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1、重庆大学本科学生毕业设计（论文） 重庆大学本科学生毕业设计（论文）网络团购参团动机研究学 生：高玉奇学 号：20087442指导教师：廖成林专 业：物流管理重庆大学经济与工商管理学院二O一二年六月Graduation Design(Thesis) of Chongqing UniversityDseign of Buying Online Offered motivation researchUndergraduate: Gao Yu QiSupervisor: Prof. Liao Cheng LinMajor: Logistics managementCollege of Economic
2、s and Business Administration of Chongqing UniversityJune 201234重庆大学本科学生毕业设计（论文） 摘要摘 要在近一年多的时间里电子商务界最耀眼的莫过于网络团购了。自国内首家Groupon模式的团购网站“满座网”上线以来，各类团购网站如雨后春笋般不断涌现。在短短几个月时间内，国内团购网站的数量就达到上千家，业内人士称之为“千团大战”。然而在网络团购热潮不断升温之时，一些团购网站背后的黑幕也逐渐被曝光，网络团购的问题不断出现。在对我国网络团购的发展现状及模式进行研究的基础上，就网络团购中参团动机问题加以分析，网络团购是网络市场的新兴产
3、物，而消费者归属感的形成可促使消费者产生习惯性的消费行为，要想长期维持网络团购，必须促使消费者对网络团购形成归属感。本文阐述了网络团购及参团动机的内涵，分析了网络团购中参团动机的影响因素，探讨了网络团购中消费者参团动机的培养。通过分析网络团购出现的背景及其现状，了解网络团购现在的研究现状，网络团购额盈利模式，运作流程，以及存在的问题等。参考大量资料，研究网络团购的模式的特点，网络团购的发展趋势，以及团购模式的比较。通过调查研究的方法，从影响消费者网络的心理动机因素，团购中消费者的归属感，团购决策心理因素，消费者团购行为等，从这几方面分析网络团购的动机。对动机进行分类，分析动机形成原因，以及其他
4、的重要问题。再结合网络团购案例验证自己的分析结果。通过问卷调查形式，收集影院网络团购新的营销方式对消费者的选择影响，结合前面对参团动机的分析，得出自己的结论。关键词：网络团购，参团动机，归属感，决策心理，行为分析重庆大学本科学生毕业设计（论文） AbstractAbstractIn recent years the e-commerce industry s most dazzling than network group purchase. Since the first domestic Groupon mode group purchase site sold-out on-line s
5、ince, various types of group purchase sites such as the ceaseless emerge in large numbers like bamboo shoots after a spring rain. In a few months time, the domestic group purchase the number of sites reached thousands of, the industry known as1000regiments. However, in the network when the group pur
6、chase upsurge to warm up ceaselessly, some group purchase site behind the black curtain also gradually exposed, network group purchase problems are constantly emerging. On China s network group purchase development present situation and the pattern based on the study of the networks motivation, grou
