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1、河南理工大学毕业论文（设计）电脑包装线外观站员工累积损伤分析与工具设计摘 要随着人类进入到信息化时代，人类对电子厂品的需求量迅速增加，与此同时，以生产电子产品为主的公司也迅速发展起来了。近年来，这个行业发生了很多大的事件，引起了人们对数以万计的电子产品生产公司的基层员工的生活、工作的关注。同时员工也要求人性化的工作、轻松愉快的工作环境。论文通过对员工工作过程的研究，结合企业实际情况，对工作场所的环境、工具进行了改善，说明了人因工程在优化人的工作方面的作用。首先，本文叙述了累积损伤疾病及其产生的原因，同时提出改善时应遵循的手握式工具设计原则。其次，通过观察、分析员工工作过程，找到了员工手部疼痛的
2、原因在于两方面：一方面是所使用的条形码扫描仪，另一方面是工作环境。再次，根据工具设计步骤对条形码扫描仪外形进行，另外对需要改进的作业环境进行改进。最后，调整一下工作顺序，使工作更舒适、效率更高。关键词：累积损伤疾病 条形码扫描仪 照明环境 动素分析 ABSTRACTWith human going into the age of information, the humans demand of electronics goods is quickly increasing ; meanwhile，the companies which produce electronic produ腕骨隧道
3、综合病 develop rapidly. In recent years, many events happen in this industry. So human pay close attention to the living and work level of hundreds of thousands of grass roots employees. Simultaneously，staff also require humanized work and pleasant working environment.Through studying on working proces
4、s of employees and combining the characteristic of the company real situation and conducting improvement ,we find it is helpful to practice ergonomics .First ,this paper has recounted the theory of cumulative trauma disorders and the cause of cumulative trauma disorders and combines the principle of
5、 hand tool design. The second , through observing staff working process, this paper find he causes of cumulative trauma disorders, which lie in two hands: On the one hand, it lies in bar code scanner; the other hand, it lies in work environment. The third, design the shape of bar code scanner on the
6、 basis of design steps, and improve the environment. At the final, adjust the order of working process and comfortable workplace and improve efficiency.Key words: cumulative trauma disorders bar code scanner lighting environmenttherbligs analysis目 录 1绪论1 1.1选题背景及意义1 1.2国内外研究现状1 1.3本课题研究方法5 1.4论文采用的工
