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1、信息共享条件下的供应链需求管理 信息共享条件下的供应链需求管理是小柯论文网通过网络搜集，并由本站工作人员整理后发布的，信息共享条件下的供应链需求管理是篇质量较高的学术论文，供本站访问者学习和学术交流参考之用，不可用于其他商业目的，信息共享条件下的供应链需求管理的论文版权归原作者所有，因网络整理，有些文章作者不详，敬请谅解，如需转摘，请注明出处小柯论文网，如果此论文无法满足您的论文要求，您可以申请本站帮您代写论文，以下是正文。 摘要：从系统动力学的角度出发，模拟了在信息共享条件下的供应链需求管理，指出需求管理会影响供应链的牛鞭效应和成本，负责需求管理的企业不同，产生的影响也会不同。实施需求管理的
2、企业越接近市场，越能减少供应链的牛鞭效益，降低成本。关键词：需求管理；信息共享；牛鞭效应；成本中图分类号：F724文献标识码：A文章编号：1002-3100(2008)06-0101-04Abstract: This paper shows the impact of demand management in the supply chain management. With the dynamic system method, it stimulates demand management of supply chain under the information sharing condi
3、tion. This paper point out that demand management can reduce the bullwhip and total cost effectively and different enterprises that in charge of demand management may make different influence.Key words: demand management; information sharing; bullwhip; cost1概述供应链管理以顾客的需求为前提，通过供应链内各企业之间紧密合作，为顾客创造更多附加
4、价值，在满足客户服务水平的同时，使系统的成本最小。传统的供应链由处于末端的生产商决定销售产品的种类和数量，经过分销商、批发商等环节，最后由零售商将产品推向市场。在这种结构之下，需求信息的严重滞后和失真，降低了预测的准确性，产生的牛鞭效应大大增加了生产和库存成本。随着信息技术的发展，市场上的需求信息和销售数据不再被零售商垄断，VMI，CFPR，POS等技术使供应链上的各个企业都能获得市场上日新月异的需求变化，因传递而产生的信息失真现象将会逐渐变少，可见，对于牛鞭效应的探讨也从信息传递转到需求管理上来。如何正确认识市场对产品的全部需求并确保生产计划反映和满足这些需求，是企业进行需求管理的重点，本文
5、以啤酒游戏为基础，利用系统动力学的方法，研究了在信息共享条件下供应链的需求管理，探讨了不同企业实施需求管理对供应链的影响，通过系统模拟，指出需求管理可以减少牛鞭效益降低成本，由零售商来负责需求管理可以更加有效地改进供应链整体效益。2供应链需求管理需求管理是集中精力来估计和管理客户需求，并利用该信息来制定生产决策。在整个供应链中，需求管理是平衡消费者需求与供应链能力的流程，它通过客户获得需求信息来协调与产品流、服务流、信息流和资金流相关的活动能力，减少在执行计划中不确定性因素的干扰，促进企业能力的提升。以往的需求管理中，零售商最靠近市场，所以主要由他们来负责收集销售数据，通过对历史销售数据的收集
6、，在剔除各种季节性、促销、广告等因素的影响之后，采用恰当的预测技术，对未来销售情况进行预测，并向下游企业发出订单。但在订单传递过程中，因为延迟等原因，出现了信息逐级放大的牛鞭效应，增加了生产和库存成本，降低了服务水平。为尽量缓解“牛鞭效应”对供应链的影响，近年来，国内外许多学者对此进行了研究，指出“牛鞭效应”产生的直接原因为：需求预测、批量订货、价格波动、短缺博弈，但产生的根本原因在于供应链中广泛存在信息的时滞，使得整个供应链系统对于最终市场上需求信息的微小波动产生衰减震荡或发散震荡，而逐级上传使得这种波动越来越大，这种波动实质上是供应链企业为了应付供应链的不确定性需求而产生的结果，因而集中需