7、p purchase of problem analysis, The online-buying group is emerging in Internet market, and the online-buying group belonging can prompt to maintaining consumerbehavior. This paper expounds the connotation of the online-buying group and offered motivation, analyzes the influence of the online-buying
8、 group offered motivation,discusses the network the cultivation of the online-buying group offered motivation, By analyzing the background and current situation of the network buy appears to understand the network to buy now the status quo, the network buy the amount of profit model, operational pro
9、cesses, as well as problems. Reference large amounts of data, research networks buy mode characteristics, the development trend of network buy, and buy mode comparison. Survey research methods, psychological motivational factors from the consumer network, buy the consumers sense of belonging buy dec
10、ision-making psychological factors, consumers buy behavior, the motivation from these aspects of network buy. Classification of motives, the analysis of motive causes, as well as other important issues. The combined network buy cases to verify the results of the analysis. Survey form to collect the
11、Cinema Buying Online marketing on consumer choice, combined with the analysis in front of the Staff Committee motivation, and draw their own conclusions.Key words: online-buying group ，offered motivation, a sense of belonging, decision-making psychology, behavior analysis重庆大学本科学生毕业设计（论文） 目录目录摘 要IIIA
12、bstractIV1绪论11.1研究意义11.2研究目的11.3研究的主要内容21.4研究对象21.5研究思路21.6研究方法22网络团购现状分析42.1研究现状42.1.1网络传播效果在社会化团购模式中的体现42.1.2目前中国的网络环境有利于网络团购发展52.1.3中国的网络团购市场正处于成长期52.2网络团购盈利模式分析52.2.1消费者自助团购模式52.2.2商家发起团购模式52.2.3第三方组织团购模式62.3网络团购的运作流程分析62.4网络团购的现状分析62.4.1团购网站的资质问题72.4.2商家的诚信问题72.4.3在线支付的安全问题72.4.4消费者的维权问题82.5网络团