7、具设计方案5 1.5各章节介绍5 2理论概述6 2.1累积损伤疾病理论6 2.1.1累积损伤疾病现状及原因6 2.1.2手握式工具设计原则7 2.2色彩环境理论10 2.2.1色彩的含义10 2.2.2色彩的构成11 2.2色彩的影响及调节13 2.2.1色彩对人的影响13 2.2.2色彩调节16 2.3动作经济原则17 2.3.1动作经济原则的定义及原则17 2.3.2动作改善的要素及目的18 2.4动素分析21 2.4.1动素分析的理论知识21 2.4.2动素分析的意义23 3条形码扫描仪外形设计25 3.1问题分析25 3.1.1公司简介25 3.1.2工作内容简介25 3.1.3外观站
8、存在问题26 3.2条形码扫描仪27 3.2.1条码扫描仪的分类28 3.3条形码扫描仪的外形设计29 3.3.1设计方案介绍29 3.3.2条形码扫描仪的设计30 4腕骨隧道综合征及改善38 4.1上肢肌骨损伤发生的原因及度量38 4.1.1腕骨隧道综合征产生的原因38 4.1.2肌骨损伤的度量39 4.2分析问题，提出初步方案42 4.2.1具体的改善方案43 4.2.2照明环境的综合评价47 5改善后的效果及评价51 5.1改善的效果51 5.2方案评价55 谢 词56 参考文献57 1 绪论1.1选题背景及意义随着全球经济的发展，科学技术的飞跃，人类的生活水平不断提高，同时对电子产品的
9、需求量也大幅增加了，例如手机就平均一人一部，而笔记本，70%在校大学生都有。所以电子厂数量不断增加，规模也不断扩大。据不完全统计，规模以上（年销售收入500万元以上）电子公司的就有1500多家左右；制造电子元件的电子公司有4100多家左右，还有电力电子元器件制造的电子公司有800多家，等等。在电子公司工作的员工数量也是很多的，例如富士康现有员工将近100万人，仁宝现有员工将近2万人。虽然电子产品生产系统机械化及自动化程度不断提高，但仍有大量的工作涉及体力劳动和人工操作。因此有必要对电子公司员工进行累积损伤分析，并对不合理的工具进行设计。电子公司有很多工作站都要用到条形码扫描仪，并且电子公司都采
10、用流水线式进行生产，生产速度很快，所以员工使用条形码扫描仪的频率是很高的。而现在电子公司所使用的普通的手持式条形码扫描仪在现有的生产方式中会对员工的手造成累积损伤。据了解经常使用手持式条形码扫描仪的员工会患腱鞘炎。所以对现有的手持式条形码扫描仪进行改进是可以被电子公司接受的。另外外观站员工要搬起电脑进行检查工作，同样搬起的频率高及搬起的重量问题，容易对员工肩部早场累积损伤。需要对这样的状况进行研究及改善，减轻员工工作负荷，达到提高工作效率和产品质量的目标。现在的电子公司不再是以前那种只知道榨取员工血汗的公司了，他们已经开始关爱员工了，给员工提供休息、娱乐场所、心理咨询通道等等，并且致力于给员工
11、提供一个轻松愉快的工作方法和工作场所。仁宝电脑公司主要生产笔记本电脑、小型笔电、一体式计算机等产品，客户包括世界前五大品牌厂商，产品出货量占全世界市厂四分之一左右，研发设计能力优越，制造生产成效卓著。仁宝电脑公司对人性化不够重视，应加强这方面研究和应用来凝聚人心，减少员工流动率，加速企业发展。1.2国内外研究现状美国在过去的25年间，对肌肉骨骼损伤领域进行了大量的流行病学研究，这些研究牢固建立起了这类疾病与工作相关的科学证据。必须注意的一点是，肌肉骨骼损伤在参照人群中的发生和流行比例虽然低，但还是存在，这可能预示着这些疾病还存在与工作不相关的诱因。同样有文献指出，诸如经济、文化差异、社会心理等
12、因素会影响人们对疼痛的感知和忍受能力，继而影响他们报告肌肉骨骼问题的意愿，这也许会影响从失调向工作障碍的发展过程。Armstrong等人提出了与工作相关的肌肉骨骼损伤发病机理的概念模型。这一模型建立在由4个相互作用的状态指标的组合的基础上，这4个相继的状态指标分别是影响、刺激、承受限度和反应。它们是对任一时刻系统状态的测度。某一水平的反应可以作为下一水平的刺激(见图1-1)。而且，该模型认为对一个或多个刺激的反应可以减弱或增强对后续刺激进行反应的能力。这个WRMDS，（与工作有关的肌肉骨骼损伤)演进概念模型反映了上作相关的上肢疾病具有多因素的本性，也反映了影响、刺激、承受限度、反应因素之间相互
