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1、如何做一个优秀的领导者 摘 要：本文通过对领导者概念的简述和对领导者定位的分析，总结了成为一名优秀领导者的必备条件，因此领导者必须不断提升自我，丰富自身的管理知识，成为具有领导力的人。最后，结合曹操的用人之道阐述了现代社会作为一个优秀领导者需要掌握的用人艺术。关键词：领导的定义与定位 领导者的自身素质 领导者的用人之道正文：领导有两层含义，一层是作为名词，是领导者的简称，另一层是作为动词，表示领导者的一种行为。领导者是指在正式组织中经合法途径被任用而担任一定管理职务、履行特定管理职能、掌握一定权力、肩负某种管理责任以更有效实现组织目标的个人或集体。领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属
2、施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个必不可少的要素，领导者、被领导者、作用对象（即客观环境）、职权和领导行为。领导的关键是发挥对下属的影响力。领导人是事业的引领者、团队的服务者和终身的学习者。作为一个事业的引领者，他们都是眼光超前、成功欲望强烈而又脚踏实地工作的人，他们凭借自己的要格魅力和专业实力赢得他人的信赖，使很多人愿意团结在他们的周围。他们深知表率的作用：要求别人做到的自己首先要做到；他们懂得沟通的重要：深入底层做基础工作，通过真诚交流，达成思想观点的一致；他们更能在别人迷茫、消沉、全然无知的时候，看到希望、指出方向并积极地去行动，带领众人走向成功。作为团队的服务者，对于领导
3、人来说，团队成员的成功才是真正意义上的成功，团队目标的实现才是个人价值的体现。关爱每一个消费者，帮助每一个合作伙伴，教育并激励每一位领导人是我们自始至终要做的事。服务蕴含着爱心，服务凝聚着人气，服务体现着与时俱进。领导人应是重视服务、乐于服务、善于服务的领导人。作为终身的学习者，知识经济时代，领导人只有树立终身学习的观念，并在实践中身体力行，通过学习不断地自我超越，才能跟上时代的步伐。只有通过不断的学习，才能增长知识、更新观念、提升能力，最终成长为卓越的领导人。所以，想要成为一个优秀的领导者，首先必须提高自身素质，成为一个具有领导力的人：第一，领导者要有战略眼光，要能够看到未来。一个公共部门要
4、想有一个良好的发展，那么就必须有方向、有目标。而公共部门的方向和目标大部分是取决于领导者的，领导者的决策在很大程度上起到了主导企业方向和发展的作用，因此，领导者对于公共部门负有重要的责任，因此领导者的战略眼光显得尤为重要。第二，内部沟通。什么叫沟通？打一个电话或者发一个电子邮件、发一个传真，就是沟通吗？这是沟通的开始。沟通是指将东西发给别人，第二要问收到了吗？对方说收到了。第三问看明白了吗？看明白了。第四问同意吗？答应做这件事吗？答应。第五是问什么时候做完。这是第一轮的沟通，五个动作。我们大多数只是做了第一件事。第三，工作有效率，有条理。制定战略的目的是为了让你的工作有条理，可以按部就班地去做
5、，不乱，因为我有了长远目标、阶段性的里程碑，我做事情就可以按照我原有的节奏去做。第四，尊重人相信人。你要是选择了一些部下，特别是你要是高层经理，选择了一些管理者，就要大胆放心的让他们放手去做。第五，把握人与事之间的关系。第六，人员培训与指导，手把手的师傅带徒弟，让你的员工达到你的水平，甚至在某个方面超越你。如果老是害怕部下超越你，肯定不是一个好的领导者。领导者的素质，通常分为以下几点：确立远景以及目标。能够有效地将这些远景以及目标和团队成员共同去沟通分享，让我们的所有团队成员都能够认同这个目标。有效地提供给我们的团队成员信息，知识，以及做事的方式方法，专业知识让所有的团队成员能够有效地达到这个