13、购问题的对策83网络团购的模式特点研究93.1新兴网络团购的特点与发展趋势93.1.1新的网络团购模式介绍93.1.2团购2.0与传统网络团购模式的区别93.1.3国内团购网站发展趋势分析113.2新型的网络团购模式: 主动式网络团购113.2.1网络团购模式的比较分析123.2.2主动式网络团购模式133.2.3结论184网络团购的动机分析194.1影响消费者网络团购的心理动机因素分析194.1.1消费者行为研究的基本假设194.1.2消费者行为模式研究194.1.3传统团购与网络团购的区别204.1.4网络消费者购买动机214.1.5网络团购消费者购买动机224.2网络团购中的消费者归属感
14、234.2.1归属感对消费者保持参与网络团购的影响234.2.2网络团购中消费者归属感的影响因素234.2.3网络团购中消费者归属感的培养244.3团购决策心理因素分析244.3.1消费者消费的决策策略分析244.3.2团购商品提供的效用分析254.4消费者专业网站团购行为的探析264.4.1消费者专业网站团购行为研究的意义264.4.2初次购买消费者的研究264.4.3 重复购买消费者的研究275网络团购案例分析295.1网络团购：影院营销的新方式295.2调查概述295.2.1调查情况分析295.3关于影院开展网络团购营销的思考316结论33致谢34参考文献35附录37 重庆大学本科学生毕
15、业设计（论文） 1绪论1绪论1.1研究意义从理论角度看，综合运用管理学、营销管理、物流管理与电子商务知识，综合运用经济数学、统计分析，系统综述并对比分析网购、网络团购等商业模式的基本现状与趋势；采用规范研究与实证研究相结合的方式，研究网络团购的动机及其机理；提出有针对性运用建议。今天的企业正面临着前所未有的激烈的市场竞争，市场正在由卖方垄断向买方垄断演变，以消费者为主导的营销时代已经来临。在买方市场上，消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择，这一变化使当代消费者行为与以往相比呈现出一种新的特点和趋势。互联网时代的来，使消费者获得信息更加方便快捷，电子商务的出现，加速了网络消费的进程，这迫使企
16、业不得不研究网络营销，探究网络消费者的行为及其影响因素。从实践的角度上来看，网络团购市场与传统实体市场有很大的不同，诸如文化和环境上的差异，导致网络团购消费者的购买行为与传统的消费者购买行为存在着较大的不同。电子商务环境下网络消费者购买行为所产生的较大的变化，使网络团购商不得不重新寻找适合网络销售的营销战略和营销工具。而不同的网络营销战略的制定和网络营销工具的取舍决策，都应基于对网络消费者购买行为的认识和分析研究，不然如果仅仅将传统的营销战略或营销工具照搬到网络团购营销中，网络团购商的决策可能会发生重大的偏差和失误。消费心理和消费行为是企业制定经营策略，特别是制定营销策略的基础。在网络团购中，
17、消费者的消费心理和消费行为表现得更加复杂和微妙，这直接影响网络团购的经营效果和发展空间。1.2研究目的本文将通过实证研究，对国内消费者网络集团购买使用意向及其影响因素。结合国内外的研究成果，主要研究解决的几个问题： 网络团购出现的背景及其现状分析 网络团购的概念及内涵研究。 网络团购的动机原因分析 网络团购的动机分类 通过研究解决这几个问题，对网络消费者购买行为有进一步的认识，因此，深入研究消费心理和消费行为对进一步拓展网络团购营销具有重要意义。1.3研究的主要内容通过分析网络团购出现的背景及其现状，了解网络团购现在的研究现状，网络团购额盈利模式，运作流程，以及存在的问题等。参考大量资料，研究