13、作用的复杂特性。这个模型还体现了生理、力学、个体以及心理危险因素之间相互影响的复杂性。图1-1 Armstrong等人提出开发WMSDS的概念模型这一模型中，影响指外部因素(如工作需求)，它们产生内部刺激(如组织载荷、新陈代谢需求、影响因素)。工作场所的组织、手工工具的设计特性等外部因素都会影响工作姿势、决定人体承担的负荷以及决定肌肉收缩速度。刺激由一系列力学、生理、心理因素决定，这些因素能够以某种方式对受影响的工人的内部状态发生干扰。力学干扰因素可能包括由于身体的运动和施力所造成的人体组织压力和变形。生理不适指诸如新陈代谢的物质消耗或者组织损伤之类的因素。心理障碍因素指诸如由于工作支持或者社
14、会支持不足而产生的焦虑等外部因素。该模型把下人状态指标的改变称为反应，反应是由影响所带来的刺激的结果。例如：手部用力会造成肌腱的弹性变形，造成组织成分和或形状的变化，这些将会反过来形成乎部的刺激。刺激反应时间的关系表明刺激的后果可能是即时的，反应也可能会迟滞很K一段时间。该模型认为系统的变化(反应)可能会提高对刺激的忍受能力(适应)，也可能会降低对刺激的忍受能力，降低系统的承受能力。承受能力是指工人抵御各种刺激所带来的系统扰动的(生理或心理)能力。尽管承受能力能够因为前期的刺激或反应而增强或削弱，一般认为，大多数个体能够适应一定类型和程度的物理活动。例如，肌肉能够提高无氧代谢和有氧代谢的能力。
15、在该模型中，肌肉反应以一系列层次的力学、生理事件为特征，局部的变化(系统反应)，例如肌肉内相互连接组织的变形和柔性变化，通过感知神经传人中央神经系统并产生相应的费劲和不适的感觉，通常称为感知疲劳。刺激反应模型的主要目的是解释导致WRMDS的因素和过程，以便为每一个给定的个体确定可承受的工作设计参数的限度。这一模型对与工作相关的肌肉骨骼疾病的病因学、异常躯体形态研究的方案设计以及对预防工作的设汁和评价都有帮助作用。该模型对流行病学研究也是一项补充。流行病学研究主要致力于研究层次结构的上下层关系，研究物理工作负荷、心理需求、工作的环境危险等因素同症状、疾病，残疾的发生之间的相关性。最近，人因工程学
16、大师们应用流行病学的成果，更新了重复手工劳动危险因素的三维启发式刺激反应模型。他们加入了影响时间这一因素，从而改进了腕骨隧道综合病各危险因素的相互关系模型。这一改进是基于对1988年发表在NHRS和OHS上的腕骨隧道综合病发病数据的研究基础上的。作者发现与不受影响的人群相比，在那些每小时多次弯曲或扭曲手或手腕的人群中，腕骨隧道综合病的发病率高出好几倍，而这与一天中从事工作的时间的长短无关。腕骨隧道综合病的发病率可以用下式表示：P=kIT=k(aFbRecx)T其中：P是腕骨隧道综合病的发病率；I是强度；k是常数；啊，a，b，c是系数；F是力量；R只是重复频率；A是关节角度；T是持续时间。这一模
17、型显示，不应该长时间地进行高强度工作（涉及大的力量、高的重复性、大的关节偏离），但是可以较长时间地进行低强度的工作。腕骨隧道综合病的个危险因素之间关系的三维表示见图1-2和图1-3。我国在这方面研究比较少，主要研究的是：人的职业和素质研究、工作环境研究、人误与安全、人机系统研究、组织和管理中人因问题研究、先进技术中的人因工程研究及人体研究等。国外在生物力学、运动力学、生理学等方面研究中的测量手段及方法先进,我国测量手段和方法相对落后。 国外比较注重调查、实验和观测法,在实验、调查研究方面做了大量的工作,而且研究对象分类非常细致,研究方法规范,对问题的解决也比较有针对性。受研究条件限制,我国调查
18、、观测方法应用较好,实验方法应用不足。国内外比较普遍应用模糊数学、层次分析、系统分析、决策、预测,模拟仿真等方法解决人因问题,我国应用时间较短,还需进一步查找差距,弥补不足。图1-2 腕骨隧道综合病概念模型图1-3 带时间影响因素的腕骨隧道综合病概念三维示意图1.3本课题研究方法针对外观站员工长时间工作会手疼和肩部疼的现状进行全面调查研究，以累积损伤疾病及工作研究理论为前提，通过对现有工作方法及所使用工具进行调查，找出造成员工患累积损伤疾病的原因：现有条形码扫描仪外形设计不够重视人的因素，工作场所的环境不够合理。运用手握式工具设计原则，结合实际生产现状，对条形码扫描仪外形进行设计，同时对工作场
