翻译说法，来源为美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织（IMVP）对日本丰田JIT（Just In Time）生产方式的总结，精，即少而精，不投入多余的生产要素，只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品（或下道工序急需的产品）；益，即所有经营活动都要有益有效，具有经济性。精益生产是当前工业界最佳的一种生产组织体系和方式 http:/ 如看板管理、全面质
5、量管理(TQC)、快速换模等技术都是在丰田等日本公司的生产管理中产生的。美国的丹尼尔罗斯教授等人通过大量细致的研究，并与当时欧美大量生产方式相比较后得出结论，正是这些生产管理方式使得日本企业(如丰田汽车公司)迅速成为世界级的公司。这些管理思想和原则就是精益生产。从目前来看，国内大多数的企业普遍存在着精益生产方式所列举的八大浪费：等待的浪费、搬运的浪费、不合格品的浪费、动作的浪费、加工本身的浪费、库存的浪费、过量生产的浪费、管理的浪费。正是这些浪费现象导致企业在市场中缺乏有效地竞争能力，也就会造成生产利润下滑，经营越来越困难。我们在导入精益生产方式前，首先一定要认识到民营企业推进精益生产方式的益
6、处。（二）、推进精益生产方式的益处大量的研究资料表明，精益生产方式在国内外的各类企业中运用，在管理中都能取得很大的作用，充分显现出它对于企业管理水平的提升具有强大的推进力。1有效的降低成本通过精益生产方式的推进，能有效地降低企业的原材料库、在制品、辅助材料库、维修备品备件以及成品库等的库存量，减少各种物资资金的占用量，充分提高企业资金的现金流速，有力地提高资金的利用率；减少内外部（金额）的损失；减少设备的维护和管理等相关的费用；人员管理分摊的费用减少；辅材、耗材费用总量得到减少；生产用的场地面积可以大大地减少。2有效改善生产流程对客户的订单需求能作出快速地响应，有效缩短从接单到交付的整个周期，
7、而且交货保证能力得到增强。整个公司各工序作业平衡率提高，物料的周转速度加快，产能得到提升。各种损耗明显降低，异常情况处理手段和能力得到加强，处于异常状态的时间进一步缩短，设备的可动率提高。工艺流程更加合理，减少了各种不必要的搬运工作，各种的搬运时间和搬运距离缩短，物流更加顺畅。整个生产现场各种生产指示牌、看板等直接反映出生产状况，使生产生产情况使人一目了然，整个系统都处于受控状态。3品质保证能力增强从产品开发、原辅材料采购开始，按照质量管理体系要求进行控制。供应单位的供货相关数据可以在第一时间可以反馈到公司的相关部门和领导，供方也可以及时了解自己产品交货与配套企业所要求的差距，企业有针对性地采
8、取措施帮助供方的提高管理水平，以适应自己发展的需要。这样做的目的就是促使产品质量的合格率通过持续不断地努力，较没有推进精益生产方式前有大幅度地提高。各种原辅材料的采购、生产以及成品销售，形成稳定的闭环，实现环环有控制。所有的物料做到先进先出，不良产品在第一时间得到发现和处理。发生的产品质量等问题可以有效地追溯和及时得到解决，实现质量损失金额的降低；品质保证手段和能力增强；公司的作业标准齐全完备、精确，易于管理。4员工素质和能力等方面得到提升精益生产方式要求对员工进行全方面的培训，建立起多技能员工的培养系统，员工自主培训技能的能力增强；作业标准进行规范化，并简化作业流程，更易于员工自主管理；员工
9、的设备自主保全能力加强，避免了救火式的管理、直至消灭；员工的素质在精益生产方式推进中逐步得到提升；另外，由于精益生产独特文化理念，将使员工产生强烈的企业认同感和归属感，减少员工的流失率，稳定并提升企业的高素质员工队伍。5客户满意度和忠诚度提高客户对公司质量保证体系有了充分的了解和掌握，对于公司推进精益生产方式持肯定的态度。优质的产品质量在用户使用过程中得到了良好的形象，投诉率将明显降低，到公司的审核通过率也会提高；作为管理先进和质量优质的企业，用户往往视其为稳定的合作战略伙伴关系，产品的配套开发会主动要求企业参于同步研发。同时，客户对供方会采取更加优先的帮扶政策，一起成长和壮大，也有利于供需双