18、网络团购的模式的特点，网络团购的发展趋势，以及团购模式的比较。通过调查研究的方法，从影响消费者网络的心理动机因素，团购中消费者的归属感，团购决策心理因素，消费者团购行为等，从这几方面分析网络团购的动机。对动机进行分类，分析动机形成原因，以及其他的重要问题。再结合网络团购案例验证自己的分析结果。通过问卷调查形式，收集影院网络团购新的营销方式对消费者的选择影响，结合前面对参团动机的分析，得出自己的结论。1.4研究对象本文主要从网络团购受众个人特征和人口特征探讨参团动机的主要因素，因此，本研究将选择一批团购网的参与者为研究对象。1.5研究思路本文首先确定研究的问题，最初的方向，从网络团购方面入手，然
19、后参考文献，近年来该领域的相关文献和评估研究的实际问题进行研究，并决定最后研究的问题。确定了研究问题，进一步讨论之前，参考有关文献，探讨了文献的过程中，建立研究架构，和完善的研究假设。同时，制定了各种问题和选择，直到最后完成的问卷设计。为了确保研究问卷语义清晰、完整，并达到一定的可靠性，有效性，本研究问卷调查在正式调查之前，有少量样品进行测试，并为内容的问卷调查，怀疑的修正，直到测试问卷的信度，效度到一定程度，才正式开始调查。我们归纳结论并提出未来研究的建议。1.6研究方法本研究主要采取了文献分析、实证研究和归纳分析等研究方法:文献分析法在研究过程中，本文对当前国内外相关研究进行综述与分析，并
20、借鉴了传播学、社会心理学、从众行为理论、消费者行为学、经济学、统计学等方面的知识和相关理论，初步形成了面向网络团购从众行为的研究思路。实证研究法在对电影院网络团购行为研究中，调查影院近场调查，当场回收目标。调查的主要内容有：网络团购的自然和社会条件，了解团购信息的途径，团购动机，团购后的观影类型和对待网络团购的态度等五个主要方面。目前的调查历时三周，共发出280份问卷，回收有效问卷263份，占的时间段的团购量约10 /1000。进行定量分析研究，揭示网络团购从众行为的主要影响因素，以及参团动机对受众网络团购的决策影响。归纳分析法在理论研究、定量分析的基础上，利用归纳法归纳和提炼出本文的研究结论
21、以及需改进的问题。研究意义研究目的提出研究问题确定研究方法2文献分析法1.2.3归纳分析法1实证研究法参考文献设计调查问卷问卷发放与测试研究结果分析得出结论图1.1 本文的研究路线重庆大学本科学生毕业设计（论文） 2网络团购出现的背景及其现状分析2网络团购现状分析团购，也叫集采，团购和集体采购的简称，其实质是将有相同购买意向的零散的消费者一起，形成了一个强大的讨价还价能力，向厂商某事大批量购买，从而获得低于市场价格购买行为。在本质上，团购是一种传统的采购模式和促销方法，主要用于企事业单位对生活用品的集体采购。近年来，随着互联网技术的应用和发展，出现了传统与现代的结合，团购与网络的结合，以网络为
22、载体的网络应运而生团购。2.1研究现状根据中国企业研究中心最新统计数据显示，一种新的电子商务模式网络团购，正逐渐改变着人们的消费模式，目前国内网上购物的总观众已经突破13000万人，网上购物交易量达到20000000万元。网络团购已成为今年最流行的一种购物。正如内格罗蓬特所说的“信息技术革命将改变我们的生活方式”。网络团购，是网络消费者需求的聚集形成相同的基础上，大量采购的优势，以获得购买优惠的交易条件，其核心在于需求聚合（demandaggegation）和数量折扣（volunediseounting），目的是为了降低交易成本和交易风险，增加消费群体的消费效用，是集团购房消费者交易行为的新现
23、象，是当前激烈的市场竞争和信息严重不对称的结果。美国团购网站Groupon自2008年成立，7个月已经实现了盈亏平衡，也有超过1.5亿美元的融资，取得了巨大的成功，拉动全球创业。在中国模仿团购网站快速增长，满座网（）是中国第一批团购测试，2010年3月4日中国第一家团购网站美团()上线后，中国网络团购市场迅速火爆，美的集团（），糯米团（），58团购（）各种团购网站如雨后春笋般的戏剧，搜狐，新浪，腾讯，其他网站也纷纷推出自己的集团采购渠道，仅一年半时间，团购网站从一个数字上升到“千人团”。这种发展模式体现了网络通信模式的应用和网络传播效果的显现。2.1.1网络传播效果在社会化团购模式中的体现施拉