6、目标。在这个过程之中，需要不停地去跟踪检查在目标执行过程之中出现的问题，及时地协助团队员工调整。能够制定出合理的规则，然后公正公平地去执行，能够有效地解决团队之间的矛盾冲突。通过这个过程，发现人才，培养人才，让这个团队的能力更加强壮。培养人才输出人才是一个有效的领导者的重要的业绩表现领导是指在社会组织中，领导者通过影响其属下行为以达到组织目标的过程。领导的特征主要有：权威性、服务性、综合性、超前性与战略性、超脱性与全局性等。领导之所以有必要存在，主要有四个原因：一是社会组织的复杂性决定了领导的必要性；二是社会组织要实现其目标要求有效的领导；三是有力的领导是一个社会组织生存与发展的必然需求；四是
7、领导是社会组织必不可少的一面旗帜。作为一个成功的领导人，不但要具备能力才华和胆识，还要有一些当领导的技巧。其实，领导别人并不重要，重要的是能正确地领导自己的行为。建一座心中的“信任之墙”，员工最高兴的，莫过于领导信任自己和关注自己的工作成绩，信任员工，理解员工，真正象关心自己一样去关心自己的下属，是一个领导人心中的第一准则。一个受下属欢迎的领导，必是一为体贴、关心下属疾苦的上司。这种上司手中的权力，一定不是用来压制下属的，而是用来为集体和员工们谋求福利的。这一点，是一个成功领导人的第一素质。说好对下属的每一句话，那些懂得尊重比自己地位低、能力差的人的领导，才更能得到下属的尊重。真诚而善意的批评
8、能让下属感到你对他的关怀与看重，并且能将工作上的失误减至最低。但是记住，下属不是你的出气筒，批评他一定是因为他犯了错误，而不仅仅是因为你今天的心情不好。宽容、正直和与人为善是一个领导者所必备的品德，记住无论这个下属是你真心喜爱的朋友还是你平时讨厌的人，你对必须对他们一视同仁。行动比命令更有效，用你行动去告诉下属他应该怎样做，比用你语言要有力得多。因此，领导不仅在自身素质上要求很高，更应该处理好与下属的关系，学会合理用人。两千多年前的三国时期，我国的历史上便有一位特别善于用人的领导者，那便是曹操。曹操会用人，这在历史上几乎是公认的，他可以说是深知“用人之机”。但问题并不在于他做了什么，而是怎样做
9、，以及为什么这样做。也就是说，重要的不是“术”，而是“道”。曹操的用人之道的“道”究竟是什么呢？曹操用人的特点可以总结为以下四个方面：第一是“知人善任，唯才所宜”。唯才所宜和知人善用或者知人善任是统一的。知人善任包括三个内容，一是知道哪些人是人才；二是知道这些人是哪方面的人才，或者哪种类型的人才；三是知道把这些人放在什么位置上最合适。知人善任第一是知人，第二是善任，而善任就要唯才所宜。第二是“推诚取信，用人不疑”。这是用人的一般原则，疑人不用，用人不疑，会用人的人都是这么做的。对于曹操而言，他所处的环境是特殊的，他身处乱世，乱世的特点是人心浮动，人际关系紧张，人与人之间缺乏信任和诚意；而且曹操
10、阵营复杂，里面有原来东汉王朝的官员，有新招聘和新选拔的官员，有曹操自己带出来的人，也有别人阵营里投靠、投降和投奔曹操的，这些人相互之间也相互猜疑。也就是对于曹操来说，信任和诚意在这种环境下格外地重要。曹操在对待人才上能够量才而用，并以相互信任架起了与人才沟通的最佳桥梁，因此曹操手下人才的能力得到了最大的发挥。所以曹操往往在失败的边缘能够与众将领齐心协力，共渡难关，尤其是在一个尔虞我诈的乱世，这更显出了曹操的诚意与宽容。第三是“令行禁止，赏罚分明”。曹操治军是很严的，多次下达和颁布各种命令，要求严明军纪。因为曹操很清楚，一支没有纪律的队伍是不能战胜敌人的；而且曹操还能够做到以身作则，“割发代刑”
11、的故事就是很好的例证。曹操罚得重，赏得也不含糊。曹操如果要奖赏部下，一定是这个人立下了赫赫的功劳；而且曹操的奖励一定十分到位，就是给的奖励一定超出对方希望的那个份额，在奖励的时候他考虑得非常周到。曹操作为一个统帅，他有一个过人之处，就是从来不和部下争风头、争面子、抢功劳，他所有的功劳都归于部下；他的奖励也绝不走过场，一定让受到奖励的人实实在在地得到好处。第四是“虚怀若谷，见贤思齐”。曹操不和部下争风头、争面子、抢功劳，而且部下给他提意见，如果他没有采纳，犯了错误他一定检讨，他一定把过错都揽到自己身上。当然在很多情况下曹操是虚心纳谏的，这也是吸引人才的一个很重要的因素，因为作为一个人才来说他固然