7、求信息，对供应链信息资源实现共享管理，提高预测准确度是缓解“牛鞭效应”，减少供应链管理中信息风险的有效途径，也是以往需求管理研究的重点。随着电子商务的广泛应用，VMI，CFPR，POS等技术的发展，信息共享的程度和预测的准确性在技术上已不再是个难题，无论是和市场紧密接触的零售商，还是处于供应链末端的生产商，都可以获得市场需求信息，使用最先进的预测工具，在这种情况下，需求管理的重点无疑要产生重大的转变。在供应链中存在多种需求，不同的需求需要不同的管理方式相对应，如果只是把所有的历史数据简单地放在一起，作为未来销售的预测基础，无论预测技术多么先进，都不可避免出现失真现象。总体来看，供应链管理中的需
8、求可以分为基本需求和变动需求两种。企业在组织生产和下订单之前，首先依据历史数据对基本需求进行预测，并结合库存调节和在途控制等策略，通过批量的生产和规模采购来减少、消除生产过程中的浪费，获得规模经济效益。由于需求的波动性和随机性，预测量不能全部满足实际需求，进而产生变动需求。这部分需求发生的数量和概率都比较少，无论从数量还是品种上灵活性都很大，很难用以往数据加以预测，也不能进行大规模的生产，只有根据需求量直接发出订单。可见企业发出的订单量由满足基本需求预测得到的订单和超过波动范围的变动需求量组成。尽管变动需求的数量很少，但一旦发生，对时间的要求就比较高，所以下游企业在收到上游企业发来的货物时，先
9、满足变动需求，再满足基本需求，上游企业在运送变动需求的订单产品时，没有运输延迟，保证变动需求在当期就得到满足。当然，变动需求的快速响应是以高昂的成本为代价。3模型3.1问题假设本文参考了“啤酒游戏”中的供应链模型，在需求信息共享前提下，建立了包括零售商、批发商、分销商、制造商在内的四级供应链结构，参数基本上根据原始模型设定，有的根据仿真目的适当进行了改变，如制造商没有产能限制、零售商不考虑缺货情况和顾客预定情况。其余的假设条件为：（1）整条供应链中只存在1个零售商、1个批发商、1个分销商和1个制造商，只交易一种商品；（2）库存量初值都是12 箱，在途库存量为0；（3）由于运输延时各节点企业收到
10、上游企业2周前发来的货物（由于生产延时，制造商将2周前计划产量的货物变为库存）；（4）由于订单延时各节点企业收到下游企业2周前下的订单（零售商不存在订单延时，直接获得的是本周市场需求率）；（5）销售信息完全共享，各节点企业均能获得市场上的需求，并根据市场需求进行预测；（6）各节点企业采用的是安全库存订货模式，根据本企业库存调节情况、在途库存条件情况、下游企业需求情况以及市场需求情况，向上游企业发出本周的订单；（7）各节点企业根据接收的订单、上周的缺货量（若有）、本周刚收到的货物量和期初的库存量，发出货物，不足部分成为本周的缺货量；（8）为简化模型，各个节点企业采用同样的预测方法，库存策略；（9
11、）市场需求服从范围为（0,8），均值为4，标准方差为1的随机正态分布。 3.2APIOBPCS因果回路图自动库存反馈补充的订单型生产控制（APIOBPCS）（图1）是一种通用的生产控制方法，通过对系统参数的合理设置，适用从按库存生产到按订单生产的所有类型制造企业，主要思想是：生产速度等于Ta时间内的平均需求加Ti时间内的库存量以及Tw时间内的在途库存量。在这个模型中，选择指数平滑法生成预测值，利用目标库存量和实际库存量的差值来锁定目标库存水平，同时利用已经定购但没有入库的目标库存和已经定购但没有入库的实际库存的误差来锁定目标在途库存量。模型中的参数定义为：CONSt：t时期的实际需求量；AVC
12、ONt：t时期基本需求的预测值，受预测平滑系数Ta的影响；DWIPt：t时期的在途库存量的目标值；WIPt：t时期在途库存量的实际值；EWIPt：t时期在途库存量的误差值，由目标值和实际值的差决定；INVt：t时期实际库存量；DINVt： 信息共享条件下的供应链需求管理是小柯论文网通过网络搜集，并由本站工作人员整理后发布的，信息共享条件下的供应链需求管理是篇质量较高的学术论文，供本站访问者学习和学术交流参考之用，不可用于其他商业目的，信息共享条件下的供应链需求管理的论文版权归原作者所有，因网络整理，有些文章作者不详，敬请谅解，如需转摘，请注明出处小柯论文网，如果此论文无法满足您的论文要求，您可
13、以申请本站帮您代写论文，以下是正文。t时期库存量的目标值，由库存策略决定；EINVt：t时期库存量的误差值；ORATEt：t时期根据预测发出的订单值，由需求预测值、库存误差和在途误差组成。3.3供应链需求管理模型供应链需求管理模型以APIOBPCS为基础，根据历史经验，设alpha是基本需求和变动需求的分界值，对小于alpha的基本需求，采用指数平滑法进行预测，预测出当期的基本需求值，并结合安全库存策略、订单延迟、运输延迟，得到当期的库存误差和在途误差，则当期根据基本需求发出的订单量由预测值，库存误差和在途误差组成。其次，将大于alpha的需求量为变动需求，这部分需求个性化差异较大，对准时性要