24、姆曾经说过：“人与人之间传播的每一个重要的发展是从传输技术的一个重要发展。”Web 2.0技术带来的传播模式和消费模式变化。从传播的角度来看，电子商务网站作为信息传播者，经营者需要借助载体（电子商务平台），信息（产品信息，企业形象等）传输到收件人（交易的观众），构成一个完整的信息交流模式。Groupon模式网络团购是B2B、B2C、C2C后，新的电子商务模式，称为C2B模型。也也被人们称为网络团购2.0模式。团购不是一个纯粹的电子商务模式，是电子商务，技术，网络广告以及线模式的结合。集团采购模式是一个每日团购，价格超低，限时抢购，创造需求，鼓励消费，变被动为主动。同时，该模型采用人际传播方式等
25、社交网站，社区论坛，集团购买产品的信息传播平台，适应受众心理，波及范围，充分体现了良好的网络传播效应。2.1.2目前中国的网络环境有利于网络团购发展目前，中国的网络环境是否有利于发展网络团购，主要体现在：一是网民基数大，井上说，根据中国企业研究中心最新统计数据显示，目前国内网上购物的总观众已经突破13000万人越来越多依靠互联网生活服务信息；两年的网上购物的发展，培养了大批的消费群体和网络的销售者和服务提供者；二是网络社区的发展和网络通信的应用，网络购物的发展和提供更有效的通信方法。2.1.3中国的网络团购市场正处于成长期中国在线团体采购市场仍处在成长阶段，主要体现在三个方面：一是受众的规模持
26、续增长，集团购买；艾瑞咨询监测数据显示，在2010年7月，中国团购网站每周访问观众继续增长，一个月的整体获得观众规模达到4625万人，占所有网站受众份额的12.4%，占购物网站访问量的19.3%。二是购网站数量激增后，增长开始减缓；不完全统计，截至2010年7年底，华人商业集团购买超过400家网站。进入中国市场后，八月，团购网站数量增长开始减缓。三是资金没有注入大型网络团购市场；艾瑞咨询预计，明年1-2年市场重新洗牌，胜出的团购网站仍将获得青睐。2.2网络团购盈利模式分析网络团购是通过网络将有相同购买意向的消费者联盟起来，用购买量的优势获得最优价格的一种购物。据根据团购组织者的不同，网络目前团
27、购主要有三种模式。2.2.1消费者自助团购模式该模型是基于一个或几个消费者，他们利用网络论坛，网络空间，网络博客等工具，将有相同购买意向的消费者联合一起，形成了一定规模的采购，以团体的优势获得了更加优惠的采购价格。2.2.2商家发起团购模式该模型主要由商人作为网络团购发起者，他们利用各种网络工具发布相关信息，通过更优惠的价格吸引了众多消费者，商定日期集体购买。2.2.3第三方组织团购模式这种模式是指由企业和消费者之外的第三方组织团购，他们一般通过团购网站的发布相关产品信息。包括产品介绍，产品的价格，团购价格，团购折扣，团购团数量的要求，时间的限制，订购后的消费模式，以供消费者选择购买。当团购数
28、量达到基本数量时团购成功，否则团购失败。消费者凭团购网站发送的订单信息在规定的时间内到指定商家消费或由商家送货上门。同时，他们还负责有效监督，诚信经营，接受消费者投诉。2.3网络团购的运作流程分析网络团购是网络市场的新兴产品，它诞生以来，本身也在不断的发展和变化，从最初的基本形式变成不同的模式。就我们最熟悉和理解的形式，流行的网络团购模式的主要自发团购团购及商人团购的方式。由互联网用户自发组织的厂家大量采购行为被称为自发团购团购，这是商业网络公司的原始形式；由商业网络公司组织的团购称之为商业团购，如无忧团购网组织的团购。团购产品实体产品和服务之分，网络团购过程本质上是不一样的。实体产品网络团购
29、（主要是除了住房，汽车产品）的基本过程（和一般网上购物比如淘宝类似）如下：首先，消费者需要注册成为团体购买网站会员。团购网站普遍实行会员制，只有注册成为网站会员，可以加入网站组织的团购优惠活动。到目前为止，团购网站会员注册基本上是免费。其次，消费者浏览产品信息下单。消费者在订购前通常会先到市场对产品的质量，性能和价格或浏览团购网站查看相关信息和比较。经过仔细和全面的调查和缜密决策，顾客可以在相应的产品信息页面下单订购。订购后，消费者必须严格遵守团购网站的诚信原则，在产品质量和服务纠纷案件，不轻易退单。再次，团购网站购买订单再确认。团购网站收到的订单，并与消费者的联系，确认订购的产品并验证产品类