12、希望通过自己的勤劳、智慧换取他应得的报酬，这是他的一个希望，但是他更希望的是自己能够施展才华，自己的建议、策划能得到采纳。这就是曹操在用人方面的四个特点，可以总结为以下八段话：真心诚意，以情感人；推心置腹，以诚待人；开诚布公，以理服人；言行一致，以信取人；令行禁止，依法治人；设身处地，以宽容人；扬人责己，以功归人；论功行赏，以奖励人。曹操的成功得益于拥有一个人才济济、功能齐全、人尽其才和稳定奋进的集团高层团队。有些成功可以复制，有些成功不可以复制，但是，组织的高层团队布局的理念和方式是完全可以借鉴的。现代的管理者能够从中获得一些启发，促进管理的科学化。因而，借鉴曹操的用人之术，对于现代行政管理
13、的领导者，必须掌握用人要领的一些基本原则，比如说，知人善任用其所长、求人勿全、用人不疑、乐意授权、合理导向、讲究时效及结构合理等等，才能在各种客观环境中驾驭360行的状元，实现双赢。德才兼顾是领导者决定是否录用的根本，是衡量一位人才的基本尺度，否则难以抉择。我们还要坚守以下几个要点：要用人才，不要用奴才；用人不疑，疑人不用；因才使用，用人所长；大胆放手使用，避免无端干涉。“一花不是春，独木难成林。”如果只靠自己一个人的力量，即使再能干所做的事情也是有限的。领导者只有懂得用人之道，才能使自己“水涨船高”，使组织的事业兴旺发达。尊重人才、吸引人才、容纳人才、爱护人才、信赖人才、依靠人才，是每一个社
14、会组织得以发展所必须仰仗的第一资源；发现人才、识别人才、选拔人才、使用人才，则是每一个领导者所必须担负的最大职责之一。“良禽择木而栖，贤臣择主而仕”，即：不仅领导者对人才享有选择权，而且人才对领导者也有选择权。鉴于领导者和人才之间这种“双向选择”的微妙、复杂关系，领导者要想得到优秀的人才，首先就必须把自己武装起来，真正使自己对人才产生足够的吸引力。与此同时，领导者还要切实掌握并善于运用知人善任的领导艺术。同时，我们也不难得出，领导者在用人上有以下需要注意的问题：1、 如何对待棘手的下属。所谓棘手的下属是指不服从管理且难于对付的企业员工；管理者与棘手下属之间只有在一个合适的距离下，才能进一步融洽
15、。2、善待“硬汉子”下属的问题：所谓“硬汉子”是指很有个人原则，不轻易接受失败而个性好强、有独立见解的员工；作为管理者，要善待这些既有才能又有缺点的下属，这对企业的发展非常有用。3、不要与“攻击型”下属产生正面冲突的问题：所谓“攻击型”是指喜欢不遗余力地攻击指责别人的下属；管理者应该敢面对“攻击型”下属对他的进攻4、人才资源是一切组织的第一资源：是否重视人才是领导者素质高低的核心体现；从“人才”到“人财”：领导者务必端正人才观。5、 领导者必须具备“知人之智”： “世有伯乐，然后有千里马”、“用人难，知人更难”；“试玉要烧三日满，辨才须得七年期”。6、发现和考察是知人善任的关键环节：每个领导者
16、都必须认清一点，一个人具有能力，并不意味着这个人就一定就是人才。只有当他的个人能力能够为组织带来发展，为公众谋取利益，为社会带来进步的时候，他才谈得上是一个真正的人才。 7、区分人才类型，注意量才而用：“人才”是一个动态的伸缩性概念。总起来说，领导者在考察和鉴别人才时应注意坚持这样几条基本原则：不仅要考察人才的一时一事，而且要考察其在别的场合的表现；不仅要考察人才的档案资料，更要考察他的实际贡献；不仅要听专家的鉴别意见，而且要听多数群众的广泛反映；不仅要知其所长，而且要知其缩短；等等。综上所述，做一个优秀的领导者并不是一件“水到渠成”的事，需要领导者通过采取上述措施来逐渐的完善自我，从而逐渐适应新的经济政治形势；领导者必须根据时代的要求，审时度势，并运用上述条件，领导企业及政府制定出符合企业及政府发展的策略，以确保企业和政府在当前激烈的国际竞争中赢得胜利；领导者更应学会用人，构建一个能有效领导的集体。唯有如此，一个领导者才能成为一个适应时代发展要求的优秀的领导者。参考文献 1王乐夫.领导学，1998.2陈金金、齐一鸣.论优秀领导者的素质及培养.企业导报，2012.3邢宇宁.试论领导者素养.东方企业文化, 2010.4易中天.品三国.20066