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1、 2012年电子商务课程论文题 目: 电子商务环境下的促销手段分析 院系名称： 粮油食品学院 专业班级： 食工1001班 学生姓名： 田攀攀 学 号： 201048060126 2012年11月28日电子商务环境下的促销手段分析摘 要：随着信息技术特别是互联网的技术的产生和迅猛发展，电子商务的出现改变了现代经济市场的传统销售及购物形式。如今，电子商务促销手段也出现了各种方式，这不仅在一定程度上给企业带来促销的销售目的，还间接的影响了人们的购物欲望。在竞争的市场经济中，电子商务的促销成为了市场赢家的不二法则，并持续升级，成为市场营销的一种新的现象。关键词：电子商务 发展 促销手段 聚美优品前言：
2、电子商务以低廉的交易成本，简化的贸易流程，跨空间的经营方式给企业带来了巨大的利润。而随着计算机的广泛应用、网络的普及和成熟、信用卡的普及应用以及电子安全交易协议的制定和政府的支持与推动，电子商务正以前所未有的速度迅速发展，越来越多的企业也都接受电子商务这一全新的商务模式，并以电子商务的方式实现管理和营销。在竞争激烈的电子商务环境下，企业要想运用电子商务为自己创造利润，就必须要研究电子商务环境下的促销手段。一个企业只有有了适合自己的促销手段，才能更好的为企业提高竞争力，提升企业的知名度。电子商务的介绍 电子商务是我国新兴的一种市场商务运作模式。所谓电子商务，自概念产生起，便没有一个统一的定义，现
3、在普遍认为通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于服务器应用方式，买卖双方不谋面的进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物，商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商业活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运行模式。如今，电子商务已经应用于生活的各个领域电子商务的发展 自1994年中国接入国际互联网以来，已有近20年的发展历程。自1998年3月，我国国内第一笔电子商务交易成功，它是由世纪互联通讯技术有限公司和中国银行携手完成的，标志着我国电子商务已经进入实用阶段。2000年，我国电子商务进入了务实发展阶段，电子商务逐渐以传统产业B2B为主体。电
4、子商务服务商正在从虚幻、风险资本市场转向现实市场需求的变化，与有商务传统企业结合，同时开始出现一些较为成功、开始赢利的电子商务应用。由于基础设施等外部环境的进一步完善，电子商务应用方式的进一步完善，现实市场对电子商务的需求正在成熟，电子商务软件和解决方案的本土化趋势加快，国内企业开发或着眼于国内应用的电子商务软件和解决方案逐渐在市场上占据主导。我国电子商务全面启动并已初见成效，基于网络的电子商务的优势将进一步发挥出来。 电子商务下的促销手段 企业选择电子商务这种全新的模式作为自己的营销手段，就是希望通过电子商务实现自己企业的营销目的。而要想实现企业的营销目的，企业就必须研究在电子商务环境下怎么
5、进行促销活动，即企业必须了解电子商务环境下有哪些促销手段。促销手段也就是企业为了实现自己企业的目标，在促销活动中采用的方法及措施。企业在互联网环境下从事的电子商务活动，其促销活动主要是网络促销，主要包括以下几种：网上折价促销折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的促销方式之一。由于电子商务自身存在的某些缺陷，例如销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物的积极性没有传统购物那么大，而幅度比较大的折扣可以弥补这一不足，促使消费者进行网上购物的尝试并促成购买行为。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣，如当当网的特价书、唯品会专柜特
6、价、聚美优品的每日折扣等。网上赠品促销赠品促销目前在网上的应用也比较广泛，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。目前应用最多的附赠体验装，尤其是在化妆品销售行业，在你购买满一定金额的时候，商家会免费赠送体验装，还有就是，在消费者购买一定的金额时，商家会减免一定的配送成本，或全免配送成本，从而引起消费者的购买欲。赠品促销的优点：1.可以提升品牌和网站的知名度；2.鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；3.能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。网上抽奖促销抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之
7、一，是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。积分促销积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提商活动的知名
8、度等。例如淘宝商城发行的“淘金币”，就是根据会员在淘宝上的交易量，或对淘宝的访问次数，进而奖励会员的一种虚拟货币，当“淘金币”累积到一定的数额时，消费者便可以在购物时冲抵一定的现金。网站通过举办活动来使会员“挣钱”，同时可以用仅能在网站使用的“虚拟货币”来购买本站的商品，实际上是给会员购买者相应的优惠。秒杀促销所谓“秒杀”，就是网络卖家发布一些超低价格的商品，吸引买家在同一时间从网上抢购的一种销售方式。该词来源于电脑游戏，原意是在游戏中瞬间杀死对手， 现在已经成为商家网络促销的新手段。由于商品价格低廉，往往一上架就被抢购一空，甚至只用一秒钟。在网络购物逐渐成为消费主流的今天，“秒杀”一词已成为
9、各大网商常用的促销手段，并深受买家喜爱。节假日促销 节假日促销几乎成了每个传统商城必用的促销手段，网络销售也不例外。不管是中国的节日，还是新引进的过万的节日，商家几乎不会错过每个可促销的机会。如“双十一”，淘宝去年在当日交易额达到33.6亿元，而今年，淘宝有再次重量出击，在“双十一”当天，全场最低3折起，日销售额达到了196亿，整整是去年的6倍之多。这种促销方式已经成为一些网上商店最大的销售来源。优惠券促销 即在网友购买时，每消费一定数额或次数，给用户给优惠券，会促使用户下一次来你这里消费，当然也达到了网络促销的目的。例如聚美优品在双十一当天，每小时推出一个品牌，且消费者在购买一定数额的商品时
10、，聚美优品就会有相等数额的优惠劵赠送，这就刺激了一部分消费者在当天更大的购买欲。聚美优品的促销手段 聚美优品诞生于2010年，是中国第一家专业化妆品团购网站，也是 中国最大的化妆品团购网站。2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物 流，自主销售化妆品，以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C. 聚美优品以“聚集美丽 ，成人之美”的服务理念，在短短两年的时间里之所以取得如此大的收益，与其采取的促销手段是密不可分的。聚美优品主要以经营女性化妆品为主，以高精确的市场定位把聚美优品定位于只卖最畅销的20%的产品，并以追求用户最高体验为最高诉求。从建立之初每日一件团购到每日多件，以承诺100%正品
11、，30天拆封无条件退款的政策极力打造用户新体验。聚美优品主要采取的是限时限量折扣销售，每天推出不同品牌的折扣化妆品，以低价位吸引消费者眼球。同时采用节假日促销、优惠劵促销等各种促销手段联合并用的方式，刺激潜在消费者。结束语：在竞争日益加剧的市场经济下，企业要想通过电子商务实现自己的营销目标，就必须对电子商务的促销手段进行深度的分析，根据企业的自身情况选合适的促销手段，制定合理的促销方案，从而达到预期的目标。在信息技术迅速发展的今天，利用电子商务提高经营管理效率，提高企业竞争力，必将在新的环境中创造出更多的新的经营战略。参考文献1黄敏学.电子商务.北京：高等教育出版社，20012张润彤.电子商务概论.北京：中国人民大学出版社，20103 胡尚杰,童夏敏.解析电子商务环境下的促销手段J.现代商业,2011.02期4 尉之清.电子商务的三大促销形式J.信息与电脑,2012.01期5中国知网