30、型，数量，价格，交货和其他重要信息。同时填写会员的“订单”订单状态。然后，团购定单发给供应商的网站。最后，供应商的订单确认和发货。供应商再次联系确认订单，验证消费者的交货时间，地点，方式等重要问题进行协商。确定所有相关的信息，在与供应商谈判将货物及时送达给消费者，并完成发票，付款和其他事项。2.4网络团购的现状分析目前，国内团购网站多达300至400家。 中国电子商务研究中心.2010中国网络团购调查告.EB/OL,2010,9,19.国内团购浪潮从去年二月开始，在六月出现高峰，特别是在去年，一些大型网站如爱帮网，开心网已加入团购。仔细观察不难发现，网络团购属于新生事物，消费者对其确实保持了高
31、度关注和热情；但许多国内团购网站问题复杂，使原本具备的功能大打折扣。第三种模式和前二种模式的主要区别是在交易过程中不同的是，前两个模型中使用的“网上召集，网下消费支付”，而第三的模式是“在线支付，网下再消费”的交易过程中，交易的过程中使第三网络团购模式在经营过程中，各种问题也随之而来。2.4.1团购网站的资质问题第三种网络团购模式的第三方管理中起着非常重要的作用，企业和消费者，团购网站之间起着中介作用，而“中介”和“团购网站”的资格是非常重要的。目前，国内团购网站几乎都是模仿美国团购，团购网站的营销理念，营销模式和网络接口几乎如出一辙。开始一个团购网站只需要一个服务器，几个人，投资几万块钱就可
32、以，因此，出现了集团收购站点不均匀，有好有坏现象。如果有一个“团掌网”的团购消费网站，以1362元团购佳能数码相机Ixus210，付款后，未收到货物，网站解释商家在配货，至于何时到货则无法确定，因此消费者决定取消团体购买，但支付不能提现，然后团购网站突然消失，消费者的损失将无法恢复。更重要的是，“百万人团购网重庆站”网站老板拿了100000元团购的钱跑了，让商家和消费者都蒙受重大损失 重庆晨报.万人团购网重庆站老板卷款10万元逃跑,2010年10月16日.。因为团购网站的投资成本低，让有些罪犯有机会可乘，他们克隆知名团购网站，利用网络钓鱼的方法，以极低的价格吸引消费者上当受骗，然后偷了消费者与
33、银行卡账号和密码信息。2.4.2商家的诚信问题对于企业来说，通过网络团购聚集人气，可以实现品牌推广，新产品和货物通关等用途。但企业未履行承诺产品的质量，经常收到的产品和网站上的介绍是有很大差别，消费者感到受骗上当。一些商人潜逃，发生不交货，给消费者以及团购网站带来了巨大的损失。例如，一些网上团购团购价的化妆品专柜价格是相当低，只有专柜价的1至3折，但消费者得到产品化妆品的样品或是礼品。当顾客要求退货，商家却迟迟不理。对于某些类别的服务团购产品时，消费者和企业实际消费往往有许多附加条件。如“糯米网”推出了“40元双层夏季溢出享受原价176元的耀莱国际影城包”，包含有电影票2，可乐2杯，进口爆米花
34、、哈根达斯1个，电影票只能看电影看一般，看“特殊的电影”每个人都需要加10元。该产品具有很高的人数多达152160人团购。当消费者到电影院之后，几乎所有的电影是“特殊”的电影，爆米花，冰激凌分量比正常的小很多，但价格也很便宜，但消费者还是有被骗的感觉。2.4.3在线支付的安全问题目前，团购网站中使用在线支付才算确认订单，而不是常用的确认收货满意后付款额交易过程，这一过程中支付给消费者支付的资金也带来严重的安全隐患。团购网站，一个负责消费贷款保证团购成功的前提，同时，也是一个团购网站盈利模式。然而，对于消费者来说，确认订单只是消费的开始，实际消费只有企业或产品只收到才算团购结束，如果收到的产品质
35、量远低于网站上的介绍，消费者会处于被动地位，维权很难。此外，有人认为，目前，在每一个组购买由于各种原因，在每次团购者中由于各种原因在付款后未能及时进行消费的比例竞占到四成左右，而这笔货款就进了团购网站的腰包，“没有消费，不退还”行规也是网络团购行业赚钱模式。 北京晨报.未消费不退款团购敛钱,2010-10-24.2.4.4消费者的维权问题由于团购网站上的商品种类丰富，加上低价格到人哑口无言，极易导致消费者的购物欲望，但由于集团网站购买资格问题，诚信经营，网上支付的安全问题等原因，导致网络团购消费者权益受到侵害时不能得到保障，目前消费者只能投诉当地协会和商业部门维权，但有时因为维修费用高，往往造