19、所照明进行改善，降低工作时间和工作负荷，使员工轻松工作。最终提高工作效率和产品质量。1.4论文采用的工具设计方案1）找到造成累积损伤疾病的原因，然后针对存在的问题确定改善的方向。2）运用手握式工具设计原则，结合实际情况，设计条形码扫描仪；对负荷大的作业，通过改善照明条件来减轻；并运用基础工业工程理论简化作业程序，平衡左右手工作量。3）对改善后的方案进行分析、评价。1.5各章节介绍论文第一章介绍选题背景及研究意义、国内外研究现状以及研究方法并在研究背景中提出发现的问题并进行简单分析。第二章介绍了索要用到的人因工程学和基础工业工程的理论知识，主要是累积损伤疾病的理论知识、色彩环境的理论知识和动作经
20、济原则的理论知识。第三章主要介绍了公司状况，通过分析，发现造成手部固有神疼痛的原因，然后对条形码扫描仪的外型做出了设计。第四章介绍了工作中造成腕骨隧道综合征的原因及其危险性的度量，最后提出了改善方案。第五章主要用工业工程中动素分析表分析了改善效果，最后对改善方案进行了自我评价。 2 理论概述2.1累积损伤疾病理论术语名词定义：（1）累积损伤疾病：指由于不断重复使用身体某部位而导致的肌肉骨骼的疾病。其症状可表现为手指、手腕、前臂、大臂、和肩部的软组织损伤，也可表现为关节发炎或肌肉酸疼。调查结果表明，大多数职业，无论是建筑行业还是IT行业，都有职业损伤，因此，有必要探讨造成累积损伤疾病的原因以及合
21、理设计操作工具的原则。（2）肌骨损伤：是指肌骨系统的功能不正常，而疾病是指身体结构和功能上可观察到的损伤。肌骨损伤也可以通过组合每个单词的意思来定义。累积性指出损伤是经过一定时间的重复性应力形成的。累积性假定每次重复的活动会对身体组织和关节造成损伤。外伤是指机械应力引起的伤害。而损伤是指身体的疾病。（3）腱鞘炎-由初次使用或过久使用设计不良的工具引起的。如果工具设计不恰当，引起尺偏和腕外转动作，会增加其出现的机会，重复性动作和冲击震动使之加剧。当手腕处于尺偏、掌屈和腕外转状态时，腕肌腱弯曲，如时间长，则肌腱及鞘处发炎。（4）腕道综合征-是一种由于腕道内中位神经损伤所引起的不适。手腕的过度屈曲或
22、伸展造成腕道内腱鞘发炎、肿大，从而压迫中位神经，使中位神经受损。它表征为手指局部神经功能损伤或丧失，引起麻木、刺痛、无抓握感觉，肌肉萎缩失去灵活性。其发病率女性是男性的310倍。因此，工具必须设计适当，避免非顺直的手腕状态。（5）网球肘-是一种肘部组织炎症，由手腕的过度挠偏引起。尤其是当挠偏与掌内转和背屈状态同时出现时，肘部桡骨头与肱骨小头之间的压力增加，导致网球肘。（6）狭窄性腱鞘炎-俗称扳机指，是由手指反复弯曲动作引起的。在类似扳机动作的操作中，食指或其他手指的顶部指骨须克服阻力弯曲，而中部或根部指骨这时还没有弯曲。腱在鞘中滑动进入弯曲状态的位置时，施加的过量力在腱上压出一沟槽。当欲伸直手
23、指时，伸肌不能起作用，而必须向外将它扳直，此时一般会发出响声。为了避免扳机指，应使用拇指或采用指压板控制。（7）条形码扫描仪-又称为条码阅读器、条码扫描枪、条形码扫描枪及条形码阅读器。它是用于读取条码所包含信息的阅读设备，利用光学原理，把条形码的内容解码后通过数据线或者无线的方式传输到电脑或者别的设备。广泛应用于超市、物流快递、图书馆等扫描商品、单据的条码。2.1.1累积损伤疾病现状及原因(1)受力。人体某部位的受力是造成累积损伤的必要因素，外力的不断挤压会使软组织、肌肉或关节的运动无法保持在舒适的状态。一般地，重负荷的工作使肌肉很快产生疲劳而且需要较长的时间宋恢复。骨骼肌需要重新恢复弹力，缺
24、乏足够的恢复休息时间会造成软组织的损伤。(2)重复。人体某部位的重复受力是造成累积损伤的关键因素，任务重复得越多，则肌肉收缩得越快、越频繁。这是因为高速收缩的肌肉比低速收缩的肌肉产生的力量要小，因此重复率高的工作要求更多的肌肉施力，也就需要更多的休息恢复时间。在这种情况下，缺乏足够的休息时间就会引起组织的紧张。人体的累积损伤都是由于重复施力造成的。(3)姿势。不正确的作业姿势也是造成累积损伤的重要因素，作业姿势决定了关节的位置是否舒适。使关节保持非正常位置的姿势会延长对相关组织的机械压力。作业姿势应满足人的用力原则：动作有节律，关节保持协调，可减轻疲劳：各关节的协同肌群与拮抗肌群的活动保持平衡