10、方关系的进一步发展，形成稳定的合作体系。三、民营企业推进精益生产方式推进的必要性和可能性面对激烈的市场竞争，民营企业面临:谋求自身发展的需要，消费者越来越讲求个性化消费的需求，经济和社会发展的迫切要求，以及微利社会的到来，民营企业推进精益生产方式显得十分必要。同时，民营企业由于经营机制灵活以及产权清晰、敢于创新等优点使民营企业成功推进精益生产方式成为可能。（一）民营企业推进精益生产方式推进的必要性1我国民营企业自身的需要精益生产方式民营经济的发展主要集中在制造行业，处于产业价值链的下游环节，而在价值链上游的原材料制造、大型工业装备领域涉足较少，技术研发行业更是涉足不多，研发经费投入偏少。正因为
11、这样，所以导致传统的产品制造业存在规模小、资金少、技术水平低、劳动力素质要求及操作规范要求不高等特点，市场准入相对来说要容易些，其资本技术构成低于其他产业。但民营企业往往都是一些勤劳、创新、敢闯敢干的人充任其角色，他们不满足于现状，渴望突破，肯投入，在国家政策的不断改善地环境下实现快速发展和茁壮成长。对于民营企业家来说，谋求企业权益资本利润率的最优化。实现企业的稳定和快速发展靠得就是通过不断地提升自己的管理水平，适应市场的需要，降低成本，提高品质，以求最终达成企业的目标。随着民营企业完成原始资本的积累，企业要想从粗放型管理向精益化管理的转变，精益生产方式在这方面发挥独特的作用。民营企业应充分利
12、用其来进一步发展自己的企业，实现管理提升，增强企业的核心竞争能力。2国内外市场竞争促使民营企业推行精益生产方式（1）用户个性化消费的需要。目前的消费市场早已从卖方主导转变为买方起决定作用，消费者越来越注重个性化的消费，而且对产品和服务提出各种各样的要求，这就迫使企业不得不以采取更优的性价比、更优的服务质量以及更快的反应速度等措施来满足于顾客的需求。所以促使企业以导入精益生产方式先进的管理手段来实现企业管理水平的提高，以适应世界经济发展的趋势。（2）经济、社会发展的需要。企业作为社会组织的重要组成部分，需与社会发展目标相一致，否则企业会因不适应或有碍社会发展而退出市场竞争的行列。当代社会各种的科
13、技创新非常之迅速，企业必须以自身能力积极地服务于社会。同时社会对企业的要求将会越来越高，企业有必要在此方面作出贡献，这也是企业存在的价值所在。（3）微利时代要求精细化管理。当今社会市场分工越来越细、产品利润趋向于零、同质化程度地提高 汪中求：细节决定成败，北京.新华出版社，2003年版,第165-175页。企业间存在相互的替代程度越来越高，各种相关的制度和管理措施得到进一步的规范。企业要生存和发展必须考虑到如何有效地通过管理水平的提升来保证企业的最终目标利润。（二）民营企业推进精益生产方式推进的可能性据了解，目前，台州市路桥区已有数十家民营企业导入了精益生产方式，并取得了一定成效。在政府部门的
14、倡导和激励下，更多的民营企业认识到精益生产方式在企业管理中所发挥的经济效益和社会效益，越来越多地加入到推行精益生产方式的行列。推行早的企业取得成功经验，值得学习和借鉴。同时，更多的民营企业认为得确能在自己的企业实施，而且作用非常的大，激发了他们的积极性和主动性，使精益生产方式在民营企业中的推进成为可能。1浙江三鸥机械股份有限公司推进精益生产的成功经验在路桥区，浙江三鸥机械股份有限公司是较早导入精益化生产方式的企业之一。浙江三鸥机械股份有限公司创建于1992年，是国家火炬计划重点高新技术企业，世界上从事钻夹头和机床附件制造的主要企业之一。企业老总周文华面对市场竞争加剧、原材料价格上涨、劳动力成本