36、成消费者的自认倒霉。2.5网络团购问题的对策针对上述网络团购存在的主要问题，可以从如下方面考虑对策予以解决：为尽快完善和健全相关法规，建立相应的约束和消费者权益保护机制。网络团购是一种新的消费方式，目前缺乏相关的法律规范和约束。随着进一步的完善的法律和规章，以及市场的逐渐成熟，网络团购从更大程度上保护参与者的合法权益。团购网络可以学习淘宝网，建立和完善相关保障和约束机制，对厂家，团购，消费者进行合理配合，充分发挥网络的优势，并取得良好的，健康的发展。提高团购网络进入的门槛，提高相关的中介组织的审查机制。在本质上，团购网是连接消费者和制造商或分销商的中介组织，有效地改善了双方之间的信息不对称，这
37、是更好的服务。服务的有效性取决于团购网的资质。目前，龙、鱼混在一起，良莠不齐的团购网也是造成当前团购满意度低的主要原因。因此要提高集团的采购网络准入门槛，保证其质量和资格。此外，它还必须与团购网络相关的服务和辅助机构的网络交易平台和团购人员严格的质量审查，减少目前的团购网络不安全不稳定因素。要解决网络团购的传统零售和经销商的影响问题，应使制造商，经销商，相互之间的协调，进行充分的信息沟通。厂商可以协调经销商和团购网之间达成协议；经销商通过团购促销产品；团购网提供一定的幅度的降价空间，由团购数量决定了最终的价格，即将集体议价的主动权放在团购网中；通过团购网络协调，经销商，厂家，团购网络，客户之间
38、，实现“双赢”。此外，加强网络团购的信用建设。这是团购网络组织及相关机构，但也为我们今天的社会诉求。如果整个社会信用环境，行为规范，网络团购信用问题顺利完成或容易解决自然。因此，诚信问题的社会，小到个人，应该引起我们的关注，积极参与的诚信建设。重庆大学本科学生毕业设计（论文） 3网络团购的概念及内涵研究3网络团购的模式特点研究3.1新兴网络团购的特点与发展趋势从2010年3月以来，“团购”这一词成为电子商务领域的新的热点，团购网站如雨后春笋般出现，国内团购网站已达数千。网络团购不是一个新的术语，中国第一个网络团购网站可以追溯到2001年前，但团购网站突然袭来，现在流行的这一新的团购模式与传统网
39、络团购模式有很大的区别。这种新的模式，为什么这么热？它与传统的网络团购的区别是什么？3.1.1新的网络团购模式介绍目前人们热捧的团购网站区别于以前的团购网站，是特指那些模仿美国Groupon而建的团购网站，这样一个集团的采购团购模式2.0 宋文官.电子商务概论(第2版)M.北京:清华大学出版社,2007.。团购是一个美国团购网站，是美国近年来流行的新模式。Groupon是一个纯粹的电子商务网站，它是电子商务，web2.0，网络广告以及线下模式组合的结合体。其独特之处在于：每天只推一个折扣产品，每人每天限时开枪，折扣商品是服务类型的，服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队 李红.我国传统企业
40、开展电子商务的影响因素分析J.经济问题,2004,(6).。最近流行的拉手网团购网站是模仿了Groupon而建立的。3.1.2团购2.0与传统网络团购模式的区别 形式和流程的区别团购2。0形式和过程比传统的团购网站是非常简单的，它们的界面如出一辙，通常包括今日团购，过去团购，帮助和登录论坛。注册这类网站通常只需要填写手机号码，网站通过发送手机短消息认证代码来验证用户身份，与传统团购网站需要填写的身份证号码，包括复杂的信息，所以注册过程是很容易的。用户登录网站，不需要看到一个眼花缭乱的商品中为自己找到的信息，网站首页只提供一件商品，简单明了，避免用户花很多时间浏览网页。因为网站之前对商家有一定程