25、，能使动作获得最大的准确性；瞬时用力要充分利用人体的质量作尽可能快的运动：大而稳定的力量取决于肌体的稳定性，而不是肌肉的收缩：任何动作必须符合解剖学、生理学和力学的原理。(4)休息。没有足够的休息时间意味着肌肉缺乏充足的恢复时间，结果会引起乳酸的积聚和产生能量的过度消耗，从而使肌肉疲劳，力量变小，反应变慢。疲劳肌肉的持续工作增加了软组织损伤的可能性。充分的休息可以使肌肉恢复自然状态。2.1.2手握式工具设计原则合理的工具设计有助于预防人体的累积损伤，事实上，不合理的工具往往使操作姿势不符合人因工程的原理。以下探讨手握式工具设计时应遵循的原则。1避免静肌负荷当使用工具时，臂部上举或长时间抓握，会
26、使肩、臂及手部肌肉承受静负荷，导致疲劳，降低作业效率。所以设计手柄时应把手柄做成弯把式，操作时手臂就可以处于较自然的水平状态，减少抬臂产生的静肌负荷。2保持手腕伸直一般情况下，手腕的中立位置是最佳的，而且保持手腕的伸直状态时，手心的力量也要大一些。所以在设计工具时，如果要用到手腕的力量，尽量使工具弯曲而不要使手腕弯曲，避免手腕的侧偏。使用第一种钳子的工人比第二组工人其腱鞘炎的比例要大得多。3使组织压迫最小手在操作工具时，有时需要用力较大。所以，在工作时要尽量分散力量，如增大手和工具的接触面积，以减小对血管和神经(如手掌)的压力。4减小手指的重复活动由于在生理上，拇指的活动是由局部的肌肉控制的，
27、所以重复拇指的动作，其危害性比重复食指的动作要小，过多重复食指的动作能引起手指的腱鞘炎。所以，在设计工具时要尽量减少食指的重复作业。对拇指要尽量避免过度伸展。此外，工具的设计还要考虑其他一些因素，如安全性。工具的设计必须避免尖利的边角，对于动力设备要安装制动装置；设计中还要防止对工具的错误使用，如强化功能的标识、减少按钮的误操作等；另外，工具的设计必须满足不同人群的需要，操作者可能是男性也可能是女性，可能习惯于使用右手也可能习惯于使用左手等等。女性的手较男性的手握力要小一些，所以，工具的设计要考虑女性的生理特点。目前，左撇子已接近世界总人口的8一10，工具的设计也要考虑到这一因素。2.2手握式
28、工具使用相关的疾病及设计说明2.2.1手握式工具使用相关的疾病人手是由骨骼、动脉、神经、韧带和肌腱组成的复杂的结构，因此人类的双手能作复杂而灵巧的捏、握、抓、夹、提等动作。人手共包括27块骨骼，骨骼数量超过人体骨骼总数的1/4。指末节皮肤的乳头层内，有十分丰富的感觉神经末梢及感受器，两点区别试验可达35mm距离，有极其灵敏、精细、良好的实体感觉，仅0.001mm的皮肤变形即可产生触觉，通过手灵敏的触觉就可以识别物体的形状，软硬、粗糙程度等。正因为手是人类主要的劳动器官，所以也非常容易受外伤以及重复性积累损伤疾病的伤害，特别是使用设计不当的手握式工具会导致多种手部、上肢甚至全身性伤害，例如手指屈
29、指肌及起滑车作用的腱鞘损伤后，屈指时肌腱会离开指骨，形成“弓弦状”而不能充分屈指；而肌腱间的长期固定、炎症、水肿等都容易造成粘连从而使相对滑动丧失，影响手指屈伸功能；若腕管内因滑膜水肿、增生等而压力增高，正中神经易受韧带压迫而产生症状，患者时常出现手部麻木、灼痛、腕关节肿胀、手动作不灵活、无力等症状，称为腕管综合征。其他手部常患疲劳损伤性疾病包括滑囊炎、滑膜炎、狭窄性腱鞘炎、痛性腱鞘炎、腱炎等。设计不当的手握式工具，给使用者造成了很多身体不适、损伤和疾患，降低了生产率、甚至使人致残。实际上，传统的手握式工具中有很多已经不能满足现代生产的需要与现代生活的要求。因此，人因工程学是进行手握式工具设计