15、上升、人民币升值等不利因素导致企业直接营利下降的局面，积极寻求企业发展的突破口，首先想到了与专业负责精益生产管理咨询的公司合作，把原材料入库到成品装箱出库总个工艺流程进行梳理，每一个环节都有秒表来测算，并建立了样板线，完成了第一阶段的目标：工序流畅化和工序内打造品质。同时利用精益生产的合理生产线布局，将原来的单层厂房改建成五层立体厂家，节省了用地面积38多亩。据统计：目前企业只保留了原材料和成品两个仓库，腾出了近10000平方米的空地。在制品库存量降低了72%，节省了流动资金近1600万元；配合建线，公司提高设备自动化率，人均生产效率提升了30%。由于生产流程的优化，省出200台设备，搭配流程
16、所需新增设备，可以重新组线近15条，设备投资由原来的2000万元下降到1000万元，每月间接增加生产能力50万件http:/ http:/ 企业自主型，是指企业在推进精益生产方式过程中，处于主导作用，它从自身的利益出发，改善自己的管理水平。往往能主动通过管理咨询公司导入精益生产方式，再结合企业本身实际情况进行改进。公司自上而下都充分认识到精益生产方式在管理提升中所发挥的作用，也掌握其如何有效地操作，特别是公司的高层（企业主）始终如一地推进精益生产方式。这种类型是市场经济社会中主导的，而政府往往作为服务企业的机构，起着政策引导的作用。(二) 各级政府在企业精益生产方式推进中的作用1转变政府职能，
17、营造良好的政策环境作为各级政府机关应努力做好经济的宏观调控功能，杜绝直接干预企业的具体生产经营活动。对于阻碍企业正常经营的各种政策、措施要尽快解决，取消各种不合理的行政性收费，减轻企业的负但。其中最核心的问题就是转变政府职能，为企业的健康发展创造良好的环境。2做好企业与大专院校以及科研机构合作的桥梁作用企业在发展过程中，有许多的管理问题自身是没有能力去解决。作为政府机关要心甘情愿地充分发挥桥梁和纽带作用，将大专院校和科研机构的专家与企业结成帮持单位，请专家到企业来解决实际存在的问题，帮助企业提升生产经营能力，导入先进的管理理念和方法，使企业管理水平得到切实有效的提高。3出台相关的激励政策现在社
18、会强调可持续发展，企业在推进精益生产方式时，对现有的生产方式进行革命性的改进，能产生强大的社会效益和经济效益，能起到很好的示范作用。然而，企业要花费较大的投入来导入精益生产方式，有些企业往往没有较多的经费投入到此项工程中去，政府应着重就企业的管理制度创新、技改项目出台相关的政策加以扶持，解决实际问题，于企业取得的重大创新（技术创新、管理创新等）要给予奖励，以促使企业能更加主动地推进精益生产方式。（三）精益生产方式的推进基本进程精益生产方式的推进的方式有各种各样，其中基本的我认为：首先与咨询公司联系，由咨询公司对公司整个现场的考查；然后在企业内部营造良好的推进精益生产方式的氛围，并加强对员工的深
19、化培训；再次重新对工艺流程进行规划，择取重点（能起到以点带面作用）建立样板线；通过不断地优化，形成精益生产方式的示范面，然后逐步推广到全公司，最终推广到上游供应商，建立巩固的精益生产体系，同时，还需在各个环节的实施中不断地总结和改善，及时地将各个与精益生产相关的制度加以完善，以满足于此精益生产方式持续有效地实施。1营造精益生产的氛围精益生产方式核心目的就是最大限度地消除浪费。而浪费是无时无刻不存在的，所以利用各种途径（标语、板报、早会、讨论会、讲座等形式）加大宣传力度，增强效果，动员全体人员参与此项活动。在导入精益生产方式前，企业必须利用各种有效的手段宣传精益生产方式的好处及讲清企业的现状，充
20、分调动员工的积极性，使他们热心参与其中，公司主导和员工自愿相结合的原则，成立QC攻关小组，这样才能为精益生产方式良好推进打下结实的基础。2精益生产的先期培训作业民营企业的从业人员相对国有企业而言，技术水平比较低，业务水准不高，是不争的事实。所以，对于导入精益生产方式时，必须对企业的各级员工要进行全员、系统地培训，必要时由咨询公司负责进行宣贯，这样不仅要使员工充分认识精益生产方式的作用和意义，而且从中学到如何通过自身的努力，提升自己的水平，以适应精益生产方式运作的需要。企业要通过培训和讲座等形式，与员工取得充分地沟通，达到共鸣的效果。一个好的方式或方法，必须通过学习、消化、模仿、创新多个环节不断