41、序筛选，也为用户节省大量的时间去对比，从而简单地决定消费不。用户点击购买后，通过网络支付付款，然后收到手机短信为主要形式的消费密码。因为它的产品通常是服务的类型，因此不涉及身体检查和分配，用户购买和支付，凭借网站发送手机短信可以直接在商家进行消费。移动电话和支付工具的普及使得这种形式的消耗是很容易被用户所接受，同时更简单的流程将大量徘徊在网购人群边缘的网民也吸纳其中。 商品折扣的区别传统的团购网站，如中国团购网，提供的商品折扣少，有的只有97折、98折，让利空间是非常有限的，但团购2.0网站，发现这种团购网站的折扣没有例外是五折以下，大多数为二三折，还有零点几折，甚至有零折的产品，即产品免费。
42、一个较低的折扣，极大地刺激了消费者选择团购2.0这种方式。 消费心理的区别传统的团购消费心理学是追求低成本和心理安全。网络团购2.0的消费者不仅具有这两种心理，并得到强化。上文提到的，网络团购2.0的价格低。一一家团购网站的经营者声称，团购2.0网站所提供的商品价格要比其他任何渠道更低。追求低成本的消费者更愿意选择价格最低的团购2.0网站。同时，由于每天只推出一个有限或折扣商品，这种人为的稀缺使得很多消费者认为过了这个村没有这个店，所以不必的潜在需求变成现实需求，消费和储备提前购买。而那些寻求心理安全的消费者，可以清楚地看到一个短的时间内，一些团体购买数量激增，加强他们的信心，以确定购买。此外
43、，网络团购2.0也催生了一批新的消费动机。一些追求时尚的年轻人，在团购2.0网站人为制造的稀缺效应中找到游戏的乐趣，团购网站作为发现和跟随时尚潮流的方式，在这一过程中发现一些新的东西，比如新的美容方法，新的娱乐场所，并在团购数量的引导下，体验。与此相反，团购2.0网站的消费心理更丰富，消费动机较强，因此，相对于传统购物网站越来越受欢迎。 商家收益的区别传统意义上的团购，是指一定数量的消费者联盟，增加企业的谈判能力，实现最优价格的一种购物。根据薄利多销，量大价优理论，消费者往往低于市场零售价团购折扣，和商人也可以通过增加量弥补价格下降，最终达到总销售额的增加，所以团购价格将不低于成本价。然而，网
44、络团购的价格往往低于其成本甚至为零，而设置的最低数量的团购非常低，薄利多销的原则和快速周转显然不完全适合这种团购网站。因此，团购2.0更像一个新的广告媒体，而销售渠道，通过低价格吸引眼球，聚集人气，实现长期目标而不是短期的销售利润。从财政角度来看，企业在团购网站甚至牺牲利润成本基本上是一个广告。但这类广告比简单的网页广告，更具成本效益，因为只有实际消费者消费了，这份广告投入才实际付出，起广泛撒网的广告来说更有效率。而对于消费者，尽管低团购价格，但仍要支付一定的费用，所以在团购消费者向商家有一定的消费偏好，有许多消费者的自然选择，更容易在后续的营销活动在培养成为忠实的客户。因此，团购2.0网站为
45、企业是一种新的销售渠道，广告转换率可能更高，商家愿意在网上出版团购产品。 网站经营的区别团购2.0网站为消费者和商家的中间人，在其中发挥着巨大的作用。建立一个团购2.0网站所需的成本很低，不需要复杂的系统，不需要大型商务谈判，无论从资金或人员进入门槛很低，成为很多企业家在最终的选择。传统团购网站的收入以网站的广告费和组织策划活动的劳务费为主。现在国内团购2.0网站有两种利润模型，部分通过团购定点推方式为企业做出巨大努力，企业支付宣传服务费；另一部分是厂家给出成本价，网站加上很少的差价，走量产生利润，但基本上还是以前者为主。虽然2种盈利模式实质上的来源于佣金，但该网站仍然有区别的业务重点。由于团
46、购2.0网站每天一款产品的特点，它不能依靠增加每日交易量增加佣金收入，只能通过增加受欢迎的网站收集更多的委员会有限公司业务部。所以团购网站有不惜重金推出各种零元抽奖和折扣活动，如美国代表团网络在春节期间推出“梦想成真”系列彩票，爱帮团在三八妇女节的“我知道女人心”抽奖，奖品价值数万，参加团购不需付钱，但必须注册，并邀请朋友来，自己会得到现金返利或更多抽奖机会。网站更看重“团”而不是“购”，它需要通过这些活动，使自己与用户实现共赢。因此，用户在其中自发性作为网站推广，比起网站一人唱独角戏，显然更强大的力量。它也成为一个团购网站迅速普及的原因。3.1.3国内团购网站发展趋势分析国内众多的团购2.0网站必然经历优胜劣汰的过程，经过近一年的发展，各个团购网站也在改变原有的千篇一律的面孔，加入了许多新的元素。 进行产品细分，进入专业化市场如拉手网在原有每天一款的团购基础