14、求比较高，不适宜批量生产，一旦发生，根据实际发生量发出订单，同时保证没有订单延迟。所以，t时期上游企业收到的总订单量为t时期下游企业发出的变动需求量订单量和t-2时期的基本需求订单量之和。此外，上游企业一旦发出商品，应保证优先满足变动需求。3.4成本控制模型在APIOBPCS模型中，供应链总成本主要由三个部分组成：生产（运输）成本、库存持有成本以及缺货成本。在考虑需求管理的情况下，变动需求要求能够快速响应，连续补充，必然有较高的生产（运输）成本来维持，所以，供应链需求管理的成本控制模型为：其中，满足变动需求的生产（运输）单位成本高于满足基本需求的生产（运输）成本。模型中主要参数定义为：FPco
15、st：满足变动需求的生产（运输）成本；SPcost：满足基本需求的生产（运输）成本；Hcost：库存持有成本；Scost：缺货成本。4模拟结果分析4.1在信息共享条件下，需求管理影响供应链的牛鞭效应和成本在本模型中，alpha是划分基本需求和变动需求的标识。当alpha为0时，表示所有的需求都为变动需求，即当需求发生时，按照实际发生的需求量发出订单，组织生产，并保证没有任何延迟，也就是订单驱动的拉式供应链。当alpha为需求范围内最大值为8时，表示所有的需求为基本需求，企业依靠预测，结合库存策略发出订单，也就是传统的推式供应链。当alpha在（0,8）之间时，为本文所讨论的需求管理模型。由模拟
16、结果可知，在信息共享条件下，alpha的取值影响供应链的牛鞭效应，alpha值越大，企业发出的订单越依赖预测值，牛鞭效应越明显。当alpha为0时，即使完全按照订单生产，也依然无法消除牛鞭效应。所以，进行需求管理可以减少牛鞭效应，通过调整alpha的值，达到和按照订单生产的效果。同时，需求管理也会影响供应链的总成本。当alpha为0时，为满足变动需求，必须以较高的生产和运输成本为代价，当alpha为8时，可以通过规模经济满足基本需求，降低生产和运输成本，然而随着时间的推迟，预测水平的降低，库存和缺货成本增加，导致供应链总成本增加。由图4可以看到，在需求管理之下，虽然开始为满足变动需求增加的生产
17、和运输成本使总成本上升，但在长期内，牛鞭效应较小，减少了库存和缺货成本，同时变动需求的成本维持在一定水平之内，使总成本始终维持在较低的水平。4.2在信息共享条件下，不同企业负责需求管理影响供应链的牛鞭效应和成本由上述分析可知，进行需求管理可以减少牛鞭效应和降低成本，在信息共享条件下，供应链上各个节点的企业都可以获得市场上的需求信息，也就是说任何一个企业都可以进行需求管理，那么应该由谁来负责需求管理呢？表2和图5比较了不同的节点企业负责需求管理时，对整条供应链的牛鞭效应和成本的影响。从表中可以看出，当生产商和零售商负责需求管理时，牛鞭效应均减少，但当生产商负责需求管理时，整条供应链中的缺货量远大
18、于由零售商负责需求管理的缺货量，导致总成本增加。可见，在信息共享条件下，由零售商来负责需求管理，不仅能降低牛鞭效应，而且可以有效地减少整条供应链的总成本。5结论本文介绍了供应链中的需求管理，指出以往的需求管理多关注在信息传递过程中的失真现象，随着技术发展和信息的逐级共享，需要转变需求管理的方向。本文提出将需求分为基本需求和变动需求，根据不同的需求特性采用不同的管理方法，并以系统动力学模拟了信息共享条件下的需求管理，验证了相对于单纯的推式和拉式供应链而言，施行需求管理将会有效地减少牛鞭效应和总成本，同时指出，在整条供应链中，由零售商负责需求管理要优于其他节点企业来负责需求管理。在竞争日益激烈的今
19、天，企业唯有把消费者需求放在首位，加强需求管理，在满足消费者需求的同时，降低成本，提高利润，才能更好地生存和发展下去，本文利用系统动力学的方法，对需求管理的未来发展进行了探索。参考文献：1Adolfo Crespo Marquez, Carol Blanchar. Analysis of a portfolio of contracts with suppliers using a system dynamics simulation modelJ. International of production economics, 2004(88):29-49.2Joakim Wikner. Dy
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