30、的最为重要的科学依据之一，也只有真正实现了“以人为本”的好用的产品才能在激烈的市场竞争中获得更大的利润。2.2.2把手设计把手是手握式工具与人手直接触的部位，把手的造型和对操作者的影响很大，形状、直径、长度、形状、弯曲角度等设计因素直接影响使用者身体健康。（1）形状。手握式工具的把手形状除了应该满足操纵要求外，还应该符合手的结构、尺度及其触觉特征。设计合理的把手首先应该与手的生理特点相适应。对于着力抓握，需要较大的握持力，为降低手部单位面积上的压力，应尽可能加大手与把手的接触面积，因此，采用圆形把手较好。三角形或矩形截面设计把手虽然握持舒适性稍差，但可有效避免手与工具之间的滑动，并且放置时可避
31、免滚动，增加稳定性。其次，应避免将把手丝毫不差地贴合在手的握持空间中，更不能紧贴手掌心，因为把手的方向和用力不应该集中在掌心和指骨间肌，掌心位置是手部肌肉较为薄弱而神经和血管又较为集中的部位，长期受压或受振，可能会引起难以治愈的疾病，至少容易产生疲劳和操作不准确。而人手的指球肌和大小鱼际肌较为丰满，应考虑将这些部位作为主要操作或受力部位。（2）直径。手握式工具的把手直径的大小取决于用途和适用人群的统计尺寸。较大的直径可以提供较大的扭矩，但直径太大会降低手的握持力，减低作业的灵活性和作业速度，并造成指端骨弯曲增加，长时间作业易形成疲劳；对于受力较小、主要由手指完成的精确抓握，应科学设计其直径，例
32、如，螺丝刀的直径增大，可以增大扭矩，但较大的直径操作不灵活，且增加工具自重，降低作业效率。太细的直径同样不容易操作，特别是对男性而言，过细的直径同样容易引起手部疲劳从而减低效率。比较合适的直径：着力抓握3040cm，精密抓握816cm。（3）长度。为了扩大使用人群的范围，把手的长度通常选在女性第5百分位（71cm）和男性第95百分位（97cm）之间。偏长的把手易造成操作不灵活，而过短的把手易导致握持不便，或握力下降及掌部受压等。因此，适合中国人的通用性的把手长度宜选在100125cm之间。（4）弯曲角度。在工作时，手腕处于直顺状态时，手关节处于正中的放松状态，其中的血管、神经处于自然状态，“通
33、则不痛”。但当手腕处于掌屈、背曲、尺偏等别扭状态时，就会使正中神经受压，产生手腕酸痛、握力减小，如果长时间处于这种状态，就会“不通则痛”，引起腕道综合征、腱鞘炎等疲劳损伤性疾病。所以，设计和选用手握式工具的原则之一是保持手腕的直顺状态。（5）材质。为了能最大限度的将操作者的手力传递到工具上，防止手与工具表面的滑动，同时减轻操作者的疲劳感，一般要在手握式工具的把手表面设计防滑纹，柄套也通常采用ABS、PP和TPR等塑料材质，增加操作舒适性。（6）色彩。色彩设计是在整个产品中必不可少的一环。美国视觉艺术心理学家布鲁墨认为：“色彩唤起各种情绪，表达感情，甚至影响我们正常的生理感受。”合理而巧妙产品配
34、色往往能够唤醒消费的购买欲望，让产品在市场竞争中脱颖而出。在手握式工具的把手及整体的造型满足使用的基础上，色彩设计的大胆创意，可以使手握式工具更具有艺术欣赏性，并能给手握式工具带来情感色彩，满足消费者对它们的精神需求。现代手握式工具一改过去单调灰暗的色彩，而多采用鲜艳的色彩，例如红与黑、黄与黑、橙与黑等对比鲜明的色彩进行搭配，或采用深蓝、墨绿、炭黑等带有亚光的纯色突出表现坚固的质感。有些家庭用的手握式工具如螺丝刀等甚至采用多种色彩和透明材质配搭满足家庭温馨的使用环境的需求。这些明丽鲜艳的色彩应用，淡化了手握式工具作为工具的坚硬和冰冷的感觉，而赋予它们温暖的、柔软的、富有人情味的感觉，使人们潜意
35、识中减少了对工具的陌生感、恐惧感和排斥感，认为手握式工具是人体自然的延伸，从深层次满足了人们的心理需求。人因工程学的使用享受，舒适、易于控制，比传统的扳手多5倍的接触面。扳手头和把手相互垂直，以提供最大的转动力。此外，把手剖面逐渐变薄，使扳手尽量接近工作面，使使用者经受的重复应力减少，疲劳问题得到改善。2.3动素分析2.3.1动素分析的理论知识一、动素分析的概念吉尔布雷斯把这些以手、眼活动为中心的基本动作总结为18种，并将之取名为动素。这种用动素记号详尽分析动作实际状态的方法就是动素分析，动素是组成所有动作的基本单位。动素分析就是通过观察手、足动作和眼、头活动，把动作的顺序和方法与两手、眼的活