21、地重复，才能真正被员工接受和采纳。先期的培训讲求员工对精益生产方式的了解与理解，减少在运行中的抵触情况产生，从而为精益生产方式的推进打下良好的基础。3精益生产方式推进中应运用好工具（1）质量体系工具的应用企业质量的水平如何 ,直接反映出企业的管理水平。目前国内大多数的企业开始采用国际标准的质量管理体系，如ISO9000系列标准。质量从出现开始到现在已经历质量检验阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理阶段。而现在所强调的全面质量管理（TQM）又注重以顾客为关注为原则；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改时；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。 安炳淑：质量专业基础知识与实务（初级
22、），北京.中国人事出版社，2008年版，第22-24页。推行全面质量管理的基本要求强调三全原则，也就是:全员的质量管理、全过程的质量管理、全企业的质量管理以及综合运用多种管理手段。很难想像，质量都无法保障的一个企业，能很好地推进精益生产。所以，从根本上来说，全面质量管理是推进精益生产方式的有力保障。（2）看板管理（目视化管理）的运用看板原意是传达生产任务的卡片，也是丰田生产方式的创始人之一，大野耐一在改进内部管理机制。作为由下一道工序向前一工序发出生产需要，而写在内部定单上，将最终客户的需求以最快的速度向公司的前道工序操作人员传递，从而动态地反映出整个生产流程的状况。通过看板管理，可以使各级管
23、理人员、计划制订者和作业者都能非常直观地了解到生产计划，提高物流的通畅，也有利于减少上道工序生产的盲目性，防止发生过量生产。然而，制作看板相当来说工程量还是比较大的，所以有些工作不能马虎。其一，必须先选择容易接受变革的流程，其二，尽量选择简单稳定的作业流程。（3）价值流图的绘制和分析实施精益生产，就是逐步构筑拥有完美增值流程的生产系统。改善价值流程中的着眼点，从顾客的角度来考察企业自身的生产系统，来寻找和发现问题。所以，精益生产价值分析问题的方法，一般是观察客户的产品，看这个产品在生产流程中有什么样的遭遇，从中分析价值，发现浪费。这种根据产品本身的生产流程分析问题的思路与方法，贯穿精益生产的始
24、终，是与以往按照问题分析问题截然不同的方式。 孙亚彬：精益生产实战手册单元生产与拉动看板，第277-279页。而价值流图的作用也非常明显，有可以分析整个系统整体存在问题，分析生产与计划之间的联系，分析浪费发生的根源，提供广泛沟通的平台，提供改善的优先次序，提供改善目标的基础数据，最后以达到最佳的价值流程。（4）单元生产方式单元生产方式（Cell Production）于20世纪末首先诞生于电子产品装配业,是指由一个或者少数几个作业人员承担和完成生产单元内所有工序的生产方式，也有学者将其称为“细胞生产方式”。因为它就像人体中的细胞一样，在细胞内部包含了新陈代谢的所有要素，是组成生命的最小单位。单
25、元生产方式以手工作业为主,不使用传送带移动生产对象,根据需要也使用一些简单的机械和自动化工具，工序划分较粗，一个人或几个人完成所有的工序。由于用于细胞生产方式的作业台的布局,往往成字型,很像个体户的售货摊儿,所以在日本也被称之为“货摊儿生产方式”(日语叫“屋台方式”)。细胞生产方式可具体分为：人生产方式、分割方式和巡回方式3种形式 http:/ （5）精益六西格玛精益六西格玛是指将六西格玛管理法与精益生产方式二者的结合得到的一种管理方法，即LeanSigma。它是一种从全面质量管理方法（TQM）演变而来的一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新