36、动联系起来详尽地分析，用动素记号记录和分类，找出动作顺序和方法存在的问题、单手等待、不合理动作以及浪费动作等问题并加以改善的一种分析方法。二、动素的分类和记号根据对操作的影响，动素可分为有效动素、辅助动素与无效动素三大类。第1类为有效动素，即进行作业时必要的动作。主要有：伸手、握取、移物、定位、装配、拆卸、使用、放手、检查等九种。对操作者分析时，这类动素应该取消的不会很多，分析、改善的重点是如何缩短其持续时间。第2类为辅助动素，主要有：寻找、发现、选择、思考、预置等5种。虽然此类动作有时是必要的，但有了此类动作后，将延缓第一类动作的实施，使作业时间消耗过多，降低作业效率。因此，除了非用不可者外
37、，应尽量取消此类动素。第3类为无效动素，主要有：拿住、不可避免的延迟、休息和可以避免的耽搁等四种。由于此类动素不进行任何工作，这是一定要取消的动素。有关动素的名称、记号、代号和定义，如下表2-1所示。2.3.2动素分析的意义一、动素分析的目的1）把动作分类归纳成为18种基本动作，了解每个动作的过程和状态，明确动作顺序、方法与双手、眼、足、头等人体各个部位动作之间的关系；2）把握人体各部位是否同时动作；3）确认各动作的合理性，找出存在的浪费、不合理性和不稳定性；4）区别必要动作、辅助动作和不必要动作，找出产生后两类动作的原因。二、动素分析的用途1）取消不必要动作，探讨高效易行的作业方法；2）探讨
38、最适当的动作顺序；3）分析改善前后的效果，比较两个以上作业的动作顺序和方法；4）通过动素分析，可以明白人体各部位用什么动作顺序活动；5）作为讨论最适当的工夹具与作业环境布置安排时的参考资料；6）通过对作业动作细微和彻底的分析，制订正确易行的标准作业方法；7）培养出操作者的动作意识三、动素分析的步骤动素分析的对象是普通的重复进行的手工短作业。具体实施步骤有以下四步：1）找出作业中存在的问题，确定应进行动素分析的作业；2）动素分析的准备：动素分析表、记录纸、秒表、卷尺；3）动素分析的实施：在动素分析表中填写必要的事项；观察、分解、记录动作；整理分析结果，填写总结表；填写作业现场布置图。4）讨论分析
39、结果，确定改进方案：找出第2、3类动作过多的原因并进行改善，分析双手动作的平衡（5W1H提问技术、ECRS技巧、动作改善检查表、基于动作经济原则进行）；在确定改进方案后，应作出改进作业后的动素分析表，比较改进前后的动素数，把握改进效果。表 2-1动素表类别序号名称记号代号动素定义第一类有效动素1伸手TE空手移动接近或离开目的物的动作2握取G用手或身体的某部分抓取或控制目的物的动作3移物TL用手或者身体的某一部位承受载荷、改变目的物位置的动作、拉送、推送和滑送也属于此类动素4定位P使手持的目的物与其他的装配或使用的目的物取得正确的位置关系5装配#A使两个或两个以上的目的物合并的动作6拆卸DA将一
40、物分解为两个或两个以上的目的物的动作7使用UU利用器具或装置所做的动作。用手改变目的物形状、性质的动作也属于此类动素8放开RL放开由手或身体的某一部位控制的目的物的动作9检查I将目的物的性能、质量、数量与规定标准相比较的动作第二类10寻找SH用眼、手等五种感官寻找目的物的动作11发现F在寻找动作之后，找到目的物瞬间的动作12选择ST使用五官从数个物件中选定目的物的动作13思考PN以思考为主的理解和判断等心理活动14预置PP为了便于下一个动作的实施，调整目的物的位置，使其正好位于最好的朝向而完成的动作第三类15拿住H用手或身体的某一部分保护目的物维持原状的动作16不可避免的延迟UD由于机械的自动
41、进给而造成的等待以及双手操作时某只手的空闲，延迟不是有效动作，但操作者不负责任17可以避免的延迟AD不含有效动作，但操作者可以控制的延迟18休息R 为了恢复疲劳，身心活动处于休息状态四、动素分析的应用场合：1）探讨高效易行的作业方法，2）探讨最适当的作业顺序，作为讨论最适当的工夹具与作业环境布置安排时的参考资料，3）制定正确易行的标准作业方法，4）培养动作意识。2.4本章小结本章概述了手握式工具使用过程中产生累积损伤疾病的原因，及手握式工具各方面设计时应遵循的原则。接着介绍了动素分析的原理、用途、步骤和应用场合。3 条形码扫描仪外形改进3.1问题分析3.1.1公司简介仁宝电子科技(昆山)有限公
42、司（2000年设立）、仁宝资讯工业（昆山）有限公司（2003年1月设立）和仁宝信息技术（昆山）有限公司（2003年6月设立），三家公司简称仁宝（昆山），都是昆山出口加工区内的外商独资企业。仁宝（昆山）三家公司累计投资总额8850万美元，注册资本3600万美元，属台湾上市公司仁宝集团，主要生产笔记本电脑、PDA、手机、Wireless、MP4、DMC等。仁宝电子科技（昆山）有限公司2006年营业额已超过800亿人民币，2007年营业额已超过1000亿人民币，2008年营业额已超过250亿美元。仁宝集团秉持诚信、和谐、超越的经营理念创业，结合全体员工的智能不断发展壮大，也己成为世界第二大笔记本型计
43、算机制造领导厂商，产品深受世界主要客户之一流评价。仁宝的制造中心位于大陆的昆山，有三个笔记型计算机制造厂及一个视频产品制造厂；为达到高产能、高质量的目标，仁宝运用全自动化生产作业，健全的制造体系，配合精密的仪器，使得高生产良率的目标得以达成！仁宝深信质量第一的经营原则，因此我们不断的从制造过程中，收集完整的资料，作为突破改进的依据，并进而提出解决方案！除了快速出货外，仁宝完整落实严格的品管制度，生产的每一个阶段，均以精密的仪器，认真的态度，进行各项严谨完备的测试，以确定产品均能超越客户的期许。出货前，所有的产品更一再的经过确认，以保证质量由内到外的完美，现所属工厂已分别通过ISO-9001国际
44、质量认证、ISO-14001国际环保认证OHSAS18000国际认证。仁宝在笔记型计算机方面，获得世界知名厂商的肯定，所生产的监视器也在信息业界建立良好的形象。3.1.2工作内容简介进入公司后，我先被排到了ABO部门的包装E线的外观站。我的直接领导人是IPQC。她把我领到了D线外观站，先给我讲解了一遍工作内容，可能是第一次接触，感觉工作内容很多，我一点也没记住。看着D线外观站员工熟练的工作，我感觉压力好大啊，也害怕自己做不好。之后，IPQC走了，把我交给D线的外观站员工了，她叫婷，比我们早到半个月。然后婷边工作边给我解说外观站的动作，并告诉我她总结的经验。我的工作工具：一个治具，一个条形码扫描
45、仪，一卷黄色胶带。我的工作内容是：第一步，用左手把电池翻过去，同时眼要看着笔记本电池壳，判断一下笔记本电池壳是否有严重的划伤、掉漆，若有，则右手取一段黄色胶带贴在相应位置，若没有，让它顺着传送带往下走。第二步，左手使用治具，抠一下电池零件，判断一下那个电池零件是否有弹性，若有弹性，则进行第三步，若没有，则贴上黄色胶带。第三步，左手搬起笔记本，眼睛观察笔记本背面外壳，检查一下外壳上是否有少螺丝、划伤、掉漆，若没有不良现象，则进行第四步，若有则在相应位置贴上黄色胶带。第四步，判断电池托盘上的流程卡上的条形码和笔记本后盖上的条形码是否一样，若一样则进行第五步，否则贴上黄色胶带。第五步，用条形码扫描仪
46、先扫一下流程卡上的条形码，再扫一下笔记本上的条形码，然后看一下电脑屏幕下边是否出现NEXT-SATAION,若是则本站工作完成，否则把笔记本拿下来交给IPQC，由IPQC处理。两个星期后，由于生产计划的变动，包装E线拆了，然后我们调到组装线I，组装I线主要是组装宏基平板电脑的。我在I线的工作站别是组装黑线站，组装黑线的具体过程如下：左手伸手到黑线料盒，然后取一根黑线，左手带着黑线移动到作业区，右手撕去锡纸；然后右手持住黑线，左手拿着黑线头，左右手一起移动到黑线头的卡槽位置，接着左手把黑线头安装到其卡槽里，接着左手顺着黑线向右手移动并保持在右手前边，右手拿着黑线并按顺序把他们按到卡槽里，接着把末
47、端的金属扣扣到相应位置；左手拿着排线，把排线对准排线槽，右手把排线压进排线槽；左手把中间的线放到电池板对面的板上，右手取黄金胶带，并贴到左手持住的黑线上，最后在黑线末端贴一节黄金胶带，用于保护那个地方的小电器元件。可以看出外观站的工作存在很多问题，例如右手一直持住条形码扫描仪就很不合理。3.1.3外观站存在问题首先，会造成手指固有神经疼痛。由于仁宝有限公司采用的流水线型生产方式。流水线型生产是指加工对象按事先设计的工艺过程一次顺序地经过各个工位，并按统一的生产节拍完成每一道工序的加工内容的一种生产组织方式。包装线的生产节拍为2m/min，而每个笔记本和托盘的长为50mm，即每分钟包装4个笔记本，一天工作8个小时的话要包装1920个笔记本。每天至少要重复使用右手食指按1920次条形码扫描仪的按钮，而这个按钮很硬，所以右手食指会出现疼痛状况（见下图画