26、产品开发工具。它能够通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入，使股东价值实现最大化。六西格玛是过程或产品业绩的一个统计量，是业绩改进趋于完美的个目标，是能实现持续领先、追求几乎完美和世界级业绩的一个质量管理系统。六西格玛管理法的重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。因此，精益生产方式和六西格玛要相互融合。一方面可以克服了精益生产方式不能使用统计的方法来管理流程的缺点；另一方面克服了六西格玛无法显著地提高流程速度或者减少资本投入的缺点 http:/ 陆君伟著：制造业6S管理实务，北京.人
27、民邮电出版社，2008年版，第11页。“6S”管理活动是企业各项工作的基础，其管理是否持续有效管理直接影响到效率、成本、质量和公司的整体形象等方面。（7）制定与精益生产方式相适应的管理制度由于精益生产方式刚刚导入时，与原来的工作流程作了较大的变动，许多操作没有规范化，就会很难进行有效的运作。所以，有必要对精益生产项目管理纳入公司相关的管理制度。及时将行之有效的措施和办法等进行规范与总结，将其纳入公司的管理制度。精益生产方式必经是由丰田生产方式演进过来，具有日本的特色，企业在导入时，必须注意自己的优势和独特的企业文化，避免生搬硬套。面对精益生产方式应该通过学习、实践、总结，才能做到消化、吸收、创
28、新，走适合自己特色的发展道路，也使精益生产方式在企业中得到持续有效地开展下去，为企业的发展，发挥其引擎的作用。五、结束语我们清醒地看到，国际以及国内市场竞争格局的形成，个性化的消费越来越起决定性的作用，少批量（甚至单个）、多品种的客户需求已成为企业必须面对的挑战。精益生产方式正是基于这种需求产生和推广的。民营企业须从自身实际情况出发，积极稳妥并持续有效地推进精益生产方式。而不能出现20世纪90年代初中国的 “精益生产热”，相关的研究论文与书籍数量不少。自主研究、开发与运用的例子很少，大多是照抄照搬的“二手货”，缺乏对精益生产方式的深入研究和正确、全面的了解，对实施精益生产的研究与准备不足 ht
29、tp:/www.amteam.org/k/IE/2005-10/510459.html。，再加上引进精益生产管理模式，企业往往希望取得立竿见影的效果，缺乏一种持之以恒的精神，以致形成雷声大，雨点小，最后是不了了之。本人通过对精益生产方式在民营企业中的推进策略的研究，认为精益生产方式是一个先进的生产管理方式，需要全面地理解和把握，特别是在推进前要做大量的准备工作。在运用理论的基础上结合企业自身实际特点，充分调动各方力量，利用各种管理手段和技术工具，将整个生产流程做好统筹，采取以点带面方式，逐步推进的策略，形成良好的精益生产方式的推进环境，使得精益生产方式在我国民营企业中得到长足的发展。论文写作的
30、过程中，得到了浙江大学冯军导师精心的指导，合肥松本精益生产管理顾问有限公司专家的详细讲解，浙江鼎利集团鼎利报编辑部，浙江三鸥机械股份有限公司的大力支持，在此表示衷心地感谢！本人由于对精益生产方式接触时间并不长，相关的知识掌握不够全面，还存在缺乏系统性，对于精益生产方式在在实际的运用过程中，可能对有些知识的把握不够到位，加上初次书写毕业论文，不可避免的存在各种问题，我想在今后的工作中继续完善。我相信在今后的工作中，继续深入研究精益生产方式在民营企业的推进策略课题，寻找精益生产方式更佳的切入点，为民营经济的健康、快速发展做出自己的贡献。参考文献：1校池.民营企业的概念EB/OL. http:/ EB/OL. http:/ http:/ http:/www.amteam.org/k/IE/2005-10/510459.html浙江大学高等教育自学考试毕业论文（设计）考核一、指导教师的评语及平时成绩指导教师 （签名） 年 月 日二、答辩小组的评语及论文（或设计）答辩成绩答辩小组负责人 （签名） 年 月 日 18